Ростелеком, центр продаж и обслуживания г. Электросталь отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв
Положительные 5

Татьяна 16.12.2016

Домашний телефон безобразие

Был беспроводной телефон. Поменяли сим-карту на билайн и выдали другой телефон. В итоге 3 квартиры (у кого такая же история) лишились домашнего телефона, так как через 30 сек соединения начинается "булькание" и "квакание".

Юлия 27.09.2014

Решили вопрос по телефону

Решила проблему - некорректный текст на телеграмме по телефону. Ростелеком отправил повторно телеграмму, без проблем и без денег, за что огромное спасибо. Очень приятно.

Sergey 19.08.2014

Интернет

Добрый вечер! Вопрос: можно ли подключить интернет по ул. Западной, д. 2? Если да, то как это можно сделать?

Олег 16.03.2014

Кто для кого

Пытался подключить у себя кабельное телевидение. Специалист работает до 18:00 В выходные нет. Получается, что бы подключится мне надо отпроситься с работы, т. к. я не успеваю до 18:00! Не совсем понятно, кто для кого работает!

Антон Семенов 20.12.2013

Замечательный сервис

Сколько раз оплачивал интернет, телефонию и телевидение на Мира, 27 - и никаких проблем не возникало. Вежливые сотрудники, оперативная помощь и человеческое отношение к клиентам.Спасибо Вам большое!

Отрицательные 29

Александр 16.08.2018

Нужно больше сотрудников

Из того, что в данную организацию трудно дозвониться, делаю вывод, что в ней не хватает сотрудников. Настоятельно рекомендую набрать штат сотрудников в количестве, достаточном для нормальной работы организации.

Филиппов Владимир Станиславович 2.11.2017

Обман клиентов

Не подключайте Ростелеком! Берут деньги за отсутствующее оборудование. 15 сентября стали оборудование и отказались от интерактивного телевидения, обещали сделать перерасчет. 13 октября оказалось, что за нами оборудование числится до сих пор, хотя акт... читать полностью

Владимир 19.07.2017

Качество услуг

Деньги гребём лопатой, работать не умеем и даже не желаем обслуживать.Вот уже в течении полгода отвратительно работает кабель телевидения, в подъезде № 9 по улице мира города Электросталь. Идут на экране телевизора постоянные помехи или вообще не... читать полностью

Любовь 28.02.2017

Каждый месяц присылают смс

Каждый месяц от Ростелекома приходит СМС "Ваша сумма по оплате за интернет близка к порогу блокировки и предлагается доплатить энную сумму. И это при том, что все уже оплачено. Звонок бесполезен, так как в ответ нереально долго играет музыка. И... читать полностью

Наталья 28.02.2017

Не поступил платеж

Не хотят работать с клиентом, не берут трубки. В личном кабинете отправляют в Москву!

Марина 25.02.2017

Такое обращение с клиентами характеризует всю компанию

Зачем купили Элтелеком. Ростелеком, от вас толку нет, вы купили компанию и не обслуживайте её сегмент. Расторгаю контракт как можно быстрее. Такое обращение... читать полностью

LeDeux 1.12.2016

Несоответствие договору между клиентом и продавцом

На сайте Ростелеком есть сносочка об отношении провайдера и абонента в аналогии продавец-покупатель, где четко сказано, что продавец обязан предоставлять качественные услуги за деньги покупателя (клиента). Так, что же мы имеем на самом деле? Имеем... читать полностью

Арсен 3.11.2016

Плохой интернет

Ищите стабильный интернет? Его тут давно нет. Упал интернет днем, вечером, это нормально. Не отвечают на звонки. Плохая контора.

Виктор Косенков 28.07.2016

Обязательные бесплатные цифровые телеканалы

Где обязательные бесплатные цифровые телеканалы?Почему Ростелеком не включает в соцпакет обязательные бесплатные цифровые телевизионные каналы "Первый мультиплекс цифрового телевидения России РТРС-1"?У меня оператор Инфолинк транслирует более... читать полностью

Татьяна 6.05.2016

Не работае интернет

Который день подряд интернет отключается в любое время суток и не включается подолгу.

Показать еще 19 отзывов
load

Отзывы о телекоммуникационных услугах в Москве и Московской области

Светлана думает про
Норби
16.04.2024

Намеренно копят задолженность по оплате и информирует, не зависимо

Качество трансляции мягко говоря не очень хорошее поэтому перешли в другую компанию, подключились к... Читать полностью

Марго думает про

Лучший в городе

В Балашихе нет лучше провайдера. У остальных либо интернет плохой, либо тарифы невыгодные. А тут... Читать полностью

Марат думает про
Нэтлайн
23.04.2024

Кошмар

Ужасный провайдер. Регулярные отключения. Службы поддержки не какой. Если интернет перестает... Читать полностью

Мария думает про

Очень длинные сроки на устранение неполадок

За 2023 трижды прерывалась телефонная связь. Время на устранение неполадок по первым двум случаям... Читать полностью

Показать все
95818 69720 23610