Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы о химчистке Мактейлор



151

Положительный

26

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 151, отрицательных – 26


Добавить отзыв


Обращаюсь в эту фирму не в первый раз, поскольку в доме животные, и всегда ОЧЕНЬ довольна результатом! Ковер возвращают как новый! Срок чистки составляет 3 дня. В пятницу забрали, в понедельник уже позвонили, поинтересовались когда его можно вернуть обратно. Отличный сервис и качество работы на высоком уровне!
Ответить на отзыв2019-01-25


Воспользовалась услугой по чистке ковров, сказать, что я в восторге ни сказать ничего! Мне очень понравился и сервис и качество чистки! Особенно порадовало, что можно расплачиваться банковской картой, привыкла пользоваться безналом. Организация шагает в ногу со временем.
2 комментария2017-05-08


Выражаем благодарность сотрудникам "Волны", начиная с вежливых и внимательных диспетчеров до доставщиков. Звонят когда привезут, когда отдали ковер в чистку с комментариями о качестве, когда доставят. Очень удобно. А качество работы приятно удивило. Были грязные старые ковры с шерстью кота. Привезли, как новые. Спасибо всем сотрудникам за Ваш труд.
Ответить на отзыв2016-12-19


Шерстяной ковер почистили очень хорошо, краски стали ярче, ворс распушился. Немного деформировался один край ковра, но не принципиально. Привезли почищенный ковер на 4 дня позже, чем обещали при оформлении заказа (срок чистки составил 11 дней). Чтобы отдать ковер экспедиторам и получить его обратно нужно быть свободным весь день, т. к. нельзя выбрать временной интервал, что, на мой взгляд, не очень удобно. Экспедитор звонит утром назначенного дня и обозначает 2-часовой интервал, когда он подъедет...  Далее 
1 комментарий2016-09-07


Остались очень довольны качеством чистки ковров - отдавали коротковорсный и с ворсом 3-4 см, оба ковра очищены отлично. Снова пушистые! Организация вывоза и привоза ковров четкая, с предварительными звонками. Стоимость чистки совпадает с заявленной на сайте - все честно. Забрали и привезли тоже бесплатно, как и пообещали, причём по телефону предупреждают, чтобы отзывались на звонки курьера, так как повторный привоз уже платный. Сроки чистки быстрее обещанных - тоже очень приятно! Большое спасибо...  Далее 
1 комментарий2016-01-10


Грязный-прегрязный ковер 1, 45м X 1, 96м, которому казалось, что уже ничего не поможет, увезли, постирали и привезли за 1100 руб. Работали быстр: 3 дня. Ковер трудно было узнать: цвета стали яркими, белый свежим. Нам же никаких хлопот: пришли, забрали, привезли, как новенький. Возможно, что каким-то коврам такая технология чистки слишком грубая, но наш иначе было не отмыть. Спасибо сотрудникам "Волны"!
1 комментарий2015-11-19


Сегодня получила из чистки свой ковер. Задача была непростой, ковер белый, ручной работы, использование химии невозможно. Результат превзошел все мои ожидания. Я получила новый ковер! Спасибо огромное за высокий профессионализм! Всегда буду пользоваться вашими услугами! Желаю вам процветания и благополучия. С уважением.
1 комментарий2015-10-29


Идеально очистили белый шерстяной ковер. Был испачкан в подсолнечном масле (сынок посторался) и был ужасно грязный, серого цвета. Я в полном восторге, не ожидала такого результата! Теперь как новенький! Спасибо!
1 комментарий2015-10-20


Спасибо за отлично выполненную работу, за разумные деньги. Восхищены вашей оперативностью. Первый раз сталкиваюсь с компанией, сотрудники которой так четко работают, начиная от приема заказа и заканчивая доставкой. К сожалению, не знаю имен и фамилий всех участников. Наш заказ (договор 005631 от 10.05.2015 г., принимал Нестеров А. В.) привезли сегодня, 16 мая, 2 ковра, один большой, другой маленький. Все точно в срок, пунктуально, вежливо, быстро. Почистили очень качественно. Спасибо вам огромное...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-16


Работа выполнена качественно. Сроки соблюдены точно. Диспетчер и водители вежливые.
Ответить на отзыв2015-03-09


Я перепробовала несколько химчисток ковров, но больше всего мне понравилась именно эта. Они работают быстрее всех, и самое главное, чистят очень глубоко и качественно, я даже удивилась, насколько преобразился мой ковер!
Ответить на отзыв2014-12-19


Чистка надежная, работу выполняют качественно, в срок, ковер точно не испортят. В общем, плюсов много, а каких-то явных недостатков так сходу и не вспомнишь.
Ответить на отзыв2014-12-18


Отвез на "Волну" свои безнадежно запачканные ковры. Результата я даже и не ожидал. Как новые. Спасибо.
Ответить на отзыв2014-12-18


У меня есть старый красивый и дорогой ковер, очень ценный для меня. Раз в год приходится его чистить, и я доверяю только волне, потому, что на 200% уверена, что они его не испортят. Про другие химчистки такого сказать не могу.
Ответить на отзыв2014-12-18


Прекрасное качество чистки, ковер выглядит, как новый! Даже не думала, что такое возможно, раньше я чистила дома сама, покупала разные средства, но результат даже близко не был похож на чистку в Волне. Теперь буду доверять только специалистам.
Ответить на отзыв2014-12-17


Лучшая химчистка в Москве и области по соотношению цены и качества. Поверьте, я пробовала обращаться во многие чистки.
Ответить на отзыв2014-12-17


Я думаю, что сейчас есть несколько хороших недорогих химчисток в Москве, но я все же отдаю предпочтение Волне, потому что, на мой взгляд, у них самое хороший сервис и отношение к клиенту. Это проявляется в том, что их сотрудники не опаздывают, разговаривают вежливо и т. д. А в других местах могут и нахамить между делом, если что-то не так спросишь, например.
Ответить на отзыв2014-11-14


Я отдавал ковер в три химчистки за последние четыре года и в Волне почистили лучше всего. Мне объяснили, что в Волне у них специальная технология и оборудование, там ковер целую серию разных «процедур» проходит, поэтому так хорошо и получается.
1 комментарий2014-11-14


Волна, на мой взгляд, отличная чистка, в техническом плане они явно превосходят конкурентов, потому, что чистят не в один этап, а в несколько, там у них вакууманая машина, и пылесос, и стиральная, и чистящее средство. В итоге ковер реально лучше очищается и можно его еще долго не чистить.
Ответить на отзыв2014-11-06


Почистили мне ковер за 2000 р. В принципе результатом работы я доволен, в домашних условиях с чистящим средством у меня получалось гораздо хуже, ну это и не удивительно. Так, что для тех, кому не жалко 2000 рублей в год на ковер, рекомендую.
Ответить на отзыв2014-11-06



Следующие 131 отзыв  ›
Ужасная контора! Сначала посчитали одну сумму, потом она возросла в полтора раза! Но это ладно! Звонят уже неделю попеременно из офиса (с колл-центра), грузчики, экспедиторы и все предлагают привезти хоть завтра уже неделю! Называют разное время, причём удобное только им! Коврики, говорят, готовы, но пока только звонки! Никому не рекомендую!
Ответить на отзыв2018-05-05


Принесла зимнюю куртку Columbia, в которой проходила 1 сезон, в приемный пункт на Ленинградке (ост. "ул. Панфилова"). Приемщица (очень милая) долго сетовала на отсутствие ярлычков, и поэтому предложила индивидуального мастера - дороже на несколько сотен, но лучше. С учетом пенсионной скидки получилось более 2 тыс. рублей. Долго описывала от руки все особенности - число замков, наклеек, вставок. За отрезанные ярлычки назначила износ 75%. Но (!) цену изделия нигде не прописывают! Т. е. если куртка...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-17


Приветствую всех, ищущих отзывы о данной компании! Лично я крайне недовольна и никогда более не воспользуюсь услугами, предлагаемыми данной компанией. А выбор мой пал на них, т. к. необходим был комплекс услуг, таких как генеральная уборка дома и химчистка мебели и данная компания удовлетворила меня их набором и стоимостью. Хочу сказать, что уровень цен не низкий, что как бы даёт надежду получить соответствующий уровень услуг. Итак о том самом уровне услуг и их качестве. Вызвана мной была бригада...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-08


На кануне обсудили с менеджером все нюансы доставки, расчёт стоимости и то, что будет соц. карта у мамы. Когда водитель приехал, про карту ничего не спросил и конечно стоимость посчитал без скидки. При моем обращении к менеджеру по этому поводу, мне сказали почему вы водителю не сказали про карту??? Разочарована, что всю ответственность переносят на заказчика. Естественно, компенсировать никто ничего не стал.
Ответить на отзыв2017-07-20


Сдала в чистку 13.04.2017 дорогой ковер пр-во Бельгия из вискозы с ворсом и кистями, размер 2, 9/3, 9 в хорошем состоянии, что подтверждено эксплуатационными дефектами, которые отмечены в договоре при приеме ковра сотрудником ООО "Волна". Было отмечено наличие маркировки фирмы-изготовителя. Работа была оплачена сразу в сумме 7178 рублей. 20.04.17 получила ковер в ужасном состоянии:ворс отсутствовал, цвет выгоревший желтый, деформация, потрепанный, кисти запутаны. Забрали ковер снова 21.04.17, вернули...  Далее 
1 комментарий2017-07-03


Забрали старенький ковер, много раз, сдававшийся в чистку, через несколько дней объявили, что стоимость его чистки возросла на 17 тыс. так как он "ручной работы". Представить объяснения технолога, на чем основан такой вывод, отказались. Возвращают только в рабочее время так, что потеряли два рабочих дня, чтобы нам вернули грязный ковер. Ужас и бред. Никому не пожелаю связываться.
Ответить на отзыв2017-05-03


Испортили дорогой шёлковый ковер с кисточками. После чистки ковер стал пахнуть гнилью, потерял вид, стал похож на дешевый палас, с одной стороны кисточки оторваны. При доставке смотреть не стала, так как мы уезжали отдыхать, очень спешили и ковер был упакован и завернут. По приезду развернула и было не приятно. Даже не думала, что за большие деньги, причём переплата была именно за кисточки, могут так варварски обойтись с дорогой нам вещью. Конечно нет времени и желания ругаться, звонить. Не сдавайте...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-15


Забрали платно, вернули платно. Стирка заняла 4 дня. Привезли развернули и комната наполнилась запахом мокрой псины, на вопрос почему ковёр воняет доставщик ответил, что это от него а не от ковра. Видимые пятна отошли и на этом всё. Где ребёнок написал, там так запах мочи и остался. Ладонью проводишь по ворсу пыль летит. Нет ощущения чистоты и свежести. Будто намочили и высушили, что смылось то смылось. Никаких моющих средств. Есть и дешевле чистки, рекламу раздули, думала серьёзная фирма. Больше к ним не обращусь.
Ответить на отзыв2016-06-23


Сдавала ковры в "глубокую стирку" на фабрику «Волна» 26 апреля 2016 (ВЛ 014204) - три маленьких ковра. 1. Оценка работы приезжающими на дом курьерами очень приблизительна. В моем случае сумма при принятии заказа была 1100 руб., а окончательная цена – 4455 руб. Когда мне позвонили и сообщили окончательную цену (4455 руб.), социальную скидку сначала не хотели давать, т. к. социальная карта не была предъявлена при приеме ковров, хотя тогда сумма заказа была другой. 2. Прошел месяц и я позвонила...  Далее 
Ответить на отзыв2016-05-29


Сдавала в чистку 3 ковра с вывозом из дома договор-квитанция Серия ВЛ № 009889 от 25.01.2016 г. Два ковра почистили нормально, а у третьего "рассыпалась" основа. Если такого рода ковры не подлежат чистке, почему не предупредили, когда забирали. В результате вынуждена была его выбросить, да еще и пылесосить один из ковров, который был с ним в одной упаковке. Обидно, но факт.
Ответить на отзыв2016-02-08


Сдавала ковер с ворсом 5 см., после троих детей. Куча мусора и пыли. Обещали, что будет как новенький. Быстро приехали, забрали, сделали скидку по многодетности. Первый раз его привезли уже через день, развернула - сыпется грязь и летит пыль. Видно, что чистили, но мало. Забрали без вопросов. Второй раз привезли уже через неделю. Пыль еще есть, мусор высыпается, волосы и нитки на ворсе остались, но единичные. Оставила без претензий. ВЫВОД: отчистили на 90%, можно было добиться большего, но я не...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-21


Нашла эту химчистку в интернете. После размещения заказа забрали ковер через неделю, посчитали с учетом сильных загрязнений стоимость. Забрали через 2 дня, позвонили и сказали, что стоимость будет еще дороже. Точно цифр не помню, но порядок - было 3500, стало 5400. Чистили недели две. Привезли бежевый большой ковер весь в огромных желтых пятнах. Он был грязный, конечно, но после химчистки стал, вообще, ужасным, причем, эти желтые пятна уже несмываемые. При приемке не посмотрела (привезли в рулоне)...  Далее 
1 комментарий2015-07-28


По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но, что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, , что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал...  Далее 
Ответить на отзыв2015-07-15


Вместо обещанных 3400 руб. прибывший экспедитор на месте, после беглого осмотра объявил около 5600 руб. Чистили, вернее стирали, 16 (!) дней. За доставку по другому адресу потребовали 500 руб. Хотя казалось бы: забирали в центре Москвы, где платная парковка и узкие переулки, а доставить надо было в Западный округ, который находится на направлении Одинцово (там собственно и размещается "постирочная" "Волна"). Ну и ничего не отстирали, только яркий индийский хлопковый ковер стал тусклым и как будто выцветшим. Ненавязчивый сервис.
Ответить на отзыв2015-07-09


Чистка ковров «Волна» - не обращаться! Обманут! Заказали чистку ковра, со слов сотрудников по телефону – чистка будет стоить 1387 рублей, доставка в оба конца бесплатная, сотрудники, которые забирали ковер, объявили 1651 руб., подтвердили бесплатную доставку (эта информация есть и на сайте). Перезвонили через два дня и сказали, что чистка будет стоить 10 000 рублей, ручная работа (якобы) поэтому цена такая. Ковер из ИКЕА стоит 7 500 рублей! После нашего отказа, ковер вернули и содрали 500 рублей...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-02


Так называемая химчистка ковров Волна является мини-предприятием по стирке ковров, имеет лишь одну линию. Не является фабрикой. Судя по громадному количеству положительных отзывов сама на себя их пишет, ведь такого количества нет ни у одной крупной химчистки в Москве. Химчистки ковров не проводится вовсе, нет дорогого оборудования сухой обработки ковровых изделий! О химчистке сплошное вранье. Когда принимают в химчистку ковры при стоимости чистки стоимость около 1700 руб. за метр квадратный...  Далее 
1 комментарий2014-11-21


Моему ковру всего четыре года, но после чистки на фабрике Волна он превратился в тряпку, стал более тонким потерял часть ворса, а также цвет! Не рекомендую никому, если вам дороги ваши ковры.
Ответить на отзыв2014-06-29


Политика этой химчистки следующая - взять у Вас чистить ковер по одной цене (по прайсу за м. кв. на сайте), а потом перезвонят с фабрики и скажут: на ковре пролысины, затертосту, разводы и прочую чушь, которой и в помине нет, и предложат почистить ковер за две цены. Только не понятно, как затертости мешают постирать или почистить ковер? Разводилово!
Ответить на отзыв2013-10-23


Если бы сам не поинтересовался состоянием заказа (причем четырежды), то так бы и вытирали бы об меня ноги. Затянули возврат на 14 дней, трижды обманули с доставкой, а за реальные претензии еще и, попsтался некий Агарон, якобы гендиректор, "взять" наглостью. Есть чем ответить. А как же простые граждане?
Ответить на отзыв2013-09-20


В конце июля начале-августа сдали шерстяные ковры в вашу химчистку. Мало того, что заказ был выполнен не в срок, то и ковры до вашей химчистки были чище! Жаль, что в это время мы переезжали и в суматохе видимо потеряли квитанции. А деньги за свои услуги вы берете немалые! Желаю от всей души вам обанкротиться! Я специально сдам в вашу химчистку еще ковер, сохраню квитанции и вашу организацию ждут большие неприятности!
Ответить на отзыв2013-09-13



Ещё 6 отзывов  ›
Обращаюсь в эту фирму не в первый раз, поскольку в доме животные, и всегда ОЧЕНЬ довольна результатом! Ковер возвращают как новый! Срок чистки составляет 3 дня. В пятницу забрали, в понедельник уже позвонили, поинтересовались когда его можно вернуть обратно. Отличный сервис и качество работы на высоком уровне!
Ответить на отзыв2019-01-25


Ужасная контора! Сначала посчитали одну сумму, потом она возросла в полтора раза! Но это ладно! Звонят уже неделю попеременно из офиса (с колл-центра), грузчики, экспедиторы и все предлагают привезти хоть завтра уже неделю! Называют разное время, причём удобное только им! Коврики, говорят, готовы, но пока только звонки! Никому не рекомендую!
Ответить на отзыв2018-05-05


Принесла зимнюю куртку Columbia, в которой проходила 1 сезон, в приемный пункт на Ленинградке (ост. "ул. Панфилова"). Приемщица (очень милая) долго сетовала на отсутствие ярлычков, и поэтому предложила индивидуального мастера - дороже на несколько сотен, но лучше. С учетом пенсионной скидки получилось более 2 тыс. рублей. Долго описывала от руки все особенности - число замков, наклеек, вставок. За отрезанные ярлычки назначила износ 75%. Но (!) цену изделия нигде не прописывают! Т. е. если куртка...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-17


Приветствую всех, ищущих отзывы о данной компании! Лично я крайне недовольна и никогда более не воспользуюсь услугами, предлагаемыми данной компанией. А выбор мой пал на них, т. к. необходим был комплекс услуг, таких как генеральная уборка дома и химчистка мебели и данная компания удовлетворила меня их набором и стоимостью. Хочу сказать, что уровень цен не низкий, что как бы даёт надежду получить соответствующий уровень услуг. Итак о том самом уровне услуг и их качестве. Вызвана мной была бригада...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-08


На кануне обсудили с менеджером все нюансы доставки, расчёт стоимости и то, что будет соц. карта у мамы. Когда водитель приехал, про карту ничего не спросил и конечно стоимость посчитал без скидки. При моем обращении к менеджеру по этому поводу, мне сказали почему вы водителю не сказали про карту??? Разочарована, что всю ответственность переносят на заказчика. Естественно, компенсировать никто ничего не стал.
Ответить на отзыв2017-07-20


Сдала в чистку 13.04.2017 дорогой ковер пр-во Бельгия из вискозы с ворсом и кистями, размер 2, 9/3, 9 в хорошем состоянии, что подтверждено эксплуатационными дефектами, которые отмечены в договоре при приеме ковра сотрудником ООО "Волна". Было отмечено наличие маркировки фирмы-изготовителя. Работа была оплачена сразу в сумме 7178 рублей. 20.04.17 получила ковер в ужасном состоянии:ворс отсутствовал, цвет выгоревший желтый, деформация, потрепанный, кисти запутаны. Забрали ковер снова 21.04.17, вернули...  Далее 
1 комментарий2017-07-03


Воспользовалась услугой по чистке ковров, сказать, что я в восторге ни сказать ничего! Мне очень понравился и сервис и качество чистки! Особенно порадовало, что можно расплачиваться банковской картой, привыкла пользоваться безналом. Организация шагает в ногу со временем.
2 комментария2017-05-08


Забрали старенький ковер, много раз, сдававшийся в чистку, через несколько дней объявили, что стоимость его чистки возросла на 17 тыс. так как он "ручной работы". Представить объяснения технолога, на чем основан такой вывод, отказались. Возвращают только в рабочее время так, что потеряли два рабочих дня, чтобы нам вернули грязный ковер. Ужас и бред. Никому не пожелаю связываться.
Ответить на отзыв2017-05-03


Выражаем благодарность сотрудникам "Волны", начиная с вежливых и внимательных диспетчеров до доставщиков. Звонят когда привезут, когда отдали ковер в чистку с комментариями о качестве, когда доставят. Очень удобно. А качество работы приятно удивило. Были грязные старые ковры с шерстью кота. Привезли, как новые. Спасибо всем сотрудникам за Ваш труд.
Ответить на отзыв2016-12-19


Испортили дорогой шёлковый ковер с кисточками. После чистки ковер стал пахнуть гнилью, потерял вид, стал похож на дешевый палас, с одной стороны кисточки оторваны. При доставке смотреть не стала, так как мы уезжали отдыхать, очень спешили и ковер был упакован и завернут. По приезду развернула и было не приятно. Даже не думала, что за большие деньги, причём переплата была именно за кисточки, могут так варварски обойтись с дорогой нам вещью. Конечно нет времени и желания ругаться, звонить. Не сдавайте...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-15


Шерстяной ковер почистили очень хорошо, краски стали ярче, ворс распушился. Немного деформировался один край ковра, но не принципиально. Привезли почищенный ковер на 4 дня позже, чем обещали при оформлении заказа (срок чистки составил 11 дней). Чтобы отдать ковер экспедиторам и получить его обратно нужно быть свободным весь день, т. к. нельзя выбрать временной интервал, что, на мой взгляд, не очень удобно. Экспедитор звонит утром назначенного дня и обозначает 2-часовой интервал, когда он подъедет...  Далее 
1 комментарий2016-09-07


Забрали платно, вернули платно. Стирка заняла 4 дня. Привезли развернули и комната наполнилась запахом мокрой псины, на вопрос почему ковёр воняет доставщик ответил, что это от него а не от ковра. Видимые пятна отошли и на этом всё. Где ребёнок написал, там так запах мочи и остался. Ладонью проводишь по ворсу пыль летит. Нет ощущения чистоты и свежести. Будто намочили и высушили, что смылось то смылось. Никаких моющих средств. Есть и дешевле чистки, рекламу раздули, думала серьёзная фирма. Больше к ним не обращусь.
Ответить на отзыв2016-06-23


Сдавала ковры в "глубокую стирку" на фабрику «Волна» 26 апреля 2016 (ВЛ 014204) - три маленьких ковра. 1. Оценка работы приезжающими на дом курьерами очень приблизительна. В моем случае сумма при принятии заказа была 1100 руб., а окончательная цена – 4455 руб. Когда мне позвонили и сообщили окончательную цену (4455 руб.), социальную скидку сначала не хотели давать, т. к. социальная карта не была предъявлена при приеме ковров, хотя тогда сумма заказа была другой. 2. Прошел месяц и я позвонила...  Далее 
Ответить на отзыв2016-05-29


Сдавала в чистку 3 ковра с вывозом из дома договор-квитанция Серия ВЛ № 009889 от 25.01.2016 г. Два ковра почистили нормально, а у третьего "рассыпалась" основа. Если такого рода ковры не подлежат чистке, почему не предупредили, когда забирали. В результате вынуждена была его выбросить, да еще и пылесосить один из ковров, который был с ним в одной упаковке. Обидно, но факт.
Ответить на отзыв2016-02-08


Остались очень довольны качеством чистки ковров - отдавали коротковорсный и с ворсом 3-4 см, оба ковра очищены отлично. Снова пушистые! Организация вывоза и привоза ковров четкая, с предварительными звонками. Стоимость чистки совпадает с заявленной на сайте - все честно. Забрали и привезли тоже бесплатно, как и пообещали, причём по телефону предупреждают, чтобы отзывались на звонки курьера, так как повторный привоз уже платный. Сроки чистки быстрее обещанных - тоже очень приятно! Большое спасибо...  Далее 
1 комментарий2016-01-10


Грязный-прегрязный ковер 1, 45м X 1, 96м, которому казалось, что уже ничего не поможет, увезли, постирали и привезли за 1100 руб. Работали быстр: 3 дня. Ковер трудно было узнать: цвета стали яркими, белый свежим. Нам же никаких хлопот: пришли, забрали, привезли, как новенький. Возможно, что каким-то коврам такая технология чистки слишком грубая, но наш иначе было не отмыть. Спасибо сотрудникам "Волны"!
1 комментарий2015-11-19


Сегодня получила из чистки свой ковер. Задача была непростой, ковер белый, ручной работы, использование химии невозможно. Результат превзошел все мои ожидания. Я получила новый ковер! Спасибо огромное за высокий профессионализм! Всегда буду пользоваться вашими услугами! Желаю вам процветания и благополучия. С уважением.
1 комментарий2015-10-29


Сдавала ковер с ворсом 5 см., после троих детей. Куча мусора и пыли. Обещали, что будет как новенький. Быстро приехали, забрали, сделали скидку по многодетности. Первый раз его привезли уже через день, развернула - сыпется грязь и летит пыль. Видно, что чистили, но мало. Забрали без вопросов. Второй раз привезли уже через неделю. Пыль еще есть, мусор высыпается, волосы и нитки на ворсе остались, но единичные. Оставила без претензий. ВЫВОД: отчистили на 90%, можно было добиться большего, но я не...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-21


Идеально очистили белый шерстяной ковер. Был испачкан в подсолнечном масле (сынок посторался) и был ужасно грязный, серого цвета. Я в полном восторге, не ожидала такого результата! Теперь как новенький! Спасибо!
1 комментарий2015-10-20


Нашла эту химчистку в интернете. После размещения заказа забрали ковер через неделю, посчитали с учетом сильных загрязнений стоимость. Забрали через 2 дня, позвонили и сказали, что стоимость будет еще дороже. Точно цифр не помню, но порядок - было 3500, стало 5400. Чистили недели две. Привезли бежевый большой ковер весь в огромных желтых пятнах. Он был грязный, конечно, но после химчистки стал, вообще, ужасным, причем, эти желтые пятна уже несмываемые. При приемке не посмотрела (привезли в рулоне)...  Далее 
1 комментарий2015-07-28


По качеству чистки сказать не могу. Отдавали больше для профилактики-удалить пыль. Но, что больше всего огорчило, что приёмщик наглым образом обманывает и разводит - в первый раз забирали два ковра, шерстяной и синтетику. Про синтетику сказал, , что он с элементами шерстяных волокон и посчитал по цене как за шерстяной. Отдавала жена, спорить не стала. Заказали ещё один ковёр на чистку, в этот раз я присутствовал, была попытка точно такого же развода. Но этот ковёр я лично покупал и на 100% знал...  Далее 
Ответить на отзыв2015-07-15


Вместо обещанных 3400 руб. прибывший экспедитор на месте, после беглого осмотра объявил около 5600 руб. Чистили, вернее стирали, 16 (!) дней. За доставку по другому адресу потребовали 500 руб. Хотя казалось бы: забирали в центре Москвы, где платная парковка и узкие переулки, а доставить надо было в Западный округ, который находится на направлении Одинцово (там собственно и размещается "постирочная" "Волна"). Ну и ничего не отстирали, только яркий индийский хлопковый ковер стал тусклым и как будто выцветшим. Ненавязчивый сервис.
Ответить на отзыв2015-07-09


Чистка ковров «Волна» - не обращаться! Обманут! Заказали чистку ковра, со слов сотрудников по телефону – чистка будет стоить 1387 рублей, доставка в оба конца бесплатная, сотрудники, которые забирали ковер, объявили 1651 руб., подтвердили бесплатную доставку (эта информация есть и на сайте). Перезвонили через два дня и сказали, что чистка будет стоить 10 000 рублей, ручная работа (якобы) поэтому цена такая. Ковер из ИКЕА стоит 7 500 рублей! После нашего отказа, ковер вернули и содрали 500 рублей...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-02


Спасибо за отлично выполненную работу, за разумные деньги. Восхищены вашей оперативностью. Первый раз сталкиваюсь с компанией, сотрудники которой так четко работают, начиная от приема заказа и заканчивая доставкой. К сожалению, не знаю имен и фамилий всех участников. Наш заказ (договор 005631 от 10.05.2015 г., принимал Нестеров А. В.) привезли сегодня, 16 мая, 2 ковра, один большой, другой маленький. Все точно в срок, пунктуально, вежливо, быстро. Почистили очень качественно. Спасибо вам огромное...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-16


Работа выполнена качественно. Сроки соблюдены точно. Диспетчер и водители вежливые.
Ответить на отзыв2015-03-09


Я перепробовала несколько химчисток ковров, но больше всего мне понравилась именно эта. Они работают быстрее всех, и самое главное, чистят очень глубоко и качественно, я даже удивилась, насколько преобразился мой ковер!
Ответить на отзыв2014-12-19


Чистка надежная, работу выполняют качественно, в срок, ковер точно не испортят. В общем, плюсов много, а каких-то явных недостатков так сходу и не вспомнишь.
Ответить на отзыв2014-12-18


Отвез на "Волну" свои безнадежно запачканные ковры. Результата я даже и не ожидал. Как новые. Спасибо.
Ответить на отзыв2014-12-18


У меня есть старый красивый и дорогой ковер, очень ценный для меня. Раз в год приходится его чистить, и я доверяю только волне, потому, что на 200% уверена, что они его не испортят. Про другие химчистки такого сказать не могу.
Ответить на отзыв2014-12-18


Прекрасное качество чистки, ковер выглядит, как новый! Даже не думала, что такое возможно, раньше я чистила дома сама, покупала разные средства, но результат даже близко не был похож на чистку в Волне. Теперь буду доверять только специалистам.
Ответить на отзыв2014-12-17


Лучшая химчистка в Москве и области по соотношению цены и качества. Поверьте, я пробовала обращаться во многие чистки.
Ответить на отзыв2014-12-17


Так называемая химчистка ковров Волна является мини-предприятием по стирке ковров, имеет лишь одну линию. Не является фабрикой. Судя по громадному количеству положительных отзывов сама на себя их пишет, ведь такого количества нет ни у одной крупной химчистки в Москве. Химчистки ковров не проводится вовсе, нет дорогого оборудования сухой обработки ковровых изделий! О химчистке сплошное вранье. Когда принимают в химчистку ковры при стоимости чистки стоимость около 1700 руб. за метр квадратный...  Далее 
1 комментарий2014-11-21


Я думаю, что сейчас есть несколько хороших недорогих химчисток в Москве, но я все же отдаю предпочтение Волне, потому что, на мой взгляд, у них самое хороший сервис и отношение к клиенту. Это проявляется в том, что их сотрудники не опаздывают, разговаривают вежливо и т. д. А в других местах могут и нахамить между делом, если что-то не так спросишь, например.
Ответить на отзыв2014-11-14


Я отдавал ковер в три химчистки за последние четыре года и в Волне почистили лучше всего. Мне объяснили, что в Волне у них специальная технология и оборудование, там ковер целую серию разных «процедур» проходит, поэтому так хорошо и получается.
1 комментарий2014-11-14


Волна, на мой взгляд, отличная чистка, в техническом плане они явно превосходят конкурентов, потому, что чистят не в один этап, а в несколько, там у них вакууманая машина, и пылесос, и стиральная, и чистящее средство. В итоге ковер реально лучше очищается и можно его еще долго не чистить.
Ответить на отзыв2014-11-06


Почистили мне ковер за 2000 р. В принципе результатом работы я доволен, в домашних условиях с чистящим средством у меня получалось гораздо хуже, ну это и не удивительно. Так, что для тех, кому не жалко 2000 рублей в год на ковер, рекомендую.
Ответить на отзыв2014-11-06


Моему ковру всего четыре года, но после чистки на фабрике Волна он превратился в тряпку, стал более тонким потерял часть ворса, а также цвет! Не рекомендую никому, если вам дороги ваши ковры.
Ответить на отзыв2014-06-29


Политика этой химчистки следующая - взять у Вас чистить ковер по одной цене (по прайсу за м. кв. на сайте), а потом перезвонят с фабрики и скажут: на ковре пролысины, затертосту, разводы и прочую чушь, которой и в помине нет, и предложат почистить ковер за две цены. Только не понятно, как затертости мешают постирать или почистить ковер? Разводилово!
Ответить на отзыв2013-10-23


Если бы сам не поинтересовался состоянием заказа (причем четырежды), то так бы и вытирали бы об меня ноги. Затянули возврат на 14 дней, трижды обманули с доставкой, а за реальные претензии еще и, попsтался некий Агарон, якобы гендиректор, "взять" наглостью. Есть чем ответить. А как же простые граждане?
Ответить на отзыв2013-09-20


В конце июля начале-августа сдали шерстяные ковры в вашу химчистку. Мало того, что заказ был выполнен не в срок, то и ковры до вашей химчистки были чище! Жаль, что в это время мы переезжали и в суматохе видимо потеряли квитанции. А деньги за свои услуги вы берете немалые! Желаю от всей души вам обанкротиться! Я специально сдам в вашу химчистку еще ковер, сохраню квитанции и вашу организацию ждут большие неприятности!
Ответить на отзыв2013-09-13





Вопросы к организации

Задать вопрос

Добрый день! Я сдавала в чистку два ковра, один синтетика, другой полушерсть. Но до того как сдать в чистку, у меня дома была обработка от клопов в несколько этапов. Возможно остались личинки клопов или дохлые трупики. Сейчас ковры после чистки пока хранятся на балконе, я их боюсь заносить в квартиру, вдруг там остались личинки от клопов, которые снова оживут? Вопрос: Могу я быть уверена, что ковры вычищены тщательно? Спасибо!
Ответить на отзыв2017-09-29


Приемщик сможет определить ковер машинной вязки от ручной? Хорошо ли у вас чистят ковры от пыли и запахов (не мочи)? Отзывов много плохих.
Ответить на отзыв2015-11-06






Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019