«Новый адрес новые заботы отвалившихся обоев не было в новой квартире это хорошо. Плохо, что окна были дешевыми. И установили их не очень аккуратно, сквозило из них даже в теплую погоду. Рассказал о своей беде...»
«Отправляли два гироскутера, личные вещи и системный блок компьютера с монитором. Звонили предварительно в центр, оператор объяснил, что технику можно спокойно отправлять в упаковке от компании под названием...»
«После моей операции, которая была проведена 22.02.2018, зав. хирургическим отделением Алишиховым Ш. А., анестезиологом Бережновым Александром, прошло больше семи месяцев и я теперь могу написать отзыв. В желчном...»
«Всем доброго времени суток! Покупала авто в Петровском автоцентре в Мытищах год назад. По машине и работе менеджеров по продаже автомобиля претензий и замечаний нет. А вот, что касается оформления страховки...»
«Огромное спасибо хирургу Лавреновой Ольге Петровне! Золотые руки и сердце. У нас, пациентов много страхов, но, попадая в руки профессионала, понимаешь что они были напрасны. Удаление сложного зуба мудрости...»
«Попал на приём к заведующей отделением Иванковой М. В. Сразу сложилось ощущение, что врач сделала мне огромное одолжение, решив принять меня. Такого плохого отношения и не профессионализма ещё не видел за...»
«В счет по электроэнергии вложили купон на скидку в аптеках "Столички" на 100р. при условии покупки более чем на 699 руб. Мне как раз нужно было купить лекарства и я решила воспользоваться этим купоном.
Забронировала...»
«Моему сыну 9 лет и у него были большие сложности в общении с друзьями. Класс его не принимал, а дома он становился злым. Кричал на нас, на сестру, манипулировал. Мы уже не знали, что делать. Решили обратиться...»
2 дня назад
Отзывы
Как правильно читать отзывы о компаниях? Не стоит смотреть лишь на количество плохих или хороших отзывов, чтобы оценить, стоит ли обращаться в определенную фирму. Необходимо уметь правильно ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ - отсеивать крупицы полезной информации и делать для себя нужные выводы. Важно изучать мнения и комментарии реальных людей о фирмах и организациях.
Когда компания или организация оказала качественную услугу и клиент остался доволен, ему в 90 процентов случаев просто лень писать что-то в благодарность - ведь мотивации оставить положительный отзыв нет. И даже если он что-то напишет, то это будет краткое: Мне всё понравилось, фирма - молодцы. А человеку, которому не понравилось обслуживание или кому продали некачественный товар - ему нужно привлекать внимание к своей проблеме, он будет описывать ситуацию, излагать доводы - то есть, сразу бросаться к жалобной книге. Поэтому, ситуация, когда отрицательных отзывов о фирме больше, чем положительных, не всегда говорит о том, что фирма плохая! Другая ситуация, когда об организации нет никаких отзывов. Информационный вакуум не позволяет делать выбор ни в её пользу, ни против.
Всегда обращайте внимание на дату - новые отзывы более полезны, так как старые могут быть уже неактуальными. В отрицательных отзывах обращайте внимание на конструктивность отзыва - когда в отзыве мало конкретики и деталей, велика вероятность, что его написали конкуренты или просто недоброжелатели. Постарайтесь определить по стилю написания отзыва примерный возраста и мировоззрение человека, его написавшего. Не верьте чересчур рафинированным положительным отзывам. Смотрите, сколько людей соглашаются с определенными отзывами, возникают ли споры и обсуждения между людьми, или все солидарны с автором отзыва. Если в комментариях есть ответы от представителей фирмы - здорово! Значит, фирме не безразлична её репутация, она пытается что-то исправить и находится в контакте с клиентами.
«Новый адрес новые заботы отвалившихся обоев не было в новой квартире это хорошо. Плохо, что окна были дешевыми. И установили их не очень аккуратно, сквозило из них даже в теплую погоду. Рассказал о своей беде...»
«Всем доброго времени суток! Покупала авто в Петровском автоцентре в Мытищах год назад. По машине и работе менеджеров по продаже автомобиля претензий и замечаний нет. А вот, что касается оформления страховки...»
