Ещё ›››
ГеоДонской

Отзывы об "Ай-Си-Эс трэвел Групп"



117

Положительных

24

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 117, отрицательных – 24


Добавить отзыв


Мой отзыв о работе тур-оператора ICS. С мужем решили в этом году посетить Италию. Хотелось увидеть столицу Рим, ну, и на море отдохнуть конечно. Нашли тур прямо на интернет- сайте компании там 3 ночи в Риме и отдых на курорте Ривьера де Улиссе. Первый раз к обратились в эту компанию, сомневались в начале, не разу про такого тур-оператора раньше не слышали, но почитав отзывы все же решили доверится. Сначала позвонили и приехали в центральный офис, . От метро далековато, но здание солидное. Много...  Далее 
1 комментарий2018-08-22


Через ICS летали в Италию в июне. Отдых прошел на ура, спасибо всем специалистам тур фирмы. Бронировали путевку через онлайн на их сайте, нам все подсказали по телефону как, что и куда заходить и что заполнять. Система не сложная, наоборот, достаточно легко все, еще на почту все приходит, так что всегда в курсе информации всей, о каких то изменениях, например. У нас как раз так было. Отель не подтвердили, мест не было, и нам предложили другие варианты. В итоге выбрали отель чуть дороже, но во много...  Далее 
1 комментарий2018-08-22


Мы уже ездили через турфирму ICS в Грецию в прошлом году, нам все понравилось. В этом году всей семьей собрались в Италию, хотелось именно в южную часть страны, т. к отдых планировался в самом начале июня и с маленьким ребенком, необходимо было где потеплее море и климат в целом. Покупкой путевки занималась я, поэтому я снова обратилась в ICS чтобы, мне помогли выбрать подходящий курорт и отель. Менеджер тур фирмы посоветовала несколько отличных вариантов под мои требования, выслала все на почту...  Далее 
1 комментарий2018-08-07


Сбылась мечта – я посетила Италию! Как давно я хотела в эту страну, но меня всегда носило по Европе мимо и вот в этом году мы с подругой заранее решили выбрать тур нам на двоих. Начали упорно искать, и вышли на компанию ICS. Очень расположило к себе вежливое и доброжелательное общение с сотрудниками офиса, к тому же нам сказали, что можно не ехать в офис, нам все варианты вышлют на почту и забронировать можно все на сайте. Легко, правда? Нам с подругой как раз так сложно состыковаться из-за работы...  Далее 
1 комментарий2018-08-07


Наверно, таких как я уже не осталось, но это была моя первая поездка заграницу. Запланированная и вымученная заранее, потому что очень переживала как все пройдет. Открыть для себя за рубеж решила с Болгарии, вроде недалеко лететь, климат похожий, опять же с языком у меня не очень, а там насколько я знала, многие понимают русский. Туроператора выбирала по советам моих более мобильных друзей. С этой фирмой они ездили нормально, и я решилась. По поводу как что забронировать не проблема, с компьютером...  Далее 
1 комментарий2018-07-23


Почему-то когда говорила друзьям куда мы собираемся в отпуск, все очень удивлялись, почему мы выбрали Болгарию. А я не пойму, непопулярное что ли нынче направление? Тем более с детьми. Отелей хороших там много, со всеми нужными услугами, пляжи и море хорошие, климат спокойный, фрукты, природа – да все там есть. Мы в этом убедились, когда отдохнули там 2 недели. Мне очень понравилось. Ездили через туроператора ICS Travel Group, я все-таки предпочитаю так, нежели самостоятельно, тем более с детьми...  Далее 
1 комментарий2018-07-17


Недавно вернулись из Болгарии. Тур приобретали в турфирме ICS Trevel. О них уже слышали от друзей, сами поехали впервые. Бронирование производили на сайте фирмы, в принципе все доступно. Только когда выбрали отель, который хотели, получили ответ что, нет места на наши и ближайшие даты, огорчились, конечно, потому что отель выбирали долго. Но уже решили больше нигде не искать, тем более что менеджер нам предложила другой вариант. Изучили его, по звездности те же 4* на все включено, решили рискнуть...  Далее 
1 комментарий2018-07-12


Отлично отдохнули в Болгарии в июне. Друзья пугали совком, но все казалось очень здорово. Туроператор у нас был Ай СИ Эс Трэвэл Групп. Мы бронировали путевки через из сайт, все предельно понятно, а если непонятно всегда можно позвонить и спросить. Раньше я еще не очень доверяла таким покупкам в интернете, а теперь по-другому и не представляю себе, потому что поехать специально к ним в офис, это еще время надо найти, а тут все на сайте, все отслеживается, уведомления приходят, очень удобно, быстро...  Далее 
1 комментарий2018-07-11


Если вы хотите отдохнуть душой и телом, укрыться от городской суеты и набраться сил, вам определенно в отель Thermae Sylla в Греции, на острове Эвия! Мы побывали здесь с мужем, и остались в полном восторге! Хочу сказать огромное спасибо за такой чудесный выбор менеджерам Ай Си Эс Травел Груп, ведь именно они настоятельно посоветовали мне его. Изначально я рассматривала отели с хорошими СПА, но здесь, даже если вы просто поплаваете неделю в термальных бассейнах, пройдете пару процедур и массажей...  Далее 
1 комментарий2018-07-11


В этот раз решили открыть для себя Болгарию, ни разу до этого не были. Тур выбирали на сайте фирмы ICS. Сначала долго штудировали поисковые системы и в итоге вышли на них. Цена и даты устраивали. НА сайте уже можно посмотреть фото отеля, понравилось. Забронировали онлайн. Очень быстрый сервис, связались с нами оперативно, места подтвердили, тур оплатили картой, а виза у нас была. Так что купить отдых практически в один клик реально и ужасно удобно. До сих пор не нарадуюсь как видите. Теперь про...  Далее 
1 комментарий2018-07-10


Планировали романтическое путешествие с мужем - хотелось чего-то красивого, уединенного, достаточно аристократичного и в то же время, чтобы было куда выбраться.))) В ICS нам посоветовали Grand Resort Lagonissi на Афинской Ривьере. Во-первых, это всего в 25 км от Афин, а мы там не были, во-вторых, примерно также от мыса Сунион и Храма Посейдона, в-третьих - рядом термальное озеро, да еще и сам по себе шикарный отель, стоящий на отдельном полуострове! Надо сказать, мы не прогадали - отдых был незабываемым...  Далее 
1 комментарий2018-06-25


Лето в Греции с любимым мужем. Провели незабываемые 4 дня в отеле Грекотель Олимпия Ривьера. Хочется отметить очень зеленую ухоженную территорию со множеством целебных эвкалиптов, чистоту и комфортный широкий песчаный пляж. Я всегда очень придирчиво отношусь к выбору пляжа, для меня важно, чтобы был песочек, комфортный заход в воду без всяких водорослей и камней, ну и, естественно, чистая вода. Так вот здесь придраться не к чему – он идеален!) Для любителей поплавать в бассейне, он здесь тоже большой...  Далее 
1 комментарий2018-06-20


Долго выбирали отель для отдыха с детьми, и все-таки забронировали Грекотель Олимпия Аквапарк, и не ошиблись! Отель находится на Пеллопонесе, и он просто замечательный! У него большая зеленая территория, так как здесь 3 отеля объединены одной сетью Грекотель в единый комплекс. У нас был номер в правом крыле с прямым видом на море. Номер небольшой, но чистый, отдельная комнатка для детей, хорошая ванная, халаты, тапочки и так далее. Персонал очень вежливый, уборка безупречная. Питание просто супер...  Далее 
1 комментарий2018-06-19


Отдыхали в Болгарии, на солнечном берегу 10 дней, вот только вернулись. Отдыхом довольны, скажу сразу, в Болгарии давно не была, это далеко уже не тот совок, что было. Раньше мы часто выезжали в Албену, потом мало ездили. Сейчас ребенок маленький, искали недорого и недолго лететь, и чтобы все для детей было. Гостиницу взяли попроще, на 3 линии, главное море. Ходили 6-8 минут, терпимо. Вода еще прохладная. Но ребенок купался с удовольствием. Никуда не ездили, кроме Созополя и прогулки по реке Ропотамо...  Далее 
1 комментарий2018-06-13


Отдыхали с мужем в начале июня в Болгарии. Курорт Солнечный берег. Прилетали в Бургас, в полете чуть больше 2 часов. Полет прошел практически незаметно, перелет болгарскими авиалиниями из Шереметьево. Разницы во времени нет, в полете кормили круасаном и вода/чай/кофе. Скудное питание, но всего 2 часа. Не успели даже фильм досмотреть. В Бургасе загрузились в автобус, 40 минут и мы на месте. Гостиница Виктория палас, на картинках смотрится очень хорошо, в реальности попроще, вид шикарный и интерьер...  Далее 
1 комментарий2018-06-09


В Израиль давно хотела моя мама. Этой зимой у нее юбилей был, с меня подарок. По традиции - обратились в ICS. Я в прошлом году летала от них на Мальту, а в позапрошлом на Сицилию. Все быстро, удобно, цены с сайта. Никаких скрытых доплат, сумма финальная сразу ясна. Нареканий по обеим поездкам не было, поэтому в этот раз - опять к ним. Тем более, безвизовая страна, забронировала тур на сайте, так же оплатила. Документы за 2 дня до начала поездки можно было скачать, но я в комментариях просила, мне...  Далее 
1 комментарий2018-05-05


Летали в Эмираты с мужем и друзьями, туроператор ICS. У нас была небольшая компания, еще одна пара, номера обещали рядом, но не дали, хотя менеджеры компании ICS уверяли, что написали партнерам и отметили что две заявки вместе. У отеля территория большая, и то, что жили мы не рядом, было крайне неудобно. Отель выбрали в Дубаи Habtoor Grand Resort 5*, нам отель понравился, питание отличное и первая линия. Пляж огромный и красивый, белый песок, рядом небоскребы – зрелище супер! Рядом променад и много...  Далее 
1 комментарий2018-05-03


Оценили оформление на сайте! Всегда бронировала туры только придя в турагентство, глаза в глаза, деньги в руки, документы взамен. В этом я конечно очень старомодна. Но тут приперло, и я решила идти в ногу со временем. У этого туроператора я уже бронировала, но как раз в офисе, а тут увидела услугу, что можно и онлайн, ну думаю, вроде они нормальные, попробую. Париж выбрали как поездку в отпуск, ни разу там не была, но очень хотелось. Тур выбирала сама на их сайте, назывался Париж и Замки Луары...  Далее 
1 комментарий2018-02-01


Когда не знаешь, чем удивить детей, которых сегодня удивить практически невозможно, можно попробовать отправиться в Диснейленд. Это место еще может вызвать детское «вау». Вот и мы отправились на прошлые весенние каникулы в знаменитый парк развлечений. Путевку на нас четверых покупали в турфирме ICS, бронировали онлайн. В тур еще входила экскурсия по Парижу, в музей парфюмерии, на Монмартр, Латинский квартал. А еще 2 билета в парк на целый день. Хочу сказать, что тут угодили и взрослым, и детям...  Далее 
1 комментарий2018-01-10


Было сложно сориентироваться в огромном количестве отелей, поэтому заходили на сайты туроператоров, смотрели по ценам. Подобрали у ics, выбрали нужные даты, выскочил отель Христалла, посмотрели фото описание, попробовали забронировать. Менеджер перезвонила быстро, и мы ее подробно расспросили про этот отель. Все устроило, подтвердили, оплатили картой – вообще из дома не выходили.)) Онлайн-бронирование очень быстро работает, и понятно. Думаю, в дальнейшем только так и будем покупать путевки. Сам...  Далее 
1 комментарий2018-01-10



Следующие 20 отзывов  ›
Плохое отношение гида к клиенту во время поездки в Израиль, г. Эйлат. 5 апреля 2018 года через турагенство "Турлидер" г. Сергиев Посад приобрела путевку на двоих в Израиль г. Эйлат отель "Лагуна". Цена далеко не маленькая, что обещало хороший отдых. Очень надеялась прекрасно отметить свой 55-летний юбилей. В аэропорту Эйлата нас встретила гид Анна. На следующий день на первой встрече мы попросили помочь поменять нам номер, т. к. в нем были некоторые неудобства. Тоном, не терпящим возражения...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-01


Всем добрый день! Ай Си Эс - ужасно, если не хотите испортить себе отдых, ни в коем случае случае не обращайтесь к ним Описываю детально. 12/05 поселившись в гостинице находящейся на территории Кипра, Айа Напа - Напасол бутик мной были оставлены вещи в номере 306. 14.05 вернувшись вечером с пляжа я не смогла попасть в свой номер, спустившись на рецепшн представитель туроператора ООО "Ай Си Эс Тревел Сервис" Татьяна сообщила, что она приняла решение не уведомив меня, переселить в другой номер по...  Далее 
1 комментарий2017-06-05


Отдыхали на Кипре в июне 2016 (15., 6.16-26.06.16) впечатление кошмарное. По прибытии в аэропорт выяснилось, что нам заменили отель - в том нет мест, хотя бронь была подтверждена более чем за месяц. Менеджер в наглую соврала, что этот даже лучше - отель на первой линии, а не на второй. Ладно, решили, что ничего уже не поделаешь, поехали. В худшем отеле я ещё не отдыхала. Вместо выбранных нами крепких 3 звёзд получили в лучшем случае 2 (хотя гид утверждал, что тот тоже 3-звёздочный). Это была НЕ...  Далее 
1 комментарий2016-07-09


2 года назад брала тур в Италию. В общем средне, но 3 момента вывели из себя. 1) Цена моего тура оказалась выше чем у других причём СУЩЕСТВЕННО (было время пообщаться с другими и узнать цены). 2) Якобы улучшенный тур - поселили в отвратительном отеле Autopark - хуже отеля в жизни не видела. Всю ночь спать не давали. 3) Обещанный обратный рейс якобы с авиакомпанией AлИталия. Сгрузили нас как скот не понятно на какой самолёт. Спасибо, что долетели. В Грецию в прошлом году. 1)Оказалась ночью одна...  Далее 
3 комментария2016-06-11


Эта компания написала отказ от бронирования в отель и переселила нас в другой отель! Если принимающая сторона ICS отказывайтесь от тура! 03.09.2014-13.09.2014 по прилету будем подавать в суд! Причем эти.. ведут себя по хамски! Мой тел.: 89151234511. Кто пострадал от этой фирмы в эти дни, обращайтесь, массовая претензия не останется без внимания!
9 комментариев2014-09-08


Отправляли ребенка 16 лет в языковой лагерь на Мальту, нам расписали, что в лагере будет 4-х разовое питание, а на деле 2-х + бичпакет на обед! При оформлении согласия на выезд, спрашиваем кто будет сопровождать детей и отвечать за них на территории другого государства? Оказывается ребенок едет сам по себе и отвечать за него никто не собирается. Что за школа, которая принимает детей, тоже толком никто объяснить не смог. Выводы делайте сами, но я не рекомендовал бы связываться с этим оператором!
14 комментариев2014-07-21


Наш экскурсионный тур в Мексику назывался Загадки Ацтеков и Майя 6 дней/5 ночей с внутренним перелетом Мехико-Кампече 20 ноября. Оказывается 20 ноября в Мексике отмечается день революции, проводятся парады, в т. ч. Авиа. Все рейсы отменили. Мы, группа русских туристов просидели 15 часов в аэропорту, с 6 часов звонили по всем указанным в туре телефонам, к нам приехали только в час ночи. Предложили утром лететь в Мериду. В результате ночь в отеле в Кампече пропала, в Мехико нам предложили оплатить...  Далее 
8 комментариев2014-01-05


Сегодня проводила маму на Кипр в Nissi Park3*, как думала. В итоге, по прилету ей меняют отель на Napa Tsokkos 3*, это отель находится в центре всех баров и ресторанов, до моря топать мин 20. Отель Nissi park был выбран не случайно, т. к. находился рядом с морем и вдали от шума. На мой звонок в ICS и вопрос: "Почему отель поменяли?", мне сказали все вопросы к турфирме и еще в придачу мне нахамили. Конечно, до этого я сразу звонила в турфирму, девушки начали разбираться. В итоге, сотрудники ICS на...  Далее 
5 комментариев2013-10-23


Марш бросок в Проторасе из отеля в отель 21.09.2013 г. Несмотря на то, что отдых планируется заранее, крайне неприятно, приехав в Проторас (отель Силвер Сандс) с родителями и ребенком 4 лет, была вынуждена перебраться в другой отель Антигона на 4 дня из 12. О том, что заселение с 14.00 я знала, но не предполагала, что мест не будет. И даже предоставление питания по системе все включено, не повлияло на испорченное настроение. Тем более, что заселение при возврате также предполагало ожидание, а уж неоднократное собирание чемоданов чего стоит.
1 комментарий2013-10-11


Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны, что посмотреть, куда съездить, что привезти с собой. Слава богу, подсуетилась заранее распечатать инфу по достопримечательностям, почитала отзывы туристов, гид не проронил ни слова. В отеле Nissiana 3* гид Анастасия...  Далее 
12 комментариев2013-10-03


Отдыхала на Кипре с 11.09.13 по 18.09.13. Город Ай - Анапа. Отель ПьерАнн. Не успели приехать из Аэропорта, а были мы в отеле 10:00, заселение 14:00, в общем куковали 4 часа. Ну правила есть правила (заселения). Как наш гид Игорь велел быть в 15:00 внизу, обосновав, что скажет сверхважную информацию. Естественно сверхважная информация была инфа о чудесных экскурсиях. Причем всегда приговаривал этот Игорь, что вы сейчас берите, а то потом мест не будет, и конечно у него 100% безопасно. Ладно, взяли...  Далее 
7 комментариев2013-09-29


И, будто бы, следуя этой пословице, а вообще по чистой случайности, поезд, в котором мы ехали, и направлялся в Рим! Правда мест не было. Мы соглашались стоять в коридоре, думая, что это для нас добрый проводник делает такое исключение. Фортуна снова показала личико – и для нас нашлись сидячие места! Естественно за деньги. Билеты до Венеции стоил 23,50 евро, до Рима ещё плюс 45,50. Хорошо начали отдыхать, ничего не скажешь. Потом мы поняли, как нам повезло, что нашлись сидячие места. Полный поезд...  Далее 
1 комментарий2013-09-16


Такого наплевательского отношения к туристам я не видела ещё ни разу. Постараюсь емко, но в красках. Мы купили тур "Италия классика лайт+отдых" с 31 августа по 14 сентября 2013 года. Бронировали чуть ли не за месяц, все оплатили сразу же. В подтверждении стояло время вылета: 31.08.2013 Москва (Домодедово)- Анкона в 15.50. И время вылета обратно в Москву так же было проставлено. Мы ехали группой из трех человек, я не в первый раз в Европу, а двое других - впервые. Сами живем в Казани, так, что до...  Далее 
3 комментария2013-09-16


Я в шоке, турфирма нахваливала туроператора прям надежный - надежнее не бывает. 5 дней жду подтверждения отеля - ни звонка. Ничего, на туроператора в Питере не выйти. По почте - адрес не действителен. Телефон никто не берет. Турфирма тоже. За один день, что ли мне кота в мешке подсунуть хотят. Мегаполис орёт про подписанный договор. Такое впечатление, что подсовывает тур. которого НЕТ. А за день подкинут не весть, что. Объясняя, что имеют право на замену другого отеля. А что в Болгарии ждет, так...  Далее 
3 комментария2013-08-13


Отдыхал в Праге в июне, услуги трансфера осуществлял партнёр ICS компания Destination. Компания не обеспечила трансфер в аэропорт, чуть не опоздал на рейс, пришлось искать такси. Автобус подъезжал к отелю, но гид не удосужился подойти к ресепшену, как положено по договору. Пользоваться услугами таких туроператоров - ещё больший риск чем ездить за границу самому.
5 комментариев2013-07-09


Лежу с сильным отравлением в номере гостиницы Протаросе Санрайз перл (отравился в местном пятизвёздочном ресторане). Звоню уже 2 день своему гиду, которая уже 2 день несёт страховку медицинскую, которую мне должны были дать в Москве. Если помру - это предсмертная записка. Живу в гостинице Санрайз Перл, в номере 705, с 19 июня 2013 года.
3 комментария2013-06-21


Поехали отдыхать от этого туроператора я с мужем и ребенком 2, 6г. в отель St.Rafael 5*. Только факты: 1) Я самолеты переношу очень плохо, приехала в отель никакая да еще маленький ребенок (после 13 часов дороги)хочет есть и спать. В отель не заселили - нет мест (хотя бронировали за месяц). Предложили переехать на 2 ночи в Elice 4* (а мы приехали всего на 7 дней). Обратились к представителю оператора. От нее толку никакого. Звонили и в представительство оператора на Кипре и еще по куче всяких...  Далее 
1 комментарий2013-01-10


За это лето на Кипр ехал третий раз с 23.09 по 06.10.2012 г. Кроме жены вез еще двух сотрудниц, поэтому выбрал простенький отель на первой линии - Silver Sand. Его в Москве почему-то предлагала только ICS. До этого услугами ICS никогда не пользовался (и видно не зря). Прилетел на Кипр, стандартная ситуация - в Silver Sand нет мест, замена отеля на одну ночь. Я к таким вещам отношусь нормально. Без детей, багажа мало, есть возможность посмотреть другие отели. Но еще ни разу мне об этом не заявляли...  Далее 
1 комментарий2012-10-12


Отдыхала по программе "Римини и 5 экскурсии" от туроператора ICS travel group с 12 по 19 августа 2011 года, которая подразумевала проживание в Римини в отеле Navona с выездами на экскурсии. За несколько дней до вылета турагентство, у которого я покупала тур, уведомило меня о том, что изменился рейс. Соответственно, аэропорт, вылет и время, т. е. вместо Шереметьево-Внуково, что, согласитесь, не очень удобно, учитывая, что у меня уже были куплены билеты на поезд. Хочется поблагодарить турагентство...  Далее 
1 комментарий2012-01-28


Сентябрь, 2010 год, ICS Travel Group круто "прокатила" нас на Кипр в день моего дня рождения. Путевка обещала размещение в отеле Crusader Beach 3*, в действительности по заявлению TopHotels, на берегу моря в самом центре Лимассола, лежаки и зонтики бесплатно. Взамен нас разместили в отеле Golden Arches 3*. Небо и земля. В действительности (и TopHotels подтверждает), последний находится на окраине города (в 7 км от центра) и на второй (!) линии, дополнительные расходы в виде платных лежаков прилагается...  Далее 
1 комментарий2012-01-28



Следующие 4 отзыва  ›
Мой отзыв о работе тур-оператора ICS. С мужем решили в этом году посетить Италию. Хотелось увидеть столицу Рим, ну, и на море отдохнуть конечно. Нашли тур прямо на интернет- сайте компании там 3 ночи в Риме и отдых на курорте Ривьера де Улиссе. Первый раз к обратились в эту компанию, сомневались в начале, не разу про такого тур-оператора раньше не слышали, но почитав отзывы все же решили доверится. Сначала позвонили и приехали в центральный офис, . От метро далековато, но здание солидное. Много...  Далее 
1 комментарий2018-08-22


Через ICS летали в Италию в июне. Отдых прошел на ура, спасибо всем специалистам тур фирмы. Бронировали путевку через онлайн на их сайте, нам все подсказали по телефону как, что и куда заходить и что заполнять. Система не сложная, наоборот, достаточно легко все, еще на почту все приходит, так что всегда в курсе информации всей, о каких то изменениях, например. У нас как раз так было. Отель не подтвердили, мест не было, и нам предложили другие варианты. В итоге выбрали отель чуть дороже, но во много...  Далее 
1 комментарий2018-08-22


Мы уже ездили через турфирму ICS в Грецию в прошлом году, нам все понравилось. В этом году всей семьей собрались в Италию, хотелось именно в южную часть страны, т. к отдых планировался в самом начале июня и с маленьким ребенком, необходимо было где потеплее море и климат в целом. Покупкой путевки занималась я, поэтому я снова обратилась в ICS чтобы, мне помогли выбрать подходящий курорт и отель. Менеджер тур фирмы посоветовала несколько отличных вариантов под мои требования, выслала все на почту...  Далее 
1 комментарий2018-08-07


Сбылась мечта – я посетила Италию! Как давно я хотела в эту страну, но меня всегда носило по Европе мимо и вот в этом году мы с подругой заранее решили выбрать тур нам на двоих. Начали упорно искать, и вышли на компанию ICS. Очень расположило к себе вежливое и доброжелательное общение с сотрудниками офиса, к тому же нам сказали, что можно не ехать в офис, нам все варианты вышлют на почту и забронировать можно все на сайте. Легко, правда? Нам с подругой как раз так сложно состыковаться из-за работы...  Далее 
1 комментарий2018-08-07


Плохое отношение гида к клиенту во время поездки в Израиль, г. Эйлат. 5 апреля 2018 года через турагенство "Турлидер" г. Сергиев Посад приобрела путевку на двоих в Израиль г. Эйлат отель "Лагуна". Цена далеко не маленькая, что обещало хороший отдых. Очень надеялась прекрасно отметить свой 55-летний юбилей. В аэропорту Эйлата нас встретила гид Анна. На следующий день на первой встрече мы попросили помочь поменять нам номер, т. к. в нем были некоторые неудобства. Тоном, не терпящим возражения...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-01


Наверно, таких как я уже не осталось, но это была моя первая поездка заграницу. Запланированная и вымученная заранее, потому что очень переживала как все пройдет. Открыть для себя за рубеж решила с Болгарии, вроде недалеко лететь, климат похожий, опять же с языком у меня не очень, а там насколько я знала, многие понимают русский. Туроператора выбирала по советам моих более мобильных друзей. С этой фирмой они ездили нормально, и я решилась. По поводу как что забронировать не проблема, с компьютером...  Далее 
1 комментарий2018-07-23


Почему-то когда говорила друзьям куда мы собираемся в отпуск, все очень удивлялись, почему мы выбрали Болгарию. А я не пойму, непопулярное что ли нынче направление? Тем более с детьми. Отелей хороших там много, со всеми нужными услугами, пляжи и море хорошие, климат спокойный, фрукты, природа – да все там есть. Мы в этом убедились, когда отдохнули там 2 недели. Мне очень понравилось. Ездили через туроператора ICS Travel Group, я все-таки предпочитаю так, нежели самостоятельно, тем более с детьми...  Далее 
1 комментарий2018-07-17


Недавно вернулись из Болгарии. Тур приобретали в турфирме ICS Trevel. О них уже слышали от друзей, сами поехали впервые. Бронирование производили на сайте фирмы, в принципе все доступно. Только когда выбрали отель, который хотели, получили ответ что, нет места на наши и ближайшие даты, огорчились, конечно, потому что отель выбирали долго. Но уже решили больше нигде не искать, тем более что менеджер нам предложила другой вариант. Изучили его, по звездности те же 4* на все включено, решили рискнуть...  Далее 
1 комментарий2018-07-12


Отлично отдохнули в Болгарии в июне. Друзья пугали совком, но все казалось очень здорово. Туроператор у нас был Ай СИ Эс Трэвэл Групп. Мы бронировали путевки через из сайт, все предельно понятно, а если непонятно всегда можно позвонить и спросить. Раньше я еще не очень доверяла таким покупкам в интернете, а теперь по-другому и не представляю себе, потому что поехать специально к ним в офис, это еще время надо найти, а тут все на сайте, все отслеживается, уведомления приходят, очень удобно, быстро...  Далее 
1 комментарий2018-07-11


Если вы хотите отдохнуть душой и телом, укрыться от городской суеты и набраться сил, вам определенно в отель Thermae Sylla в Греции, на острове Эвия! Мы побывали здесь с мужем, и остались в полном восторге! Хочу сказать огромное спасибо за такой чудесный выбор менеджерам Ай Си Эс Травел Груп, ведь именно они настоятельно посоветовали мне его. Изначально я рассматривала отели с хорошими СПА, но здесь, даже если вы просто поплаваете неделю в термальных бассейнах, пройдете пару процедур и массажей...  Далее 
1 комментарий2018-07-11


В этот раз решили открыть для себя Болгарию, ни разу до этого не были. Тур выбирали на сайте фирмы ICS. Сначала долго штудировали поисковые системы и в итоге вышли на них. Цена и даты устраивали. НА сайте уже можно посмотреть фото отеля, понравилось. Забронировали онлайн. Очень быстрый сервис, связались с нами оперативно, места подтвердили, тур оплатили картой, а виза у нас была. Так что купить отдых практически в один клик реально и ужасно удобно. До сих пор не нарадуюсь как видите. Теперь про...  Далее 
1 комментарий2018-07-10


Планировали романтическое путешествие с мужем - хотелось чего-то красивого, уединенного, достаточно аристократичного и в то же время, чтобы было куда выбраться.))) В ICS нам посоветовали Grand Resort Lagonissi на Афинской Ривьере. Во-первых, это всего в 25 км от Афин, а мы там не были, во-вторых, примерно также от мыса Сунион и Храма Посейдона, в-третьих - рядом термальное озеро, да еще и сам по себе шикарный отель, стоящий на отдельном полуострове! Надо сказать, мы не прогадали - отдых был незабываемым...  Далее 
1 комментарий2018-06-25


Лето в Греции с любимым мужем. Провели незабываемые 4 дня в отеле Грекотель Олимпия Ривьера. Хочется отметить очень зеленую ухоженную территорию со множеством целебных эвкалиптов, чистоту и комфортный широкий песчаный пляж. Я всегда очень придирчиво отношусь к выбору пляжа, для меня важно, чтобы был песочек, комфортный заход в воду без всяких водорослей и камней, ну и, естественно, чистая вода. Так вот здесь придраться не к чему – он идеален!) Для любителей поплавать в бассейне, он здесь тоже большой...  Далее 
1 комментарий2018-06-20


Долго выбирали отель для отдыха с детьми, и все-таки забронировали Грекотель Олимпия Аквапарк, и не ошиблись! Отель находится на Пеллопонесе, и он просто замечательный! У него большая зеленая территория, так как здесь 3 отеля объединены одной сетью Грекотель в единый комплекс. У нас был номер в правом крыле с прямым видом на море. Номер небольшой, но чистый, отдельная комнатка для детей, хорошая ванная, халаты, тапочки и так далее. Персонал очень вежливый, уборка безупречная. Питание просто супер...  Далее 
1 комментарий2018-06-19


Отдыхали в Болгарии, на солнечном берегу 10 дней, вот только вернулись. Отдыхом довольны, скажу сразу, в Болгарии давно не была, это далеко уже не тот совок, что было. Раньше мы часто выезжали в Албену, потом мало ездили. Сейчас ребенок маленький, искали недорого и недолго лететь, и чтобы все для детей было. Гостиницу взяли попроще, на 3 линии, главное море. Ходили 6-8 минут, терпимо. Вода еще прохладная. Но ребенок купался с удовольствием. Никуда не ездили, кроме Созополя и прогулки по реке Ропотамо...  Далее 
1 комментарий2018-06-13


Отдыхали с мужем в начале июня в Болгарии. Курорт Солнечный берег. Прилетали в Бургас, в полете чуть больше 2 часов. Полет прошел практически незаметно, перелет болгарскими авиалиниями из Шереметьево. Разницы во времени нет, в полете кормили круасаном и вода/чай/кофе. Скудное питание, но всего 2 часа. Не успели даже фильм досмотреть. В Бургасе загрузились в автобус, 40 минут и мы на месте. Гостиница Виктория палас, на картинках смотрится очень хорошо, в реальности попроще, вид шикарный и интерьер...  Далее 
1 комментарий2018-06-09


В Израиль давно хотела моя мама. Этой зимой у нее юбилей был, с меня подарок. По традиции - обратились в ICS. Я в прошлом году летала от них на Мальту, а в позапрошлом на Сицилию. Все быстро, удобно, цены с сайта. Никаких скрытых доплат, сумма финальная сразу ясна. Нареканий по обеим поездкам не было, поэтому в этот раз - опять к ним. Тем более, безвизовая страна, забронировала тур на сайте, так же оплатила. Документы за 2 дня до начала поездки можно было скачать, но я в комментариях просила, мне...  Далее 
1 комментарий2018-05-05


Летали в Эмираты с мужем и друзьями, туроператор ICS. У нас была небольшая компания, еще одна пара, номера обещали рядом, но не дали, хотя менеджеры компании ICS уверяли, что написали партнерам и отметили что две заявки вместе. У отеля территория большая, и то, что жили мы не рядом, было крайне неудобно. Отель выбрали в Дубаи Habtoor Grand Resort 5*, нам отель понравился, питание отличное и первая линия. Пляж огромный и красивый, белый песок, рядом небоскребы – зрелище супер! Рядом променад и много...  Далее 
1 комментарий2018-05-03


Оценили оформление на сайте! Всегда бронировала туры только придя в турагентство, глаза в глаза, деньги в руки, документы взамен. В этом я конечно очень старомодна. Но тут приперло, и я решила идти в ногу со временем. У этого туроператора я уже бронировала, но как раз в офисе, а тут увидела услугу, что можно и онлайн, ну думаю, вроде они нормальные, попробую. Париж выбрали как поездку в отпуск, ни разу там не была, но очень хотелось. Тур выбирала сама на их сайте, назывался Париж и Замки Луары...  Далее 
1 комментарий2018-02-01


Когда не знаешь, чем удивить детей, которых сегодня удивить практически невозможно, можно попробовать отправиться в Диснейленд. Это место еще может вызвать детское «вау». Вот и мы отправились на прошлые весенние каникулы в знаменитый парк развлечений. Путевку на нас четверых покупали в турфирме ICS, бронировали онлайн. В тур еще входила экскурсия по Парижу, в музей парфюмерии, на Монмартр, Латинский квартал. А еще 2 билета в парк на целый день. Хочу сказать, что тут угодили и взрослым, и детям...  Далее 
1 комментарий2018-01-10


Было сложно сориентироваться в огромном количестве отелей, поэтому заходили на сайты туроператоров, смотрели по ценам. Подобрали у ics, выбрали нужные даты, выскочил отель Христалла, посмотрели фото описание, попробовали забронировать. Менеджер перезвонила быстро, и мы ее подробно расспросили про этот отель. Все устроило, подтвердили, оплатили картой – вообще из дома не выходили.)) Онлайн-бронирование очень быстро работает, и понятно. Думаю, в дальнейшем только так и будем покупать путевки. Сам...  Далее 
1 комментарий2018-01-10


Всем добрый день! Ай Си Эс - ужасно, если не хотите испортить себе отдых, ни в коем случае случае не обращайтесь к ним Описываю детально. 12/05 поселившись в гостинице находящейся на территории Кипра, Айа Напа - Напасол бутик мной были оставлены вещи в номере 306. 14.05 вернувшись вечером с пляжа я не смогла попасть в свой номер, спустившись на рецепшн представитель туроператора ООО "Ай Си Эс Тревел Сервис" Татьяна сообщила, что она приняла решение не уведомив меня, переселить в другой номер по...  Далее 
1 комментарий2017-06-05


Отдыхали на Кипре в июне 2016 (15., 6.16-26.06.16) впечатление кошмарное. По прибытии в аэропорт выяснилось, что нам заменили отель - в том нет мест, хотя бронь была подтверждена более чем за месяц. Менеджер в наглую соврала, что этот даже лучше - отель на первой линии, а не на второй. Ладно, решили, что ничего уже не поделаешь, поехали. В худшем отеле я ещё не отдыхала. Вместо выбранных нами крепких 3 звёзд получили в лучшем случае 2 (хотя гид утверждал, что тот тоже 3-звёздочный). Это была НЕ...  Далее 
1 комментарий2016-07-09


2 года назад брала тур в Италию. В общем средне, но 3 момента вывели из себя. 1) Цена моего тура оказалась выше чем у других причём СУЩЕСТВЕННО (было время пообщаться с другими и узнать цены). 2) Якобы улучшенный тур - поселили в отвратительном отеле Autopark - хуже отеля в жизни не видела. Всю ночь спать не давали. 3) Обещанный обратный рейс якобы с авиакомпанией AлИталия. Сгрузили нас как скот не понятно на какой самолёт. Спасибо, что долетели. В Грецию в прошлом году. 1)Оказалась ночью одна...  Далее 
3 комментария2016-06-11


Эта компания написала отказ от бронирования в отель и переселила нас в другой отель! Если принимающая сторона ICS отказывайтесь от тура! 03.09.2014-13.09.2014 по прилету будем подавать в суд! Причем эти.. ведут себя по хамски! Мой тел.: 89151234511. Кто пострадал от этой фирмы в эти дни, обращайтесь, массовая претензия не останется без внимания!
9 комментариев2014-09-08


Отправляли ребенка 16 лет в языковой лагерь на Мальту, нам расписали, что в лагере будет 4-х разовое питание, а на деле 2-х + бичпакет на обед! При оформлении согласия на выезд, спрашиваем кто будет сопровождать детей и отвечать за них на территории другого государства? Оказывается ребенок едет сам по себе и отвечать за него никто не собирается. Что за школа, которая принимает детей, тоже толком никто объяснить не смог. Выводы делайте сами, но я не рекомендовал бы связываться с этим оператором!
14 комментариев2014-07-21


Наш экскурсионный тур в Мексику назывался Загадки Ацтеков и Майя 6 дней/5 ночей с внутренним перелетом Мехико-Кампече 20 ноября. Оказывается 20 ноября в Мексике отмечается день революции, проводятся парады, в т. ч. Авиа. Все рейсы отменили. Мы, группа русских туристов просидели 15 часов в аэропорту, с 6 часов звонили по всем указанным в туре телефонам, к нам приехали только в час ночи. Предложили утром лететь в Мериду. В результате ночь в отеле в Кампече пропала, в Мехико нам предложили оплатить...  Далее 
8 комментариев2014-01-05


Сегодня проводила маму на Кипр в Nissi Park3*, как думала. В итоге, по прилету ей меняют отель на Napa Tsokkos 3*, это отель находится в центре всех баров и ресторанов, до моря топать мин 20. Отель Nissi park был выбран не случайно, т. к. находился рядом с морем и вдали от шума. На мой звонок в ICS и вопрос: "Почему отель поменяли?", мне сказали все вопросы к турфирме и еще в придачу мне нахамили. Конечно, до этого я сразу звонила в турфирму, девушки начали разбираться. В итоге, сотрудники ICS на...  Далее 
5 комментариев2013-10-23


Марш бросок в Проторасе из отеля в отель 21.09.2013 г. Несмотря на то, что отдых планируется заранее, крайне неприятно, приехав в Проторас (отель Силвер Сандс) с родителями и ребенком 4 лет, была вынуждена перебраться в другой отель Антигона на 4 дня из 12. О том, что заселение с 14.00 я знала, но не предполагала, что мест не будет. И даже предоставление питания по системе все включено, не повлияло на испорченное настроение. Тем более, что заселение при возврате также предполагало ожидание, а уж неоднократное собирание чемоданов чего стоит.
1 комментарий2013-10-11


Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны, что посмотреть, куда съездить, что привезти с собой. Слава богу, подсуетилась заранее распечатать инфу по достопримечательностям, почитала отзывы туристов, гид не проронил ни слова. В отеле Nissiana 3* гид Анастасия...  Далее 
12 комментариев2013-10-03


Отдыхала на Кипре с 11.09.13 по 18.09.13. Город Ай - Анапа. Отель ПьерАнн. Не успели приехать из Аэропорта, а были мы в отеле 10:00, заселение 14:00, в общем куковали 4 часа. Ну правила есть правила (заселения). Как наш гид Игорь велел быть в 15:00 внизу, обосновав, что скажет сверхважную информацию. Естественно сверхважная информация была инфа о чудесных экскурсиях. Причем всегда приговаривал этот Игорь, что вы сейчас берите, а то потом мест не будет, и конечно у него 100% безопасно. Ладно, взяли...  Далее 
7 комментариев2013-09-29


И, будто бы, следуя этой пословице, а вообще по чистой случайности, поезд, в котором мы ехали, и направлялся в Рим! Правда мест не было. Мы соглашались стоять в коридоре, думая, что это для нас добрый проводник делает такое исключение. Фортуна снова показала личико – и для нас нашлись сидячие места! Естественно за деньги. Билеты до Венеции стоил 23,50 евро, до Рима ещё плюс 45,50. Хорошо начали отдыхать, ничего не скажешь. Потом мы поняли, как нам повезло, что нашлись сидячие места. Полный поезд...  Далее 
1 комментарий2013-09-16


Такого наплевательского отношения к туристам я не видела ещё ни разу. Постараюсь емко, но в красках. Мы купили тур "Италия классика лайт+отдых" с 31 августа по 14 сентября 2013 года. Бронировали чуть ли не за месяц, все оплатили сразу же. В подтверждении стояло время вылета: 31.08.2013 Москва (Домодедово)- Анкона в 15.50. И время вылета обратно в Москву так же было проставлено. Мы ехали группой из трех человек, я не в первый раз в Европу, а двое других - впервые. Сами живем в Казани, так, что до...  Далее 
3 комментария2013-09-16


Я в шоке, турфирма нахваливала туроператора прям надежный - надежнее не бывает. 5 дней жду подтверждения отеля - ни звонка. Ничего, на туроператора в Питере не выйти. По почте - адрес не действителен. Телефон никто не берет. Турфирма тоже. За один день, что ли мне кота в мешке подсунуть хотят. Мегаполис орёт про подписанный договор. Такое впечатление, что подсовывает тур. которого НЕТ. А за день подкинут не весть, что. Объясняя, что имеют право на замену другого отеля. А что в Болгарии ждет, так...  Далее 
3 комментария2013-08-13


Отдыхал в Праге в июне, услуги трансфера осуществлял партнёр ICS компания Destination. Компания не обеспечила трансфер в аэропорт, чуть не опоздал на рейс, пришлось искать такси. Автобус подъезжал к отелю, но гид не удосужился подойти к ресепшену, как положено по договору. Пользоваться услугами таких туроператоров - ещё больший риск чем ездить за границу самому.
5 комментариев2013-07-09


Лежу с сильным отравлением в номере гостиницы Протаросе Санрайз перл (отравился в местном пятизвёздочном ресторане). Звоню уже 2 день своему гиду, которая уже 2 день несёт страховку медицинскую, которую мне должны были дать в Москве. Если помру - это предсмертная записка. Живу в гостинице Санрайз Перл, в номере 705, с 19 июня 2013 года.
3 комментария2013-06-21


Поехали отдыхать от этого туроператора я с мужем и ребенком 2, 6г. в отель St.Rafael 5*. Только факты: 1) Я самолеты переношу очень плохо, приехала в отель никакая да еще маленький ребенок (после 13 часов дороги)хочет есть и спать. В отель не заселили - нет мест (хотя бронировали за месяц). Предложили переехать на 2 ночи в Elice 4* (а мы приехали всего на 7 дней). Обратились к представителю оператора. От нее толку никакого. Звонили и в представительство оператора на Кипре и еще по куче всяких...  Далее 
1 комментарий2013-01-10


За это лето на Кипр ехал третий раз с 23.09 по 06.10.2012 г. Кроме жены вез еще двух сотрудниц, поэтому выбрал простенький отель на первой линии - Silver Sand. Его в Москве почему-то предлагала только ICS. До этого услугами ICS никогда не пользовался (и видно не зря). Прилетел на Кипр, стандартная ситуация - в Silver Sand нет мест, замена отеля на одну ночь. Я к таким вещам отношусь нормально. Без детей, багажа мало, есть возможность посмотреть другие отели. Но еще ни разу мне об этом не заявляли...  Далее 
1 комментарий2012-10-12


Отдыхала по программе "Римини и 5 экскурсии" от туроператора ICS travel group с 12 по 19 августа 2011 года, которая подразумевала проживание в Римини в отеле Navona с выездами на экскурсии. За несколько дней до вылета турагентство, у которого я покупала тур, уведомило меня о том, что изменился рейс. Соответственно, аэропорт, вылет и время, т. е. вместо Шереметьево-Внуково, что, согласитесь, не очень удобно, учитывая, что у меня уже были куплены билеты на поезд. Хочется поблагодарить турагентство...  Далее 
1 комментарий2012-01-28


Сентябрь, 2010 год, ICS Travel Group круто "прокатила" нас на Кипр в день моего дня рождения. Путевка обещала размещение в отеле Crusader Beach 3*, в действительности по заявлению TopHotels, на берегу моря в самом центре Лимассола, лежаки и зонтики бесплатно. Взамен нас разместили в отеле Golden Arches 3*. Небо и земля. В действительности (и TopHotels подтверждает), последний находится на окраине города (в 7 км от центра) и на второй (!) линии, дополнительные расходы в виде платных лежаков прилагается...  Далее 
1 комментарий2012-01-28







Ай-Си-Эс трэвел Групп

Москва, Донской, Варшавское шоссе, 1, (БЦ "W-Plaza", эт.3, оф.В-301)

117 : 24
Отзывы

www.icstrvl.ru


Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2018