Клиентоориентированность на достойном уровне. Почему-то после покупки не начислились бонусы, позвонила в горячую линию и по заявлению легко решили мой вопрос....
Наличие книги, которой не было во многих магазинах. Цена конкретно моей книги значительно ниже, чем в других магазинах! Даже с учетом стоимости доставки!...