Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы об отделениях Бинбанка



6

Положительных

17

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 6, отрицательных – 17


Добавить отзыв


Оформили потребительский кредит 28-04-2016 №16-007-021-005-00288. Желательная сумма оформления кредита была 200 000 руб. (двести тысяч рублей) 00 коп., при оформлении кредита сотрудник Вашего банка не сообщил о том, что кредит будет застрахован. Получив документы на кредит и увидев там сумму заёма 253 165, 00 руб., сотрудника банка попросили объяснить изменение суммы. На, что сотрудник банка совершенно спокойна сообщил, что 53 165 руб. это - стоимость страховки и переживать не о чем, убедив меня...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-08


Выражаю благодарность сотрудникам банка, которые несмотря на очереди, остаются улыбчивыми и доброжелательными, что редкость в наше время. Во время оформления вклада менеджер подробно проконсультировала по продуктам, есть заинтересовавшие меня программы вкладов. Останусь и в дальнейшем клиентом этого банка, и посоветую всем.
Ответить на отзыв2017-07-29


Отзыв о филиале по адресу Москва, Донской, Ленинский проспект, 20
Прошу отметить отличную работу сотрудника Бинбанка Фатимы Аймагамбетовой (филиал на Ленинском проспекте). За последние два года я уже трижды обслуживалась у неё, последний раз даже уступила очередь, чтобы попасть именно к ней. Фатима очень приветлива и обаятельна, располагает к себе. Доходчиво объяснила особенности вкладов, посоветовала различные варианты, помогла разобраться в такой сложности как полюса ИСЖ и НСЖ. Приятно иметь дело с такими квалифицированными сотрудниками как Фатима.
1 комментарий2017-02-14


Друг в срочном порядке попросил меня ему перевести деньги. Поскольку у меня карта БИНа, я решил воспользоваться услугой «Турбоперевод». Поскольку до этого перевод не делал, позвонил в банк. Девушка. Наталья, рассказала все подробно. Оказалось, там ничего сложного. Достаточно просто знать номер карты. Я побежал в ближайший банкомат, перевел деньги, и буквально через минуту деньги дошли. Очень доволен, что есть такая услуга. Рассказали еще про перевод на сайте, жалко, что были только наличные, а то...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-23


Являюсь клиентом Банка со дня открытия. Всегда компетентное и вежливое обслуживание всего персонала. И в данной непростой ситуации мне пошли навстречу и помогли получить деньги (с досрочно расторгнутого депозита) в течении 3-х дней. Очень надеюсь, что Банк продолжит работу. До сих пор являюсь держателем пенсионной карты и не хочу переходить в др. Банки.
Ответить на отзыв2014-03-21


Доброго времени суток. Я уже более 2-х лет являюсь клиентом банка, более того открыт вклад, один из главных плюсов - процентная ставка! Выгодно и надежно!
1 комментарий2014-03-11


Менеджер при работе с юр. лицами дает недостоверную информацию, которая отражается на работе со счетами. Мне пообещали, что счетом я смогу воспользоваться на следующей день после подачи заявления о смене ключа. Итог такой: 5 дней и до сих пор не могу воспользоваться счетом. Буду решать вопрос о закрытии счета в этом банке, не дорожат своими клиентами.
Ответить на отзыв2019-01-14


Техподдержка не работает, несколько раз пытался подключить программу бинбонус через мобильное приложение и посредством стационарного компьютера (в окне браузера) результат один и тот же: проверьте входные данные. Естественно, что обратился в техподдержку, те с удовольствием зарегистрировали моё обращение 1. Потом отрапортовали, что по моему обращению 1 проведена работа и все в порядке, можно подключаться, но - ничего подобного, опять та же ошибка. Снова обратился в техподдержку, зарегистрировали...  Далее 
Ответить на отзыв2018-12-24


Отзыв о филиале по адресу Москва, Савёлки, 3-й микрорайон, к. 360
По впечатлению это не проблемы в банке, а проблема сам банк. В интернет банк зайти проблематично, в офисе банка то, что можно сделать за один раз делают за несколько раз и видимо поэтому в банке много народу и люди нервничают. Например в Сбербанках тоже бывает много народу но люди ведут себя спокойно. На критику реагируют с заметным раздражением. Прямая противоположность это Тинькофф банк, где на ошибки сотрудников проводят служебные расследование и спрашивают сообщить о результатах или нет.
Ответить на отзыв2018-09-15


По впечатлению это не проблемы в банке, а проблема сам банк. В интернет банк зайти проблематично, в офисе банка то, что можно сделать за один раз делают за несколько раз и видимо, поэтому в банке много народу и люди нервничают. Например, в Сбербанках тоже бывает много народу, но люди ведут себя спокойно. На критику реагируют с заметным раздражением. Прямая противоположность это Тинькофф банк где на ошибки сотрудников проводят служебные расследование и спрашивают сообщить о результатах или нет.
Ответить на отзыв2018-09-13


Крайне недоволен работой системы Бинбанка, все началось на входе. Женщина с жалобой обращалась к администратору отметив, что её "отфутболивают" кассиры друг-к другу далее получил карту. Мой паспорт от сканировали. Уведомили о том, что ждать один день смс. Смс не пришло через три дня информации от операторов ноль, ужасно неприятно тратить на вас вечер.
Ответить на отзыв2017-09-21


На простые операции тратят по 1 часу. В Красногорске ни разу менее 2 часов не ждал. Ужас!
Ответить на отзыв2017-08-16


10.08.2017 г. Это наконец случилось, я смогла таки получить перевод Золотая Корона в БиН банке на Соколе. Адское место с часовыми очередями из 5 человек, грубыми операционистками, одним работающим окном, остальные сотрудники старательно создают видимость работы, кто бумажки скрепляет-перебирает, кто табличку о крайней занятости выставил, кто грызется с коллегой, вместо обслуживания клиентов. У них даже электронная очередь неисправна. Напомню, эту картину я наблюдала 3 дня в тщетных попытках получить...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-10


Отзыв о филиале по адресу Москва, Савёлки, 3-й микрорайон, к. 360
Приходиться пользоваться услугами данного банка, т. к. перечисляют зарплату. Банкоматов в г. Зеленограде всего 2 шт. Постоянно в них заканчиваются купюры. Бывают частые поломки. У моих сотрудников неоднократно застревали банковские карты в банкоматах. Приходиться тратить свое время и деньги на дорогу, чтобы получить наличные. Недавно в нашем городе появилась вывеска БИНБАНК. Отделение оказалось РОСТ БАНК. Выяснилось это позднее, после того как я воспользовалась банкоматом, и с меня была снята комиссия...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-07


Полтора года назад взял в этом банке 100 000 рублей на 3 года под 14 процентов годовых. Выплачивал ежемесячно, все время старался тысячу -две положить сверху. В итоге решили с женой расплатиться с долгами и внести остаток раньше положенного. Приехали в банк, нам говорят, что в течение года процентная ставка увеличилась, поэтому заплатить придется немного больше. В итоге за 1, 5 года накапало 19 000 рублей процентов, и это еще хорошо, что мы решили раньше отдать долг, так, за 3 года было бы под 36...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-29


В июле 2014 года я обратилась в Бинбанк с просьбой выдать мне кредит на сумму 1 млн рублей и Бинбанк не отказал. Сначала, чтобы заманить клиента они озвучили 23% годовых, потом, будьте внимательны, в офисе они говорят, что 23% уже не дают, но можно под 25%. Соглашаюсь на условия 25%, а дальше меня отправляют домой и говорят ждать звонка. Дождавшись, я пришла к ним в офис и стала подписывать договор, в котором процентная ставка составляла 28% годовых. Мне пояснили, что в этот процент входит страховка...  Далее 
Ответить на отзыв2016-12-22


Отзыв о филиале по адресу Москва, Можайский, Можайское шоссе, 11
Такого плохого банка я давно не встречал. Завел себе дебетовую премиум-карту, обещали 7% годовых на остаток. Здесь кое-что - косяки конкретного отделения, но многое - откровенные провалы всего банка. Карту (премиум!) получал полдня - сначала у них очередь не работала, потом сервер не работал. Пришлось зайти еще раз к концу дня, чтобы закончить процесс. Положил на карту денег в кассе (банкомат 5-тысячные не берет), еще раз отстоял для этого очередь. Через пару недель хотел в их банкомате снять немного...  Далее 
Ответить на отзыв2016-11-06


Дебетовые карты выпускают с ошибками. Активация карты очень долгая. Телефоны не берут.
Ответить на отзыв2015-09-09


11.02 пришла с бабушкой открывать вклад в это отделение. Сели к операционисту, девушка сказала, что ставка рассчитывается иначе, чем мы думали, просматривая информацию на сайте. Мы с бабушкой начали советоваться, что делать, открывать вклад или нет, т. к. рассчитывали на ставку повыше. Девушка вмешалась в разговор, на повышенных тонах сказала, что в других банках нам выше ставку не дадут. Я ей сказала дословно: "Давайте не будем говорить про другие банки, не изучив рынок. Я изучила". Операционист...  Далее 
1 комментарий2014-03-11


Для начала - имею вклад в банке, получаю ЗП на карту этого же банка. История началась в феврале, когда мне пришло СМС о возможности получить Platinum карту с лимитом XXX тысяч рублей только до конца января! Ну не успел и не успел. Ничего страшного. Поживу с Goldовой картой. На прошлой неделе звонок - приезжайте в отделение на Варшавке - можете получить там карту. Приехал. Во-первых, получить не могу - почему не сказали по телефону, что не получить, а только заполнить заявление (при этом, я должен...  Далее 
1 комментарий2014-03-11


Мне не понравилось общение с Коваленко Дарьей Александровной - очень грубая, безответственная, не отвечает на задаваемые вопросы, бросает трубку!
Ответить на отзыв2014-02-14


Ужасно разговаривают по телефону, бросают трубки, не отвечают на задаваемые вопросы. Особый уклон на сотрудника Коваленко Дарью Александровну - очень грубая и безответственная, не следит за речью!
Ответить на отзыв2014-02-14


В сети стоматологических клиник СМАЙЛС проходит совместная акция с МДМ Банк - "Один визит в клинику на сумму до 5000 руб. - БЕСПЛАТНО" В рамках данной акции вы можете получить скидку в размере номинала подарочного сертификата или полностью оплатить им лечение. Условия акции: • Сертификат на 5000 рублей будет выдаваться клиентам МДМ Банка при получении новой карты, или перевыпуске старой. • Для того чтобы получить скидку в размере 5000 руб., нужно предъявить подарочный сертификат при оплате лечения...  Далее 
Ответить на отзыв2013-12-04


Менеджер при работе с юр. лицами дает недостоверную информацию, которая отражается на работе со счетами. Мне пообещали, что счетом я смогу воспользоваться на следующей день после подачи заявления о смене ключа. Итог такой: 5 дней и до сих пор не могу воспользоваться счетом. Буду решать вопрос о закрытии счета в этом банке, не дорожат своими клиентами.
Ответить на отзыв2019-01-14


Техподдержка не работает, несколько раз пытался подключить программу бинбонус через мобильное приложение и посредством стационарного компьютера (в окне браузера) результат один и тот же: проверьте входные данные. Естественно, что обратился в техподдержку, те с удовольствием зарегистрировали моё обращение 1. Потом отрапортовали, что по моему обращению 1 проведена работа и все в порядке, можно подключаться, но - ничего подобного, опять та же ошибка. Снова обратился в техподдержку, зарегистрировали...  Далее 
Ответить на отзыв2018-12-24


Отзыв о филиале по адресу Москва, Савёлки, 3-й микрорайон, к. 360
По впечатлению это не проблемы в банке, а проблема сам банк. В интернет банк зайти проблематично, в офисе банка то, что можно сделать за один раз делают за несколько раз и видимо поэтому в банке много народу и люди нервничают. Например в Сбербанках тоже бывает много народу но люди ведут себя спокойно. На критику реагируют с заметным раздражением. Прямая противоположность это Тинькофф банк, где на ошибки сотрудников проводят служебные расследование и спрашивают сообщить о результатах или нет.
Ответить на отзыв2018-09-15


По впечатлению это не проблемы в банке, а проблема сам банк. В интернет банк зайти проблематично, в офисе банка то, что можно сделать за один раз делают за несколько раз и видимо, поэтому в банке много народу и люди нервничают. Например, в Сбербанках тоже бывает много народу, но люди ведут себя спокойно. На критику реагируют с заметным раздражением. Прямая противоположность это Тинькофф банк где на ошибки сотрудников проводят служебные расследование и спрашивают сообщить о результатах или нет.
Ответить на отзыв2018-09-13


Крайне недоволен работой системы Бинбанка, все началось на входе. Женщина с жалобой обращалась к администратору отметив, что её "отфутболивают" кассиры друг-к другу далее получил карту. Мой паспорт от сканировали. Уведомили о том, что ждать один день смс. Смс не пришло через три дня информации от операторов ноль, ужасно неприятно тратить на вас вечер.
Ответить на отзыв2017-09-21


На простые операции тратят по 1 часу. В Красногорске ни разу менее 2 часов не ждал. Ужас!
Ответить на отзыв2017-08-16


10.08.2017 г. Это наконец случилось, я смогла таки получить перевод Золотая Корона в БиН банке на Соколе. Адское место с часовыми очередями из 5 человек, грубыми операционистками, одним работающим окном, остальные сотрудники старательно создают видимость работы, кто бумажки скрепляет-перебирает, кто табличку о крайней занятости выставил, кто грызется с коллегой, вместо обслуживания клиентов. У них даже электронная очередь неисправна. Напомню, эту картину я наблюдала 3 дня в тщетных попытках получить...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-10


Оформили потребительский кредит 28-04-2016 №16-007-021-005-00288. Желательная сумма оформления кредита была 200 000 руб. (двести тысяч рублей) 00 коп., при оформлении кредита сотрудник Вашего банка не сообщил о том, что кредит будет застрахован. Получив документы на кредит и увидев там сумму заёма 253 165, 00 руб., сотрудника банка попросили объяснить изменение суммы. На, что сотрудник банка совершенно спокойна сообщил, что 53 165 руб. это - стоимость страховки и переживать не о чем, убедив меня...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-08


Выражаю благодарность сотрудникам банка, которые несмотря на очереди, остаются улыбчивыми и доброжелательными, что редкость в наше время. Во время оформления вклада менеджер подробно проконсультировала по продуктам, есть заинтересовавшие меня программы вкладов. Останусь и в дальнейшем клиентом этого банка, и посоветую всем.
Ответить на отзыв2017-07-29


Отзыв о филиале по адресу Москва, Савёлки, 3-й микрорайон, к. 360
Приходиться пользоваться услугами данного банка, т. к. перечисляют зарплату. Банкоматов в г. Зеленограде всего 2 шт. Постоянно в них заканчиваются купюры. Бывают частые поломки. У моих сотрудников неоднократно застревали банковские карты в банкоматах. Приходиться тратить свое время и деньги на дорогу, чтобы получить наличные. Недавно в нашем городе появилась вывеска БИНБАНК. Отделение оказалось РОСТ БАНК. Выяснилось это позднее, после того как я воспользовалась банкоматом, и с меня была снята комиссия...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-07


Полтора года назад взял в этом банке 100 000 рублей на 3 года под 14 процентов годовых. Выплачивал ежемесячно, все время старался тысячу -две положить сверху. В итоге решили с женой расплатиться с долгами и внести остаток раньше положенного. Приехали в банк, нам говорят, что в течение года процентная ставка увеличилась, поэтому заплатить придется немного больше. В итоге за 1, 5 года накапало 19 000 рублей процентов, и это еще хорошо, что мы решили раньше отдать долг, так, за 3 года было бы под 36...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-29


Отзыв о филиале по адресу Москва, Донской, Ленинский проспект, 20
Прошу отметить отличную работу сотрудника Бинбанка Фатимы Аймагамбетовой (филиал на Ленинском проспекте). За последние два года я уже трижды обслуживалась у неё, последний раз даже уступила очередь, чтобы попасть именно к ней. Фатима очень приветлива и обаятельна, располагает к себе. Доходчиво объяснила особенности вкладов, посоветовала различные варианты, помогла разобраться в такой сложности как полюса ИСЖ и НСЖ. Приятно иметь дело с такими квалифицированными сотрудниками как Фатима.
1 комментарий2017-02-14


В июле 2014 года я обратилась в Бинбанк с просьбой выдать мне кредит на сумму 1 млн рублей и Бинбанк не отказал. Сначала, чтобы заманить клиента они озвучили 23% годовых, потом, будьте внимательны, в офисе они говорят, что 23% уже не дают, но можно под 25%. Соглашаюсь на условия 25%, а дальше меня отправляют домой и говорят ждать звонка. Дождавшись, я пришла к ним в офис и стала подписывать договор, в котором процентная ставка составляла 28% годовых. Мне пояснили, что в этот процент входит страховка...  Далее 
Ответить на отзыв2016-12-22


Отзыв о филиале по адресу Москва, Можайский, Можайское шоссе, 11
Такого плохого банка я давно не встречал. Завел себе дебетовую премиум-карту, обещали 7% годовых на остаток. Здесь кое-что - косяки конкретного отделения, но многое - откровенные провалы всего банка. Карту (премиум!) получал полдня - сначала у них очередь не работала, потом сервер не работал. Пришлось зайти еще раз к концу дня, чтобы закончить процесс. Положил на карту денег в кассе (банкомат 5-тысячные не берет), еще раз отстоял для этого очередь. Через пару недель хотел в их банкомате снять немного...  Далее 
Ответить на отзыв2016-11-06


Друг в срочном порядке попросил меня ему перевести деньги. Поскольку у меня карта БИНа, я решил воспользоваться услугой «Турбоперевод». Поскольку до этого перевод не делал, позвонил в банк. Девушка. Наталья, рассказала все подробно. Оказалось, там ничего сложного. Достаточно просто знать номер карты. Я побежал в ближайший банкомат, перевел деньги, и буквально через минуту деньги дошли. Очень доволен, что есть такая услуга. Рассказали еще про перевод на сайте, жалко, что были только наличные, а то...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-23


Дебетовые карты выпускают с ошибками. Активация карты очень долгая. Телефоны не берут.
Ответить на отзыв2015-09-09


Являюсь клиентом Банка со дня открытия. Всегда компетентное и вежливое обслуживание всего персонала. И в данной непростой ситуации мне пошли навстречу и помогли получить деньги (с досрочно расторгнутого депозита) в течении 3-х дней. Очень надеюсь, что Банк продолжит работу. До сих пор являюсь держателем пенсионной карты и не хочу переходить в др. Банки.
Ответить на отзыв2014-03-21


11.02 пришла с бабушкой открывать вклад в это отделение. Сели к операционисту, девушка сказала, что ставка рассчитывается иначе, чем мы думали, просматривая информацию на сайте. Мы с бабушкой начали советоваться, что делать, открывать вклад или нет, т. к. рассчитывали на ставку повыше. Девушка вмешалась в разговор, на повышенных тонах сказала, что в других банках нам выше ставку не дадут. Я ей сказала дословно: "Давайте не будем говорить про другие банки, не изучив рынок. Я изучила". Операционист...  Далее 
1 комментарий2014-03-11


Для начала - имею вклад в банке, получаю ЗП на карту этого же банка. История началась в феврале, когда мне пришло СМС о возможности получить Platinum карту с лимитом XXX тысяч рублей только до конца января! Ну не успел и не успел. Ничего страшного. Поживу с Goldовой картой. На прошлой неделе звонок - приезжайте в отделение на Варшавке - можете получить там карту. Приехал. Во-первых, получить не могу - почему не сказали по телефону, что не получить, а только заполнить заявление (при этом, я должен...  Далее 
1 комментарий2014-03-11


Доброго времени суток. Я уже более 2-х лет являюсь клиентом банка, более того открыт вклад, один из главных плюсов - процентная ставка! Выгодно и надежно!
1 комментарий2014-03-11


Мне не понравилось общение с Коваленко Дарьей Александровной - очень грубая, безответственная, не отвечает на задаваемые вопросы, бросает трубку!
Ответить на отзыв2014-02-14


Ужасно разговаривают по телефону, бросают трубки, не отвечают на задаваемые вопросы. Особый уклон на сотрудника Коваленко Дарью Александровну - очень грубая и безответственная, не следит за речью!
Ответить на отзыв2014-02-14


В сети стоматологических клиник СМАЙЛС проходит совместная акция с МДМ Банк - "Один визит в клинику на сумму до 5000 руб. - БЕСПЛАТНО" В рамках данной акции вы можете получить скидку в размере номинала подарочного сертификата или полностью оплатить им лечение. Условия акции: • Сертификат на 5000 рублей будет выдаваться клиентам МДМ Банка при получении новой карты, или перевыпуске старой. • Для того чтобы получить скидку в размере 5000 руб., нужно предъявить подарочный сертификат при оплате лечения...  Далее 
Ответить на отзыв2013-12-04





Вопросы к организации

Задать вопрос

В банке находился привлекательный вклад. Оператор Челышова Л. В. склонила меня закрыть этот вклад и открыть вклад инвестиционный, ссылаясь на то, что по этому вкладу тариф существенно выше. 29.03.2017 г. я этот договор подписал. Придя домой, я внимательно ознакомился с содержанием договора и понял, что средства переданы в Госстрах, что меня категорически не устраивает. 30.03.2017 г. новый вклад я закрыл. Считаю, что поведение оператора непорядочно учитывая, что мне 80 лет. Каких либо конкретных...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-06


Ваш специалист обещал мне перезвонить через полчаса, т. к. в момент его звонка я говорить не могла. Прошло уже 2,5 часа. Прошу перезвонить. Тел.: +7 912 206 95 32.
Ответить на отзыв2013-05-28


Тел.: 89533997109, сделала заявку онлайн. Одобрили кредитную карту, но я живу в городе Омск, у нас нет вашего филиала. Я запросила курьера на дом в город Омск, мне предложили ваши сотрудники приехать к вам самой. Хотелось узнать, можно мне получить карту на дом.
Ответить на отзыв2013-04-08


По электронной почте ваш консультант мне сообщил сумму для полного гашения задолженности, я отправила деньги, затем мне сообщают, что деньги поступают не сразу нужно немного дослать я отправляю остаток после чего мне приходит ответ деньги поступили карта погашена. По поводу закрытия счёта мне некто нечего не сообщил. Вот живу себе спокойно в надежде, что все кредиты погашены. И тут звонок в начале февраля 2013 г. долговое агентство MORGANCTUT сообщают мне, что у меня долг перед МДМ банком 1200 рублей...  Далее 
Ответить на отзыв2013-02-15


Претензия. Здравствуйте! Я являлась клиентом вашего банка в г. Смоленске, пока ваш филиал не перешёл в руки другого банка. У меня было два авто кредита, которые я добросовестно погасила, был открыт счёт юр. лица, по которому шли не маленькие обороты ежемесячно и была кредитная карта, которой я пользовалась в вашем филиале, я была вип-клиентом. После того, как филиал выкупил Восточный Экспресс-банк, мне пришло уведомление от Восточного Экспресс банка, что все оставшиеся кредиты перешли к ним на...  Далее 
Ответить на отзыв2013-02-15


Я живу в Сергиевом Посаде, хочу открыть в вашем банке счет и карточку виза классик. Как мне это сделать?
Ответить на отзыв2012-02-02


Здравствуйте у вас требуются на работу?! Образование средне-специальное, профессия оператор ЭВМ, мне 19 лет, опыта работы нет, опытный пользователь ПК!
Ответить на отзыв2010-01-17






Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019