«Купили мы себе квартиру - кухня там была абсолютная пустая. Нам надо было в первую очередь гарнитур с мойкой ставить, иначе жить в квартире не реально. Наши соседи уже сделали себе ремонт и посоветовали брать...»
«Очень хотела кухню мятно-белого цвета, но в магазинах мы такую так и не нашли. Решили искать в интернете организации, которые делают гарнитуры на заказ. Первой компанией в которую я позвонила были - Фабрика...»
«Именно в Швейной Москве мне подобрали верную помощницу с хорошей 15 % скидкой. Швейная машина отлично себя показала при длительной работе, заправляется легко, управление современное. »
«Благодаря гениальной Десятковой Нине, ее невероятному таланту и врачебной самоотдаче, я смогла стать мамой после нескольких лет безуспешных попыток зачать! Долго с мужем решались на процедуру ЭКО, а после...»
«Заказала еще в апреле хороший оверлок Singer, полностью исправный в работе. За 20 % скидку личное спасибо. Менеджер Шк был не навязчивым и тактичным. »
«Поездки на Ситимобиле выходят гораздо дешевле, чем аналогичные маршруты на других такси. С меня так в Яндексе на 100 рублей больше взяли, чем через два дня за ту же дорогу в мобиле. Так что выбор очевиден...»
«Игорь Александрович в этом плане молодец. И встретит дружелюбно, с улыбкой, и усадит в удобное современное кресло. Качество материалов на высоте. Не первый год лечусь, все отлично! »
«Отвратительное обслуживание. В редких случаях прихожу в аптеку возле дома за чем-либо, в 50% случаев провизор говорит, что нужных препаратов нет. и о чудо - стоит прийти домой и сделать онлайн-заказ - как...»
2 дня назад
Отзывы
Как правильно читать отзывы о компаниях? Не стоит смотреть лишь на количество плохих или хороших отзывов, чтобы оценить, стоит ли обращаться в определенную фирму. Необходимо уметь правильно ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ - отсеивать крупицы полезной информации и делать для себя нужные выводы. Важно изучать мнения и комментарии реальных людей о фирмах и организациях.
Когда компания или организация оказала качественную услугу и клиент остался доволен, ему в 90 процентов случаев просто лень писать что-то в благодарность - ведь мотивации оставить положительный отзыв нет. И даже если он что-то напишет, то это будет краткое: Мне всё понравилось, фирма - молодцы. А человеку, которому не понравилось обслуживание или кому продали некачественный товар - ему нужно привлекать внимание к своей проблеме, он будет описывать ситуацию, излагать доводы - то есть, сразу бросаться к жалобной книге. Поэтому, ситуация, когда отрицательных отзывов о фирме больше, чем положительных, не всегда говорит о том, что фирма плохая! Другая ситуация, когда об организации нет никаких отзывов. Информационный вакуум не позволяет делать выбор ни в её пользу, ни против.
Всегда обращайте внимание на дату - новые отзывы более полезны, так как старые могут быть уже неактуальными. В отрицательных отзывах обращайте внимание на конструктивность отзыва - когда в отзыве мало конкретики и деталей, велика вероятность, что его написали конкуренты или просто недоброжелатели. Постарайтесь определить по стилю написания отзыва примерный возраста и мировоззрение человека, его написавшего. Не верьте чересчур рафинированным положительным отзывам. Смотрите, сколько людей соглашаются с определенными отзывами, возникают ли споры и обсуждения между людьми, или все солидарны с автором отзыва. Если в комментариях есть ответы от представителей фирмы - здорово! Значит, фирме не безразлична её репутация, она пытается что-то исправить и находится в контакте с клиентами.
«Купили мы себе квартиру - кухня там была абсолютная пустая. Нам надо было в первую очередь гарнитур с мойкой ставить, иначе жить в квартире не реально. Наши соседи уже сделали себе ремонт и посоветовали брать...»
«Отвратительное обслуживание. В редких случаях прихожу в аптеку возле дома за чем-либо, в 50% случаев провизор говорит, что нужных препаратов нет. и о чудо - стоит прийти домой и сделать онлайн-заказ - как...»
