Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Спасибо за грамотную качественную работу. Очень удобный ресурс. Пользуюсь постоянно экономит время. Всё своевременно. Хороший выбор рейсов. Спасибо.
У меня случился личный форс-мажор, куплен билет на самолет, до вылета сутки. Надо сдавать билет, а что и как я понятия не имею, плюс деньги терять не хочется. Связался с поддержкой, мне объяснили, что это у меня будет вынужденный возврат и все... читать полностью
Не надо час висеть на линии, ожидая пока тебе ответят. Звонила сегодня утром. Моментально приняли вызов, хотя робот сказал, что надо будет подождать пока ответит оператор. Со мной разговаривала Наталья, очень вежливым голосом, доброжелательно и не... читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, что на станции Нижегородская есть очень комфортный туалет, хорошо оборудован, также предусмотрено для людей с ограниченными возможностями. В последнее время стали плохо поддерживать порядок и чистоту: жидкого мыла нет совсем,... читать полностью
Когда покупала билеты на поезд, уже была наслышана про их оперативность и отношение к клиентам, но что настолько быстро сработают в плане возврата денег, не ожидала. Все происходило в режиме онлайн, ехать никуда не пришлось. Обратилась в поддержку.... читать полностью
Мошеническая компания. Купил билеты на 18. 07. 2023 г Тюмень-Адлер и на 04. 08. 2023 г. Адлер-Тюмень. Но 17. 07. 2023 г. заболел. В компанию Туту. ру предоставил подтверждающие медицинские документы. Компания отказала возврат денег за билеты.
Tutu.ru 16.11.2023
Расписание электричек не соответствует времени, пожалуйста исправьте.
Не могу войти в личный кабинет. Забыл пароль. Отправляю запрос для восстановления пароля, а код доступа на почту не приходит. Жду уже двое суток. Что делать?
Здравствуйте. Туту. ру - самый нечестный сервис. Купила два билета на автобус на этом сервисе по маршруту Бежецк-Москва. Прождали 1, 5 часа у автостанции, автобуса так и не было. С великим трудом дозвонилась до горячей линии сервиса. Операторы не... читать полностью
Случайно при покупке ошибся датой, через 10 мин. Оформил возврат. Ошибся. С кем не бывает, до рейса два месяца, билет отменён через 10 мин! И 2000. Это комиссия, которая не возвращается! В РЖД она 2 рубля! Никогда больше не обращусь сюда! Только... читать полностью
Большое, спасибо группе помощи компании Ту-ту за чёткую и слаженную работу по оказанию помощи пассажирам в решении возникших проблем. персональное спасибо, за быстрый возврат денежных средств.
Купила билеты на автобус. Отправление вечером, в итоге утром приходит оповещение, что рейс по техпричинам отменен. О возврате денег не волновалась, т. к. уже была ранее такая ситуация и мне вернули. Вопрос был в том как уехать. Связалась с... читать полностью
Здравствуйте!Пользуюсь станциями Купавна, Железнодорожная, Ольгино, Нижегородская, Площадь Трёх Вокзалов. Новые составы на линии, небольшой интервал движения поездов, на новых станциях всё красиво и комфортно оборудовано, есть лифты, чистые... читать полностью
Путешествуем самостоятельно. Удобно мониторить разные направления. Плюс вот недавно отель впервые на tutu забронировали. Все отлично. И удобно, что информация о бронях сохраняется в одном приложении. Не нужно по разным сайтам ходить. На сайте... читать полностью
Продали билетов на рейс больше, чем мест. В итоге трое остались за бортом. В том числе и я. На горячей линии развели лапками, обращайтесь мол к перевозчику. Перевозчик послал к тому кто деньги брал. В итоге минус нервы и время, поездка и доверие к... читать полностью
Приобрели билеты заказ А 2202830507227 в феврале месяце, через месяц отменили рейс пришло письмо от авиакомпании 18. 03. 22, вылет должен был 4. 05. 22 Санкт Петербург Москва Красноярск, с пересадкой в Москве 5. 05. 22. В итоге сегодня 26. 04. 22... читать полностью
Оформил возврат билета 9. 03. 22 уже 2 недели прошло вопрос все еще на небе, нет точного ответа. Сайт говорит что авиалиния не отвечает, а на линии говорят что у них все решено осталось только одобрение агентство "туту".
2020 чеоез Ту-ту ру приобрела билеты Южно- Сахалинск- Москва-Сочи и обратно, Как узнала Аэрофлот перевел за билеты денежные средства 16. 11. 21. Не могу дождаться выплаты от Ту ту ру денежных средств.
Заказала билеты на сайте 15. 08. 2021 Выехать не получается, решила вернуть. Сделала возврат а деньги не вернули этот раз сразу и пишут что виноват банк принимает, но банк уверяет что компания не перечислила ещё. Деньги повисли в воздухе, а мне нужно... читать полностью
Показать еще 2460 отзывов Доброго времени. Покупал чартерный перелёт до Пкухета в компании Алмазный путь самолётом Аэрофлота,... Читать полностью
После появления капчи на входе стало невозможно попасть на сайт, при правильном вводе всех символов... Читать полностью
Летала рейсом Иркутск-Москва, авиакомпания Уральские авиалинии. Условия полёта достойные: внутри... Читать полностью
Кассир Ольга не уведомила что отменен рейс, в результате из за не стыковки пришлось переделывать... Читать полностью
Показать все 1012126 (id)
Информация об организации подтверждена: 24.06.2018
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу
