Ещё ›››
ГеоМосква и область

Отзывы об установочных центрах автостекла Ag experts



39

Положительных

97

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 39, отрицательных – 97


Добавить отзыв


Здесь мне меняли лобовое стекло по страховке Каско. Процесс замены происходит в присутствии клиента, можно находиться недалеко. Салон машины закрыли чехлами, чтобы защитить от попадания осколков, демонтировали элементы, которые мешали замене стекла, потом срезали старое стекло, все зачистили, подготовили поверхность и приклеили новое стекло, все поставили на место. Все это происходило на моих глазах, у меня была возможность заполнить все документы для страховой компании. После установки мне рассказали...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-28


Меняла лобовое стекло 09.07.16 по КАСКО в этой компании на ул. Балтийская, д. 13. Несмотря на непрезентабельный вид и само место (на территории какие-то гаражи, заброшенное здание и сам этот бокс, где меняют стекла), осталась довольна услугой! Ребята все сделали за 1 час, аккуратно и хорошо, стекло поставили оригинальное с соблюдением всех технологий. Молодцы!
Ответить на отзыв2016-07-11


Был направлен страховой МСК для замены лобового стекла на TOYOTA HILUX. Через несколько дней после прибывания в страховой позвонила оператор и предложила записаться, прибытие стекла через неделю я выбрал Крылатская, 35 и время. И вот день замены! Я настроен воинственно и решительно догадываясь (судя по отзывам), что оригинальное стекло мне не поставят. Прибыв в AG Experts не загоняя машину я начал беседу, что за стекло почему не оригинал мне объяснили, что стекла ставят AGC. Я с мобильника захожу...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-28


В начале августа 2015 года в лобовое стекло нового NISSAN X-Trail попал камень, стекло треснуло. Начитавшись отрицательных отзывов о AG EXPERT, плюс то, что автомобиль новый, мы долго "бодались" с Росгосстрахом о замене стекла у официального дилера. Выбора нам не оставили, пришлось согласиться на AG EXPERT. Стекло поставили оригинальное, за три часа! Правда ждали само стекло месяц. Пока претензий ни к стеклу, ни к качеству работ нет! Время покажет.:-)
Ответить на отзыв2015-11-08


BMW 320d e91. Всем доброго времени. Есть положительные и отрицательные отзывы, и это вполне естественно. В моем случае прошло все более менее гладко. После оформления всей волокиты по каско С. К. «СОГЛАСИЕ» и около месяца ожидания стекла, Хотя первое стекло пришло в течение недели но с браком, сотрудники позвонили и извинились, мелочь но приятно, через 5 дней перезвонили, звонили предложили четыре дня на выбор. Выбрал 23.10.2015 к 12-00. На улицу Лобачевская. ТЦ ЗИГЗАГ…. Приехал за час, по мыл...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-24


Очень сильно переживал перед посещением конторы в Краснодаре. Виной всему многочисленные негативные отзывы. Так вот, 09.10.15 менял лобовое по КАСКО на Ford Mondeo. Все переживания были напрасны. Стекло было оригиналом, работа проведена качественно, даже лучше чем аналогичная работа по замене лобового на предыдущем авто у оф. дилера. Рекомендую Всем!
Ответить на отзыв2015-10-09


Меняла стекло в "Квентис" (федеральная сеть установки автостекол) по направлению из Страховой Компании. Читаю отзывы про Ag Express и удивляюсь. Нет, конечно не могу сказать, что в "Квентисе" все идеально. Но не так плохо, как я прочитала про Ag Expert. Стекло мне установили за 10 дней и качественно. Я осталась довольна проведенными работами, очень хороший попался мастер, персонал очень вежливый.
Ответить на отзыв2015-09-12


Наступил страховой случай. Страховая Росгосстрах направила у ним на замену стекла. Начитавшись отзывов, очень переживала по замене лобового стекла. Перезвонили нам быстро, уточнили по машине. Через пару недель еще раз перезвонили, сообщили, что пришло стекло и записали через 3 недели на замену. Так как мы уезжали в отпуск, нам не страшен был этот срок ожидания. Приехали мы в сервис на ул. Обручева, 36. Ребята вежливые, подсказали, как оформить заявление через терминал. Пока ждали ответа, подтверждения...  Далее 
Ответить на отзыв2015-09-04


Ну так вот решил я оставить отзыв как и все. Не так страшен чёрт как его малюют так сказать! Случился страховой случай по каско, замена лобового стекла. Страховая МСК. Сама страховая оставляет желать лучшего. Ну вот после обращения через 2-ве недели по звонили мне из компании AG EXPERT и сообщили как только придёт стекло мы вам по звоним. Прошло ещё 2-ве недели и опять звонок, предложили мне записаться на замену лобового стекла по адресу: Крылатская, 35. Записали аж на 28.08.15 а обратился в страховую...  Далее 
Ответить на отзыв2015-08-28


27.06.2015 года меняла стекло на Ферганской улице мазда cx-5. Честно говоря прочитав отзывы - долго сомневалась стоит ли ехать. Столько негатива. Но рискнула и, не пожалела. Ребята профессионально и быстро заменили лобовое стекло. Все очень вежливо и без задержек. Хочу сказать спасибо ребятам за отличную работу. Все супер!
Ответить на отзыв2015-06-28


Начитавшись много негативных отзывов о данной компании, сильно боялся там ремонтироваться. Компания "Росгосстрах" направила к ним на замену лобового стекла. Даже поскандалил с представителями РГС и AG Experts. По факту из негатива только долгое ожидание самого стекла. Оригинальная маркировка на стекле присутствовала. Автомобиль Шкода Йети 2014 г. По работе мастеров претензий пока нет. Замену произвели 04 июня. Очень качественно, быстро и аккуратно. Посмотрим, как поведёт себя дальше. Так, что впечатления...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-09


05.06.2015 года менял стекло на Ферганской улице На БМВ Х6. Честно говоря прочитав отзывы - долго сомневался стоит ли ехать. Столько негатива. Но рискнул и. не пожалел. Ребята достаточно профессионально и быстро заменили лобовое стекло. Все очень вежливо и без задержек. Хочу сказать спасибо ребятам за отличную работу.
Ответить на отзыв2015-06-08


Был направлен страховой компанией РЕСО на замену лобового стекла в AG EXPERT по собственному согласию. Прочитал отзыва на этом сайте, и решил позвонить туда и задать все неудобные для них вопросы (Про оригинальность стекла, про время высыхания клея). Я не эксперт по лобовым стеклам, и способам их установки. Но я могу позвонить дилеру и просто проконсультироваться по всем этим вопросам. И вот получается, что насчет логотипа на стекле это вопрос спорный (там правда не один завод, и дилеру приходят...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-26


Очень понравилась работа ребят на станции СПб - ТЦ Меркурий. Все сделали профессионально, точно в указанные сроки. Работа качественная, отношение вежливое, чувствуется спокойная профессиональная атмосфера. Более того, когда приехали с просьбой еще раз проверить швы лобового стекла (нам показалось, что свист в машине идет и-за стекла), с нами прокатились, послушали и сказали, что сделают еще раз проверку установки. Мы попили с женой кофе и нам отдали машину. Поездили какое-то время - шума не...  Далее 
Ответить на отзыв2015-03-17


Добрый день. Еще раз убедился, что люди в основном стремятся оставлять негативные отзывы, если же все происходит нормально, то оставить позитивный отзыв видимо времени не хватает:). Постараюсь восполнить пробел: Традиционно, начитавшись отзывов на сайте, мягко говоря был настроен негативно. Выбрал отделение, по которому было несколько положительных отзывов и попросил зарегистрироваться там. Из минусов: почти 3 недели ждал стекло, с другой стороны пришел полный оригинал, даже не ожидал. При приезде...  Далее 
Ответить на отзыв2015-02-25


Аналогично другим, начитавшись отрицательных отзывов, думала уже звонить в страховую и отказываться от замены в этой фирме. Но у нас обычно как - когда всё хорошо, никто и не подумает написать, когда что-то не так - в интернет сразу выливается кучка негативных отзывов. Поэтому подумала и решила, что всё будет хорошо и поехала на Варшавку менять лобовое. Всё сделали отлично, быстро. Никакого хамского отношения, вполне компетентные сотрудники. Так, что думайте сами, нечего надеяться на отзывы, к тому же они все довольно старые.
Ответить на отзыв2015-01-18


Треснуло лобовое. Позвонила в страховую, согласилась на "Аgэксперт", а через 2 часа уже позвонили из "Аgэксперт" и записали на замену через 2 дня. За день до замены, начитавшись отрицательных отзывов, хотела переметнуться к официалам, но из-за бумажной волокиты со страховой решила "будь, что будет" ( дело было 25 декабря). Страховой случай оформили прямо во время замены стекла. Удобно - не надо мотаться в страховую, согласовывать. Ремонт занял около 4 часов (авто сохло после снега), стекло поставили...  Далее 
Ответить на отзыв2015-01-04


Обратился по каско в РГС, они меня отправили в AG Experts. Начитавшись тут негативных отзывов начал готовится к худшему. Приехав в AG Experts в понедельник с утра, оказалось, что у них нет моего направления на замену стекла, ну думаю точно попал. Однако мастер приёмщик сказав, что такое бывает и он эту проблему решит сам. Дальше он осмотрел машину (ниссан ноут) и предложил стёкла на выбор - оригинал, AGC или pilkington. Оригинал на ноутах это Saint-Gobain Sekurit очень слабенькое, может само по...  Далее 
Ответить на отзыв2014-12-11


Быстро и хорошо. Оригинальное стекло. Встретили с улыбкой, дали рекомендации, ответили на интересующие вопросы. 3 года гарантии на работу.
Ответить на отзыв2014-10-25


Ребята молодцы, сделали все супер, профессионально, вежливо обслужили. Стекло сами предложили осмотреть на наличие дефектов и его оригинальности, + ко всему 3-года гарантии на установку и стекло выдали на руки. Все меня устроило по отношению к клиенту, ни разу не пожалел, что менял лобовое не у ОД. Всем ребятам огромное спасибо, AG Expert в г. Челябинске, ул. Труда дом 183.
Ответить на отзыв2014-06-04



Следующие 19 отзывов  ›
Обращался по замене лобового. Кол-центр общий, как понимаю. Когда я сказал, давайте записываться, девушка объяснила, что "сначала находят стекло, затем записывают". Ок. Через пару дней звонок - стекло есть, всё ок, записываемся на субботу. Проходит ещё пару дней, пятница вечер. Звонок. Звонят из установочного центра и начинают спрашивать не могу ли я приехать в 12 (вместо 16:30), так как у них, видишь ли, "окно" образовалось (кто-то отменился), а я у них последний и ждать им неохота. Такие вещи...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-30


Как-будто на окладе, шаляй-валяй. По телефону позвонил и согласовал какое стекло и дату замены 20 января 2018 г. Сообщил VIN номер машины, чтоб без ошибок. За день до замены приходит смс - просим предоставить вымытый авто. Что за бред? Я должен пену и воду через разбитое стекло допускать? Ну ладно, позвонил, сказал, что никак. Ответили, что можно и так. Приезжаю в назначенное время в сокольники ко въезду в эту контору. Висит маленькая табличка с названием и все, только ворота на подземный паркинг...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-20


Приезжал на ремонт 08.09.2016 г. по делу №АТ 7151263, замена лобового стекла по КАСКО. Встретил хамоватый сотрудник с красными глазами, сказал: "Надо заполнить заявление." На мой вопрос: "Можно ли без номера КАСКО?" Он ответил, что нет. У меня не было с собой оригинала КАСКО (заранее меня ни кто не предупреждал об этом), позвонил в страховую узнал и заполнил заявление. После этого этот сотрудник заявил, что не примет автомобиль без оригинала и это после того, как все это время он слышал мой разговор...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-08


Очень недоволен! 27 июня оформили заказ по страховой на замену стекла. Девушка пообещала в течение 10 дней доставить стекло в Ростов. 6 июля (через 9 дней) сам позвонил. Девушка сказала, что 9 июля стекло будет в Ростове и мне позвонят и запишут на замену. 9 июля (через 12 дней) до меня не дозвонились, но внесли в базу, что я не взял трубку и вроде как записали только лишь на 22 июля. 11 июля (2 недели) перезвонил самостоятельно и сказали, что стекло ТОЛЬКО ПРИШЛО на центральный склад в Москве...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-11


Застрахован по КАСКО. 14.06.2016 жулики разбили боковое водительское стекло. Работать на машине не могу, потому, что машину не оставить на улице. Страховая меня направила в этот AG EXPERT, где мне сказали, что стекло есть в наличии приезжайте через ТРИ ДНЯ. Три дня без бокового стекла шли для меня долго и мучительно. Ну вот наступило время замены, и, что вы думаете? Приехал, а мне говорят вместо стекла привезли форточку (в двери есть форточка). Вы, говорят мне, оформите пока все документы, а потом...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-17


При обращении 3 недели ждал стекло за наличные (3 раза переносили сроки). Хорошо, что потерял только время. В итоге установил стекло в другой фирме на след. день после обращения. Брендовое (сан-габен) и на 5 тыс. дешевле.
Ответить на отзыв2016-06-16


Хочу поделится с вами моим случаем обратился я так сказать в эту фирму в марте а стекло мне "установили" в июне 15-го. Я сам из Тобольска съездил в Тюмень дважды, т. к. у нас нет фирм по установке оригинала. Мало того, что я за свой счёт из-за ошибки оператора ездил, ещё в добавок мне поцарапали передние стойки и крылья струной, пока срезали старое стекло лоб. Вот такая у них шараш-монтажкина контора, ребята!
Ответить на отзыв2016-06-14


Во как надо "работать"! В ноябре 2015 г. получил камнем в лобовое стекло. Обратился в УралСиб, где был застрахован по КАСКО. Оперативно рассмотрели и дали направление № 1013/301115/18008 (10.12.2015) в ООО Эй Джи Эксперт Рус. Сразу же по получению съездил в вышеуказанную организацию в Саратове (АГ Эксперт, ул. Политехническая, д. 3, около автоцентра Мицубиши Сар-Моторс). Все просмотрели, оформили заявку и стал ждать. В январе 2016 г. звонят приезжайте, приехал, говорят извините, но стекло не пришло...  Далее 
Ответить на отзыв2016-05-06


Направление по Каско из СК Согласия передано 20 августа. Сегодня, 26 декабря, до сих пор стекла лобовое на мою ам не поменяли! Машину не осматривают: "Думаю, наверное, ВЕЛИКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!". Первый приезд (через месяц) - не то стекло. Пришло с местом посадки под датчики, у меня их нет! Далее еще одно пришло (еще 1.5 месяца минус) - НЕ оригинал! Страховая оплачивает ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ! Я отказался от этого хлама! Следующий заказ жду.
Ответить на отзыв2015-12-26


Пригласили на замену лобового стекла к 13.30, но приступили к работе в 15.15 и то потому, что скорее всего я начал высказывать возмущение. Случайно заглянул глянуть, как идут дела по замене стекла, объяснение было отмороженное. Далее начинают заниматься машиной - распакуйте. Стекло было новое, бракованное.
Ответить на отзыв2015-12-14


01.10.2015 мне одобрили замену стекла и направили в компанию "Квентис". 2 месяца мне раз в неделю говорили, что мое стекло заказали и оно вот-вот приедет на тех. ценр. Причем сначала сказали, что замена моего панорамного стекла возможна только на станции в Алтуфьево (я живу в Бутово). На второй месяц уже соглашались, что можно будет поставить стекло на Варшавке, 39. На прошлой неделе сказали, что стекло уже в Москве (не знаю из какой точки света они заказывали) и я могу 30.11.15 записаться уже в...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-01


Обращался в эту компанию по направлению от страховой. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Авто предварительно не осматривают! Дважды был приглашен и приезжал на замену стекла в установочные центры. Первый раз на Балтийскую, был отфутболен по причине несоответствия моего разбитого стекла привезенному для установки. Сотрудниками были сделаны фото и информация была направлена в отдел закупок. Второй раз был приглашен на Севастопольский и в копейку та же история, стекло не подходит! Такое ощущение...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-20


У меня было направление, выданное СК Согласие, на замену лобового стекла, в компанию AG EXPERT в центр на улице Крылатская. В тот же день позвонили из компании AG EXPERT и заявили, что записаться на приём в центр на Крылатской нет никакой возможности, так как туда очень большая очередь и компьютер вообще не позволяет меня записать ни на какое число. В связи с этим мне тут же было предложено записаться в центр на Маломосковскую улицу, дом 22. Я согласился, но ближе ко дню приёма, для уточнения адреса...  Далее 
1 комментарий2015-09-30


1. Долгое ожидание замены (в моем случае недели 3). 2. После замены спустя некоторое время стали глючить дворники, когда чистили их механизм, выяснилось, что в этой фирме при замене стекла не приклеили нижнюю пластиковую рамку к стеклу, что (приклеивание) предусмотрено технологией. Из-за этого грязь и пыль проникали в моторный отсек и все, до чего могли достать.
2 комментария2015-09-09


Ужасное отношение к клиенту. В течении трех месяцев не могут заменить стекло. Каждый раз обещают разобраться и перезвонить, категорически не перезванивают. Полностью игнорируют клиента. Ужасная компания.
Ответить на отзыв2015-09-01


В июне 2015 года имели несчастье связаться с этой фирмой по адресу: Тюменский проезд 5, меняли по страхованию лобовое стекло на автобусе. Вклеили так, что смотреть страшно еще и течет и повредили боковой стекло пакет, ездили подклеивали все равно течет, по их страховой ждем замену стекла второй месяц, все обещают. Если, вам будет возможность не обращайтесь туда, берутся за все, делать не могут, да и еще испортили. ХК ДИНАМО Москва.
1 комментарий2015-08-31


В октябре 2014 года поменяла стекло на новеньком BMW по КАСКО. Покаталась пол года и поняла, что в салоне есть ужасные посторонние звуки, официальный дилер был в шоке и показал, что стекло у меня оказывается ели держится и по углам отходит. Записалась на переклейку по гарантии (целый месяц ждала и ездила со стеклом, которые ели держится). Молодых людей в сервисе на Алтуфьевском шоссе, д. 8 попросила персонально отнестись к моей машине особенно, чтобы больше я к ним не приезжала. Ах нет они в этот...  Далее 
Ответить на отзыв2015-08-27


Отвратительная компания, мастера хамоватые (жалуйтесь, нам все равно нечего не будет), по телефону не дозвониться. В целом не рекомендую.
Ответить на отзыв2015-08-15


Менял стекло 21.07.15 г. на Ford Focus 3. Приклеили вроде нормально но: 1. Мелкие стекла по всей панели. 2. Дворники установили криво, пришлось ехать на след. день. 3. Самое косячное, уронили кусок тряпки в воздуховод и его засосало в мотор климата, появилась вибрация и гул, поехал по гарантии менять мотор - достали тряпку. Крайне не рекомендую эту компанию, перед поездкой сам читал отзывы, думал конкуренты пишут, оказалось и правда ужасные мастера!
Ответить на отзыв2015-08-06


Приехал по направлению от СК в эту контору и офигел от качества обслуживания. Минут 20 ждал администратора, потом час в вперемешку с колупаниями козюлей и переделками документов он сделал что-то. После ещё 20 минут фотографирований и почти все! Ни в одном ДЦ такого не будет, даже в гараже у Ашотика будет все чётко и ясно. Вообще никому не порекомендую.
Ответить на отзыв2015-08-04



Ещё 77 отзывов  ›
Обращался по замене лобового. Кол-центр общий, как понимаю. Когда я сказал, давайте записываться, девушка объяснила, что "сначала находят стекло, затем записывают". Ок. Через пару дней звонок - стекло есть, всё ок, записываемся на субботу. Проходит ещё пару дней, пятница вечер. Звонок. Звонят из установочного центра и начинают спрашивать не могу ли я приехать в 12 (вместо 16:30), так как у них, видишь ли, "окно" образовалось (кто-то отменился), а я у них последний и ждать им неохота. Такие вещи...  Далее 
Ответить на отзыв2018-08-30


Как-будто на окладе, шаляй-валяй. По телефону позвонил и согласовал какое стекло и дату замены 20 января 2018 г. Сообщил VIN номер машины, чтоб без ошибок. За день до замены приходит смс - просим предоставить вымытый авто. Что за бред? Я должен пену и воду через разбитое стекло допускать? Ну ладно, позвонил, сказал, что никак. Ответили, что можно и так. Приезжаю в назначенное время в сокольники ко въезду в эту контору. Висит маленькая табличка с названием и все, только ворота на подземный паркинг...  Далее 
Ответить на отзыв2018-01-20


Здесь мне меняли лобовое стекло по страховке Каско. Процесс замены происходит в присутствии клиента, можно находиться недалеко. Салон машины закрыли чехлами, чтобы защитить от попадания осколков, демонтировали элементы, которые мешали замене стекла, потом срезали старое стекло, все зачистили, подготовили поверхность и приклеили новое стекло, все поставили на место. Все это происходило на моих глазах, у меня была возможность заполнить все документы для страховой компании. После установки мне рассказали...  Далее 
Ответить на отзыв2017-09-28


Приезжал на ремонт 08.09.2016 г. по делу №АТ 7151263, замена лобового стекла по КАСКО. Встретил хамоватый сотрудник с красными глазами, сказал: "Надо заполнить заявление." На мой вопрос: "Можно ли без номера КАСКО?" Он ответил, что нет. У меня не было с собой оригинала КАСКО (заранее меня ни кто не предупреждал об этом), позвонил в страховую узнал и заполнил заявление. После этого этот сотрудник заявил, что не примет автомобиль без оригинала и это после того, как все это время он слышал мой разговор...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-08


Очень недоволен! 27 июня оформили заказ по страховой на замену стекла. Девушка пообещала в течение 10 дней доставить стекло в Ростов. 6 июля (через 9 дней) сам позвонил. Девушка сказала, что 9 июля стекло будет в Ростове и мне позвонят и запишут на замену. 9 июля (через 12 дней) до меня не дозвонились, но внесли в базу, что я не взял трубку и вроде как записали только лишь на 22 июля. 11 июля (2 недели) перезвонил самостоятельно и сказали, что стекло ТОЛЬКО ПРИШЛО на центральный склад в Москве...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-11


Меняла лобовое стекло 09.07.16 по КАСКО в этой компании на ул. Балтийская, д. 13. Несмотря на непрезентабельный вид и само место (на территории какие-то гаражи, заброшенное здание и сам этот бокс, где меняют стекла), осталась довольна услугой! Ребята все сделали за 1 час, аккуратно и хорошо, стекло поставили оригинальное с соблюдением всех технологий. Молодцы!
Ответить на отзыв2016-07-11


Был направлен страховой МСК для замены лобового стекла на TOYOTA HILUX. Через несколько дней после прибывания в страховой позвонила оператор и предложила записаться, прибытие стекла через неделю я выбрал Крылатская, 35 и время. И вот день замены! Я настроен воинственно и решительно догадываясь (судя по отзывам), что оригинальное стекло мне не поставят. Прибыв в AG Experts не загоняя машину я начал беседу, что за стекло почему не оригинал мне объяснили, что стекла ставят AGC. Я с мобильника захожу...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-28


Застрахован по КАСКО. 14.06.2016 жулики разбили боковое водительское стекло. Работать на машине не могу, потому, что машину не оставить на улице. Страховая меня направила в этот AG EXPERT, где мне сказали, что стекло есть в наличии приезжайте через ТРИ ДНЯ. Три дня без бокового стекла шли для меня долго и мучительно. Ну вот наступило время замены, и, что вы думаете? Приехал, а мне говорят вместо стекла привезли форточку (в двери есть форточка). Вы, говорят мне, оформите пока все документы, а потом...  Далее 
Ответить на отзыв2016-06-17


При обращении 3 недели ждал стекло за наличные (3 раза переносили сроки). Хорошо, что потерял только время. В итоге установил стекло в другой фирме на след. день после обращения. Брендовое (сан-габен) и на 5 тыс. дешевле.
Ответить на отзыв2016-06-16


Хочу поделится с вами моим случаем обратился я так сказать в эту фирму в марте а стекло мне "установили" в июне 15-го. Я сам из Тобольска съездил в Тюмень дважды, т. к. у нас нет фирм по установке оригинала. Мало того, что я за свой счёт из-за ошибки оператора ездил, ещё в добавок мне поцарапали передние стойки и крылья струной, пока срезали старое стекло лоб. Вот такая у них шараш-монтажкина контора, ребята!
Ответить на отзыв2016-06-14


Во как надо "работать"! В ноябре 2015 г. получил камнем в лобовое стекло. Обратился в УралСиб, где был застрахован по КАСКО. Оперативно рассмотрели и дали направление № 1013/301115/18008 (10.12.2015) в ООО Эй Джи Эксперт Рус. Сразу же по получению съездил в вышеуказанную организацию в Саратове (АГ Эксперт, ул. Политехническая, д. 3, около автоцентра Мицубиши Сар-Моторс). Все просмотрели, оформили заявку и стал ждать. В январе 2016 г. звонят приезжайте, приехал, говорят извините, но стекло не пришло...  Далее 
Ответить на отзыв2016-05-06


Направление по Каско из СК Согласия передано 20 августа. Сегодня, 26 декабря, до сих пор стекла лобовое на мою ам не поменяли! Машину не осматривают: "Думаю, наверное, ВЕЛИКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ!". Первый приезд (через месяц) - не то стекло. Пришло с местом посадки под датчики, у меня их нет! Далее еще одно пришло (еще 1.5 месяца минус) - НЕ оригинал! Страховая оплачивает ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ! Я отказался от этого хлама! Следующий заказ жду.
Ответить на отзыв2015-12-26


Пригласили на замену лобового стекла к 13.30, но приступили к работе в 15.15 и то потому, что скорее всего я начал высказывать возмущение. Случайно заглянул глянуть, как идут дела по замене стекла, объяснение было отмороженное. Далее начинают заниматься машиной - распакуйте. Стекло было новое, бракованное.
Ответить на отзыв2015-12-14


01.10.2015 мне одобрили замену стекла и направили в компанию "Квентис". 2 месяца мне раз в неделю говорили, что мое стекло заказали и оно вот-вот приедет на тех. ценр. Причем сначала сказали, что замена моего панорамного стекла возможна только на станции в Алтуфьево (я живу в Бутово). На второй месяц уже соглашались, что можно будет поставить стекло на Варшавке, 39. На прошлой неделе сказали, что стекло уже в Москве (не знаю из какой точки света они заказывали) и я могу 30.11.15 записаться уже в...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-01


В начале августа 2015 года в лобовое стекло нового NISSAN X-Trail попал камень, стекло треснуло. Начитавшись отрицательных отзывов о AG EXPERT, плюс то, что автомобиль новый, мы долго "бодались" с Росгосстрахом о замене стекла у официального дилера. Выбора нам не оставили, пришлось согласиться на AG EXPERT. Стекло поставили оригинальное, за три часа! Правда ждали само стекло месяц. Пока претензий ни к стеклу, ни к качеству работ нет! Время покажет.:-)
Ответить на отзыв2015-11-08


BMW 320d e91. Всем доброго времени. Есть положительные и отрицательные отзывы, и это вполне естественно. В моем случае прошло все более менее гладко. После оформления всей волокиты по каско С. К. «СОГЛАСИЕ» и около месяца ожидания стекла, Хотя первое стекло пришло в течение недели но с браком, сотрудники позвонили и извинились, мелочь но приятно, через 5 дней перезвонили, звонили предложили четыре дня на выбор. Выбрал 23.10.2015 к 12-00. На улицу Лобачевская. ТЦ ЗИГЗАГ…. Приехал за час, по мыл...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-24


Обращался в эту компанию по направлению от страховой. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Авто предварительно не осматривают! Дважды был приглашен и приезжал на замену стекла в установочные центры. Первый раз на Балтийскую, был отфутболен по причине несоответствия моего разбитого стекла привезенному для установки. Сотрудниками были сделаны фото и информация была направлена в отдел закупок. Второй раз был приглашен на Севастопольский и в копейку та же история, стекло не подходит! Такое ощущение...  Далее 
Ответить на отзыв2015-10-20


Очень сильно переживал перед посещением конторы в Краснодаре. Виной всему многочисленные негативные отзывы. Так вот, 09.10.15 менял лобовое по КАСКО на Ford Mondeo. Все переживания были напрасны. Стекло было оригиналом, работа проведена качественно, даже лучше чем аналогичная работа по замене лобового на предыдущем авто у оф. дилера. Рекомендую Всем!
Ответить на отзыв2015-10-09


У меня было направление, выданное СК Согласие, на замену лобового стекла, в компанию AG EXPERT в центр на улице Крылатская. В тот же день позвонили из компании AG EXPERT и заявили, что записаться на приём в центр на Крылатской нет никакой возможности, так как туда очень большая очередь и компьютер вообще не позволяет меня записать ни на какое число. В связи с этим мне тут же было предложено записаться в центр на Маломосковскую улицу, дом 22. Я согласился, но ближе ко дню приёма, для уточнения адреса...  Далее 
1 комментарий2015-09-30


Меняла стекло в "Квентис" (федеральная сеть установки автостекол) по направлению из Страховой Компании. Читаю отзывы про Ag Express и удивляюсь. Нет, конечно не могу сказать, что в "Квентисе" все идеально. Но не так плохо, как я прочитала про Ag Expert. Стекло мне установили за 10 дней и качественно. Я осталась довольна проведенными работами, очень хороший попался мастер, персонал очень вежливый.
Ответить на отзыв2015-09-12


1. Долгое ожидание замены (в моем случае недели 3). 2. После замены спустя некоторое время стали глючить дворники, когда чистили их механизм, выяснилось, что в этой фирме при замене стекла не приклеили нижнюю пластиковую рамку к стеклу, что (приклеивание) предусмотрено технологией. Из-за этого грязь и пыль проникали в моторный отсек и все, до чего могли достать.
2 комментария2015-09-09


Наступил страховой случай. Страховая Росгосстрах направила у ним на замену стекла. Начитавшись отзывов, очень переживала по замене лобового стекла. Перезвонили нам быстро, уточнили по машине. Через пару недель еще раз перезвонили, сообщили, что пришло стекло и записали через 3 недели на замену. Так как мы уезжали в отпуск, нам не страшен был этот срок ожидания. Приехали мы в сервис на ул. Обручева, 36. Ребята вежливые, подсказали, как оформить заявление через терминал. Пока ждали ответа, подтверждения...  Далее 
Ответить на отзыв2015-09-04


Ужасное отношение к клиенту. В течении трех месяцев не могут заменить стекло. Каждый раз обещают разобраться и перезвонить, категорически не перезванивают. Полностью игнорируют клиента. Ужасная компания.
Ответить на отзыв2015-09-01


В июне 2015 года имели несчастье связаться с этой фирмой по адресу: Тюменский проезд 5, меняли по страхованию лобовое стекло на автобусе. Вклеили так, что смотреть страшно еще и течет и повредили боковой стекло пакет, ездили подклеивали все равно течет, по их страховой ждем замену стекла второй месяц, все обещают. Если, вам будет возможность не обращайтесь туда, берутся за все, делать не могут, да и еще испортили. ХК ДИНАМО Москва.
1 комментарий2015-08-31


Ну так вот решил я оставить отзыв как и все. Не так страшен чёрт как его малюют так сказать! Случился страховой случай по каско, замена лобового стекла. Страховая МСК. Сама страховая оставляет желать лучшего. Ну вот после обращения через 2-ве недели по звонили мне из компании AG EXPERT и сообщили как только придёт стекло мы вам по звоним. Прошло ещё 2-ве недели и опять звонок, предложили мне записаться на замену лобового стекла по адресу: Крылатская, 35. Записали аж на 28.08.15 а обратился в страховую...  Далее 
Ответить на отзыв2015-08-28


В октябре 2014 года поменяла стекло на новеньком BMW по КАСКО. Покаталась пол года и поняла, что в салоне есть ужасные посторонние звуки, официальный дилер был в шоке и показал, что стекло у меня оказывается ели держится и по углам отходит. Записалась на переклейку по гарантии (целый месяц ждала и ездила со стеклом, которые ели держится). Молодых людей в сервисе на Алтуфьевском шоссе, д. 8 попросила персонально отнестись к моей машине особенно, чтобы больше я к ним не приезжала. Ах нет они в этот...  Далее 
Ответить на отзыв2015-08-27


Отвратительная компания, мастера хамоватые (жалуйтесь, нам все равно нечего не будет), по телефону не дозвониться. В целом не рекомендую.
Ответить на отзыв2015-08-15


Менял стекло 21.07.15 г. на Ford Focus 3. Приклеили вроде нормально но: 1. Мелкие стекла по всей панели. 2. Дворники установили криво, пришлось ехать на след. день. 3. Самое косячное, уронили кусок тряпки в воздуховод и его засосало в мотор климата, появилась вибрация и гул, поехал по гарантии менять мотор - достали тряпку. Крайне не рекомендую эту компанию, перед поездкой сам читал отзывы, думал конкуренты пишут, оказалось и правда ужасные мастера!
Ответить на отзыв2015-08-06


Приехал по направлению от СК в эту контору и офигел от качества обслуживания. Минут 20 ждал администратора, потом час в вперемешку с колупаниями козюлей и переделками документов он сделал что-то. После ещё 20 минут фотографирований и почти все! Ни в одном ДЦ такого не будет, даже в гараже у Ашотика будет все чётко и ясно. Вообще никому не порекомендую.
Ответить на отзыв2015-08-04


27.06.2015 года меняла стекло на Ферганской улице мазда cx-5. Честно говоря прочитав отзывы - долго сомневалась стоит ли ехать. Столько негатива. Но рискнула и, не пожалела. Ребята профессионально и быстро заменили лобовое стекло. Все очень вежливо и без задержек. Хочу сказать спасибо ребятам за отличную работу. Все супер!
Ответить на отзыв2015-06-28


Начитавшись много негативных отзывов о данной компании, сильно боялся там ремонтироваться. Компания "Росгосстрах" направила к ним на замену лобового стекла. Даже поскандалил с представителями РГС и AG Experts. По факту из негатива только долгое ожидание самого стекла. Оригинальная маркировка на стекле присутствовала. Автомобиль Шкода Йети 2014 г. По работе мастеров претензий пока нет. Замену произвели 04 июня. Очень качественно, быстро и аккуратно. Посмотрим, как поведёт себя дальше. Так, что впечатления...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-09


05.06.2015 года менял стекло на Ферганской улице На БМВ Х6. Честно говоря прочитав отзывы - долго сомневался стоит ли ехать. Столько негатива. Но рискнул и. не пожалел. Ребята достаточно профессионально и быстро заменили лобовое стекло. Все очень вежливо и без задержек. Хочу сказать спасибо ребятам за отличную работу.
Ответить на отзыв2015-06-08


Был направлен страховой компанией РЕСО на замену лобового стекла в AG EXPERT по собственному согласию. Прочитал отзыва на этом сайте, и решил позвонить туда и задать все неудобные для них вопросы (Про оригинальность стекла, про время высыхания клея). Я не эксперт по лобовым стеклам, и способам их установки. Но я могу позвонить дилеру и просто проконсультироваться по всем этим вопросам. И вот получается, что насчет логотипа на стекле это вопрос спорный (там правда не один завод, и дилеру приходят...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-26


Очень понравилась работа ребят на станции СПб - ТЦ Меркурий. Все сделали профессионально, точно в указанные сроки. Работа качественная, отношение вежливое, чувствуется спокойная профессиональная атмосфера. Более того, когда приехали с просьбой еще раз проверить швы лобового стекла (нам показалось, что свист в машине идет и-за стекла), с нами прокатились, послушали и сказали, что сделают еще раз проверку установки. Мы попили с женой кофе и нам отдали машину. Поездили какое-то время - шума не...  Далее 
Ответить на отзыв2015-03-17


Добрый день. Еще раз убедился, что люди в основном стремятся оставлять негативные отзывы, если же все происходит нормально, то оставить позитивный отзыв видимо времени не хватает:). Постараюсь восполнить пробел: Традиционно, начитавшись отзывов на сайте, мягко говоря был настроен негативно. Выбрал отделение, по которому было несколько положительных отзывов и попросил зарегистрироваться там. Из минусов: почти 3 недели ждал стекло, с другой стороны пришел полный оригинал, даже не ожидал. При приезде...  Далее 
Ответить на отзыв2015-02-25


Аналогично другим, начитавшись отрицательных отзывов, думала уже звонить в страховую и отказываться от замены в этой фирме. Но у нас обычно как - когда всё хорошо, никто и не подумает написать, когда что-то не так - в интернет сразу выливается кучка негативных отзывов. Поэтому подумала и решила, что всё будет хорошо и поехала на Варшавку менять лобовое. Всё сделали отлично, быстро. Никакого хамского отношения, вполне компетентные сотрудники. Так, что думайте сами, нечего надеяться на отзывы, к тому же они все довольно старые.
Ответить на отзыв2015-01-18


Треснуло лобовое. Позвонила в страховую, согласилась на "Аgэксперт", а через 2 часа уже позвонили из "Аgэксперт" и записали на замену через 2 дня. За день до замены, начитавшись отрицательных отзывов, хотела переметнуться к официалам, но из-за бумажной волокиты со страховой решила "будь, что будет" ( дело было 25 декабря). Страховой случай оформили прямо во время замены стекла. Удобно - не надо мотаться в страховую, согласовывать. Ремонт занял около 4 часов (авто сохло после снега), стекло поставили...  Далее 
Ответить на отзыв2015-01-04


Обратился по каско в РГС, они меня отправили в AG Experts. Начитавшись тут негативных отзывов начал готовится к худшему. Приехав в AG Experts в понедельник с утра, оказалось, что у них нет моего направления на замену стекла, ну думаю точно попал. Однако мастер приёмщик сказав, что такое бывает и он эту проблему решит сам. Дальше он осмотрел машину (ниссан ноут) и предложил стёкла на выбор - оригинал, AGC или pilkington. Оригинал на ноутах это Saint-Gobain Sekurit очень слабенькое, может само по...  Далее 
Ответить на отзыв2014-12-11


Быстро и хорошо. Оригинальное стекло. Встретили с улыбкой, дали рекомендации, ответили на интересующие вопросы. 3 года гарантии на работу.
Ответить на отзыв2014-10-25


Ребята молодцы, сделали все супер, профессионально, вежливо обслужили. Стекло сами предложили осмотреть на наличие дефектов и его оригинальности, + ко всему 3-года гарантии на установку и стекло выдали на руки. Все меня устроило по отношению к клиенту, ни разу не пожалел, что менял лобовое не у ОД. Всем ребятам огромное спасибо, AG Expert в г. Челябинске, ул. Труда дом 183.
Ответить на отзыв2014-06-04





Вопросы к организации

Задать вопрос

Добрый день. Ранее я 2 раза менял лобовое стекло моего автомобиля в "Эй джи Экспертс Рус" по адресу: Екатеринбург, Красноармейская д, 10 БЦ "Антей". Все было нормально - результат хороший, замена вовремя. Сейчас же я уже 2 день не могу дозвонится по данному мне для заказа номеру телефона (343) 2378877. Это ненормально. Наладьте работу - ведь вы не поликлиника! Купите радиотелефон для работников, я видел в этом офисе в прошлый раз - звонит телефон - никто трубку не берет, важные такие, а люди днями...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-06


23 мая пригнал в центр замены автостёкол автомобиль тойота лендкруйзер прадо 120 vin JTEBL29JX75061968, принадлежащий Чубенко Василию Павловичу застрахованный по автокаско в страховой компании Росгосстрах полис 4000 #0505. Адрес установочного центра: г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 8. Мастер приёмщик Панченко А. А. Гарантийный талон на вклеенное стекло # МАЛ 0003300. Было заказано на данный автомобиль ОРИГИНАЛЬНОЕ лобовое стекло и соответственно вся процедура, связанная с установкой, в результате...  Далее 
3 комментария2012-07-12






Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2019