Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы о магазинах Московского региона





Магазины с наибольшим количеством отзывов Московского региона


1Текстильторг, швейные машины
407:6
413 отзывов
«В Текситильторге заказывала лекальное устройство Silver. Оно необходимо мне для вязания изделий на машине, с готовой выкройкой. Девушка-менеджер очень помогла с грамотной консультацией, после которой я легко смогла определиться с выбором устройства...»

2А-Айсберг, запчасти к бытовой технике
263:118
381 отзыв
«Вызывали мастера из этой конторы для ремонта старенького морозильника "Атлант". Приехал мастер Кефер Ю. Г. Причем, что приятно, приехал быстро. Но больше всего поразило то, что у него сразу с собой была нужная деталь (он, видимо, уже по нашему...»

3Эльдорадо, бытовая техника
61:532
593 отзыва
«7 января 2010 года сделала покупки в магазине на Попова, продавцы не работают, а стоят в кучке и смеются. Проверять бытовую технику отказываются, в итоге микроволновка с дефектом, ДВД-плеер без шнуров, не говорю о грубостях, которые мне пришлось...»

4Bork, бытовая техника
149:74
223 отзыва
«Так случилось, что в такую жару надо было купить вентилятор, под боком оказался фирменный магазин "Борк", на садовом кольце. Вентилятор очень симпатичный, с дисплеем, пультом и различными функциями, но на 4 день у вентилятора благополучно отвалилась...»

5Юлмарт, электроника, бытовая техника
65:193
258 отзывов
«5 марта 2011 г. заехал в Ваш магазин приобрести флешку и новую мышку. Пока выбирал из огромного ассортимента представленных товаров забыл у монитора очки "Polaroid". Вспомнил про них только вечером, спустя 6 часов. Честно, увидеть снова свой...»

6Present show, подарки
Москва, Тверской, Тверская улица, 22-А, стр. 3
26:89
115 отзывов
«Ужасный уровень организации и проведения... Хмм.. с чего начать.. Пожалуй, с полученного подарка в виде ваучера Z344-103-2009-06-001-03 (на 2 персоны) на день рождения :-)). Спустя два месяца делая уборку в квартире, обнаружил пакет с коробкой...»

7М.видео, бытовая техника
44:477
521 отзыв
«Купили микроволновку, которая оказалась некачественной! Приехали с сервиса, товар забрали ВЕСЬ, приемщик (Лукашин С.В.) составил "акт", по которому теперь с нас удерживают деньги, якобы мы не вернули все комплектующие! Инстукции о том, что...»

8Serpsale.ru, бытовая техника
Российская Федерация, Московская область,
Серпухов город, Московское шоссе, 55, к. 1, пав. № 110
30:31
61 отзыв
«28.08.2013 купила чехол для телефона iPhone 3GS. Приятно удивил ассортимент чехлов. Вообще такого выбора в Серпухове больше нигде нет.»

9Asus, электроника
Москва, Филёвский парк, Багратионовский проезд, 7
55:45
100 отзывов
«Компания конечно является мировым брендом, и выбор качественных комплектующих часто падает именно на нее. Если рассматривать компьютерные комплектующие, то стоит делать выбор в пользу более дорогих моделей, среди бюджетных рекомендую рассматривать...»

10Младенец, детские товары
55:30
85 отзывов
«Очень интересно работает служба приема заказов. После размещения заказа никто не перезвонил, чтобы подтвердить доставку (может быть, у вас это не принято?). После этого без предупреждения приехал курьер, когда я была на работе, позвонил и сказал...»

11Моркнига, книги
Москва, Митино, Пятницкое шоссе, 7, к. 1
65:13
78 отзывов
«Ужасная организация. Во главе с ужасным евреем, который наобещал много и ничего не выполнил. Не покупайте книги в этой шараге.»

12Детский мир, детские товары
666:212
878 отзывов
«Магазин жуткий! Отношение к людям - лишь бы растоптать. Моя дочь с подружкой (12 лет) зашли сами, т. е. были без взрослых взяли померить вещи. За то, что ходили по магазину в вещах между вешалками, искали свой размер, на них наорали, позвали...»

13Кораблик, детские товары
33:149
182 отзыва
«Регулярно покупаю здесь детям продукты питания и детские товары. Большой выбор игрушек. Продукты всегда свежие. На другой стороне просп. Мира, почти напротив Кораблика, есть еще один детский магазин, так там все на-а-амного дороже. В кораблике...»

14Момi, японские подгузники
Москва, Восточное Дегунино, Дмитровское шоссе, 100
61:1
62 отзыва
«Видела как-то эти подгузники у подруги, ещё тогда внимание обратила. Помимо основных свойств, довольно удобные. Но в продаже не видела. На прошлой неделе по случаю появления в магазине, где затариваюсь для ребёнка, купили на пробу. Что могу сказать…...»

15Media markt, бытовая техника, электроника
6:104
110 отзывов
«Покупал пульт универсальный, Китай, при проверке он отказался работать с компонентами Pioneer, пришел на следующий день. Приятно, что без каких-либо проблем вернули деньги. Другие просто послали, т. к. типо сам покупал, сам и разбирайся.»

16Веллтекс, швейное оборудование, фурнитура, ткани
42:1
43 отзыва
«Очень хороший сервис! Хотел купить бытовую швейную машину жене в подарок, но точно не знал какую. Подсказали, какую машинку лучше выбрать. Цена хорошая, сверил в другими интернет-магазинами. Привезли в срок. Водитель вежливый. Большое спасибо...»

17Берингов пролив, бытовая техника
Российская Федерация, Московская область,
Электросталь город, Ялагина улица, 4, (ТЦ "Меридиан")
9:19
28 отзывов
«Охранники фирмы Олег и Михаил, могут позволить себе обругать матом клиентов и при этом заявляют, что они ложили на все жалобы, так как руководство на их стороне. Вопрос, стоит ли поддерживать финансово тех, кто не уважает клиента несущего деньги.»

18Берингов пролив, бытовая техника
Российская Федерация, Московская область,
Щёлково город, Талсинская улица, 1
5:25
30 отзывов
«1.Некомпетентность некоторых продавцов. 2.Неорганизованность службы доствки. 3.Сплошные недоработки в организации работы магазина...»

19Elitecoffee-Machine.ru, бытовая техника
Москва, Даниловский, Велозаводская улица, 4
46:1
47 отзывов
«В данном интернет-магазине купил кофемашину марки Saeco. Доставили организованно, все в целости и сохранности. Все документы были при товаре. Доволен всем.»

20Chicco, товары для будущих мам
42:2
44 отзыва
«Купили коляску и разочаровались. Коляска исключительно для асфальта, причем ровного. Для зимы вообще не подходит, так как амортизация отсутствует. Быстро начинает поскрипывать (само шасси) и соединения (клепки) разбалтываются. Неудачный прогулочный...»




Отзывы о магазинах Москвы, магазинах парфюмерии, техники


Отзывы о магазинах - смех сквозь слезы


Во многих сетевых магазинах столицы и других городах нашей необъятной родины нашли оригинальный способ «бороться с покупателями». Рядом с кассой размещаются стенды, c фотографиями людей, которые якобы когда-то попались с неоплаченным товаром. Органы правосудия уверены, что такие меры незаконны. До постановления суда сотрудники магазина не имеют права обвинять человека в воровстве, а значит, по закону они не имеют права и вывешивать на стендах фотографии, на которых запечатлены люди, якобы что-то укравшие.

Не так давно одного из покупателей задержали на кассе магазина и незаконно обвинили в воровстве. Чтоб не сбежал, закрыли в служебном помещении и не отпускали до прибытия милиции. Как позднее выяснилось, что человек невиновен, и никто задерживать его не имели права.

По словам представителей торговых сетей сотрудники службы безопасности, учитывая, что их полномочия ограничены, вынуждены просить покупателей предъявить чек и показать содержимое сумки или карманов. Но требовать этого они не имеют права.

Часто в ювелирных магазинах граждан обвиняют в подмене товара – якобы в процессе примерки «драгоценные жемчуга» были невзначай заменены покупателем на совсем недрагоценные! Что-либо доказывать продавцу и рассказывать о своих абсолютно чистых намерениях преподнести подарок до приезда эксперта абсолютно бессмысленно. Один мой знакомый слезно умолял внимательно просмотреть пленку, на которой все действия покупателей и продавцов записываются, но это оказалось неубедительным – пришлось потратить пол дня в ожидании экспертов…

Покупатели в магазинах одежды регулярно жалуются на неадекватные жалобы со стороны продавцов в якобы порчи одежды во время примерке: загрязнении товара, поломки молнии и прочее, требуя немедленно возместить ущерб, хотя данный брак уже присутствовал. Подобные ситуации происходят в большей степени по наивности покупателя, до примерки внимательно не рассмотревшего интересующую вещь, но говорящих о непорядочности сотрудников магазинов одежды, которые пытаются «заработать себе бонус».

Всем хорошо известно, что в каждом магазине косметики есть пробники товаров, что абсолютно логично - не опробовав оттенок румян вам приглянувшихся, сложно сказать, как именно он будем выглядеть на вас. На моих глазах девушку обвинили в чрезмерном использовании оных, тех самых пробников. Причем происходило это регулярно в одном и том же магазине.

Нелицеприятные отзывы о работе сотрудников магазинов, к сожалению, не редкость. Так что не известно – чем закончится ваш «шоппинг» - приятной и нужной покупкой, дарящей вам чуть-чуть приятных эмоций или очередной нервотрепкой…. Бди, покупатель!!!



«Тайные покупатели» улучшат работу магазинов и отзывы о продавцах


Недавно на одном из сайтов поиска работы встретилась вакансия – «Тайный покупатель». Звучит экстравагантно, на первый взгляд. Оказывается, дабы улучшить обслуживание «настоящих» покупателей в магазинах бытовой техники, детских магазинах, пресечь, порой, беспардонное поведение продавцов и проучить некоторых из них, существуют эти самые «тайные».

Ассоциация Провайдеров Mystery Shopping разработала определенный кодек, в основе которого этический аспект поведения «тайного», таких как конфиденциальность, честность, объективность и профессионализм.

Таинственный покупатель ведет себя как обычный покупатель торговой точки, то есть рассматривает товар, примеряет, приценивается, интересуется качеством, между тем, уделяя внимание поведению персонала, адекватности отношения к покупателю, внешнему виду оного, корректность общения, тактичность, собственно всем моментам, которые прописываются отделом персонала в должностной инструкции и требованиям к должности. Сам «таинственный» также следует инструкции, которая предусматривает избегание домыслов и искажений информации, запрещающая создание искусственных конфликтных ситуаций и недопускающая нахождение в состоянии алкогольного и прочих опьянений выполняя «миссию». После завершения визита, составляется отчет компании-заказчику, где полностью раскрывается вся запрашиваемая информация с чеками и аудио, видео записями, если какие-либо были.

Существуют определенные сроки подачи отчета – нужна оперативность. Так как основной целью является сбор информации о том, как выполняются стандарты обслуживания, то и в случае их нарушения, меры должны быть безотлагательными. И конечно, «Тайный покупатель», как настоящий сотрудник секретной службы, должен соблюдать анонимность.

В России данная практика появилась сравнительно недавно, но по оценкам экспертов значительно эффективна! Будем надеяться, что в ближайшее время нас будут встречать только улыбчивые и порядочные продавцы!





Новые Отзывы о магазинах Московского региона


«В Текстильторге покупала швейную машинку Jaguar Mini One. Мне нужна была обычная швейная машинка для домашней работы, простая в обращении и не очень дорогая. Справиться с выбором мне помог менеджер магазина...»
Отзыв о "Текстильторг, швейные машины "     5 дней назад

«Хочу рассказать о недорогих японских подгузничках Моми! Часто замечаю, что мамочки большей частью ведутся на бренд, совсем не уделяя внимания общим характеристикам подгузников. А ведь если посмотреть на эти...»
Отзыв о "Момi, японские подгузники"     3 дня назад

«У меня перестал морозить холодильник Электролюкс. Ему всего 7 лет, не планировал покупать новый, да и морозилка работает хорошо. Решил, что сначала вызову мастера, пусть посмотрит, оценит поломку и стоимость...»
Отзыв о "А Айсберг, запчасти к бытовой..."     22 дня назад

«Вполне себе надежный магазин. Покупку отправили на нужный адрес, ошибок не совершили. Обе книжки, которые заказал у них, были в отличном состоянии. »
Отзыв о "Моркнига, книги"     18 дней назад

«Я тоже напишу отзыв о Мьюзик Хаммер. Играю на нескольких музыкальных инструментах разнопланового характера. В Мьюзик Хаммер нахожу все необходимое по уходу за ними, аксессуары, последнюю скрипку покупала тоже...»
Отзыв о "Music Hummer, музыкальные инструменты "     4 дня назад

«Второй год в форме от Перемены ходим, ни одного нарекания. Ткань именно та, в которой комфортно долгое время находиться, и в то же время сидит она хорошо, не мнется, не электризуется. Фасоны классные, особенно...»
Отзыв о "Перемена, товары для детей"     11 дней назад







Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019