Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы об автосервисах Рольф-Алтуфьево



1026

Положительных

764

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 1026, отрицательных – 764


Добавить отзыв


Выбирал подарок жене, она недавно сдала на права, и хотела что-нибудь не слишком сложное. Я предложил ей Фольцваген поло, она согласилась. Почитал отзывы, остановился на салоне «Рольф юг Фольцваген». Загвоздка была в том, что не было того цвета, который она хотела, мне предложили немного подождать, обещали перезвонить. Я и не надеялся, что про меня вспомнят, но буквально через неделю мне позвонили и сказали, что появилось авто нужного цвета. Хочу поблагодарить за классную тачку, и человеческое отношение к клиентам. Удачи!
Ответить на отзыв2019-06-11


Хочу рассказать наш опыт покупки автомобиля. Искали L200 В нашей области автомобиль только под заказ. А нужна машина ещё "вчера". Решиние выпало на Москву. Обзванивать стали салоны. Много "вкусных" цен и скидок. В подарок: резина, страховка и полный бак топлива! Стали изучать автосалоны. Перечитала миллионы отзывов, столько же советов. Кругом жулики, а машину то надо. Послушав рекомендации: Покупка только у дилеров (не ведёмся на низкую цену, кучу подарков и т. д) Мы вообще...  Далее 
1 комментарий2019-06-10


Очень понравилось отношение менеджеров отдела продаж новых автомобилей. Очень участливо помогали с выбором нового Санта Фе. Предложили разные варианты покупки. А в итоге дали большую скидку на автомобиль.
1 комментарий2019-06-05


Уже не в первый раз приезжаю в рольф на тех обслуживание автомобиля. Началось это с того момента как мой старый сервис поднял цену выше официалов (что странно для гаражного сервиса) и в целом я ничего не потерял, а только приобрел. Хороший, чистый сервис с нормальными мужиками и регулярными скидками на запчасти.
1 комментарий2019-05-30


Выбирал себе подержанный Аутлендер. У частников подходящего для себя варианта не нашел. Зато в отличном состоянии была машина в Рольфе. Приехал смотреть её в удобное время с разбирающимся знакомым. Тот сказал что машина в хорошем состоянии, не самый дешевый был вариант, но денег своих стоит на все 100. Так что в тот же день все оформили и уехали домой на ней. Сейчас после месяца эксплуатации все также хорошо.
1 комментарий2019-05-29


Лучший сервис в котором я пока был, делают все быстро, все расходники и запчасти есть в наличии, зона ожидания тоже приятная, с кофейком. Цены конечно не самые дешевые, но бывают и скидки.
1 комментарий2019-05-29


Решили с супругой приобрести Крету, заехали вечером посмотреть. Посмотрели и в этот же вечер подали заявку на кредит, в качестве первого взноса решили воспользоваться Трейд ин. Сдали свой верный автомобиль Солярис. Оценили по минималке, но благодаря скидкам на допы вышло так, как мы планировали. На следующий день нам позвонили, сказали можно приезжать оформляться. В общем, в обед приехали, да, все не быстро, но вечером под закрытие мы выехали на своем новом авто. В целом, сложились положительные эмоции, данным салоном довольны, рекомендуем.
1 комментарий2019-05-29


Хочется выразить большую благодарность менеджерам Рольф Восток за помощь в выборе и покупке автомобиля для всей семьи. Требований к машине было очень много, но так как сотрудники работали профессионально, мы приняли верное решение и выбрали Лэнд Ровер! С нами разобрали все детали и ответили на все волнующие обывателя вопросы, дали множество советов по должному уходу за автомобилем! Спасибо!
1 комментарий2019-05-28


На неровной дороге что-то шумело в двери. Мастера тут быстро нашли в чем проблема, оказалось расшаталось одно из креплений дверной панели, поменяли деталь быстро, благо она была в наличии, да стоила она нормально так, но оригинал все же, и проблема сразу же исчезла.
1 комментарий2019-05-28


Сервисом полностью довольна. Обслуживаюсь только здесь, все качественно, быстро и недорого!
1 комментарий2019-05-28


Очень доволен покупкой своей Creta в РОЛЬФе Химики. Попался отличный менеджер и изначальная не самая низкая цена, после выбора опций с хорошими скидками получилась очень даже привлекательной за такую упакованную машину. Жаль что цвета, которого я хотел, не было в наличии и машину пришлось подождать неделю, но после ожидания я покупкой полностью доволен.
Ответить на отзыв2019-05-28


Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Перскому Роману за профессионализм, терпение, стремление сделать покупку машины для клиента максимально приятной. Ну и хорошие скидки и подарки. Я осталась довольна. Спасибо.
1 комментарий2019-05-28


Огромное количество машин в наличие. Можно в этот же день уехать на новом автомобиле и не думать про затраты.
1 комментарий2019-05-28


Перед покупкой сравнивала Рольф Химки с многими другими дилерами и скажу что тут лучшее соотношение кол-ва доступных машин и их цены, популярную модель, я бы точно тут брала.
1 комментарий2019-05-28


Побывал тут на станции тех. обслуживания. Машину приняли быстро и мастера сразу же приступили к работам, это порадовало. Меньше чем за час все сделали и выдали подробный список проделанного. Сервис тут хороший.
1 комментарий2019-05-27


В РОЛЬФ Химки приобрел себе Hyundai Elantra буквально за один день, в наличии были разные комплектации и нужная мне, в том числе, так что быструю покупку тут совершить вполне реально.
1 комментарий2019-05-27


В сервисе регулярно действует скидка на замену масла. Таким образом ТО выходит не дороже чем в гаражах. Спасибо рольф за подобные акции!
1 комментарий2019-05-26


Задумали купить новую машину с салона. Выбор пал на Рено-Логан, либо Сандера. Посетив местные салоны, решили прошарить в Инете салоны близлежащих городов. Хотелось определённый цвет, ну и дополнительных функций в комплектации. Ну, при этом и цену пониже. В общем, всё как всегда в этом мире - за пять копеек хочется всё и чуток сверху. Начали обзванивать салоны, в том числе и Рольф на Магистральной. Именно там оказался и цвет нужный, и комплектация драйв и не то, чтобы 5 копеек, но в нашу сумму всё...  Далее 
1 комментарий2019-05-26


Решил пройти ТО в РОЛЬФ Алтуфьево про рекомендации друга. И действительно все оказалось на приличном уровне. Моему автомобилю уже 5 лет и такого отличного отношения как в РОЛЬФ Алтуфьево - я не встречал ещё нигде.
1 комментарий2019-05-21


После покупки автомобиля обслуживаюсь уже третий год. Хорошее качество и приятная атмосфера.
1 комментарий2019-05-21



Следующие 1006 отзывов  ›
Покупали машину Hyundai Tucson 2019 г. 15.06.2019 г. по трейд-ину, менеджер был у нас Анатолий Чередник /советую к нему обращаться/. Приятный молодой человек, все объяснил, сделал хорошую скидку, что не могу сказать про менеджеров из трейд-ин. Нашу машину оценила сначала в одну цену, вроде нас устроило. Но когда сделали диагностику, то нас не устроило, потому что мы знаем свою машину и знаем, что в ней была заменено, а что нет. Мы месяц назад только 40000 р. делали подвеску, пружины, подшипники...  Далее 
Ответить на отзыв2019-06-17


Добрый день! 24 апреля 2019 года, я приехал в Рольф на Дмитровское шоссе, для осмотра своей машины и дальнейшего ремонта по осаго! Меня обслуживал Орлов Максим. После того как он оформил мой страховой случай, обещал перезвонить в течении одной недели. В итоге, звонка не последовало. И через 2 недели ожиданий я сам стал названивать каждый день и по несколько раз. Но меня игнорировали! Операторы всегда говорили, что все заняты и никто не берет трубку или вам перезвонят! Конечно меня это уже злило...  Далее 
1 комментарий2019-06-11


27.05.2019 г. приехал оценить в салон Ниссан Мерседес Бенс glk 300 2015 года выпуска, автомобиль быль оформлен на другого человека, но я предупредил, что в случае сделки я одним днём переоформлю авто на себя и привезу на диагностику и на сдачу в салон. 31.05.2019 г. утром после перерегистрации в ГИБДД я прибыл в салон, где передал авто на диагностику, диагностика выявила мелочные запотевания и на этом все, в итоге мне начали рубить в цене не понятно за что! Ладно я согласился, потом у них возникли...  Далее 
1 комментарий2019-05-31


Сегодня 30, 05, 19 был на СТО АЦ Север. У меня трещина в заднем левом фонаре бампера и он запотевает. По телефону мне мастер сказал что если нет повреждений лак-красочного покрытия то это гарантийный ремонт и мне поменяют по гарантии! Сегодня я приехал на АЦ Север и хамоватый мастер Гальянов Артем с пенной у рта в хамской манере мне начал доказывать что это не гарантийный ремонт и это я сам раздавил фонарь! ПОВРЕЖДЕНИЙ на машине (царапин, сколов на бампере и ВСЕЙ машине) НЕТ! Машина обслуживалась...  Далее 
1 комментарий2019-05-30


Приехала туда за Кретой. 1-е общение по телефону с тупой девушкой, которая пообещает, что все в наличии есть и по хорошим ценам. Естественно, всем ясно, что это обман. Спрашиваю - девушка, я приеду в салон, с вами будем общаться или мужчины менеджеры вместо вас будут? Да, со мной, менеджер Галина. Приехала - ее нет, вместо нее толпа мужиков, спрашиваю - Галина вообще будет? Будет, через 20 минут. Прождала ее, потом догадалась, что не дождаться мне ее вовек. Именно ее ждала, потому что 1-ю свою машину...  Далее 
1 комментарий2019-05-29


Отдавал в ремонт машину по осаго! Ждал долго, спустя два месяца забрал! Ремонт некачественный, половину клипс просто нет, сломали обшивку потолка, что это за сервис, вроде официальный дилер, но походу как большинство ИП, в общем, одно разочарование! И кстати эти так называемые отзывы пишут сами сотрудники, я в этом не сомневаюсь! Так что, люди, делайте выводы сами! Обращался с заявлением к ним уже месяца 3. Жду ответа, только на днях позвонили спросили как ремонт от 0 до 10 балов, то ли смеяться, то ли плакать!)))
1 комментарий2019-05-22


По "каске" меняли лобовое стекло. Автомобиль пригнал в чистом виде, в салоне авто у меня всегда чисто. А когда забирал свое авто, то просто офигел. В салоне моей машины прошел табун слонов, оторвали все, что можно снять аккуратно, все заляпали, пластиковые пороги затерли так, что они стали матовыми, просто ужас.
Ответить на отзыв2019-04-27


Я клиент салона Рольф Дмитровка уже больше года, с момента покупки Nissan Murano. Выбрала Ваш салон по рекомендациям. Замечания начались с первого посещения, по причине необоснованного требования об оплате снятия и установки решётки защиты радиатора при замене бампера по КАСКО, но в данном случае оказал содействие начальник сервиса М. Следующее замечание произошло при третьем обращении в салон. 02.04.2019 я обратилась по КАСКО, при приёме машины сотрудник приёмки К., сообщил, что до 4 дней нужно...  Далее 
Ответить на отзыв2019-04-18


Ремонт по ОСАГО по направлению СПАО "Ингосстрах". Полный обман! Сдал транспортное средство 30.10.2018 г. Санкт-Петербург, Стартовая, 4 до сих пор машина не отремонтированная и с момента сдачи машины началось всяческими способами выманивание дополнительных денег в сумме 56650 в нарушение договора со страховой компанией, что берут на себя обязательства отремонтировать по Единой методике утвержденной Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 432-П. Руководитель кузовного участка Александра не компетентна, безграмотна и т. д.
Ответить на отзыв2019-04-17


Рольф Восток - обман. Обман! Все грамотно продумано! Сотрудники (Руслан, Денис, Кристина) работают по наработанной схеме. С вами мило и внимательно беседуют, делают максимальные предложения для продажи авто. Договариваетесь о цене, все просчитываете. Приезжаете в салон. Если сдаете машину в трейд-ин — ее осматривают, потом забирают, дают подписать договор. Затем, начинают плавно мариновать, делать все, чтобы вы как можно дольше просидели в салоне, измотались и потеряли всякое внимание! Ближе к...  Далее 
Ответить на отзыв2019-04-04


РОЛЬФ ВОСТОК - обман. Покупка авто началась в 13:30 закончилась 22:30. Предварительная сумма не соответствовала с окончательной! За дополнительные услуги брали деньги наличными в отдельном кабинете (менеджер Денис). Навязывают кучу не нужных страховок и вип карту (помощь на дорогах). Одним словом шайка обманщиков (Кристина, Руслан, Денис). И это РОЛЬФ ВОСТОК. Не советую этот салон!
Ответить на отзыв2019-04-04


Продают машины с крашеными элементами кузова и выдают их за новые! Не знаю как Рольф Восток стал официальным дилером. Но после покупке в данном салоне желание покупать Мазда в принципе отпало! Салон не советую! Отношение к клиентам наплевательское!
Ответить на отзыв2019-04-02


У ребят явно «всё хорошо» - приехали, выбрали два Кайена б/у на сумму 8,5 млн. руб., один в наличные, а второй в лизинг. Они отказались второй поставить в резерв на время оформления лизинга под предлогом, что на лизинг резерв только с первого числа месяца. Не помогло даже предложение 1 млн. руб. в невозвратный залог для гарантии, что если не будет разрешён лизинг, то будет выкуп за наличные. Естественно, что разозлившись, в результате мы не купили и вторую машину тоже. При обзвоне других дилеров...  Далее 
Ответить на отзыв2019-03-23


Обратился в автосалон (технический центр Мазда), расположенный по адресу: г. Москва, Рязанский просп., 24, корп. 3, вывеска: Автосалон Рольф по вопросу ремонта своего автомобиля Мазда. Очень ДОЛГО делали ремонт. Не ПРЕДОСТАВИЛИ полный пакет документов о произведенном ремонте. Через пару недель произошла поломка автомобиля. Я обратился в СТО. Независимая экспертиза автомобиля показала, что во время ремонта в автомобиль (ремонт делал в Рольф Восток) были установлены СТАРЫЕ детали (бывшие в употреблении)...  Далее 
Ответить на отзыв2019-03-15


Добрый день, хочу рассказать Вам, как обстоят дела с керамикой и полировкой авто в Рольфе на Волгоградском, 60% автомобилей новых проходят через полировку и не просто полировку, а самыми абразивными пастами, что очень сказывается на толщине лакокрасочного покрытия на новом авто. Керамика наносится не то что заявлено в прайс-листе, и это не сам Рольф, а компания Атлантис, которая обслуживает Рольф и обманывает ее! В прайс-листе заявлен ceramic pro, а наносят самое дешевое, что есть на рынке и цена...  Далее 
Ответить на отзыв2019-02-27


Покупали авто в ноябре 2018 года. Обманным путем навязали карту "Шоколад" от Ринг Сити. Вникать сразу не стали, так как продавец нас заверила, что карта идет в подарок. Что необходима только формальность- поставить подпись. Так как мы были уставшие (а мурыжили они нас в магазине целый день. Ждали, когда потеряем бдительность), то мы только на другой день дома увидели, что "подарок" они включили в кредитный договор! Мы тут же поехали к ним за разъяснениями. Они сказали, что это- маркетинговый ход...  Далее 
1 комментарий2019-02-22


Звоню по новой машине, которая висит на сайте Рольфа с хорошей ценой. Да, есть такая машина, приезжайте. Да, цена указана без скидок. По приезде машина оказывается на сто тысяч дороже. Сто тысяч! Менеджер врёт в глаза - "Мы с вами друга неправильно поняли". Сказать реальную итоговую цену не смог ("ну, я же не знаю, что вам согласуют"), сделать нормальное коммерческое предложение - отказ ("я никому не даю предложений на бумаге"), обещал прислать расчеты по кредиту - разумеется, не прислал. Жалко...  Далее 
1 комментарий2019-02-13


Замена датчика давления масла в двиг. 2, 5 л. в авто Ford KUGA по гарантии - МЕСЯЦ! 2019 год. Покупал в РОЛЬФе Ford KUGA в 2017, машина для наших дорог достойная. В сервис РОЛЬФ я больше не поеду.
Ответить на отзыв2019-02-02


Замена датчика давления масла в двигателе 2,5л в авто Ford KUGA по гарантии - МЕСЯЦ! 2019год. Покупал в РОЛЬФе Ford KUGA в 2017,машина для наших дорог достойная. В сервис РОЛЬФ я больше не поеду.
Ответить на отзыв2019-02-02


Обратился в Рольф Химки по страховому случаю по Каско, которое они же мне и продали при покупке нового автомобиля, навязав доп. услуги. Нужна была всего лишь полировка царапины на кузове. Скажу сразу, что дозвониться до отдела очень не просто, я пытался сделать это на протяжении 3х часов, оператор соединял меня с этим отделом, но там никто не брал трубку. После безуспешных попыток дозвониться я поехал к ним. По приезду мне сообщили что сотрудник отошел на обед и скоро подойдет. Я ЖДАЛ ЕГО 45 МИНУТ...  Далее 
1 комментарий2019-01-30



Ещё 744 отзыва  ›
Покупали машину Hyundai Tucson 2019 г. 15.06.2019 г. по трейд-ину, менеджер был у нас Анатолий Чередник /советую к нему обращаться/. Приятный молодой человек, все объяснил, сделал хорошую скидку, что не могу сказать про менеджеров из трейд-ин. Нашу машину оценила сначала в одну цену, вроде нас устроило. Но когда сделали диагностику, то нас не устроило, потому что мы знаем свою машину и знаем, что в ней была заменено, а что нет. Мы месяц назад только 40000 р. делали подвеску, пружины, подшипники...  Далее 
Ответить на отзыв2019-06-17


Добрый день! 24 апреля 2019 года, я приехал в Рольф на Дмитровское шоссе, для осмотра своей машины и дальнейшего ремонта по осаго! Меня обслуживал Орлов Максим. После того как он оформил мой страховой случай, обещал перезвонить в течении одной недели. В итоге, звонка не последовало. И через 2 недели ожиданий я сам стал названивать каждый день и по несколько раз. Но меня игнорировали! Операторы всегда говорили, что все заняты и никто не берет трубку или вам перезвонят! Конечно меня это уже злило...  Далее 
1 комментарий2019-06-11


Выбирал подарок жене, она недавно сдала на права, и хотела что-нибудь не слишком сложное. Я предложил ей Фольцваген поло, она согласилась. Почитал отзывы, остановился на салоне «Рольф юг Фольцваген». Загвоздка была в том, что не было того цвета, который она хотела, мне предложили немного подождать, обещали перезвонить. Я и не надеялся, что про меня вспомнят, но буквально через неделю мне позвонили и сказали, что появилось авто нужного цвета. Хочу поблагодарить за классную тачку, и человеческое отношение к клиентам. Удачи!
Ответить на отзыв2019-06-11


Хочу рассказать наш опыт покупки автомобиля. Искали L200 В нашей области автомобиль только под заказ. А нужна машина ещё "вчера". Решиние выпало на Москву. Обзванивать стали салоны. Много "вкусных" цен и скидок. В подарок: резина, страховка и полный бак топлива! Стали изучать автосалоны. Перечитала миллионы отзывов, столько же советов. Кругом жулики, а машину то надо. Послушав рекомендации: Покупка только у дилеров (не ведёмся на низкую цену, кучу подарков и т. д) Мы вообще...  Далее 
1 комментарий2019-06-10


Очень понравилось отношение менеджеров отдела продаж новых автомобилей. Очень участливо помогали с выбором нового Санта Фе. Предложили разные варианты покупки. А в итоге дали большую скидку на автомобиль.
1 комментарий2019-06-05


27.05.2019 г. приехал оценить в салон Ниссан Мерседес Бенс glk 300 2015 года выпуска, автомобиль быль оформлен на другого человека, но я предупредил, что в случае сделки я одним днём переоформлю авто на себя и привезу на диагностику и на сдачу в салон. 31.05.2019 г. утром после перерегистрации в ГИБДД я прибыл в салон, где передал авто на диагностику, диагностика выявила мелочные запотевания и на этом все, в итоге мне начали рубить в цене не понятно за что! Ладно я согласился, потом у них возникли...  Далее 
1 комментарий2019-05-31


Сегодня 30, 05, 19 был на СТО АЦ Север. У меня трещина в заднем левом фонаре бампера и он запотевает. По телефону мне мастер сказал что если нет повреждений лак-красочного покрытия то это гарантийный ремонт и мне поменяют по гарантии! Сегодня я приехал на АЦ Север и хамоватый мастер Гальянов Артем с пенной у рта в хамской манере мне начал доказывать что это не гарантийный ремонт и это я сам раздавил фонарь! ПОВРЕЖДЕНИЙ на машине (царапин, сколов на бампере и ВСЕЙ машине) НЕТ! Машина обслуживалась...  Далее 
1 комментарий2019-05-30


Уже не в первый раз приезжаю в рольф на тех обслуживание автомобиля. Началось это с того момента как мой старый сервис поднял цену выше официалов (что странно для гаражного сервиса) и в целом я ничего не потерял, а только приобрел. Хороший, чистый сервис с нормальными мужиками и регулярными скидками на запчасти.
1 комментарий2019-05-30


Выбирал себе подержанный Аутлендер. У частников подходящего для себя варианта не нашел. Зато в отличном состоянии была машина в Рольфе. Приехал смотреть её в удобное время с разбирающимся знакомым. Тот сказал что машина в хорошем состоянии, не самый дешевый был вариант, но денег своих стоит на все 100. Так что в тот же день все оформили и уехали домой на ней. Сейчас после месяца эксплуатации все также хорошо.
1 комментарий2019-05-29


Лучший сервис в котором я пока был, делают все быстро, все расходники и запчасти есть в наличии, зона ожидания тоже приятная, с кофейком. Цены конечно не самые дешевые, но бывают и скидки.
1 комментарий2019-05-29


Решили с супругой приобрести Крету, заехали вечером посмотреть. Посмотрели и в этот же вечер подали заявку на кредит, в качестве первого взноса решили воспользоваться Трейд ин. Сдали свой верный автомобиль Солярис. Оценили по минималке, но благодаря скидкам на допы вышло так, как мы планировали. На следующий день нам позвонили, сказали можно приезжать оформляться. В общем, в обед приехали, да, все не быстро, но вечером под закрытие мы выехали на своем новом авто. В целом, сложились положительные эмоции, данным салоном довольны, рекомендуем.
1 комментарий2019-05-29


Приехала туда за Кретой. 1-е общение по телефону с тупой девушкой, которая пообещает, что все в наличии есть и по хорошим ценам. Естественно, всем ясно, что это обман. Спрашиваю - девушка, я приеду в салон, с вами будем общаться или мужчины менеджеры вместо вас будут? Да, со мной, менеджер Галина. Приехала - ее нет, вместо нее толпа мужиков, спрашиваю - Галина вообще будет? Будет, через 20 минут. Прождала ее, потом догадалась, что не дождаться мне ее вовек. Именно ее ждала, потому что 1-ю свою машину...  Далее 
1 комментарий2019-05-29


Хочется выразить большую благодарность менеджерам Рольф Восток за помощь в выборе и покупке автомобиля для всей семьи. Требований к машине было очень много, но так как сотрудники работали профессионально, мы приняли верное решение и выбрали Лэнд Ровер! С нами разобрали все детали и ответили на все волнующие обывателя вопросы, дали множество советов по должному уходу за автомобилем! Спасибо!
1 комментарий2019-05-28


На неровной дороге что-то шумело в двери. Мастера тут быстро нашли в чем проблема, оказалось расшаталось одно из креплений дверной панели, поменяли деталь быстро, благо она была в наличии, да стоила она нормально так, но оригинал все же, и проблема сразу же исчезла.
1 комментарий2019-05-28


Сервисом полностью довольна. Обслуживаюсь только здесь, все качественно, быстро и недорого!
1 комментарий2019-05-28


Очень доволен покупкой своей Creta в РОЛЬФе Химики. Попался отличный менеджер и изначальная не самая низкая цена, после выбора опций с хорошими скидками получилась очень даже привлекательной за такую упакованную машину. Жаль что цвета, которого я хотел, не было в наличии и машину пришлось подождать неделю, но после ожидания я покупкой полностью доволен.
Ответить на отзыв2019-05-28


Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Перскому Роману за профессионализм, терпение, стремление сделать покупку машины для клиента максимально приятной. Ну и хорошие скидки и подарки. Я осталась довольна. Спасибо.
1 комментарий2019-05-28


Огромное количество машин в наличие. Можно в этот же день уехать на новом автомобиле и не думать про затраты.
1 комментарий2019-05-28


Перед покупкой сравнивала Рольф Химки с многими другими дилерами и скажу что тут лучшее соотношение кол-ва доступных машин и их цены, популярную модель, я бы точно тут брала.
1 комментарий2019-05-28


Побывал тут на станции тех. обслуживания. Машину приняли быстро и мастера сразу же приступили к работам, это порадовало. Меньше чем за час все сделали и выдали подробный список проделанного. Сервис тут хороший.
1 комментарий2019-05-27


В РОЛЬФ Химки приобрел себе Hyundai Elantra буквально за один день, в наличии были разные комплектации и нужная мне, в том числе, так что быструю покупку тут совершить вполне реально.
1 комментарий2019-05-27


В сервисе регулярно действует скидка на замену масла. Таким образом ТО выходит не дороже чем в гаражах. Спасибо рольф за подобные акции!
1 комментарий2019-05-26


Задумали купить новую машину с салона. Выбор пал на Рено-Логан, либо Сандера. Посетив местные салоны, решили прошарить в Инете салоны близлежащих городов. Хотелось определённый цвет, ну и дополнительных функций в комплектации. Ну, при этом и цену пониже. В общем, всё как всегда в этом мире - за пять копеек хочется всё и чуток сверху. Начали обзванивать салоны, в том числе и Рольф на Магистральной. Именно там оказался и цвет нужный, и комплектация драйв и не то, чтобы 5 копеек, но в нашу сумму всё...  Далее 
1 комментарий2019-05-26


Отдавал в ремонт машину по осаго! Ждал долго, спустя два месяца забрал! Ремонт некачественный, половину клипс просто нет, сломали обшивку потолка, что это за сервис, вроде официальный дилер, но походу как большинство ИП, в общем, одно разочарование! И кстати эти так называемые отзывы пишут сами сотрудники, я в этом не сомневаюсь! Так что, люди, делайте выводы сами! Обращался с заявлением к ним уже месяца 3. Жду ответа, только на днях позвонили спросили как ремонт от 0 до 10 балов, то ли смеяться, то ли плакать!)))
1 комментарий2019-05-22


Решил пройти ТО в РОЛЬФ Алтуфьево про рекомендации друга. И действительно все оказалось на приличном уровне. Моему автомобилю уже 5 лет и такого отличного отношения как в РОЛЬФ Алтуфьево - я не встречал ещё нигде.
1 комментарий2019-05-21


После покупки автомобиля обслуживаюсь уже третий год. Хорошее качество и приятная атмосфера.
1 комментарий2019-05-21


По "каске" меняли лобовое стекло. Автомобиль пригнал в чистом виде, в салоне авто у меня всегда чисто. А когда забирал свое авто, то просто офигел. В салоне моей машины прошел табун слонов, оторвали все, что можно снять аккуратно, все заляпали, пластиковые пороги затерли так, что они стали матовыми, просто ужас.
Ответить на отзыв2019-04-27


Я клиент салона Рольф Дмитровка уже больше года, с момента покупки Nissan Murano. Выбрала Ваш салон по рекомендациям. Замечания начались с первого посещения, по причине необоснованного требования об оплате снятия и установки решётки защиты радиатора при замене бампера по КАСКО, но в данном случае оказал содействие начальник сервиса М. Следующее замечание произошло при третьем обращении в салон. 02.04.2019 я обратилась по КАСКО, при приёме машины сотрудник приёмки К., сообщил, что до 4 дней нужно...  Далее 
Ответить на отзыв2019-04-18


Ремонт по ОСАГО по направлению СПАО "Ингосстрах". Полный обман! Сдал транспортное средство 30.10.2018 г. Санкт-Петербург, Стартовая, 4 до сих пор машина не отремонтированная и с момента сдачи машины началось всяческими способами выманивание дополнительных денег в сумме 56650 в нарушение договора со страховой компанией, что берут на себя обязательства отремонтировать по Единой методике утвержденной Положением Банка России от 19 сентября 2014 года № 432-П. Руководитель кузовного участка Александра не компетентна, безграмотна и т. д.
Ответить на отзыв2019-04-17


Рольф Восток - обман. Обман! Все грамотно продумано! Сотрудники (Руслан, Денис, Кристина) работают по наработанной схеме. С вами мило и внимательно беседуют, делают максимальные предложения для продажи авто. Договариваетесь о цене, все просчитываете. Приезжаете в салон. Если сдаете машину в трейд-ин — ее осматривают, потом забирают, дают подписать договор. Затем, начинают плавно мариновать, делать все, чтобы вы как можно дольше просидели в салоне, измотались и потеряли всякое внимание! Ближе к...  Далее 
Ответить на отзыв2019-04-04


РОЛЬФ ВОСТОК - обман. Покупка авто началась в 13:30 закончилась 22:30. Предварительная сумма не соответствовала с окончательной! За дополнительные услуги брали деньги наличными в отдельном кабинете (менеджер Денис). Навязывают кучу не нужных страховок и вип карту (помощь на дорогах). Одним словом шайка обманщиков (Кристина, Руслан, Денис). И это РОЛЬФ ВОСТОК. Не советую этот салон!
Ответить на отзыв2019-04-04


Продают машины с крашеными элементами кузова и выдают их за новые! Не знаю как Рольф Восток стал официальным дилером. Но после покупке в данном салоне желание покупать Мазда в принципе отпало! Салон не советую! Отношение к клиентам наплевательское!
Ответить на отзыв2019-04-02


У ребят явно «всё хорошо» - приехали, выбрали два Кайена б/у на сумму 8,5 млн. руб., один в наличные, а второй в лизинг. Они отказались второй поставить в резерв на время оформления лизинга под предлогом, что на лизинг резерв только с первого числа месяца. Не помогло даже предложение 1 млн. руб. в невозвратный залог для гарантии, что если не будет разрешён лизинг, то будет выкуп за наличные. Естественно, что разозлившись, в результате мы не купили и вторую машину тоже. При обзвоне других дилеров...  Далее 
Ответить на отзыв2019-03-23


Обратился в автосалон (технический центр Мазда), расположенный по адресу: г. Москва, Рязанский просп., 24, корп. 3, вывеска: Автосалон Рольф по вопросу ремонта своего автомобиля Мазда. Очень ДОЛГО делали ремонт. Не ПРЕДОСТАВИЛИ полный пакет документов о произведенном ремонте. Через пару недель произошла поломка автомобиля. Я обратился в СТО. Независимая экспертиза автомобиля показала, что во время ремонта в автомобиль (ремонт делал в Рольф Восток) были установлены СТАРЫЕ детали (бывшие в употреблении)...  Далее 
Ответить на отзыв2019-03-15


Добрый день, хочу рассказать Вам, как обстоят дела с керамикой и полировкой авто в Рольфе на Волгоградском, 60% автомобилей новых проходят через полировку и не просто полировку, а самыми абразивными пастами, что очень сказывается на толщине лакокрасочного покрытия на новом авто. Керамика наносится не то что заявлено в прайс-листе, и это не сам Рольф, а компания Атлантис, которая обслуживает Рольф и обманывает ее! В прайс-листе заявлен ceramic pro, а наносят самое дешевое, что есть на рынке и цена...  Далее 
Ответить на отзыв2019-02-27


Покупали авто в ноябре 2018 года. Обманным путем навязали карту "Шоколад" от Ринг Сити. Вникать сразу не стали, так как продавец нас заверила, что карта идет в подарок. Что необходима только формальность- поставить подпись. Так как мы были уставшие (а мурыжили они нас в магазине целый день. Ждали, когда потеряем бдительность), то мы только на другой день дома увидели, что "подарок" они включили в кредитный договор! Мы тут же поехали к ним за разъяснениями. Они сказали, что это- маркетинговый ход...  Далее 
1 комментарий2019-02-22


Звоню по новой машине, которая висит на сайте Рольфа с хорошей ценой. Да, есть такая машина, приезжайте. Да, цена указана без скидок. По приезде машина оказывается на сто тысяч дороже. Сто тысяч! Менеджер врёт в глаза - "Мы с вами друга неправильно поняли". Сказать реальную итоговую цену не смог ("ну, я же не знаю, что вам согласуют"), сделать нормальное коммерческое предложение - отказ ("я никому не даю предложений на бумаге"), обещал прислать расчеты по кредиту - разумеется, не прислал. Жалко...  Далее 
1 комментарий2019-02-13


Замена датчика давления масла в двиг. 2, 5 л. в авто Ford KUGA по гарантии - МЕСЯЦ! 2019 год. Покупал в РОЛЬФе Ford KUGA в 2017, машина для наших дорог достойная. В сервис РОЛЬФ я больше не поеду.
Ответить на отзыв2019-02-02


Замена датчика давления масла в двигателе 2,5л в авто Ford KUGA по гарантии - МЕСЯЦ! 2019год. Покупал в РОЛЬФе Ford KUGA в 2017,машина для наших дорог достойная. В сервис РОЛЬФ я больше не поеду.
Ответить на отзыв2019-02-02


Обратился в Рольф Химки по страховому случаю по Каско, которое они же мне и продали при покупке нового автомобиля, навязав доп. услуги. Нужна была всего лишь полировка царапины на кузове. Скажу сразу, что дозвониться до отдела очень не просто, я пытался сделать это на протяжении 3х часов, оператор соединял меня с этим отделом, но там никто не брал трубку. После безуспешных попыток дозвониться я поехал к ним. По приезду мне сообщили что сотрудник отошел на обед и скоро подойдет. Я ЖДАЛ ЕГО 45 МИНУТ...  Далее 
1 комментарий2019-01-30





Вопросы к организации

Задать вопрос

Сервис более чем радует. Работы проводят не спеша, но запчасти дорогие. Расходники и масло по договоренности с автосервисом покупаю сама. В таком случае выходит не так уж и дорого.
Ответить на отзыв2019-01-10


Я хоть и девушка, но не понимаю вашего негодования. Вы ведь покупаете автомобиль, и неужели при осмотре сложно открыть или попросить открыть капот и посмотреть щуп. Как можно купить Б/У автомобиль, не проверив уровень масла, алло?
Ответить на отзыв2018-12-19


Хотел приехать к вам за автомобилем из другого региона, но прочитав все отзывы, что то не хочется выглядеть обманутым, которого предупреждали. Спасибо всем за отзывы!
Ответить на отзыв2018-11-28


Хотела купить Дастер в июле 2018 г. Нужен был в базовой комплектации, но не белый. Менеджер Иван, не моргнув глазом сказал, что такую комплектацию теперь выпускают только в белом цвете. Ну, раз так, я заключила предварительный договор, чтобы закрепить за собой машину и поехала домой ждать ответа о кредите (кстати, по варварской ставке 23%). По дороге вспомнила, что прошлый автомобиль покупала в Мейджоре, заехала туда. Там мне тут же предложили два автомобиля в разных цветах металлик в нужной комплектации...  Далее 
Ответить на отзыв2018-10-11


Ммм ДА! Прочитав столько негативных отзывов! Передумал к ним ехать, судя по отзывам, их менеджерам не машины надо продавать, а пирожки.(((
Ответить на отзыв2018-09-10


Приобретали автомобиль в феврале месяце, долго выбирали дилера, решили остановиться в "Рольф" на Ярославском шоссе. По предварительной договоренности встретились с Артёмом Жлукта. Машина была в наличие, но есть одно но, как не странно, оказалась с допами. Причем не на десять тысяч, а на все сто двадцать, менеджер быстро нашел решение, всем хорошо! Но возникает вопрос: "Почему просто нельзя было сделать скидку без вознаграждения менеджеру?" Все-таки продажи падают, это я уже понял, когда поставил...  Далее 
Ответить на отзыв2017-03-28


Купил авто Хёндай Элантру в 2014 году, менеджер обещал коврики, так и не дождался, он просто не брал трубку. Полетела первая передача в коробке передач, все устранили по гарантии. Облезла пленка на правой двери, переклеили. Неоднократно просил смазать педаль сцепления, до сих пор свистит. Цены космические - 2 т. о. стоит почти 20 тыс. Комплект литых дисков 16 радиуса стоит 48 тыс. Кто купит за такие деньги? Хороших мастером мало.
Ответить на отзыв2017-03-01


11.02.2017 года проходил нулевое ТО в Рольф Юг. Сложившееся при покупке авто в январе 2017 года положительное мнение о данном дилерском центре поменялось в один миг. Прибыл я по записи ровно в 09.30, сотрудник Демин долго навязывал мне дополнительные платные услуги, не входящие в перечень работ нулевого ТО. Когда же я указал на выявленные в ходе эксплуатации недостатки (мигающие лампочки освещения в салоне и багажном отделении авто), сотрудник пообещал разобраться. Однако через три с половиной часа...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-11


Дважды обращался на сайте по поводу оценки авто по Трейд-ИН для обмена своего авто на предлагаемые. Тишина полнейшая. Либо сайт глючит, либо настолько большой наплыв клиентов, что нет времени отвечать на такие маленькие вопросы. Как-то для "Рольфа" плохие приметы. Тел.: 8-906-056-66-16.
Ответить на отзыв2016-08-29


Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему в вашем салоне в кассе нельзя оплатить покупку банковской карточкой? Почему не подключен эквайринг? Почему клиенты вынуждены приносить мешки денег в кассу и за это еще вы берете комиссию? Ни в одном уважающем себя автосалоне такого нет! Мой тел.: 89671275146, хотелось бы услышать убедительный ответ.
Ответить на отзыв2016-04-18


Почему вам не набрать грамотных, добросовестных, таких как Владимир Тимофеев - мастер с умом и совестью, чего нет, например, у мастера Чудаева - таким нельзя работать в серьёзном ДЦ, каковым является Звезда Столицы.
Ответить на отзыв2015-11-15


Здравствуйте! Я подал заявку на кредит в вашей компании, по адресу: Кировоградская, д. 13. Есть ли по этому адресу ваше отделение? Заранее спасибо!
Ответить на отзыв2015-07-27


Добрый день. Меня интересует авто Mitsubishi ASX 2015 г., новый, 1.6 MT (117 л. с.) 2 или 3 комплектации, есть в наличии? Какие цвета? Хочу приобрести за наличный расчет 18-19 мая 2015 г. Мой телефон: 8-927-040-02-40. Надеюсь на порядочность, понимание и хорошее отношение. Спасибо.
Ответить на отзыв2015-05-06


Я купил хендай солярис. И уже написал в положительную колонку свою историю покупки. И также я обещал написать про ТО-0. Я позвонил в Рольф при моем пробеге в 900 км. (то-0 проводится до 1000), меня записали только на 1 сентября (сейчас 18.08), хотя в салоне сказали за 2 дня позвонить. На мой комментарий про это мне сказали, что ТО 0 можно делать до 2500 км. У меня такой вопрос - тогда зачем говорить, чтобы позвонить до 1000 км. и за 2 дня? Что же, ладно. Посмотрим, как пройдет само то.
Ответить на отзыв2014-08-18


В 2013 г. мною была куплена машина Форд в Рольф Химки. Могу ли я проходить ТО и Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт в других салонах Рольфа, если да, то в каких?
Ответить на отзыв2014-01-29


Надеюсь на порядочность, понимание и хорошее отношение. Надеюсь, что менеджер Курочкин Алексей мне поможет сделать правильный выбор. После первого общения Курочкин Алексей оставил очень хорошее впечатление. Грамотный, разумный подход к моему выбору планируемой покупки автомобиля.
Ответить на отзыв2013-12-08


Уважаемый Рольф-Алтуфьево! На Вашей территории размещаются представители Сетелем-банка, которые при работе с клиентами позиционируют себя, как представители Сбербанка со всеми сопутствующими обстоятельствами. Участие Сбербанка в уставном капитале Сетелема не является основанием для указанных выше заявлений, тем более, что Сбербанк подобных полномочий не давал. Данное обстоятельство весьма похоже на, как минимум, желание ввести клиентов в заблуждение. Реакция на сделанное замечание представителю...  Далее 
Ответить на отзыв2013-11-18


2013 год наступил. Когда можно узнать конкретные сроки возможности прохождения ГТО в РОЛЬФ-Центр? Меня интересует апрель. Про Химки знаю. Меня не устраивает.
Ответить на отзыв2013-03-12


Уважаемые вежливые операторы сервиса Рольф-Юг! Надеюсь, что когда-нибудь до Вас дозвонюсь и запишусь на очередное техническое обслуживание, так как претензий по работе не имеется. Если есть малейшая возможность разрешить записаться в Ваш сервис, а не искать помощи у других доступных дилеров, прошу сообщить как это сделать. Причем, компания РЕСО, находящаяся в Вашем офисе уже месяц звонит, чтобы сообщить о возможности замены лобового стекла по гарантии. Большое спасибо, я еще на год продлил у РЕСО...  Далее 
Ответить на отзыв2012-10-22


Доброе утро! Нужно заменить задний бампер у Hyundai Tucson, в который вмонтирован парктроник. КАСКО нет. Во сколько это мне обойдется?
Ответить на отзыв2011-11-25



Следующие 32 отзыва  ›




Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019