Московский дом книги отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Добавить отзыв
Положительные 5

Корректор 3.12.2019

Лев Прыгунов

Отличная выставка картин Льва Прыгунова. Но надо бы исправить ошибку в названии картины с валторной. Слово валторна написано, как волторна.

Евгений 14.02.2019

Хороший персонал

Сегодня покупал книги в МДК на Новом Арбате, 8. Решил их упаковать. Юлиана мне подобрала упаковку и очень красиво упаковала! Я часто покупаю у вас книги и упаковываю, Юлиана делает это лучше всех.

Алина 22.02.2018

Благодарность сотруднику Руслану

Очень вежливый спокойный продавец, хорошо объяснил и помог, желаю развития и повышения в должности!

Василий Петров 9.06.2013

Отличный персонал

Недавно мы с дочкой приехали в главный магазин на Новом Арбате, нам был нужен учебник по литературе за пятый класс. Девушка нам сразу нашла именно то, что нам было нужно и мы купили нужный нам товар. Спасибо вам большое за то, что вы есть.

Семянников Борис Григорьевич 13.03.2013

Помогли подобрать подарок

Большое спасибо чуткому, внимательному и доброму человеку - Фарсановой Ольге Юрьевне, которая очень помогла мне в подборе книжного подарка для ветерана Великой Отечественной войны, и литературы к моей научной работе. Пусть ей всегда везет.

Отрицательные 48

Котя 14.09.2022

Все хуже и хуже

"Дом книги на Ленинском " за три года изменился не в лучшую сторону. Ничего к школе не купили, нет обложек, маленький выбор ручек, книг нет чего не спроси. А ведь это был любимый магазин. Духота. Какой-то дедок мурызгает краской как не... читать полностью

Капюшон 13.12.2021

Покупатель, который остался в ужасе

12. 12. 21 Пришла в дом книги на Фрунзенской чтобы купить книгу. Пока выбирала ко мне не подошёл НИ ОДИН консультант. По залу бегала одна блондинистая женщина (видимо главная) которая пыталась построить всех, крича что бардак да свинство. Имени не... читать полностью

МамаМыши 27.01.2021

Безобразный сервис

1. При заказе через интернет магазин товар доступен только через четыре-пять дней! В современном мире это ужасно. Нужная книга есть в наличии в магазине, но они не могут ее продать без подтверждения интернет магазина. Неужели нельзя наладить... читать полностью

Марк Аврелий 28.05.2020

Не выплата заработных плат, мы будем жаловаться

Купить что-то в магазине? да никогда в жизни! мало того, что цены завышены на 80-100%, а иногда и больше. а знаете почему там сотрудники хамят? да потому что все идет от руководства. с сотрудниками обращаются хуже некуда, отношение работникам -... читать полностью

Ждун 29.04.2020

Работа службы доставки и call центра

Наверное впервые за долгое время наблюдаю платную доставку по городу в течении 1 недели, конечно все можно понять, но при звонке в call-центр вместо того, чтобы выслушать покупателя, сотрудник начинает проговаривать ту информацию, которая и так... читать полностью

Nebovak 29.02.2020

Огорчили

Огорчена сервисом! Заказала по интернету книгу. Приехала на Арбат. Сказали за заказом обратиться к администратору. Подошла. Вместо книги мне дали телефон - звони по этому телефону. Позвонила. Автоответчик сказал, что выдача интернет заказов работает... читать полностью

Мария 23.09.2019

Московский Дом Книги на Арбате

Согласна с большинством комментариев, относительно богатства выбора и удобства расположения магазина, но с уровнем клиентоориентированности дела обстоят совсем плохо. Делала заказ в интернет-магазине-операторская Служба низкоквалифицированная.... читать полностью

Арина 26.04.2019

Безразличие к клиентам

Добрый день. Долго искала где заказать медицинскую книгу, выбор пал на Московский Дом Книги конечно же. Оформила заказ, указала адрес клиники, где работаю, все подробно изложила, чтоб курьер без проблем отдал заказ. 2 часа я была занята, курьер не... читать полностью

Марина 1.02.2019

Разочарована

Заказала по интернету учебник для ребенка. Доставили учебник для учителя. Попросила заменить хоть на что то другое - я не педагог, учебник мне не нужен, а стоимость высокая - 2 тысячи. Отказали, ссылаясь на закон. Но при доставке не предоставили... читать полностью

Марина 1.02.2019

Не рекомендую

По интернету заказала учебник для ребенка стоимостью 2 тыс. руб., плюс доставка. В результате технической ошибки доставили учебник для учителя. Обратилась с просьбой заменить. Отказали, сославшись на закон. Но при доставке не выдали квитанцию. Прямое... читать полностью

Показать еще 38 отзывов
load

Отзывы о книжных магазинах в Москве и Московской области

Фемида думает про

Ужас

Оформила заказ в интернет магазине Лабиринт. Прождала четыре дня! Каждый день мне говорили, что... Читать полностью

Вика думает про

Не хотят публиковать отрицательный отзыв на книгу

Создается ощущение, что создают общественное мнение манипуляцией, публикуя то, что надо. Пыталась... Читать полностью

Дарина думает про

Большое спасибо

Спасибо за быструю доставку, детские книжки привезли уже на следующий день. Хорошее качество, яркие... Читать полностью

Балясный думает про

Благодарность

Замечательный магазин!Всегда вовремя!Всегда вежливые продавцы Книги в обертке и всегда чистые.... Читать полностью

Показать все
92269 66696 23085