Авиабилеты и ж/д билеты в авиакассах и железнодорожных кассах в Талдоме

Почему эта женщина (девушка) грубит и хамит? Почему она пробивает билет другим людям, а в это время мой билет уходит! И ОЧЕНЬ ГРУБО РАЗГОВАРИВАЕТ С ПАССАЖИРАМИ!