Onlinetours, туроператор отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв
Положительные 256

Евгений 19.11.2020

Помогают туристам отдохнуть качественно

Слетали в Турцию, отлично отдохнули. Наверное, уже привыкаем к «новому миру» и воспринимаем масочный режим, антисептики на каждом шагу как должное. Отдельная от меня благодарность агенту, что смогла в очень короткие сроки организовать для нас... читать полностью

Арчи 13.09.2020

Сохраненный депозит использовал для поездки в Турцию

Этот год полон не очень приятных сюрпризов. Из-за карантина и закрытых границ не смог улететь в отпуск, который запланировал еще в январе. Хотел вернуть деньги, но сотрудники службы поддержки Онлайнтурс объяснили, что средства находятся на моем... читать полностью

Игорь 3.09.2020

Спасибо за возможность рассрочки

Обожаю Вьетнам, много раз бывал там и каждый раз он открывался мне новыми гранями. Но подготовка к каждой поездке давалась мне не легко, особенно это касалось материальной части. Накопить нужную сумму и не потратить на более насущные потребности... читать полностью

Анастасия 12.07.2020

Ура, можно путешествовать по России

С 1 июля можно свободно по России отдыхать, наконец-таки! Слетали в Крым, классно отдохнули, набрались сил, восстанавливали иммунитет после болезни. Питание шикарное. Была какая-то анимация даже. Спасибо что стараетесь для нас, делаете условия,... читать полностью

Оля 8.07.2020

Очень довольны, как все прошло

На день рождения в июне мы с моим молодым человеком слетали на неделю в Крым. За границу лететь побоялись, решили пока в России остаться. Провели фантастические пять дней в Гаспре, очень много гуляли. Очень довольны, как все прошло!

Отрицательные 20

Аркадий 12.05.2019

Обман с временем вылета

Заказал тур в Сочи, самолет должен вылететь был 00-45, заказал, пришло подтверждение, что все ОК, оплатил, пришло письмо, что вылет перенесен на 17-45. Один день отдыха насмарку. При вопросе об отказе, сказали, что можно отказаться, со 100% штрафом.... читать полностью

Андрей 19.02.2019

О каком сервисе может быть речь

Если на любой отрицательный отзыв у них один комментарий, да еще и стилистически безграмотный: "Мы не смогли предложить Вам предложение". Короче - масло масляное. Ну и теперь представьте уровень компетенции, когда кроме как нажать Ctrl+C и Ctrl+V они... читать полностью

Лана 1.08.2018

Неоперативность турагентов

Вроде бы все хорошо, но.Второй отпуск проводим по-семейному в Турции. И оба раза летали с ОнлайнТурс. Уровень обслуживания вроде бы неплох. Оба раза с нами работали компетентные, интеллигентные специалисты. Отсутствовало навязывание и это нас... читать полностью

Инга 18.03.2018

Выманивание денег

Обращались за покупкой тура. Их тактика проста, как две копейки - взять деньги за тур, несколько дней промурыжить, а потом объявить, что нужно еще доплатить! И все делается, когда отказываться уже поздно, и к другим пойти - деньги уже заплачены.... читать полностью

Дарья 12.03.2018

Испорченный отпуск, сорванная поездка

Не знаю, как повезло другим. Нам по полностью оплаченной заявке трое суток давали обещания, ждали (при выставленном на продажу, нами выбранном, полностью оплаченном отеле) подтверждения брони от отеля, в результате за 19 часов до вылета отказали. При... читать полностью

Оксана 18.06.2020

Все агентства сейчас в непростой ситуации

В очередной раз убедилась в том, что была права, когда покупала туры только в Онлайнтурс. Уверена, что после окончания пандемии многие мелкие агентства просто закроются, а Онлайнтурс будут и дальше работать. Даже тот факт, что сейчас здесь продолжают... читать полностью

Антон 22.05.2020

Все оформил онлайн, все безопасно

Мы каждый год отдыхаем в одном отеле, и если раньше цена тура всегда росла с каждым годом, то в этот раз получилось забронировать даже дешевле, чем этой зимой. От такого шанса я просто не мог отказаться, поэтому без сомнений сразу оформил тур, внес... читать полностью

Игорь 21.05.2020

Забронировали туры на осень с рассрочкой без %

Сейчас планируем отдых осенью. Я абсолютно уверен, что к сентябрю границы уже точно откроют, поэтому уже сейчас заказал тур в наш любимый отель в Кемере в Онлайнтурс. Цена получилась более чем приятная, первоначальный взнос минимальный, еще и... читать полностью

Илья 28.04.2020

Держат связь с клиентами

Остались приятные впечатления от их работы. У нас тур в Турцию на май пока замороженным висит. Предлагали вернуть деньги, но мы попросили подождать, вдруг откроют в конце мая границы. В любом случае, деньги заморожены на счету аккаунта, сможем... читать полностью

Оксана 27.04.2020

Молоды, постарались

Ездили в августе в Испанию. На сайте Онлайнтурс я просто влюбилась в отель с первого взгляда - Айберостар Торвискас Плайя. Захотелось отдохнуть именно в нем, поэтому не рассматривали больше никаких вариантов. Менеджер не навязывала тур и очень... читать полностью

Павел 24.03.2017

Впаривание чартеров

Хочу собственно рассказать незнающим людям, как хитрят турфирмы-туроператоры. Я предлагаю их не разделять, т. к. они делают общее дело! Речь пойдет о преднамеренном позднем времени отлета и раннем вылете на рассвете. Можно составить расписание... читать полностью

Марина Фирсова 24.04.2018

Андрей 17.03.2017

На сайте дана ложная информация об отеле

Сегодня 17 марта 2017 года, после длительных выборов отеля и согласования его с европейскими друзьями (хотели встретиться на отпуске в одном отеле) я произвёл предоплату 100% суммы за майский тур в Кемер, Турция. После чего мне присылают письмо с... читать полностью

Юлия 2.02.2017

Обман о расположении отеля

1. Попросила подобрать отель, принципиально важным критерием было - проживание в центре города. Отель согласовали, расположение отеля было отмечено на карте на сайте в карточке отеля, оно меня устроило, таким образом я оплатила тур. Фактический адрес... читать полностью

Виктория 18.01.2017

Отдых был испорчен, так и не начавшись

Забронировала и оплатила тур в Индию (на февраль) в октябре 2016 г. В середине января 2017 г. мне позвонили и сообщили что оплаченный отель, оказывается, находится совершенно в другом месте! И им об этом сообщили вернувшиеся туристы! Т.е. они... читать полностью

Анастасия 25.01.2017

Олег 8.08.2016

Отношение к клиентам

NPS0.Матвей Герман, Генеральный директор, Ваши слова на сайте не соответствуют действительности! Это ложь!Высочайшее качество услуг — наш Эверест, который мы ежедневно с достоинством покоряем. Прослушайте телефонные диалоги со мной, в рамках... читать полностью

Ольга 12.08.2016

Показать еще 256 отзывов
load

Отзывы о туроператорах и туристических фирмах в Москве и Московской области

Алексей М. думает про
Товия
23.11.2020

Тур на Афон

Покупал в «Товия» тур на Афон, стоимость адекватная, сам языков не знаю, гид русскоговорящий.... Читать полностью

Людмила Бат. думает про
Apelsin.travel
24.11.2020

Очень хорошо

Отель SIDE STAR ELEGANCE (ex Asteria Side) в ТУРЦИИ очень понравился. Спасибо Катюше за... Читать полностью

Сергей думает про
Travelata.ru
24.11.2020

Очень плохо Травелата

Забронировал Турцию на 20 сентября, все подтвердили, все оплатил, за Четыре дня до вылета пришло... Читать полностью

Сергей думает про
Travelata.ru
24.11.2020

Травелата обманывает

Забронировал Турцию на 20 сентября, все подтвердили, все оплатил, за Четыре дня до вылета пришло... Читать полностью

Показать все
14847 7578 4781 2374