Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Большое, спасибо группе помощи компании Ту-ту за чёткую и слаженную работу по оказанию помощи пассажирам в решении возникших проблем. персональное спасибо, за быстрый возврат денежных средств.
Купила билеты на автобус. Отправление вечером, в итоге утром приходит оповещение, что рейс по техпричинам отменен. О возврате денег не волновалась, т. к. уже была ранее такая ситуация и мне вернули. Вопрос был в том как уехать. Связалась с... читать полностью
Здравствуйте!Пользуюсь станциями Купавна, Железнодорожная, Ольгино, Нижегородская, Площадь Трёх Вокзалов. Новые составы на линии, небольшой интервал движения поездов, на новых станциях всё красиво и комфортно оборудовано, есть лифты, чистые... читать полностью
Путешествуем самостоятельно. Удобно мониторить разные направления. Плюс вот недавно отель впервые на tutu забронировали. Все отлично. И удобно, что информация о бронях сохраняется в одном приложении. Не нужно по разным сайтам ходить. На сайте... читать полностью
Мошеническая компания. Купил билеты на 18. 07. 2023 г Тюмень-Адлер и на 04. 08. 2023 г. Адлер-Тюмень. Но 17. 07. 2023 г. заболел. В компанию Туту. ру предоставил подтверждающие медицинские документы. Компания отказала возврат денег за билеты.
Tutu.ru 16.11.2023
Расписание электричек не соответствует времени, пожалуйста исправьте.
Не могу войти в личный кабинет. Забыл пароль. Отправляю запрос для восстановления пароля, а код доступа на почту не приходит. Жду уже двое суток. Что делать?
Здравствуйте. Туту. ру - самый нечестный сервис. Купила два билета на автобус на этом сервисе по маршруту Бежецк-Москва. Прождали 1, 5 часа у автостанции, автобуса так и не было. С великим трудом дозвонилась до горячей линии сервиса. Операторы не... читать полностью
Случайно при покупке ошибся датой, через 10 мин. Оформил возврат. Ошибся. С кем не бывает, до рейса два месяца, билет отменён через 10 мин! И 2000. Это комиссия, которая не возвращается! В РЖД она 2 рубля! Никогда больше не обращусь сюда! Только... читать полностью
Не первый год покупаем билеты через приложение "Туту"- удобно и быстро можно выбрать и купить-всё очень понятно. В общении по телефону представители корректны, быстры и предельно внимательны. Возвраты со скоростью в сутки или немногим... читать полностью
Путешествую с туту ру не первый раз, все ок. Нравится, что выбор и поиск билетов занимает совсем немного времени. Все предельно ясно и понятно. Информация о купленных билетах сохраняется в личном кабинете. Если билет возвратный, можно все быстро... читать полностью
Быстрое реагирование и понятное объяснение, советую!
Но через неделю после оформления случился казус. Супруга потеряла паспорт, на который были куплены билеты. Подала на новый документ, но тут возник вопрос, что делать. Т. к. покупали билеты через туту. ру, позвонили в их службу поддержки. Специалисты... читать полностью
Покупали на всю семью билеты на самолеты и на поезд. на самолеты билеты пришли на электронку, а на поезд нет. и в спаме смотрели, и в других папках. пришлось обратится в поддержку. очень вежливый молодой человек быстро ответил, объяснил, в чем может... читать полностью
Продали билетов на рейс больше, чем мест. В итоге трое остались за бортом. В том числе и я. На горячей линии развели лапками, обращайтесь мол к перевозчику. Перевозчик послал к тому кто деньги брал. В итоге минус нервы и время, поездка и доверие к... читать полностью
Приобрели билеты заказ А 2202830507227 в феврале месяце, через месяц отменили рейс пришло письмо от авиакомпании 18. 03. 22, вылет должен был 4. 05. 22 Санкт Петербург Москва Красноярск, с пересадкой в Москве 5. 05. 22. В итоге сегодня 26. 04. 22... читать полностью
Оформил возврат билета 9. 03. 22 уже 2 недели прошло вопрос все еще на небе, нет точного ответа. Сайт говорит что авиалиния не отвечает, а на линии говорят что у них все решено осталось только одобрение агентство "туту".
2020 чеоез Ту-ту ру приобрела билеты Южно- Сахалинск- Москва-Сочи и обратно, Как узнала Аэрофлот перевел за билеты денежные средства 16. 11. 21. Не могу дождаться выплаты от Ту ту ру денежных средств.
Заказала билеты на сайте 15. 08. 2021 Выехать не получается, решила вернуть. Сделала возврат а деньги не вернули этот раз сразу и пишут что виноват банк принимает, но банк уверяет что компания не перечислила ещё. Деньги повисли в воздухе, а мне нужно... читать полностью
Я не люблю писать отзывы, но почитав их мне захотелось написать тоже. Вот уже более десяти лет... Читать полностью
Я покупала авиабилеты из Пхукета. Так как заканчивалось время сколько без визы можно находиться в... Читать полностью
Купил на сайте билет, но решил по техническим причинам перенести поездку на следующее число. По... Читать полностью
Не часто летаю, но стараюсь выбирать уральские авиалинии, так как летаю из Екатеринбурга, то рейсов... Читать полностью
1012126 (id)
Информация об организации подтверждена: 24.06.2018
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу