Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы о химчистках Диана



292

Положительных

429

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 292, отрицательных – 429


Добавить отзыв


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Московский бульвар, 2
Спасибо за вновь чистый ковер! Пятен от кетчупа и подсолнечного мала, как не бывало! А ворс какой стал, мне кажется, что таким он был только сразу после покупки! Мы с мужем довольны.)))
Ответить на отзыв2018-10-09


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Новая улица, 30
От лица моей бабушки пишу здесь благодарность Диане:) Мы с мамой ее несколько кофт туда отнесли, чтобы они катышки убрали. Совсем старенькие вещи после удаления катышек, обрели вид) Бабушка была очень рада, спасибо вам:)
Ответить на отзыв2018-07-30


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Граничная улица, 9, к. 1
Мне бы хотелось поблагодарить технологов Дианы приемного пункта на ул. Покровка, 29. Качественно чистят вещи, в последний раз отчистили брюки от кофе, в прошлый раз удалили пятна от вина. Выполняют свою работу качественно.
Ответить на отзыв2018-05-11


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Новая улица, 30
Разные отзывы видела в интернете про эту химчистку. Но по моему опыту могу сказать, что они одни из лучших в Москве. Везде бывают какие-то нюансы, но куда ни обращалась, только в Диане шли навстречу и принимали вещь на повторную бесплатную обработку, если меня не устраивал результат. Спасибо Вам за клиентоориентированность и высокий уровень обслуживания.
Ответить на отзыв2018-04-13


После того, как в обувной мастерской мне отказали убрать трещину в кожаных сапогах (сказали, что сапогам уже не помочь), отдала их в "Диану". Не знаю как, но они ее убрали. Вот так бывает, что в химчистке работают более квалифицированные специалисты, чем в специализированной на починке обуви компании.
Ответить на отзыв2018-02-27


Вызывала специалистов Дианы, чтобы они почистили 2 люстры. Признаться, не чищены они были лет 5, а там столько деталей, что самой бы не хватило терпения вычистить. Надо отдать должное, сотрудники Дианы справились за часа 2, люстры сейчас блестят, разводов нет. Работой очень довольна, оно стоит своих денег.
Ответить на отзыв2018-02-23


Отдавал в "Диану" пиджак на отпаривание, самому выутюжить было бы нереально. Вернули в пакете, отпарили идеально, буду снова обращаться).
Ответить на отзыв2018-02-15


Сдавала в "Диану" красные кожаные перчатки, на третий год носки они потеряли вид, стали выглядеть засаленными. А ведь эти перчатки мне особенно дороги, потому что их мне подарил любимый человек, новые их бы не заменили) Так вот, в Диане их очень хорошо почистили, никогда бы не сказала, что им уже несколько лет.) Благодарю, что привели в порядок дорогую мне вещь.)
1 комментарий2018-02-05


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Московский бульвар, 2
У меня бабушка вышивает гобелены, лет 5 назад один из них подарила мне на День Рождения. Очень сам по себе очень красивый, но время его не пощадило. Цвета стали более блеклые, запылился. обычной тряпочкой протирала, но эффекта ноль. Поэтому решила его как-то спасти, узнав, что в химчистке "Диана" принимают гобелены. Хочу сказать спасибо тем людям, которые так бережно привели его в надлежащий вид. Нигде ни одна ниточка не отошла, цвета стали снова яркими. И теперь он снова украшает нашу квартиру...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-30


Отзыв о филиале по адресу Жуковский г., Солнечная улица, 10
У нас на Зеленодольской, 36 мы сдавали свои вещи - головной убор, куртку и свитер! Все сделали идеально! Очень рады, что теперь у нас рядом есть такая палочка-выручалочка от грязных вещей! И обслуживание - приемщицы были приятны и профессионалы! Спасибо всем!
Ответить на отзыв2018-01-26


Заказывала в компании "Диана" химчистку двух высоковорсных турецких ковров с вывозом. Оперативно приняли информацию, приехали в удобное для меня время, забрали, отлично почистили и привезли обратно! Отличный результат!
Ответить на отзыв2018-01-22


Отдавала в "Диану" на чистку шторы, 3 пледа и подушки. Заказ выполнили быстро и аккуратно, всё получила в лучшем виде. Также рассказали как правильно ухаживать за вещами. Отличная химчистка!
Ответить на отзыв2018-01-19


В прошлые выходные отдыхали за городом, и сын пролил сок на комбинированный зимний комбинезон, появилось большое пятно. Обратились в Диану, т. к. до этого уже не раз чистили у них пуховики и пальто. В указанный день забрала чистый комбинезон, упакованный в фирменный пакет. Уверена, что обращусь к вам еще! Спасибо!
Ответить на отзыв2018-01-17


Отдала почистить бежевые замшевые ботильоны. На замше появились грязные затеки, а кое-где даже белесые пятна. Очень надеялась, что специалисты Дианы смогут вернуть им первоначальный вид и цвет. Ботильоны почистили отлично, довольна качеством на все 100))
Ответить на отзыв2017-12-27


Отдавала пуховик с трикотажными вставками на локтях. Очень вежливый и грамотный персонал, приятно видеть такое отношение к клиенту. Кроме чистки, также заказала ручное удаление пилинга, чтобы удалить катышки на вставках. Пуховик забрала чистым, катышки удалили полностью. Сервисом довольна.))
Ответить на отзыв2017-12-26


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
Не так давно купили новую большую квартиру, самим убрать строительную пыль, грязь и мусор крайне сложно. По совету подруги обратились в Диану, чтобы заказать профессиональную уборку. Приехали специалисты, работу выполнили оперативно, качественно и тщательно. Просто идеальная чистота, свежая квартира без пыли и грязи. Спасибо от всей нашей семьи!
Ответить на отзыв2017-12-25


Муж каждый день носит рубашки, хорошо отстирать и отгладить их в домашних условиях невозможно. Поэтому предпочитаю обращаться за этой услугой к специалистам. После химчистки они белоснежно чистые и отглаженные. Очень нравится обслуживание в "Диане", ни разу не было задержек с выдачей заказа. Химчистка расположена рядом с домом, это удобно и экономит время.
Ответить на отзыв2017-12-14


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
Обратилась в "Диану" в первый раз, сдавала белый пуховик Armani. От длительной носки на нем появилась желтизна, грязь на карманах, воротнике и манжетах. Качеством чистки осталась довольна, загрязнения ушли полностью. Сегодня одела его снова) Спасибо!
Ответить на отзыв2017-12-13


5-6 раз в год обращаюсь в Диану, чтобы почистить объемные вещи - портьеры, тюль, чехлы на мягкую мебель. В домашних условиях такие изделия невозможно отстирать так, как это делают в химчистке - чисто, быстро и качественно! В доме становится свежее и уютнее! Спасибо!:)
Ответить на отзыв2017-12-12


Я пользуюсь услугами химчистки Диана часто и в основном заказываю выездное обслуживание. Из-за плотного рабочего графика времени на поездки, парковки практически нет, а здесь удобно – можно договориться, в назначенное время приедут, оформят и заберут заказ. Возвращают вещи аккуратными, чистыми, упакованными и всегда в установленный срок!
Ответить на отзыв2017-12-08



Следующие 272 отзыва  ›
26.11.2018 г. вызвала на дом курьера, передала на химчистку 1 пальто-пуховик и пальто на синтепоне (только сухая чистка!). О чем дополнительно обратила внимание, что по этому пальто - только сухая чистка. При заказе так же спросила, есть ли у вас сухая химчистка. Итог: мало того, что привезли без предварительного звонка, меня дома не было приняли дети, так еще и пальто на синтепоне просто постирали. Местами синтепон, оторвался внутри от цельного полотна синтепона, и скатался в валики и шарики. Местами...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-30


Заказала чистку шубы с легкой реставрацией (устранить потертости на рукаве). При получении не было претензий ни к реставрации, ни к чистоте меха. Но когда наступили холода, и пришло время одеть шубу, я обомлела: обе полы шубы съежились и подвернулись. Пока шуба висела на плечиках, это было незаметно. Как я понимаю, какой-то из материалов дал усадку. Позвонила. Мне отказали в приеме претензии - прошло много времени с момента чистки. Нужно было летом одевать шубу и оценивать по всем параметрам. Обращение...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-28


03/11/18 в 10-51 сдала в чистку дубленку, по адресу Заревый проезд 14/12 в супермаркете Перекресток. Накрутили стоимость услуги до 7832, 00 (это со скидками!). Дубленка была в нормальном состоянии, мех Тоскано, средней длины, беж. Согласилась, т. к. было оговорено, что чистка будет с персональным технологом. Кстати на вашем сайте при всех условиях (длинная, сложная, перс технолог) сумма 5990-00. Вопрос! 12/11/18 пришла ее получать и обомлела! Как будто и не чистили, только добавили пятен. Мех в...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-13


Отзыв о филиале по адресу Сергиев Посад г., Глинки улица, 8-А
Появилось пятно, которого не было! Повторная отправка не дала результатов. Качество на 0, изделие испорчено.
Ответить на отзыв2018-11-03


Внимание! Если вы не хотите испортить свои вещи, никогда не пользуйтесь этой так называемой "химчисткой"! Уродуют вещи, не чистят. Вещи блестят, остаются грязными, их рвут! Квитанция составлена так, что Химчистка может делать все, что угодно, все равно вы ничего не докажете! Сразу пишут 75% износа, принимая новые вещи! Договор составлен так что в любом случае, Химчистка ни при чем, подписывая такой договор, вы снимаете с них любую ответственность! Не пользуйтесь этой химчисткой!
Ответить на отзыв2018-10-22


Отзыв о филиале по адресу Москва, Даниловский, Мытная улица, 52
Если хотите испортить вещь, то вам туда. Принес пуховик Odlo. (цена около 25 тысяч ему). Думал, не буду стирать, отдам в химчистку (Диана), жалко раньше отзывы не почитал. В итоге содрали пол логотипа и под ним еще зацеп протянут на 12-15 см. Жалко не посмотрел когда забирал, спешил. Теперь ничего не докажешь. Пуховик был не грязным, просто небольшие потертости на рукавах и у молнии. В итоге, вещь испорчена. Тот, кто его там чистил, не мог этого не заметить, но решил упаковать и отдать так.
Ответить на отзыв2018-10-20


Отзыв о филиале по адресу Москва, Кунцево, Ярцевская улица, 25-А
Два года каждую неделю сдаем рубашки на стирку и глажку в одном и том же месте. Про качество стирки сказать особо нечего, потому что каждая рубашка носится один день перед стиркой, последнее время пятен не было. Но по качеству глажки - а это основная причина пользования химчисткой - могу сказать, что оно мягко сказать ниже среднего: воротник, манжеты все сморщенные, основная часть рубашек похоже не гладилась совсем либо помято всё. А бывает так поглажено, что вдавлены заломы и их потом не расправишь...  Далее 
Ответить на отзыв2018-10-14


Отзыв о филиале по адресу Жуковский г., Московская площадь, 1
Я чрезвычайно надеюсь, что мой печальный опыт поможет людям и остановит их от сдачи вещей в химчистку "Диана". К моему большому сожалению, данная химчистка мне испортила дважды 2 дорогостоящих вещи. Удивляет тот факт, что испорченную вещь они упаковывают и молча отдают заказчику. Не хочется совсем вдаваться в подробности и переживать эти моменты снова. Я просто опишу, что произошло с вещами после химчистки. Первая вещь - демисезонное пальто со стразами (оплачивала по прейскуранту за сложность) -...  Далее 
3 комментария2018-07-18


Отзыв о филиале по адресу Егорьевск г., Антипова улица, 50
Отдали рубашку и брюки на чистку, вернули обратно в том же состоянии. 25.06.2018 г. Квитанция от 16.06.18 г. 91230020314 рубашки и 91230020313.
1 комментарий2018-06-25


Были вещи после пожара, основная проблема - сажа на вещах и запах. Поскольку объем таких вещей был ОЧЕНЬ большой, решили часть сдать в данную сеть химчисток, тем более, что на сайте написано, что справляются с любыми пятнами и запахами. Привезли, сдали: вещи разного сорта, начиная от детских рубашек и маек, заканчивая постелью, теплыми зимними куртками, пледами, банными полотенцами. Ну что сказать: 1. Первая партия была готова в срок, как и обещали, 1 неделя. Однако, поскольку вещей было очень...  Далее 
4 комментария2018-06-19


Москва, ул. Гризодубовой, 4, к. 1. Испортили качественную импортную дубленку Gerard Darel, изделие село в размере, от пышного мехового воротника остался только подшерсток. Ответа представителей ООО Диана на претензию от 04.06.18 не получила. 19.06 связалась самостоятельно. Со слов сервис-менеджера, дубленка почищена хорошо, а мех они специально не выщипывали – сейчас производители такой пришивают. Ничего что мала и облезла, зато чистая. Отвратительный сервис и работа технолога.
2 комментария2018-06-19


Испорчен галстук в Диане, услуга персональный технолог. Воспользовался за доп. плату "персональный технолог". Несколько раз сделали нормально, но в очередной раз галстук просто испортили - вид как-будто постирали в стиральной машине. На квитанции написал, что галстук испорчен, прошу возместить ущерб - в ответ звонок из офиса, что всё так и было, они ни в чём не виноваты. Советую не пользоваться данной химчисткой, если у вас дорогие вещи, даже с услугой "персональный технолог".
1 комментарий2018-05-29


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
В Москве уйма химчисток. ДИАНА, как вирус, распространилась по Москве. Бизнес идет полным ходом. Качество ужасное! Деньги большие! Раньше было терпимо. Вещи возвращали более-менее. Пятна становились менее заметными, но чудес не было никогда. В 2017 году мне испортили 2 вещи. Причем, дорогие! Отдала детское покрывало Burberry, привезенное из Парижа. Голубое в белую клетку, кашемировое, с кисточками, нереальное, небесно-белое. Вернули серым! Я ахнула! Что это?!?! Приемщица: Вы подписывали...  Далее 
2 комментария2018-04-14


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Энтузиастов шоссе, 30
Просто чудеса в химчистке Диана! Отдавая белье в стирку, заметила, что простыни из прямоугольных превратились в квадратные! Нет, ничего не отрезано, ни сантиметра! Как они так умудряются стирать??? И происходить это стало в течение последних нескольких месяцев. Думала, что такое только с моим бельем случилось. Поделившись такими чудесами с приемщицей, узнала, что у нее такая же проблема. Квадратные простыни! Теперь приходится класть две, т. к. не хватает или под ноги, или под голову. Не исключаю...  Далее 
1 комментарий2018-04-09


Много лет обслуживались в химчистке сдавали вещи в Московской области, в Павловской Слободе, на ул. Свободы. С конца прошлого года качество чистки вещей ухудшилось. Стали портить вещи. Испортили сумку, покрывало вместо химчистки постирали, слои покрывала разошлись, отдали нам даже не отглаженным. Персональный технолог, который должен работать персонально с этим покрывалом крайне не профессиональна, пуховики все возвращаются с пухом, который свалялся клочками. Мужской костюм вернули с пищевыми пятнали...  Далее 
2 комментария2018-04-06


Я сдала в химчистку пуховое пальто, и химчистка потеряла собаку от молнии. Я отказалась забирать, мне через неделю выдали пальто с потёртой, старой, неродной собачкой. Я указала на это сотруднице, она стала говорить, что собачки никогда и не было. Жалобную книгу дать отказалась, стала орать на меня, в итоге она схватила меня за волосы и стала мне угрожать.
1 комментарий2018-01-13


Добрый день! Обратилась в химчистку "Диана" сдав Итальянский пуховик, брюки и кофту для чистки. Прошло три дня, как я забрала вещи и увидела, что черные брюки блестят от глажки, стрелки двойные. Кофта стала в три раза меньше по размеру. Пуховик зимний, стал весенним т. е пуха 50% не осталось. Пух, который остался, лезет со всех сторон, появились разводы. Отправила брюки на доработку, ели как перегладили. Я уже просто на это закрыла глаза. Думаю хоть не испортили"в конец" От вязла пуховик, кофту...  Далее 
2 комментария2017-12-30


Обратилась в химчистку по улице Маршала Жукова. Первое впечатление сложилось неплохое, добрый и отзывчивый персонал. Когда начался разговор о наполнителе и о составе пальто, сотрудница растерялась и начала звонить непосредственно в то место, где производят химчистку отданных вещей! После разговора выяснилось, что и там ничего не знают о чистке моей вещи и все же они приняли ее! Когда я пришла за своим пальто, при просмотре вскрытия чехла, я увидела желтые разводы по всей спине, рукавах и воротнике...  Далее 
2 комментария2017-11-25


Никому не советую воспользоваться услугой - реставрацией кожи в химчистке Диана, вещи стали чистить посредственно, а услуги реставрации и подавно нет. Взяли деньги и 2 месяца держали у себя вещь, ничего не отреставрировали, и хватает совести не возвращать деньги за НЕОКАЗАННУЮ услугу. 4 месяца служба контроля и качества обещает решить вопрос и связаться со мной, номер телефона спрашивают для вида. Мои отзывы от 2.09.17 и 21.10.17. Жду звонка.
Ответить на отзыв2017-11-23


Категорически не советую эту химчистку! Отдавала на окрашивание черный тренч, почти новый и горячо любимый. Так получилось, что пришлось его постирать. После стирки цвет стал не таким насыщенным, каким был раньше. Принесла в пункт приема, заплатила 2200 руб., приготовилась покорно ждать 2 недели. Мало того, что на полторы недели дольше красили, так еще когда пришла забирать, чуть не расплакалась: Цвет слинял еще больше, вещь стала похожа на халат трудовика, порвали подол, бляшка на ремне оказалась...  Далее 
Ответить на отзыв2017-10-24



Ещё 409 отзывов  ›
26.11.2018 г. вызвала на дом курьера, передала на химчистку 1 пальто-пуховик и пальто на синтепоне (только сухая чистка!). О чем дополнительно обратила внимание, что по этому пальто - только сухая чистка. При заказе так же спросила, есть ли у вас сухая химчистка. Итог: мало того, что привезли без предварительного звонка, меня дома не было приняли дети, так еще и пальто на синтепоне просто постирали. Местами синтепон, оторвался внутри от цельного полотна синтепона, и скатался в валики и шарики. Местами...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-30


Заказала чистку шубы с легкой реставрацией (устранить потертости на рукаве). При получении не было претензий ни к реставрации, ни к чистоте меха. Но когда наступили холода, и пришло время одеть шубу, я обомлела: обе полы шубы съежились и подвернулись. Пока шуба висела на плечиках, это было незаметно. Как я понимаю, какой-то из материалов дал усадку. Позвонила. Мне отказали в приеме претензии - прошло много времени с момента чистки. Нужно было летом одевать шубу и оценивать по всем параметрам. Обращение...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-28


03/11/18 в 10-51 сдала в чистку дубленку, по адресу Заревый проезд 14/12 в супермаркете Перекресток. Накрутили стоимость услуги до 7832, 00 (это со скидками!). Дубленка была в нормальном состоянии, мех Тоскано, средней длины, беж. Согласилась, т. к. было оговорено, что чистка будет с персональным технологом. Кстати на вашем сайте при всех условиях (длинная, сложная, перс технолог) сумма 5990-00. Вопрос! 12/11/18 пришла ее получать и обомлела! Как будто и не чистили, только добавили пятен. Мех в...  Далее 
Ответить на отзыв2018-11-13


Отзыв о филиале по адресу Сергиев Посад г., Глинки улица, 8-А
Появилось пятно, которого не было! Повторная отправка не дала результатов. Качество на 0, изделие испорчено.
Ответить на отзыв2018-11-03


Внимание! Если вы не хотите испортить свои вещи, никогда не пользуйтесь этой так называемой "химчисткой"! Уродуют вещи, не чистят. Вещи блестят, остаются грязными, их рвут! Квитанция составлена так, что Химчистка может делать все, что угодно, все равно вы ничего не докажете! Сразу пишут 75% износа, принимая новые вещи! Договор составлен так что в любом случае, Химчистка ни при чем, подписывая такой договор, вы снимаете с них любую ответственность! Не пользуйтесь этой химчисткой!
Ответить на отзыв2018-10-22


Отзыв о филиале по адресу Москва, Даниловский, Мытная улица, 52
Если хотите испортить вещь, то вам туда. Принес пуховик Odlo. (цена около 25 тысяч ему). Думал, не буду стирать, отдам в химчистку (Диана), жалко раньше отзывы не почитал. В итоге содрали пол логотипа и под ним еще зацеп протянут на 12-15 см. Жалко не посмотрел когда забирал, спешил. Теперь ничего не докажешь. Пуховик был не грязным, просто небольшие потертости на рукавах и у молнии. В итоге, вещь испорчена. Тот, кто его там чистил, не мог этого не заметить, но решил упаковать и отдать так.
Ответить на отзыв2018-10-20


Отзыв о филиале по адресу Москва, Кунцево, Ярцевская улица, 25-А
Два года каждую неделю сдаем рубашки на стирку и глажку в одном и том же месте. Про качество стирки сказать особо нечего, потому что каждая рубашка носится один день перед стиркой, последнее время пятен не было. Но по качеству глажки - а это основная причина пользования химчисткой - могу сказать, что оно мягко сказать ниже среднего: воротник, манжеты все сморщенные, основная часть рубашек похоже не гладилась совсем либо помято всё. А бывает так поглажено, что вдавлены заломы и их потом не расправишь...  Далее 
Ответить на отзыв2018-10-14


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Московский бульвар, 2
Спасибо за вновь чистый ковер! Пятен от кетчупа и подсолнечного мала, как не бывало! А ворс какой стал, мне кажется, что таким он был только сразу после покупки! Мы с мужем довольны.)))
Ответить на отзыв2018-10-09


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Новая улица, 30
От лица моей бабушки пишу здесь благодарность Диане:) Мы с мамой ее несколько кофт туда отнесли, чтобы они катышки убрали. Совсем старенькие вещи после удаления катышек, обрели вид) Бабушка была очень рада, спасибо вам:)
Ответить на отзыв2018-07-30


Отзыв о филиале по адресу Жуковский г., Московская площадь, 1
Я чрезвычайно надеюсь, что мой печальный опыт поможет людям и остановит их от сдачи вещей в химчистку "Диана". К моему большому сожалению, данная химчистка мне испортила дважды 2 дорогостоящих вещи. Удивляет тот факт, что испорченную вещь они упаковывают и молча отдают заказчику. Не хочется совсем вдаваться в подробности и переживать эти моменты снова. Я просто опишу, что произошло с вещами после химчистки. Первая вещь - демисезонное пальто со стразами (оплачивала по прейскуранту за сложность) -...  Далее 
3 комментария2018-07-18


Отзыв о филиале по адресу Егорьевск г., Антипова улица, 50
Отдали рубашку и брюки на чистку, вернули обратно в том же состоянии. 25.06.2018 г. Квитанция от 16.06.18 г. 91230020314 рубашки и 91230020313.
1 комментарий2018-06-25


Были вещи после пожара, основная проблема - сажа на вещах и запах. Поскольку объем таких вещей был ОЧЕНЬ большой, решили часть сдать в данную сеть химчисток, тем более, что на сайте написано, что справляются с любыми пятнами и запахами. Привезли, сдали: вещи разного сорта, начиная от детских рубашек и маек, заканчивая постелью, теплыми зимними куртками, пледами, банными полотенцами. Ну что сказать: 1. Первая партия была готова в срок, как и обещали, 1 неделя. Однако, поскольку вещей было очень...  Далее 
4 комментария2018-06-19


Москва, ул. Гризодубовой, 4, к. 1. Испортили качественную импортную дубленку Gerard Darel, изделие село в размере, от пышного мехового воротника остался только подшерсток. Ответа представителей ООО Диана на претензию от 04.06.18 не получила. 19.06 связалась самостоятельно. Со слов сервис-менеджера, дубленка почищена хорошо, а мех они специально не выщипывали – сейчас производители такой пришивают. Ничего что мала и облезла, зато чистая. Отвратительный сервис и работа технолога.
2 комментария2018-06-19


Испорчен галстук в Диане, услуга персональный технолог. Воспользовался за доп. плату "персональный технолог". Несколько раз сделали нормально, но в очередной раз галстук просто испортили - вид как-будто постирали в стиральной машине. На квитанции написал, что галстук испорчен, прошу возместить ущерб - в ответ звонок из офиса, что всё так и было, они ни в чём не виноваты. Советую не пользоваться данной химчисткой, если у вас дорогие вещи, даже с услугой "персональный технолог".
1 комментарий2018-05-29


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Граничная улица, 9, к. 1
Мне бы хотелось поблагодарить технологов Дианы приемного пункта на ул. Покровка, 29. Качественно чистят вещи, в последний раз отчистили брюки от кофе, в прошлый раз удалили пятна от вина. Выполняют свою работу качественно.
Ответить на отзыв2018-05-11


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
В Москве уйма химчисток. ДИАНА, как вирус, распространилась по Москве. Бизнес идет полным ходом. Качество ужасное! Деньги большие! Раньше было терпимо. Вещи возвращали более-менее. Пятна становились менее заметными, но чудес не было никогда. В 2017 году мне испортили 2 вещи. Причем, дорогие! Отдала детское покрывало Burberry, привезенное из Парижа. Голубое в белую клетку, кашемировое, с кисточками, нереальное, небесно-белое. Вернули серым! Я ахнула! Что это?!?! Приемщица: Вы подписывали...  Далее 
2 комментария2018-04-14


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Новая улица, 30
Разные отзывы видела в интернете про эту химчистку. Но по моему опыту могу сказать, что они одни из лучших в Москве. Везде бывают какие-то нюансы, но куда ни обращалась, только в Диане шли навстречу и принимали вещь на повторную бесплатную обработку, если меня не устраивал результат. Спасибо Вам за клиентоориентированность и высокий уровень обслуживания.
Ответить на отзыв2018-04-13


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Энтузиастов шоссе, 30
Просто чудеса в химчистке Диана! Отдавая белье в стирку, заметила, что простыни из прямоугольных превратились в квадратные! Нет, ничего не отрезано, ни сантиметра! Как они так умудряются стирать??? И происходить это стало в течение последних нескольких месяцев. Думала, что такое только с моим бельем случилось. Поделившись такими чудесами с приемщицей, узнала, что у нее такая же проблема. Квадратные простыни! Теперь приходится класть две, т. к. не хватает или под ноги, или под голову. Не исключаю...  Далее 
1 комментарий2018-04-09


Много лет обслуживались в химчистке сдавали вещи в Московской области, в Павловской Слободе, на ул. Свободы. С конца прошлого года качество чистки вещей ухудшилось. Стали портить вещи. Испортили сумку, покрывало вместо химчистки постирали, слои покрывала разошлись, отдали нам даже не отглаженным. Персональный технолог, который должен работать персонально с этим покрывалом крайне не профессиональна, пуховики все возвращаются с пухом, который свалялся клочками. Мужской костюм вернули с пищевыми пятнали...  Далее 
2 комментария2018-04-06


После того, как в обувной мастерской мне отказали убрать трещину в кожаных сапогах (сказали, что сапогам уже не помочь), отдала их в "Диану". Не знаю как, но они ее убрали. Вот так бывает, что в химчистке работают более квалифицированные специалисты, чем в специализированной на починке обуви компании.
Ответить на отзыв2018-02-27


Вызывала специалистов Дианы, чтобы они почистили 2 люстры. Признаться, не чищены они были лет 5, а там столько деталей, что самой бы не хватило терпения вычистить. Надо отдать должное, сотрудники Дианы справились за часа 2, люстры сейчас блестят, разводов нет. Работой очень довольна, оно стоит своих денег.
Ответить на отзыв2018-02-23


Отдавал в "Диану" пиджак на отпаривание, самому выутюжить было бы нереально. Вернули в пакете, отпарили идеально, буду снова обращаться).
Ответить на отзыв2018-02-15


Сдавала в "Диану" красные кожаные перчатки, на третий год носки они потеряли вид, стали выглядеть засаленными. А ведь эти перчатки мне особенно дороги, потому что их мне подарил любимый человек, новые их бы не заменили) Так вот, в Диане их очень хорошо почистили, никогда бы не сказала, что им уже несколько лет.) Благодарю, что привели в порядок дорогую мне вещь.)
1 комментарий2018-02-05


Отзыв о филиале по адресу Балашиха, Московский бульвар, 2
У меня бабушка вышивает гобелены, лет 5 назад один из них подарила мне на День Рождения. Очень сам по себе очень красивый, но время его не пощадило. Цвета стали более блеклые, запылился. обычной тряпочкой протирала, но эффекта ноль. Поэтому решила его как-то спасти, узнав, что в химчистке "Диана" принимают гобелены. Хочу сказать спасибо тем людям, которые так бережно привели его в надлежащий вид. Нигде ни одна ниточка не отошла, цвета стали снова яркими. И теперь он снова украшает нашу квартиру...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-30


Отзыв о филиале по адресу Жуковский г., Солнечная улица, 10
У нас на Зеленодольской, 36 мы сдавали свои вещи - головной убор, куртку и свитер! Все сделали идеально! Очень рады, что теперь у нас рядом есть такая палочка-выручалочка от грязных вещей! И обслуживание - приемщицы были приятны и профессионалы! Спасибо всем!
Ответить на отзыв2018-01-26


Заказывала в компании "Диана" химчистку двух высоковорсных турецких ковров с вывозом. Оперативно приняли информацию, приехали в удобное для меня время, забрали, отлично почистили и привезли обратно! Отличный результат!
Ответить на отзыв2018-01-22


Отдавала в "Диану" на чистку шторы, 3 пледа и подушки. Заказ выполнили быстро и аккуратно, всё получила в лучшем виде. Также рассказали как правильно ухаживать за вещами. Отличная химчистка!
Ответить на отзыв2018-01-19


В прошлые выходные отдыхали за городом, и сын пролил сок на комбинированный зимний комбинезон, появилось большое пятно. Обратились в Диану, т. к. до этого уже не раз чистили у них пуховики и пальто. В указанный день забрала чистый комбинезон, упакованный в фирменный пакет. Уверена, что обращусь к вам еще! Спасибо!
Ответить на отзыв2018-01-17


Я сдала в химчистку пуховое пальто, и химчистка потеряла собаку от молнии. Я отказалась забирать, мне через неделю выдали пальто с потёртой, старой, неродной собачкой. Я указала на это сотруднице, она стала говорить, что собачки никогда и не было. Жалобную книгу дать отказалась, стала орать на меня, в итоге она схватила меня за волосы и стала мне угрожать.
1 комментарий2018-01-13


Добрый день! Обратилась в химчистку "Диана" сдав Итальянский пуховик, брюки и кофту для чистки. Прошло три дня, как я забрала вещи и увидела, что черные брюки блестят от глажки, стрелки двойные. Кофта стала в три раза меньше по размеру. Пуховик зимний, стал весенним т. е пуха 50% не осталось. Пух, который остался, лезет со всех сторон, появились разводы. Отправила брюки на доработку, ели как перегладили. Я уже просто на это закрыла глаза. Думаю хоть не испортили"в конец" От вязла пуховик, кофту...  Далее 
2 комментария2017-12-30


Отдала почистить бежевые замшевые ботильоны. На замше появились грязные затеки, а кое-где даже белесые пятна. Очень надеялась, что специалисты Дианы смогут вернуть им первоначальный вид и цвет. Ботильоны почистили отлично, довольна качеством на все 100))
Ответить на отзыв2017-12-27


Отдавала пуховик с трикотажными вставками на локтях. Очень вежливый и грамотный персонал, приятно видеть такое отношение к клиенту. Кроме чистки, также заказала ручное удаление пилинга, чтобы удалить катышки на вставках. Пуховик забрала чистым, катышки удалили полностью. Сервисом довольна.))
Ответить на отзыв2017-12-26


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
Не так давно купили новую большую квартиру, самим убрать строительную пыль, грязь и мусор крайне сложно. По совету подруги обратились в Диану, чтобы заказать профессиональную уборку. Приехали специалисты, работу выполнили оперативно, качественно и тщательно. Просто идеальная чистота, свежая квартира без пыли и грязи. Спасибо от всей нашей семьи!
Ответить на отзыв2017-12-25


Муж каждый день носит рубашки, хорошо отстирать и отгладить их в домашних условиях невозможно. Поэтому предпочитаю обращаться за этой услугой к специалистам. После химчистки они белоснежно чистые и отглаженные. Очень нравится обслуживание в "Диане", ни разу не было задержек с выдачей заказа. Химчистка расположена рядом с домом, это удобно и экономит время.
Ответить на отзыв2017-12-14


Отзыв о филиале по адресу Москва, Коньково, Бутлерова улица, 9
Обратилась в "Диану" в первый раз, сдавала белый пуховик Armani. От длительной носки на нем появилась желтизна, грязь на карманах, воротнике и манжетах. Качеством чистки осталась довольна, загрязнения ушли полностью. Сегодня одела его снова) Спасибо!
Ответить на отзыв2017-12-13


5-6 раз в год обращаюсь в Диану, чтобы почистить объемные вещи - портьеры, тюль, чехлы на мягкую мебель. В домашних условиях такие изделия невозможно отстирать так, как это делают в химчистке - чисто, быстро и качественно! В доме становится свежее и уютнее! Спасибо!:)
Ответить на отзыв2017-12-12


Я пользуюсь услугами химчистки Диана часто и в основном заказываю выездное обслуживание. Из-за плотного рабочего графика времени на поездки, парковки практически нет, а здесь удобно – можно договориться, в назначенное время приедут, оформят и заберут заказ. Возвращают вещи аккуратными, чистыми, упакованными и всегда в установленный срок!
Ответить на отзыв2017-12-08


Обратилась в химчистку по улице Маршала Жукова. Первое впечатление сложилось неплохое, добрый и отзывчивый персонал. Когда начался разговор о наполнителе и о составе пальто, сотрудница растерялась и начала звонить непосредственно в то место, где производят химчистку отданных вещей! После разговора выяснилось, что и там ничего не знают о чистке моей вещи и все же они приняли ее! Когда я пришла за своим пальто, при просмотре вскрытия чехла, я увидела желтые разводы по всей спине, рукавах и воротнике...  Далее 
2 комментария2017-11-25


Никому не советую воспользоваться услугой - реставрацией кожи в химчистке Диана, вещи стали чистить посредственно, а услуги реставрации и подавно нет. Взяли деньги и 2 месяца держали у себя вещь, ничего не отреставрировали, и хватает совести не возвращать деньги за НЕОКАЗАННУЮ услугу. 4 месяца служба контроля и качества обещает решить вопрос и связаться со мной, номер телефона спрашивают для вида. Мои отзывы от 2.09.17 и 21.10.17. Жду звонка.
Ответить на отзыв2017-11-23


Категорически не советую эту химчистку! Отдавала на окрашивание черный тренч, почти новый и горячо любимый. Так получилось, что пришлось его постирать. После стирки цвет стал не таким насыщенным, каким был раньше. Принесла в пункт приема, заплатила 2200 руб., приготовилась покорно ждать 2 недели. Мало того, что на полторы недели дольше красили, так еще когда пришла забирать, чуть не расплакалась: Цвет слинял еще больше, вещь стала похожа на халат трудовика, порвали подол, бляшка на ремне оказалась...  Далее 
Ответить на отзыв2017-10-24









Наверх ^


.RU



СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2018