Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Выражаю огромную благодарность Нечаевой Ирине Вячеславовне- билетному кассиру поездов дальнего следования на белорусском вокзале. Женщина очень помогла и моя мама успела на поезд Москва-Смоленск 6. 10. 2023 года. Профессионал своего дела и просто... читать полностью
Этот отзыв скорее не о вокзале а об отношении людей друг к другу. Сегодня ехал на работу на электричке Голицыно-Савелово и в районе 7. 30 и на платформе Белорусская выходя из вагона упал в обморок. Падая, очень сильно ударился голой о покрытие.... читать полностью
Выражаем благодaрность кассиру Пеленковой Виктории Сергеевне, за отзывчивое, внимательное, душевное отношение (покупали билеты дальнего следования).
На табло информируют: платформа 6/4. Что из этих цифр путь а что платформа сложно понять. Идешь наугад через турникет указатели только на мосту, но указателя"6/4" нигде нет. В итоге бегаешь по лестнице вверх вниз пока не встретишь сотрудников.... читать полностью
Как можно провести в очереди ( по счету стоя пятым) потратить 30 минимум минут, при этом обслуживающий работник жд вокзала просто засыпает на рабочем месте и при виде документа, ощущение как-будто впервые видит?! И это не час пик, и я не прохожу... читать полностью
Не смотря на различные выступления Собянина, что там и сям развязки, скоростное движение и тд. и тп. Попадаешь на Белорусский вокзал и ты в шоке. Холодный не уютный, зашарпанный. Чтоб пройти в туалет надо выйти на улицу, а потом пройти досмотр.... читать полностью
Второй день не заправляют водой туалеты. Хорошо, что не закрывают. Вода в 5 л бутылках. Не грязные. Спасибо персоналу поезда.
Ст. Белорусский вокзал 6й павильон линии экспресс поезда 1D до Одинцово и направления Усово. Находиться без электроэнергии с 25. 04. 21 г. Заблаговременных сообщений не было и предупреждений об отключении электричества. На станции никто не в курсе.... читать полностью
Недостаточно информативна и плохо продумана схема движения пассажиров к местам посадки в пригородные поезда и МЦД.
Сейчас буквально 18:45 17 ноября 2019 года иду через Белорусский вокзал, всегда как обычно перехожу на Ленинградский пр. и уже на выходе, там где два ларька с шаурмой или чем там, где двери на выход на Ленинградский пр., стоит кучка пьяных бомжей,... читать полностью
Примите меры к руководству вокзала! На жалобы пассажиров никто не реагирует! 1-й раз обращалась зимой, когда снега было столько, что люди летели с моста по ступеням, обратилась, сказали: пишите жалобу в течении месяца! Рассмотрим! Это как понимать?... читать полностью
Белорусский вокзал вообще знает, что он вокзал?! Что за переходы НАД ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМИ ПУТЯМИ?! Приезжаем мы, значит на поезде, с тремя тяжеленными сумками! Вы знаете, что такое двум девушкам таскать по лестнице вверх и вниз такие сумки ужасно... читать полностью
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Я инвалид 2-ой группы, хочу поблагодарить кассиров 11 кассы Белорусского вокзала: Гаваза Нину Александровну и Тарасову Татьяну Анатольевну. Чтобы купить билеты за 45 суток для себя и внука, приехала к 6 часам... читать полностью
Петрова Петрова 12.03.2018
Очень благодарна билетному кассиру Вуколовой Оксане Владимировне за безупречное обслуживание. Утром 1.01 пришлось брать билеты за 45 суток для группы школьников. Были учтены многочисленные просьбы по размещению, выбран оптимальные поезд. При мне... читать полностью
18 января-морозы Ехала в электричке с раб. пос на 11.14 до Тучково - состав не отапливался. ОКАЛЕЛИ. Ответ: ПО ТЕХ. ПРИЧИНАМ. Вечером из Тучкова на 19.10-картина та же. В электричке холод. Прошли по всем вагонам, а снами дети. Зато билеты подорожали... читать полностью
При прохождении рамки пассажиров часто срабатывает сигнал. При повторном прохождении - сигнала нет. Сотрудники безопасности ведут себя непристойных: занят, грузят.С чем это связано?!Так, сегодня в 15 часов при прохождении рамки мне нагрубил... читать полностью
Каждый день, а особенно предвыходной огромные очереди для прохода на электричку на Белорусском вокзале. Это явление длиться много лет. Зачем проверяют пассажиров электрички, если злодей может сесть в нее на любой следующей станции? За большой... читать полностью
Кроме этого момента, я всегда был доволен сотрудниками.21.04.2019 г. время 08.12 Белорусский вокзал, касса №10 поездов дальних направлении - Балтия. Я покупал билеты, проверил их, но сдачу нет и только когда вышел, заметил, что мне вернули,... читать полностью
На Белорусском вокзале бываю крайне редко. Купила билет 04.04.2019 около 22-10. Поняла, что время до электрички мало, бежала, но в итоге не успела на путь 7-5. Увидела, что Усово, через 4 минуты с пути 1-1. Подбежала туда, где входила. Пыталась у ГН... читать полностью
Покупала билеты и кассир выдал с неправильной датой. Дата правильно, а месяц нет. Как я могла брать билет на 27 декабря с Москвы-Жлобин. А назад Жлобин-Москва я брала на 07.01, а мне выдали на 07.12. С ребенком не выехала. Я виновата, но и кассир в... читать полностью
Охрана тупая и беспринципная, администрация слишком большую корону носит на голове, чистота весьма... Читать полностью
От имени двух пенсионерок приносим Огромную благодарность кассиру ДМЕЦОВОЙ СВЕТЛАНЕ за внимание и... Читать полностью
Купить билет на электричку не возможно! Стоишь в очередях по 30 минут, а в итоге тебе говорят: «... Читать полностью
Здравствуйте. Платформы 1 и 2, на ст. Кашира отвратительном состоянии. Они низко расположены и... Читать полностью
103203 (id)
Информация об организации подтверждена: 22.09.2017
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу