«Не только ковры и дорожки хорошо чистят, а и деликатные вещи. Например занавески, гобелены, костюмы и рубашки. Еще относила на чистку детские игрушки, коляску и автокресло. Тоже здорово отстирали пятна от...»
«Для меня МТС стал настоящей находкой. Раньше пользовался Билайном, но у них роуминг был на каких-то невыгодных условиях (как сейчас не знаю). Стал искать альтернативу, остановился на МТС. С ними выгодно путешествовать...»
«Хочется выразить благодарность кафе за предоставленное помещение для праздника. Отмечали корпоратив было здорово, что рядом с домом и ехать никуда не пришлось. Еще раз спасибо. »
«Очень красивое место. Приезжали сюда с группой уже 2 раза. Продукты свежайшие, свои с грядок, в доме все удобства, есть спортзал. Рядом скотный двор. Если прогуляться по лесу, то недалеко есть крутое место...»
«Единственное, о чем жалею – что не встретил рекламу Делового мира раньше! Честное слово! Знали бы вы сколько нервов у меня съели бригады грузчиков, которые то опаздывают на 2 часа, то вообще не приезжают...»
«Приемлимые цены, отлично обучают. Удобно добираться, всё необходимое выдают. На вопросы отвечают точно и ясно. Благодаря этой автошколе сдала сама с 1 раза.) »
18 часов назад
Отзывы
Как правильно читать отзывы о компаниях? Не стоит смотреть лишь на количество плохих или хороших отзывов, чтобы оценить, стоит ли обращаться в определенную фирму. Необходимо уметь правильно ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ - отсеивать крупицы полезной информации и делать для себя нужные выводы. Важно изучать мнения и комментарии реальных людей о фирмах и организациях.
Когда компания или организация оказала качественную услугу и клиент остался доволен, ему в 90 процентов случаев просто лень писать что-то в благодарность - ведь мотивации оставить положительный отзыв нет. И даже если он что-то напишет, то это будет краткое: Мне всё понравилось, фирма - молодцы. А человеку, которому не понравилось обслуживание или кому продали некачественный товар - ему нужно привлекать внимание к своей проблеме, он будет описывать ситуацию, излагать доводы - то есть, сразу бросаться к жалобной книге. Поэтому, ситуация, когда отрицательных отзывов о фирме больше, чем положительных, не всегда говорит о том, что фирма плохая! Другая ситуация, когда об организации нет никаких отзывов. Информационный вакуум не позволяет делать выбор ни в её пользу, ни против.
Всегда обращайте внимание на дату - новые отзывы более полезны, так как старые могут быть уже неактуальными. В отрицательных отзывах обращайте внимание на конструктивность отзыва - когда в отзыве мало конкретики и деталей, велика вероятность, что его написали конкуренты или просто недоброжелатели. Постарайтесь определить по стилю написания отзыва примерный возраста и мировоззрение человека, его написавшего. Не верьте чересчур рафинированным положительным отзывам. Смотрите, сколько людей соглашаются с определенными отзывами, возникают ли споры и обсуждения между людьми, или все солидарны с автором отзыва. Если в комментариях есть ответы от представителей фирмы - здорово! Значит, фирме не безразлична её репутация, она пытается что-то исправить и находится в контакте с клиентами.
«Не только ковры и дорожки хорошо чистят, а и деликатные вещи. Например занавески, гобелены, костюмы и рубашки. Еще относила на чистку детские игрушки, коляску и автокресло. Тоже здорово отстирали пятна от...»
