Ростелеком, Московский филиал отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв
Положительные 7

А.В 16.03.2023

Хвалим

Замечательная компания РОСТЕЛЕКОМ. Всегда старается быстро реагировать на сбой работе в интернета спасибо РОСТЕЛЕКОМ.

Дмитрий 1.06.2017

Оформил на сайте заявку на подключение интернета

Оформил на сайте заявку на подключение интернета, жду монтажников. Прислали гопников призывного возраста, не стесняющихся материться в квартире клиента в присутствии ребенка. Выставил их за дверь и послал Ростелеком к черту. Им надо на логотип не... читать полностью

Анна 27.11.2016

Одно разочарование

Самая большая ошибка была подключиться на Ростелеком, интернет работает ужасно, скорость очень низкая, за такие деньги ничего не получаешь. Хотели вернуть оборудование в отделение Подольска, в будний нет возможности, хотели в воскресенье сдать,... читать полностью

Солонько Наталья Сергеевна 21.11.2016

Спасибо сотрудникам за оперативность и терпение

Обратилась сегодня в Ростелеком по номеру: 8-800-1000-800, выслушали, соединили с мастером, (номер заявки 18553605). Мастер на меня 40 минут потратил, помог настроить телевидение. Внимательный и терпеливый. Спасибо огромное. Проживаю в г. Ессентуки,... читать полностью

Yana 7.07.2015

Благодарность сотруднику Медянину Андрею

Хочу выразить благодарность сотруднику Медянину Андрею в М. О. пос. Тучково! За оперативную и качественную работу. Добросовестно устранил все неполадки. Интернет работает быстро и без перебоев! Хочется пожелать ему больших успехов на работе!

Отрицательные 82

Ева 7.12.2021

Умный дом Ростелеком ночью запись не ведёт

Месяц со дня покупки не дешёвой услуги: камера над входной дверью. Сосед рецидивист терроризирует 8 лет, опять выбивая дверь, сломал замок! Камера с 22:00 и до утра, запись не ведёт. Всё можно было ожидать, но не этого! Вразумительного ответа никто... читать полностью

Rostelecom 7.12.2021

Оскар 13.08.2021

Обманщики

Интернета просто нет, но обещание есть.

Перфильева Татьяна Ивановна 18.11.2017

О плохой работе операторов

В сентябре месяце подключила кабельную антенну, оплатила сразу за год за услуги, а телевизор смотрю с комнатной антенной, так как кабельное телевидение у меня не работает. Звоню каждую неделю по горячей линии, а ответа нет. Как попугаи татьяны,... читать полностью

Олег 13.08.2017

Отключил антенну

Забавно – отключил антенну Ростелеком, а т. в. все равно работает, но из квитанции убрали. Так, что вот вам лайфхак. Правда смотреть по аналоговому проводу телик удовольствие не самое приятное – качество плохое, ладно бы просто не очень четкая... читать полностью

Ирина 27.07.2017

Фальшивые платежки

23 июля получили фальшивую платежку за подписью О. Ю. Юрочкина на бланке Ростелекома о якобы имеющемся у нас долге с угрозами прислать коллекторов, обратиться в налоговую, в суд и т. п. В платежке были указаны наш адрес, полностью мои ФИО. Был... читать полностью

Аубекир 16.10.2014

Благодарность Горожаниной Анастасии

В течение 3 недель не поступали входящие звонки. Неоднократно обращался в Ростелеком, ничего не помогало, пока не обратился в офис РТ в г. Московском, где в течение 15 минут Горожанина Анастасия Федоровна проверила приемное устройство и заменила его... читать полностью

Гуля 14.02.2014

Благодарность за оперативность и лояльность

Здравствуйте! Я очень признательна оператору на линии за тактичность, учтивость, профессионализм! Быстро дозвонилась, приняли во внимание мою проблему с неработающим телефоном и дали варианты по выбору времени для прибытия мастера по ремонту... читать полностью

Оксана 8.06.2017

Плохое обслуживание клиентов

Сделали заявку 31/05/17! Прошла неделя ни слуху, ни духу, ни звонков от доблестной компании так и не дождались! Три дня подряд звоним в службу поддержки. Сотрудники говорят одно и то же, и как ни странно, одним и тем же безэмоциональным голосом. Я... читать полностью

Марина 10.05.2017

ЗаМКАДыши

Заказала доставку сим-карты Ростелеком на дом курьером за неделю. Был четко определен день и временной промежуток (19.04.2017). Я отпросилась с работы, целый день прождала курьера - никого. Стала звонить в офис Ростелеком, там мне дали мобильный... читать полностью

Сергей 28.04.2017

Плохо

У нас тоже пропал инет c 21.04.17, обещали 24.04 починить. Уже 28.04 и, когда починят, инфы нет. Неделю без телевидения и инета. Люди, подскажите, что в мире творится, как дела в Сирии и на Украине?

Васильцев 26.04.2017

Не торопятся с ремонтом антенны

В 8.20 оставили заявку на ремонт коллективной антенны (многоквартирного дома). Принял Петр (сильно извинялся за "причиненные неудобства"). В 14 часов снова позвонили, ответил Сергей (сама любезность!). Сказал, что "был обед", но "обязательно... читать полностью

Сергей 25.04.2017

Плохо

С 21.04.17 отсутствие интернета, а сотрудникам плевать, у них одна отговорка -поломка на станции обещали устранить до 24.0417 сегодня 25.04.17 теперь говорят обрыв кабеля на дому, хотя как выяснилось, что в соседнем доме интернет работает все время... читать полностью

Показать еще 72 отзыва
load

Отзывы о телекоммуникационных услугах в Москве и Московской области

Марат думает про
Нэтлайн
23.04.2024

Кошмар

Ужасный провайдер. Регулярные отключения. Службы поддержки не какой. Если интернет перестает... Читать полностью

Мария думает про

Очень длинные сроки на устранение неполадок

За 2023 трижды прерывалась телефонная связь. Время на устранение неполадок по первым двум случаям... Читать полностью

Арт думает про
MosLine group
04.05.2024

Отвратительный Мослайн

Отвратительная компания, отвратительный интернет. Ужасный кол центр, хамло сотрудник по имени... Читать полностью

Юрий думает про
Netbynet
09.05.2024

Все плохо

Ужасная компания. Не дозвонится. Ремонтники не чего не делают. Читать полностью

Показать все
98457 72007 23962