Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Менеджер салона оставил приятные впечатления. Общался вежливо, предоставил всю интересующую информацию.
Клиентская служба 21.07.2022
Покупала здесь автомобиль. Хочу отметить работу персонала, очень помогли с выбором и оформлением, выбирали мне автомобиль, как для себя. Очень заинтересованные и отзывчивые ребята. Большое спасибо!
Клиентская служба 14.04.2022
Благодарю Евгения Потанина за профессионализм и доброжелательное отношение к посетителям. Заказал через него мерседес вито всё понравилось думаю всё получится как запланировали через четыре месяца обещали доставить. Отпишусь позже.
Компания РОЛЬФ 1.02.2021
Первый раз обратился в Звезду в августе месяце, нужного мне варианта и комплектации не было в наличии. Хотел автомобиль V class. В течении четырёх месяцев искал не спеша подходящий мне вариант. Все это время менеджер Евгений перезванивал мне и... читать полностью
РОЛЬФ 13.01.2021
Лучший менеджер и человек. Приобретал внимание не Новый Авто. Но чувство было, что Ролс Ройс покупаю Новый и не в России, где одни грубияны! Желаю каждому НОРМАЛЬНОМУ покупателю к нему попасть, всем удачи.
РОЛЬФ 9.07.2019
Техцентр на Варшавке 127 звезда Варшавки. Очень непорядочный центр. При разговоре с менеджером по выкупу автомобиля обговорили цену. По приезду осмотрел кузов автомобиля и убедился, что лакокрасочное покрытие в отличном состоянии, не проводя... читать полностью
Клиентская служба 21.11.2022
Компания "Рольф" стала работать по принципу "серых" дилеров. На сайте подают объявление, что продается машина с пробегом за одну стоимость с учётом скидок и цена максимальная без скидок. По факту, когда приезжаешь покупать,... читать полностью
Клиентская служба 14.11.2022
Была на их стоянке машин на Дорожной улице. Туда отвозит менеджер от основного здания. Это пипец, товарищи! Вонь стоит такая на улице, будто находишься в центре свалки. И видимо, свалка действительно где-то неподалёку. Мы чуть не задохнулись. Я... читать полностью
Клиентская служба 4.10.2021
Купил машину в этом салоне. К ним же ездил на ТО и на работы по страховой. Из трех случаев ремонта два раза мне портили мою собственность: один раз поцарапали руль и в ответ на мое обращение через 1, 5 часа сказали, что все, конечно, не доказуемо, но... читать полностью
Компания РОЛЬФ 18.12.2020
Заказала и внесла предоплату за GLE купе. С июня месяца 2020 г. ни одного официального общения! Машину обещали в середине ноября 2020 г., было сказано, что для вас, т. к. Вы приобретаете у нас уже 3ий! Новый Автомобиль Мерседес, мы доставим... читать полностью
Компания РОЛЬФ 14.12.2020
Покупала себе тут смарт, обслуживание понравилось. Менеджер Екатерина помогла мне подобрать опции и сопроводила от начала и до конца сделки, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Купил тут GLC, менеджер помог подобрать нужную комплектацию. Благо оказалась в наличие, ждать не пришлось.
Готовил жене подарок на Новый год, она только получила права, решил ей А-шку купить. Поехали с другом выбирать, он меня затащил в звезду столицы. Надо сказать, у них реально очень большой выбор из наличия. Объяснил, что машину беру жене. А у них... читать полностью
Готовил жене подарок на Новый год, она только получила права, решил ей А-шку купить. Поехали с другом выбирать, он меня затащил в звезду столицы. Надо сказать, у них реально оч большой выбор из наличия. Объяснил, что машину беру жене. А у них сейчас... читать полностью
С 2011 года езжу на своем С200, и в конце сентября машина выкинула в самый неподходящий момент следующий фокус. Выхожу после работы из офиса, вставляю ключ в зажигание, поворачиваю на пол оборота и мне бортовой компьютер выдает: не работает темпомат,... читать полностью
Менеджеры этого автосалона общаются с клиентами так, как будто они им что-то должны. По факту необоснованно завышенные цены даже на уходящие модели и полное непонимание, что на авторынке есть не только брэнд Mercedes.
РОЛЬФ 16.12.2019
Нести кофе час, и принести холодный. Впечатление складывается из мелочей!
Ужасный салон. Я приобрел в этом салоне автомобиль AMG G6.3 в новом кузове. Я сам его выбрал ни кто мне его не продавал. Сконфигурировал, прислал менеджеру код. Получил договор. Через лизинговую компанию оплатил его и сидел ждал. Привезли раньше... читать полностью
Дозвониться абсолютно невозможно. Если дозваниваешься, девочки с call-center долго выясняют разную информацию, но ничего никому не передают, ибо, если повезет и тебя свяжут со специалистом, он начнет выспрашивать все тоже самое. О готовности не... читать полностью
Рольф 4.07.2018
Жалею, что купил Мерседес, так как приходится обслуживать его в этой дыре, так как других дилеров марки в округе нет. Обслуживание происходит очень долго. Сотрудники не перезванивают по готовности автомобиля и не сообщают о задержках в готовности (а... читать полностью
Решил перейти на официальный сервис, потому что у неофициалов и так было не очень, а сейчас совсем... Читать полностью
Хочу поблагодарить отзывчивый персонал за помощь в выборе и покупке хорошего автомобиля для нашей... Читать полностью
Приехал в салон и получил всю необходимую информацию от компетентного менеджера. Ответил на все мои... Читать полностью
Приезжал на первое ТО, персонал общительный, механики квалифицированные, качеством выполнения работ... Читать полностью
233310 (id)
Информация об организации подтверждена: 07.09.2017
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу