«Столото - лохотрон чистой воды. Мелкие лотерии работают против вас на 1000 процентов и никогда не дадут выиграть больше 100-200 рублей. Генератор случайных чисел будет всегда против Вас. Лотерии покрупнее...»

9 часов назад

Отзыв о "Пальчики, салон маникюра"

«Супер, Вы лучшие! Всегда аккуратный красивый маникюр и идеальная форма. Сколько раз была, ухожу всегда довольная и с прекрасным маникюром. Дизайн вообще бомбовский, девчата умеют всякий от стемпа до объемного...»

11 часов назад

Отзыв о "Tooligram, продвижение в Instagram "

«Для раскрутки инсты именно Tooligram меня устраивает. С ним как-то поудобнее, есть продвижение по маслайкингу, масфоловингу, комментингу. Очень удобно, когда все присутствует в одном сервисе. Присутствует...»

6 часов назад

Отзыв об "Империя окон"

«Абсолютно новый европейский стандарт обслуживания мы не только увидели, но и почувствовали во время нашего сотрудничества с компанией Империя Окон. Высокую оценку по достоинству заслуживает весь коллектив...»

10 часов назад

Отзыв о "Чипмастер, автосервис"

«По телефону не дали ни одного ответа на заданные вопросы. Отношение к клиенту просто ужас. Очень дерзки и не непрофессиональны! Никакого доверия к такой конторе нет. »

2 дня назад

Отзыв о "Eurospar, супермаркет"

«Были приятно удивлены при первом посещении магазина. Ассортимент, качество, сервис. Пришли ещё раз 21-го апреля. Закупили продуктов для семейного обеда. Дома обнаружили, что куриная голень гриль несвежая...»

10 часов назад

Отзывы

Как правильно читать отзывы о компаниях? Не стоит смотреть лишь на количество плохих или хороших отзывов, чтобы оценить, стоит ли обращаться в определенную фирму. Необходимо уметь правильно ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ - отсеивать крупицы полезной информации и делать для себя нужные выводы. Важно изучать мнения и комментарии реальных людей о фирмах и организациях.

Когда компания или организация оказала качественную услугу и клиент остался доволен, ему в 90 процентов случаев просто лень писать что-то в благодарность - ведь мотивации оставить положительный отзыв нет. И даже если он что-то напишет, то это будет краткое: Мне всё понравилось, фирма - молодцы. А человеку, которому не понравилось обслуживание или кому продали некачественный товар - ему нужно привлекать внимание к своей проблеме, он будет описывать ситуацию, излагать доводы - то есть, сразу бросаться к жалобной книге. Поэтому, ситуация, когда отрицательных отзывов о фирме больше, чем положительных, не всегда говорит о том, что фирма плохая! Другая ситуация, когда об организации нет никаких отзывов. Информационный вакуум не позволяет делать выбор ни в её пользу, ни против.

Всегда обращайте внимание на дату - новые отзывы более полезны, так как старые могут быть уже неактуальными. В отрицательных отзывах обращайте внимание на конструктивность отзыва - когда в отзыве мало конкретики и деталей, велика вероятность, что его написали конкуренты или просто недоброжелатели. Постарайтесь определить по стилю написания отзыва примерный возраста и мировоззрение человека, его написавшего. Не верьте чересчур рафинированным положительным отзывам. Смотрите, сколько людей соглашаются с определенными отзывами, возникают ли споры и обсуждения между людьми, или все солидарны с автором отзыва. Если в комментариях есть ответы от представителей фирмы - здорово! Значит, фирме не безразлична её репутация, она пытается что-то исправить и находится в контакте с клиентами.