- Единая дежурно-диспетчерская служба
- — Отзывы
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
1. Ненужные вопросы и сообщения от робота в начале разговора (. если у вас авария., если у вас отопление. ). 2. Невозможно что-либо уточнить у оператора (когда придёт мастер, когда выполнят заявку). 3. Так потом ещё диспетчер из нашей управляющей... читать полностью
Очень хорошая служба. Уже не раз обращалась к ним за помощью: заливал сосед-перекрыли водоподачу через полчаса, перегорела лампочка в подъезде, позвонила вечером, на следующий день все исправили. И сейчас дерево повисло над электропроводами. подала... читать полностью
В прошлую пятницу звонила по поводу трубы, из которой капала вода. Пришли мастера, заменили трубу, работали аккуратно. Отдельное спасибо мастеру Зубарева М. Ю.
Приятно удивила быстрая отработка по заявке в. г. Королёв.03.06.2019 позвонил в ЖЭК с вопросом о не функционирующей вентиляции в квартире. Из ЖЭКа послали в ЕДС.В ЕДС по телефону приняли заявку в работу (заявка 213966 от 03.06.2019).05.06.2019,... читать полностью
В праздничный день -3 мая, обратилась с просьбой прочистить засорившийся мусоропровод. На мой звонок ответила Судакова Алена. Грамотный и корректный сотрудник, одно удовольствие с таким специалистом общаться! Даже если результата не будет, останется... читать полностью
Дозвониться невозможно, просто третий день после набора номера - короткие звонки типа занято. Как решать вопросы с такой замечательной работой этой призванной помогать жителям организации?? Звонков много и не справляетесь? Так решайте этот вопрос... читать полностью
Почему куда то делась принятая заявка, пришлось снова не делать!
Отвратительная тупая, еще и безграмотная прокладка. Никакой помощи. Оно и понятно: создали сборище, звони/жалуйся, народ, туда и наслаждайся, что приняли жалобу. Не фиг мешать делать деньги. И не сметь не опубликовывать отзыв!
Бестолковая и безмозглая служба. Кому ВООБЩЕ. ПРИШЛО В ГОЛОВУ ЭТО?? ИДЕЯ может и хорошая но через одно место пошла. Служба которая нечего не решает а от времени зависят жизни людей! Безмозглые вопросы неадекватные диспетчеры -кто то хоть когда нибудь... читать полностью
04. 10 оставляла запрос на аварийную ситуацию (тряслась и шумела труба горячей воды и мотал счетчик). Оператор мне сказал, что заявка принята, и в течении 5 рабочих дней ко мне приедет сантехник (очень оперативно!) По итогу 18. 10 со мной никто не... читать полностью
Уважаемые москвичи, не ругайте операторов. Кол цент находится не в Москве (Зеленоград, Ярославль, Череповец, Cтарый Оскол еще где-то). Работала оператором в Ярославле (компания которая оказывает слуги vox com работает по 3-м направлениям Московский... читать полностью
Папаша Иванов 24.05.2019
Приняли заявку 15.10.18 вежливо, дозвонилась с первого раза. Жалоба - блохи в подвале. При этом блохи так расплодились, что в подъезд не выйти! Позвонили 23.10.18 уточнить, помогла ли обработка. То есть, как я поняла, обработку раньше уже провели,... читать полностью
Хотелось бы выразить благодарность бригаде электриков аварийной службы. Вызов в был в коммунальную квартиру по. Южный 1-1. Оперативно приехали. Быстро и грамотно определили причину поломки. Устранили. Большое спасибо)))
3 дня пыталась дозвониться до ЕДС по поводу отопления. Или звонок не проходит или ждите 15 и более минут. Наконец-то, дозвонилась 3 окт примерно в 14-45 мин. Сказала, ну наконец, у нас много работы - ответила мне Ксения "с Масквы". Говорю адрес, все... читать полностью
Многие ругают это звено, но многие и не понимают работу ЕДДС. В нашей стране как всегда, хотели как лучше а получилось как хотят чиновники. Пока ЕДДС не будет иметь напрямую управления ресурсами, то есть (всеми службами экстренно оперативными... читать полностью
Здравствуйте! Сегодня утром задымилась розетка, позвонила в службу, попросила вызвать электрика. Мне сказали, он будет в течении 7 дней, ближе ко времени свяжется со мной. Прошло пол дня, я беру в руки телефон, 1 пропущенный. Оказывается, приходил... читать полностью
Квартира находится на 5 парковой, д. 39, к. 1, она свободная, никто не живёт, я первую входную дверь спокойно открываю, а вторую открыть не могу, ключей нет и не было никогда, как её открыть, помогите, придите туда и откройте.
Дозвониться не возможно. Музыка играет, робот говорит свой текст, и так по кругу. С оператором в течение четырёх дней так ни разу и не соединили.
Совершенно не отвечают на вопросы. Плевательски относятся!
Уборочные машины с утра до вечера поднимают пыль, подвалы завалены мусором после ремонта, чердаки не убирают, людям верхних этажей через вентиляционные решётки на голову сыпется голубиный помёт, в подъездах не проводится дез. уборка. Рабочих много а... читать полностью
S. 30.05.2020
Показать еще 231 отзыв Почему только один номер телефона?! Он всегда занят. Отключили свет, все туда звонят, а если у меня... Читать полностью
Вообще всё закрыто и не работают. Читать полностью
Добрый день. Поверку сделали. Все организовано нормально. Возник вопрос с передачей акта в ЖЭУ.... Читать полностью
Детвора сломали входную дверь, но не специально, она и так заедала и когда они сильно ее дергали ее... Читать полностью
Показать все 496617 (id)
Информация об организации подтверждена: 06.08.2017
Заметили ошибку? Добавить отзыв Войти в кабинет организации Смотреть статистику Дать рекламу
