Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы о салонах связи Мегафон



20

Положительных

573

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 20, отрицательных – 573


Добавить отзыв


Купил смартфон по рекомендации менеджера, очень доволен выбором.
Ответить на отзыв2018-06-24


Купила 25.12.2017 г. мобильник BG в салоне на ул. Урицкой, сразу стал глючить. Пришла в этот же салон 28.12 20017 г, надо вставить карту памяти, купила, вставили, весь праздник были проблемы, не могла позвонить. Зависал мобильник, пришла 2 января 2018 г. попросила обменять, не обменяли, приходите 4-го. И сколько раз я теперь должна к ним приходить?
Ответить на отзыв2018-01-03


Так как являюсь клиентом Мегафона, то в последнее время часто посещал их офис. Удобно то, что достаточное количество офисов по городу, а не только в центре, а во всех районах города. Хотя в самом центре хотелось бы побольше офисов так как я к ним переходил с номером то пришлось сначала ехать в один ТЦ, а потом в другой. Впринципе всё это рядом, но если бы было ещё побольше в центре сосредоточено так как центр тоже ге маленький, было бы неплохо. Но как сами офисы работают меня устраивает...  Далее 
Ответить на отзыв2017-01-28


Пользуюсь услугой сотовой связи Мегафон уже больше года. У меня корпоративный тариф, но, к сожалению, на месяц его не хватает. Тем более, если активно пользоваться интернетом ( в моем случае навигатором в айфоне). Деньги улетают моментально, бывает не хватает и 100 рублей на день! Качеством связи и тарифным планом довольна. Но пришлось все-таки купить второй телефон и вторую сим-карту ( в данном случае МТС), чтобы звонить по России ( у МТС более оптимальные условия)
Ответить на отзыв2016-11-29


К сожалению не запомнила имени, но девушка управляющая возможно без бейджа (было еще 2 сотрудника). Очень внимательная и доброжелательна к клиентам - профессионал в своем деле. Была в Мегафоне 15 марта 2016 г.
Ответить на отзыв2016-03-17


Я пользуюсь этой связью примерно года четыре. Я довольна качеством связи. Мне нравится вполне достойный интернет. Что касается тарифных планов, то у меня корпоративный с бесплатным интернетом и конечно мне нравится. А так, дороговатые расценки на связь. Выгодно, тем кто мало говорит, например есть ТП посекундный для таких людей. Также выгодные пакетные ТП, где включены и минуты и интернет. Что касается обслуживания, то дозвониться по телефону техподдержки очень тяжело, что доставляет неудобство.
Ответить на отзыв2016-02-12


Хотела бы поблагодарить компанию Мегафон, а особенно сотрудников службы техподдержки. Очень давно являюсь клиентом данной компании. В 2014 г. дважды необоснованно снимали денежные средства со счета: 1) за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра и салона связи на Павелецкой 2) в другой раз были некие накладки с роумингом, после чего вновь случайно были списаны средства. Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы. Все списанные средства...  Далее 
Ответить на отзыв2015-01-20


Мегафоном пользуюсь уже 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Нет такого, например ошиблась я одной цифрой и положила деньги не туда, говорю все, что требуют с чека и без проблем возвращают платеж. Так, что не надо гадости про них писать, они молодцы.
2 комментария2014-06-03


Мне нравится обслуживание в абонентской службе. Не люблю офисы, сотрудники в офисе не понимают то, о чем говорят. Вот в абонентской службе специалист все адекватно объяснит, по полочкам разложит. Не понимаю, зачем люди срываются на операторов, которые ни в чем не виноваты.
5 комментариев2014-01-24


Пишу положительный отзыв, потому, что все познается в сравнении. МТС киданул так, что остальные операторы оказываются хорошими. У меня мегафоновская сим-ка уже более 7 лет. Это мой основной номер телефона. Сначала у меня был тариф с абонентской платой и еще какие-то платные опции были подключены. Действительно, говорила немного, а деньги уходили. Залезла в сервис-гид, отключила все, что мне не нужно и тариф другой взяла. Удалось сократить расходы. Этим летом перешла на тариф "Все включено S". Расходы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-08-31


Здравствуйте. Я могу сказать, что я один из первой тысячи абонентов которые выбрали ( как сказал Низлобин НИЧТО)) конечно как и у каждой компании операторов, у Мегафон есть свой недостатки, то деньги приходят с задержкой, то в службе поддержки ждешь по 10 мин. Но простите), у меня много друзей пользуются другими операторами связи и поверьте они порой рассказывают.. Ух, голову чешишь, думаешь как это)) такие вещи.:)) Люди, вспомните, а как раньше были без связи? В целом могу сказать, что компания...  Далее 
Ответить на отзыв2013-08-08


Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях...  Далее 
1 комментарий2013-03-14


Очень благодарна продавцу женщине за помощь при выборе телефона. Салон расположен в ТЦ Принц Плаза на Теплом Стане. Очень вежливый и внимательный продавец. 06.12.12 телефон Самсунг 5610. Жалко не спросила имя продавца, но она там была в 15 часов одна.
2 комментария2012-12-07


Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
Ответить на отзыв2012-08-19


Отзыв о филиале по адресу Москва, Свиблово, Мира проспект, 211
Здравствуйте! Меня зовут Регина и Я бы хотела поблагодарить вас за такое хорошее обслуживание! С самого первого телефона я начала пользоваться сим-картами Мегафон и еще ни разу не пожалела! Я никогда не пользовалась Билайном, МТС и т. д., потому что очень много наслышана плохих характеристик о них. Но на Мегафоне "сидит" вся моя семья! Из Поволжья я переехала в Москву и даже не думала о том какую сим-карту купить, сразу же пошла в салон связи и приобрела себе новую симочку. С очень хорошим и удобным...  Далее 
Ответить на отзыв2011-09-16


Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со...  Далее 
5 комментариев2011-09-13


Внимательные, вежливые, грамотно всё разъяснят, а так же всё подробно расскажут, покажут, объяснят по имеющимся товарам в продаже, их возможностям и т. д.
Ответить на отзыв2011-08-13


Мне в этом салоне все понравилось, хороший молодой коллектив, вежливый и отзывчивый! В общем, все класс! На 5+.
Ответить на отзыв2011-08-10


Сижу на тарифе О хард и очень доволен. Была проблема с совместимостью сим карты и телефона nokia c5, приехал в офис на Красные ворота, все поменяли, в общем, все здорово.
Ответить на отзыв2011-06-05


Я пользуюсь услугами компании МегаФон уже на протяжении 5-6 лет, очень довольна связьи и обслуживанием! Посещаю офис в ТЦ Медведковский, расположен рядом с моим домом =) очень удобно! Сотрудники отзывчивые и всегда рады помочь! Некоторых уже по имени знаю, это Воронин Максим, который отлично справляется с настройками аппаратов любой сложности, Мария Китаева - молодой специалист, который грамотно проконсультирует по тарифам и услугам, Нуреева Энже, Заболотских Юлия, Сосунов Алексей! Спасибо вам...  Далее 
3 комментария2010-10-23


Впаривают контрафакт, предварительно внимательно изучая клиента. При малейшей претензии улыбаются и предлагают обращаться в суд, намекая на то, что у них там всё схвачено.
Ответить на отзыв2019-04-08


Питер продал проект армянам. Очень дорого! Теперь они будут всё отбивать. Валите, парни и девчата, у кого номер к деньгам не привязан. Быстрее!
Ответить на отзыв2019-04-08


Добрый день. Купили ребенку телефон в салоне мегафон в ТЦ Столица. он оказался неисправным. Сдали на экспертизу. Пришло сообщение, что выявлен заводской брак. Пришли забирать деньги в первый день, продавец отказался отдавать деньги с комментариями, я ничего не знаю, начальника нет. Причем это все в форме криков и хамства (черт нерусский). Через 3 пришли опять примерно похожая история опять куча звонков не понятно кому и хотели на меня повесить оплату экспертизы. Которая выявила дефект завода. С...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-26


Отдаешь сломанный телефон, а возвращают отремонтированный телефон и говорят, что все в порядке. Нет сертификата качества. Нахамили сотрудники 13.01 г. Новоуральск, что они у них и не должны быть сертификаты. Ужасное отношение к клиентам. Есть 3 претензии.
Ответить на отзыв2018-01-13


Отдаешь сломанный телефон, а возвращают отремонтированный телефон и говорят, что все в порядке. Нет сертификата качества. Нагрубили сотрудники 13.01, что они у них и не должны быть сертификаты. Ужасное отношение к клиентам.
Ответить на отзыв2018-01-13


Купил телефон nokia в одном из салонов Мегафона в Москве 24.10.2017 г. 02.11.2017 г. телефон отключился, короче умер, мегафоновцы отправили его в ремонт по гарантии, пришла смс, что телефон отремонтирован, хорошо, в итоге мне так никто и не позвонил что телефон готов, забирайте. Выбрав свободное время, сам поехал его забирать, меня просто шокировало то, что елемент после ремонта так и не включился, хотя в квитанции о ремонте написано, цитирую дословно: Произведён сброс польз, данных, настройки...  Далее 
Ответить на отзыв2017-12-02


Купила телефон в салоне Мегафон по адресу: Зеленоград, 2309. Не пользовалась телефон, когда начала пользоваться обнаружила скрытый брак, вернула в салон. Экспертизу отказываются делать. Написала 2 претензии в жалобную книгу и на претензии не отвечают. Телефон мне не возвращают и экспертизу не делают. Дали неправильный телефон директора Рустама. Не советую никому покупать там телефоны. Писала в центральный офис, отсылают в салон. Правды не добьешься.
Ответить на отзыв2017-11-27


Мегафон делает из нас идиотов! Перешла из Билайн в Мегафон, до этого пользовалась Мегафоном почти 14 лет без нареканий. После того, как написала заявление меня предупредили, что списывают 100 р, за переход номера и должны быть на счете, ок!, согласна. В день х оказалось 0 на счете, заблокирован мой номер, не могу никому звонить и весь день была без связи, интернета (был нужен навигатор, встречи по работе) и нервы на пределе. Мои бесконечные звонки не дали никакого результата, я не могла пополнить...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-21


Абсолютно не клентоориентированная компания! Попросту Мегафону главное, чтобы денег платили, а на удобство клиентов и прочее им плевать. Никогда бы не подумал, что смена тарифа обернется Адом адским! Я не могу сейчас поменять свой тариф, должен ждать ровно дня списания и не просто дня, а еще успеть до определенного часа, что бы набрать команду или через личный кабинет или позвонить оператору и сменить тариф, а иначе меня снова загонят в минус по моему тарифному плану, а это на секундочку 900...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-18


Политика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями. Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение. Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что, т. к. я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня, что ничего платить не надо при этом (стоит отметить, что на счету был небольшой минус который...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-17


Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Мясницкая улица, 10
09.09.2017 вечером мной был заказан смартфон Смартфон Vertex Impress U Too Gold - наличие указанного товара на Первомайской не подтвердили. Пришлось заказать Смартфон Vertex Impress U Too Black Sapphireза 1990 руб. Наличие товара и резерв в указанном магазине мне подтвердили почти сразу по смс. На следующий день мне в этом салоне телефон не продали по причине его отсутствия! Т. е. мой телефон уже продали другому! Как такое могло произойти??? В инете наличие отображалось желтым цветом: товаров очень...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-10


Являюсь клиентом Мегафон много лет и всякий раз, как только меняю телефон, тут же без всяких предупреждений включают всевозможные тарифы и снимают деньги с баланса. Звоню, выясняю и прошу отключить ненужные мне тарифы. Некоторое время назад купил смартфон, интернет не просил подключать - пользуюсь ноутбуком, но с меня стали снимать деньги по 13 рублей. Звоню и спрашиваю за что. Объясняют, что снимают деньги за пакет интернета. Объясняю - я не подключал к SIM интернет и никогда до этого не подключал...  Далее 
1 комментарий2017-08-25


Начну свой рассказ, как я купил сим карту Мегафона. Покупаю карту номер понравился, а мне говорят там подключен интернет я говорю отключите, а мне хорошо беру симку вставляю в телефон и о Боже, а там я почему-то в минусах аж 270 р. Я обратно прихожу говорю, девушка а почему я в минусах я ведь только купил, у Вас симку и положил денежку и перешел на другой тариф, я делов не знаю иду и полтора часа дозваниваюсь до оператора Мегафон. А ноги сами шли в отдел по правам потребителей. Наконец-то дозвонился...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-01


Я не знаю, где они берут сотрудников в офисы обслуживания, но хамское поведение и общий уровень культуры оных выработал четкое желание сменить оператора.
Ответить на отзыв2017-07-22


Салон мегафон в г. Электросталь, ул. Журавлева, д. 2. В этом салоне работают неграмотные сотрудники, которые плевать хотели на законы РФ и соответственно на клиентов этого горе салона. Был куплен у них смартфон ненадлежащего качества не ловит сети. Это мы обнаружили в день покупки придя домой. В день покупки вернуться в горе салон не было. На следующий день я на месте озвучил свою претензию по качеству аппарата. На мою претензию от продавца Кошенковой Ю. П. был получен ответ, что типа если бы вы...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-18


02.07.17 г. в городе Архангельске, в ТРЦ "Европарк", в салоне сотовой связи " МегаФона" я приобрела телефон в рассрочку. На моё условие, что мне не нужны страховки, продавец сказала:" страховки от банка не будет". В этом она меня не обманула, как выяснилась позже. Не предупредив и ничего не рассказав толком, дала документы от "Альфа страхования". На моё возражение и отказ она начала, что-то невнятное говорить, что телефоны дороже 15 тыс. обязательно страхуются. Я сообщила, что буду звонить в банк...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-04


В Мегафоне бардак, сдала в ремонт телефон. Прошло более 2 месяцев, никто не знает где телефон. Звоните, пишите претензии и т. д.
Ответить на отзыв2017-06-20


Халтурная работа, а главное, не хотят исправлять. Покупал дочке Айфон, в салоне мегафон в ТЦ Авеню у метро юго-западная. Продавец, полный такой парнишка без бирки, видимо не зря скрывает фамилию, наклеил кривыми руками защитное стекло, так, что через неделю оно отклеилось. Претензии, конечно, не принял, якобы, само стекло, а не его руки бракованное и делайте все заново, типа "часто клиенты по нескольку раз меняют стекла." ПОЗОРИЩЕ! В М Видео все сделали Леге Артис! Ну бывает, схалтурил, так исправь...  Далее 
1 комментарий2017-06-15


Всем доброго времени суток! Обратился в салон, что бы подобрали симку, точнее тариф для звонков в другой регион на оператора Мегафон. Рассказали все красиво и понятно, мол домой приедете в личном кабинете все подключите. В итоге личный кабинет постоянно виснет, работает отвратительно, и то, что они сказали смогу подключить в итоге можно только сделать через месяц. Пользуюсь кабинетами других операторов, работают нормально, но этот же просто ужас, еле сдерживал эмоции, что бы не на хамить в личных...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-09


Новосибирск пл. К Маркса 3, корп 4. Замена симкарт произошла через час после моего обращения. У меня корпоративный тариф и Антонина находила кучу способов, чтобы от меня избавиться. И в др. салон отправляла и согласование дополнительное требовала. Хорошо, что был ещё один сотрудник Андрей, который вмешался в ситуацию и помог мне. Очень прошу провести работу с сотрудниками.
Ответить на отзыв2017-05-26



Ещё 553 отзыва  ›
Впаривают контрафакт, предварительно внимательно изучая клиента. При малейшей претензии улыбаются и предлагают обращаться в суд, намекая на то, что у них там всё схвачено.
Ответить на отзыв2019-04-08


Питер продал проект армянам. Очень дорого! Теперь они будут всё отбивать. Валите, парни и девчата, у кого номер к деньгам не привязан. Быстрее!
Ответить на отзыв2019-04-08


Купил смартфон по рекомендации менеджера, очень доволен выбором.
Ответить на отзыв2018-06-24


Добрый день. Купили ребенку телефон в салоне мегафон в ТЦ Столица. он оказался неисправным. Сдали на экспертизу. Пришло сообщение, что выявлен заводской брак. Пришли забирать деньги в первый день, продавец отказался отдавать деньги с комментариями, я ничего не знаю, начальника нет. Причем это все в форме криков и хамства (черт нерусский). Через 3 пришли опять примерно похожая история опять куча звонков не понятно кому и хотели на меня повесить оплату экспертизы. Которая выявила дефект завода. С...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-26


Отдаешь сломанный телефон, а возвращают отремонтированный телефон и говорят, что все в порядке. Нет сертификата качества. Нахамили сотрудники 13.01 г. Новоуральск, что они у них и не должны быть сертификаты. Ужасное отношение к клиентам. Есть 3 претензии.
Ответить на отзыв2018-01-13


Отдаешь сломанный телефон, а возвращают отремонтированный телефон и говорят, что все в порядке. Нет сертификата качества. Нагрубили сотрудники 13.01, что они у них и не должны быть сертификаты. Ужасное отношение к клиентам.
Ответить на отзыв2018-01-13


Купила 25.12.2017 г. мобильник BG в салоне на ул. Урицкой, сразу стал глючить. Пришла в этот же салон 28.12 20017 г, надо вставить карту памяти, купила, вставили, весь праздник были проблемы, не могла позвонить. Зависал мобильник, пришла 2 января 2018 г. попросила обменять, не обменяли, приходите 4-го. И сколько раз я теперь должна к ним приходить?
Ответить на отзыв2018-01-03


Купил телефон nokia в одном из салонов Мегафона в Москве 24.10.2017 г. 02.11.2017 г. телефон отключился, короче умер, мегафоновцы отправили его в ремонт по гарантии, пришла смс, что телефон отремонтирован, хорошо, в итоге мне так никто и не позвонил что телефон готов, забирайте. Выбрав свободное время, сам поехал его забирать, меня просто шокировало то, что елемент после ремонта так и не включился, хотя в квитанции о ремонте написано, цитирую дословно: Произведён сброс польз, данных, настройки...  Далее 
Ответить на отзыв2017-12-02


Купила телефон в салоне Мегафон по адресу: Зеленоград, 2309. Не пользовалась телефон, когда начала пользоваться обнаружила скрытый брак, вернула в салон. Экспертизу отказываются делать. Написала 2 претензии в жалобную книгу и на претензии не отвечают. Телефон мне не возвращают и экспертизу не делают. Дали неправильный телефон директора Рустама. Не советую никому покупать там телефоны. Писала в центральный офис, отсылают в салон. Правды не добьешься.
Ответить на отзыв2017-11-27


Мегафон делает из нас идиотов! Перешла из Билайн в Мегафон, до этого пользовалась Мегафоном почти 14 лет без нареканий. После того, как написала заявление меня предупредили, что списывают 100 р, за переход номера и должны быть на счете, ок!, согласна. В день х оказалось 0 на счете, заблокирован мой номер, не могу никому звонить и весь день была без связи, интернета (был нужен навигатор, встречи по работе) и нервы на пределе. Мои бесконечные звонки не дали никакого результата, я не могла пополнить...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-21


Абсолютно не клентоориентированная компания! Попросту Мегафону главное, чтобы денег платили, а на удобство клиентов и прочее им плевать. Никогда бы не подумал, что смена тарифа обернется Адом адским! Я не могу сейчас поменять свой тариф, должен ждать ровно дня списания и не просто дня, а еще успеть до определенного часа, что бы набрать команду или через личный кабинет или позвонить оператору и сменить тариф, а иначе меня снова загонят в минус по моему тарифному плану, а это на секундочку 900...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-18


Политика компании нацелена на вытягивание денег из своих клиентов любыми путями. Неграмотные сотрудники, которые сообщают абсолютно неверную информацию и вводят в заблуждение. Хотела поменять тариф, пошла в ближайший офис мегафон, выбрала новый тариф, там мне сказали что, т. к. я не пользовалась своим тарифом мне сделают перерасчет и мне придет смс что тариф поменяли, сотрудница сделала запрос и убедила меня, что ничего платить не надо при этом (стоит отметить, что на счету был небольшой минус который...  Далее 
Ответить на отзыв2017-11-17


Отзыв о филиале по адресу Москва, Басманный, Мясницкая улица, 10
09.09.2017 вечером мной был заказан смартфон Смартфон Vertex Impress U Too Gold - наличие указанного товара на Первомайской не подтвердили. Пришлось заказать Смартфон Vertex Impress U Too Black Sapphireза 1990 руб. Наличие товара и резерв в указанном магазине мне подтвердили почти сразу по смс. На следующий день мне в этом салоне телефон не продали по причине его отсутствия! Т. е. мой телефон уже продали другому! Как такое могло произойти??? В инете наличие отображалось желтым цветом: товаров очень...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-10


Являюсь клиентом Мегафон много лет и всякий раз, как только меняю телефон, тут же без всяких предупреждений включают всевозможные тарифы и снимают деньги с баланса. Звоню, выясняю и прошу отключить ненужные мне тарифы. Некоторое время назад купил смартфон, интернет не просил подключать - пользуюсь ноутбуком, но с меня стали снимать деньги по 13 рублей. Звоню и спрашиваю за что. Объясняют, что снимают деньги за пакет интернета. Объясняю - я не подключал к SIM интернет и никогда до этого не подключал...  Далее 
1 комментарий2017-08-25


Начну свой рассказ, как я купил сим карту Мегафона. Покупаю карту номер понравился, а мне говорят там подключен интернет я говорю отключите, а мне хорошо беру симку вставляю в телефон и о Боже, а там я почему-то в минусах аж 270 р. Я обратно прихожу говорю, девушка а почему я в минусах я ведь только купил, у Вас симку и положил денежку и перешел на другой тариф, я делов не знаю иду и полтора часа дозваниваюсь до оператора Мегафон. А ноги сами шли в отдел по правам потребителей. Наконец-то дозвонился...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-01


Я не знаю, где они берут сотрудников в офисы обслуживания, но хамское поведение и общий уровень культуры оных выработал четкое желание сменить оператора.
Ответить на отзыв2017-07-22


Салон мегафон в г. Электросталь, ул. Журавлева, д. 2. В этом салоне работают неграмотные сотрудники, которые плевать хотели на законы РФ и соответственно на клиентов этого горе салона. Был куплен у них смартфон ненадлежащего качества не ловит сети. Это мы обнаружили в день покупки придя домой. В день покупки вернуться в горе салон не было. На следующий день я на месте озвучил свою претензию по качеству аппарата. На мою претензию от продавца Кошенковой Ю. П. был получен ответ, что типа если бы вы...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-18


02.07.17 г. в городе Архангельске, в ТРЦ "Европарк", в салоне сотовой связи " МегаФона" я приобрела телефон в рассрочку. На моё условие, что мне не нужны страховки, продавец сказала:" страховки от банка не будет". В этом она меня не обманула, как выяснилась позже. Не предупредив и ничего не рассказав толком, дала документы от "Альфа страхования". На моё возражение и отказ она начала, что-то невнятное говорить, что телефоны дороже 15 тыс. обязательно страхуются. Я сообщила, что буду звонить в банк...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-04


В Мегафоне бардак, сдала в ремонт телефон. Прошло более 2 месяцев, никто не знает где телефон. Звоните, пишите претензии и т. д.
Ответить на отзыв2017-06-20


Халтурная работа, а главное, не хотят исправлять. Покупал дочке Айфон, в салоне мегафон в ТЦ Авеню у метро юго-западная. Продавец, полный такой парнишка без бирки, видимо не зря скрывает фамилию, наклеил кривыми руками защитное стекло, так, что через неделю оно отклеилось. Претензии, конечно, не принял, якобы, само стекло, а не его руки бракованное и делайте все заново, типа "часто клиенты по нескольку раз меняют стекла." ПОЗОРИЩЕ! В М Видео все сделали Леге Артис! Ну бывает, схалтурил, так исправь...  Далее 
1 комментарий2017-06-15


Всем доброго времени суток! Обратился в салон, что бы подобрали симку, точнее тариф для звонков в другой регион на оператора Мегафон. Рассказали все красиво и понятно, мол домой приедете в личном кабинете все подключите. В итоге личный кабинет постоянно виснет, работает отвратительно, и то, что они сказали смогу подключить в итоге можно только сделать через месяц. Пользуюсь кабинетами других операторов, работают нормально, но этот же просто ужас, еле сдерживал эмоции, что бы не на хамить в личных...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-09


Новосибирск пл. К Маркса 3, корп 4. Замена симкарт произошла через час после моего обращения. У меня корпоративный тариф и Антонина находила кучу способов, чтобы от меня избавиться. И в др. салон отправляла и согласование дополнительное требовала. Хорошо, что был ещё один сотрудник Андрей, который вмешался в ситуацию и помог мне. Очень прошу провести работу с сотрудниками.
Ответить на отзыв2017-05-26


Так как являюсь клиентом Мегафона, то в последнее время часто посещал их офис. Удобно то, что достаточное количество офисов по городу, а не только в центре, а во всех районах города. Хотя в самом центре хотелось бы побольше офисов так как я к ним переходил с номером то пришлось сначала ехать в один ТЦ, а потом в другой. Впринципе всё это рядом, но если бы было ещё побольше в центре сосредоточено так как центр тоже ге маленький, было бы неплохо. Но как сами офисы работают меня устраивает...  Далее 
Ответить на отзыв2017-01-28


Пользуюсь услугой сотовой связи Мегафон уже больше года. У меня корпоративный тариф, но, к сожалению, на месяц его не хватает. Тем более, если активно пользоваться интернетом ( в моем случае навигатором в айфоне). Деньги улетают моментально, бывает не хватает и 100 рублей на день! Качеством связи и тарифным планом довольна. Но пришлось все-таки купить второй телефон и вторую сим-карту ( в данном случае МТС), чтобы звонить по России ( у МТС более оптимальные условия)
Ответить на отзыв2016-11-29


К сожалению не запомнила имени, но девушка управляющая возможно без бейджа (было еще 2 сотрудника). Очень внимательная и доброжелательна к клиентам - профессионал в своем деле. Была в Мегафоне 15 марта 2016 г.
Ответить на отзыв2016-03-17


Я пользуюсь этой связью примерно года четыре. Я довольна качеством связи. Мне нравится вполне достойный интернет. Что касается тарифных планов, то у меня корпоративный с бесплатным интернетом и конечно мне нравится. А так, дороговатые расценки на связь. Выгодно, тем кто мало говорит, например есть ТП посекундный для таких людей. Также выгодные пакетные ТП, где включены и минуты и интернет. Что касается обслуживания, то дозвониться по телефону техподдержки очень тяжело, что доставляет неудобство.
Ответить на отзыв2016-02-12


Хотела бы поблагодарить компанию Мегафон, а особенно сотрудников службы техподдержки. Очень давно являюсь клиентом данной компании. В 2014 г. дважды необоснованно снимали денежные средства со счета: 1) за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра и салона связи на Павелецкой 2) в другой раз были некие накладки с роумингом, после чего вновь случайно были списаны средства. Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы. Все списанные средства...  Далее 
Ответить на отзыв2015-01-20


Мегафоном пользуюсь уже 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Нет такого, например ошиблась я одной цифрой и положила деньги не туда, говорю все, что требуют с чека и без проблем возвращают платеж. Так, что не надо гадости про них писать, они молодцы.
2 комментария2014-06-03


Мне нравится обслуживание в абонентской службе. Не люблю офисы, сотрудники в офисе не понимают то, о чем говорят. Вот в абонентской службе специалист все адекватно объяснит, по полочкам разложит. Не понимаю, зачем люди срываются на операторов, которые ни в чем не виноваты.
5 комментариев2014-01-24


Пишу положительный отзыв, потому, что все познается в сравнении. МТС киданул так, что остальные операторы оказываются хорошими. У меня мегафоновская сим-ка уже более 7 лет. Это мой основной номер телефона. Сначала у меня был тариф с абонентской платой и еще какие-то платные опции были подключены. Действительно, говорила немного, а деньги уходили. Залезла в сервис-гид, отключила все, что мне не нужно и тариф другой взяла. Удалось сократить расходы. Этим летом перешла на тариф "Все включено S". Расходы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-08-31


Здравствуйте. Я могу сказать, что я один из первой тысячи абонентов которые выбрали ( как сказал Низлобин НИЧТО)) конечно как и у каждой компании операторов, у Мегафон есть свой недостатки, то деньги приходят с задержкой, то в службе поддержки ждешь по 10 мин. Но простите), у меня много друзей пользуются другими операторами связи и поверьте они порой рассказывают.. Ух, голову чешишь, думаешь как это)) такие вещи.:)) Люди, вспомните, а как раньше были без связи? В целом могу сказать, что компания...  Далее 
Ответить на отзыв2013-08-08


Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях...  Далее 
1 комментарий2013-03-14


Очень благодарна продавцу женщине за помощь при выборе телефона. Салон расположен в ТЦ Принц Плаза на Теплом Стане. Очень вежливый и внимательный продавец. 06.12.12 телефон Самсунг 5610. Жалко не спросила имя продавца, но она там была в 15 часов одна.
2 комментария2012-12-07


Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
Ответить на отзыв2012-08-19


Отзыв о филиале по адресу Москва, Свиблово, Мира проспект, 211
Здравствуйте! Меня зовут Регина и Я бы хотела поблагодарить вас за такое хорошее обслуживание! С самого первого телефона я начала пользоваться сим-картами Мегафон и еще ни разу не пожалела! Я никогда не пользовалась Билайном, МТС и т. д., потому что очень много наслышана плохих характеристик о них. Но на Мегафоне "сидит" вся моя семья! Из Поволжья я переехала в Москву и даже не думала о том какую сим-карту купить, сразу же пошла в салон связи и приобрела себе новую симочку. С очень хорошим и удобным...  Далее 
Ответить на отзыв2011-09-16


Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со...  Далее 
5 комментариев2011-09-13


Внимательные, вежливые, грамотно всё разъяснят, а так же всё подробно расскажут, покажут, объяснят по имеющимся товарам в продаже, их возможностям и т. д.
Ответить на отзыв2011-08-13


Мне в этом салоне все понравилось, хороший молодой коллектив, вежливый и отзывчивый! В общем, все класс! На 5+.
Ответить на отзыв2011-08-10


Сижу на тарифе О хард и очень доволен. Была проблема с совместимостью сим карты и телефона nokia c5, приехал в офис на Красные ворота, все поменяли, в общем, все здорово.
Ответить на отзыв2011-06-05


Я пользуюсь услугами компании МегаФон уже на протяжении 5-6 лет, очень довольна связьи и обслуживанием! Посещаю офис в ТЦ Медведковский, расположен рядом с моим домом =) очень удобно! Сотрудники отзывчивые и всегда рады помочь! Некоторых уже по имени знаю, это Воронин Максим, который отлично справляется с настройками аппаратов любой сложности, Мария Китаева - молодой специалист, который грамотно проконсультирует по тарифам и услугам, Нуреева Энже, Заболотских Юлия, Сосунов Алексей! Спасибо вам...  Далее 
3 комментария2010-10-23





Вопросы к организации

Задать вопрос

Редко оставляю где-либо отзывы. Обычно, если приятно впечатлили меня, либо я чересчур разочаровалась. Так вот, 12.04.19 я зашла в магазин «МегаФон» в Тучково, около вокзала, собралась приобрести телефон для мамы, выбрала наиболее подходящий по параметрам, попросила консультанта показать. Консультант любезно открыла витрину, достала телефон, рассказала все, мы подобрали с ней сразу же чехол, меня все устроило, и я попросила оформить покупку. Около кассы стояла Татьяна (на бейдже написано, что директор)...  Далее 
Ответить на отзыв2019-04-15


Я возмущена вашей работой. Собираюсь достучаться до президента. Уже не один раз у меня это получалось. Татьяна, тел.: 9251896873.
Ответить на отзыв2015-09-15


27.06.15. В 13-45 сотрудник МегаФон Иваново, Воронина, дом 1 положила деньги на ошибочный номер, для меня 1600 это деньги. Как быть, т. к. владелец того номера деньги снял, кто вернёт деньги?????
Ответить на отзыв2015-06-27


Добрый день. Подскажите, законно ли списывать деньги за подключение услуги без согласия клиента? На мобильном устройстве с новостного сайта: topnews.ru, произошла переадресация на сайт: film-online.com. При этом автоматически пришли учетные данные с последнего сайта и списались деньги. Каким образом мегафон контролирует подобные вещи?
Ответить на отзыв2015-02-28


Здравствуйте, я хочу пожаловаться на вашего сотрудника, её имя Таисия, Московская область, Озерский район, Мегафон центр, ул. Ленина, 35, ТЦ Магнум.
Ответить на отзыв2015-01-27


Добрый день. Фирме нужны документы об услугах МЕГАФОНА за 2014 г. Нам сообщили, что эти документы за первое полугодие (из-за давности) мы можем получить только в головном офисе МЕГАФОНА. Куда и когда в эти праздничные дни можно за ними подъехать?
Ответить на отзыв2015-01-08


Прошу Вас предоставить информацию по безлимитным тарифам, так, чтоб было доступно разговаривать по Москве и Московской области, с сохранением номера. Просьба ответить, как можно БЫСТРЕЕ.
Ответить на отзыв2014-12-24


Я у вас хотела купить карту киви, что мне делать и какие документы нужны. Тел.: +7968 621 50 12.
Ответить на отзыв2014-12-12


Купили телефон перед закрытием магазина. Пришли домой и поставили симку, при звонке на этот телефон не играет мелодия только вибро. На следующий день хотели обменять телефон или вернуть деньги, а нам отказали. Письменный отказ не написали нам. Отправили в сервисный центр, а там не было специалиста и сказали не известно, когда будет. Получается они нам продали телефон с дефектом, а принимать обратно не хотят, а еще в добавок нагрубили. Что делать если купили телефон с дефектом и плюс нам же нагрубили?
Ответить на отзыв2014-10-16


Подскажите, пожалуйста, как сменить регион? Всю жизнь жила в Ростов-на-Дону. Случайно узнала, что номер закреплен за Краснодаром. Почему? Каким образом? Плачу не малые деньги ежемесячно! Нужно сменить регион, но как нигде информации нет.
Ответить на отзыв2014-10-13


Почему нет "зоны покрытия в сети"? Проживаю в Балашихе. Связь ужасная, периодами работает, но очень слабо, а большую часть времени нет.
1 комментарий2014-09-27


Здравствуйте. У меня к вам вопрос. В августе я приехала в Крым со своей симкой мегафон. Сначала она ловила сеть, а после перестала. В интернете было написано, что это до конца августа, но уже сентябрь, а мегафон как не находил сеть, так и не находит. Объясните в чём дело и что делать?
Ответить на отзыв2014-09-06


Здравствуйте, у меня украли телефон. Можете ли вы мне дать новую симку, но с моим номером?
Ответить на отзыв2014-08-07


Можно ли у вас приобрести такую пластиковую карточку?
Ответить на отзыв2014-07-31


По-скотски у вас стало как-то: автоответчики быстрей мозг вынесут, чем у знаешь у них что-то, оператора (если он есть где-то) в общем не найдешь (Вам знаю плевать с высокой ЦЕРКВИ, бабло уже хапнули, имидж вроде тоже. Одного клиента потеряли, БИЛАЙН хоть и дорог очень, зато сервис выше. И девушкам-операторам в ваших салонах связи плевать больше на клиентов, единицы только находятся знающие и респектабельные. Остальных словно на улице поймали, толком сами ничего не знают и пытаются какие-то услуги...  Далее 
Ответить на отзыв2014-05-12


ЗДРАВСТВУЙТЕ! Помогите разобраться. С Нового года уже в общей сложности положили примерно рублей 300. Смс о пополнении приходят, а на счету денег нет. Платных подключений нет. И смс не соответствуют деньгам на счету. Помогите, пожалуйста. Была очень довольна вашим оператором до Нового года. Теперь ч. п.
Ответить на отзыв2014-01-20


Купил новы планшетник с новой картой Мегафона. Номер её неизвестен. Ни по какому городскому в контору Мегафон не дозвониться с обычного телефона. Как запустить интернет на планшетнике? (В руководстве написано, что 2 недели можно бесплатно пользоваться интернетом, а только потом нужно обязательное посещение спец. салона). Виктор, 8-916-794-8224.
Ответить на отзыв2014-01-19


Как отключить подписку Мегафон-мобильный телефон? Звонила Сервис-мегафон. Везде отвечает автомат. Чтобы отключить подписку - такие проблемы?
2 комментария2014-01-13


10 01 2014 г. подключали услугу Второй номер. Мой базовый: 8-926-266-36-99, второй, который подключали: 8-499-390-10-39. Пытаюсь прозвониться на новый подключенный -автоответчик говорит номер не обслуживается. Можно ли узнать контактный телефон офиса продаж в РИО по адресу: Дмитровское шоссе, д. 163. Через коммутатор до Вашего оператора в принципе невозможно никогда.
Ответить на отзыв2014-01-11


У меня имеется сим-карта Мегафона с тарифом Связь городов. Оставшиеся минуты разговора я планирую потратить 31 декабря на новогодние поздравления родных и близких и далее не буду пополнять счет. С 1 января 2014 года хочу заблокировать эту сим-карту, т. к. далее не буду пользоваться ей. Вопрос: как это сделать, чтобы не образовалась задолженность, т. к. ежемесячно 1-го числа идет списание средств со счета в соответствии с моим тарифом? Могу ли я сделать блокировку самостоятельно с помощью какой-либо команды? Если да, то какой?
Ответить на отзыв2013-12-26



Следующие 58 отзывов  ›




Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019