Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Очень жаль, что наш круиз был отменен из-за военных действий. Наш менеджер была всё время на связи. Мы решили вернуть наши деньги. Нам всё вернули на следующий день после получения нашего заявления. Порядочные и честные сотрудники. Спасибо! Очень... читать полностью
Рекомендую попробовать круиз тем, кто еще не был. Вначале кажется, что всё сложно. И визу сделать, и подобрать правильный перелет. Девушки этого агентства всё сделали: подготовили пакет документов, много рекомендаций и советов получили от них. Подход... читать полностью
Не бойтесь ездить в круизы! Главное - найти профессионального менеджера. Мы были первый раз. Нам всё разжевали и в рот положили. Поэтому, отправляясь в путешествие, мы уже были крепко подкованы. Наш менеджер Наталья развеяла все наши страхи, оформила... читать полностью
Замечательно отдохнули большой компанией в круизе из Стамбула. Было весело и красиво! Нас было 14 человек. И каждому из нас сотрудники уделяли должное внимание. Спасибо девушкам!
Круизная компания Роял Кариббеан отменила свой круиз из-за угрозы цунами. Однако Виа Марис, а точнее, ООО Индустрия круизов вернула все наши деньги, до копейки. И еще ждём сертификат на следующую поездку. Спасибо! Это круто!
Индустрия круизов 22.10.2024
С середины 2022 г. жду возврат средств за оплаченный круиз. Виа марис подтвердил, а затем тишина. На мои письма и звонки не отвечают. Связался с круизной компанией, которая была удивлена не меньше, так как "Виа марис" не отвечает на их... читать полностью
Отказывают в просьбе вернуть аванс за круиз. Приплетают еще что понесли убытки и т. д. в таком роде. Договор оформлен на подставную фирму, и что крайне странно, телефон центральный якобы многоканальный занят всё время. Здесь писали про коллективный... читать полностью
Наталья 2.07.2024
В 2020 году когда началась пандемия отменили все круизы. Написала заявление на возврат. До сих пор жду. Хотелось по хорошему, но видимо через суд придется. 3 года не могут вернуть. Трубку не берут. На письма не реагируют.
Внесли аванс в 2019г за морской круиз, поездка не состоялась ввиду ковида, перенесли, опять перенесли. Попросили написать заявление на возврат, отправил по эл. почте, теперь у них другие "отмазки" связанные с СВО. Не ведитесь на эту... читать полностью
Дарья 14.09.2023
ЗАПЛАЧЕН АВАНС ЗА КРУИЗ В 2018 ГОДУ КРУИЗ ОТМЕНЕН, ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, ОТПИСКИ С ПРИЗЫВОМ К ПОНИМАНИЮ И СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ.
Надежное агентство. И опытные сотрудники. Мы боялись сначала ехать в круиз, никогда так не отдыхали. Менеджер Наталья разжевала каждый момент, предупредила о нюансах. Всё было четко, удобно и быстро. Нам очень понравился такой отдых. Будем копить... читать полностью
Были в круизе из Барселоны в июне этого года. Слава Богу, визовик помог оформить визу без проволочек. Да, виза сейчас делается долго, но что поделать. Маршрут круиза красивый очень. Сначала мы переживали, что корабль не очень новый, но менеджер нас... читать полностью
Ездили в круиз из Шанхая этим летом. Корабль - отличный, много чего для детей было. Вкусно кормили, выбор еды приличный. Мы в первый раз в круиз попали, поэтому брали круиз всего на 5 дней. Нам оказалось этого мало. Менеджер Вероника помогла с... читать полностью
Съездили в июле с семьей в круиз из Шанхая. Это не корабль. Это - целый город. Сотрудники были с нами на связи до самой посадки на корабль. Спасибо. Хотим еще.
Я не знаю, у меня всё хорошо сложилось с этой компанией. Мы с 2018 года путешествуем с Виа Марис. Да, в 2020 была сложная ситуация, но осенью 2023 мы прекрасно съездили в круиз. Всё было замечательно + получили приличную скидку. А наш депозит,... читать полностью
Кошмар! Обратились в данную компанию VIA MARIS через посредника ООО «Краун Арк Групп» по вопросу оформления виз в Италию. Оплатили услугу в размере 25000 за троих взрослых и двоих детей. Нам гарантировали получение виз в кратчайшие сроки. Документы... читать полностью
Алексей 16.06.2014
На т/х Александр Бенуа путешествовали впервые. Небольшое комфортабельное судно. Ковровое покрытие на... Читать полностью
Категорически не рекомендую данный теплоход!Ходили с семьёй на теплоходе И. А. Крылов с 23 августа... Читать полностью
Оформили билеты от речфлот, 27. 06. 26 в 13:15, на теплоходе Советский Союз, от причала Зарядье,... Читать полностью
Маршрут: Ярославль - Тутаев - Кострома - Плес. Путешествие компанией "Инфофлот" на... Читать полностью
105998 (id)
Информация об организации подтверждена: 07.11.2019
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу