Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
В начале года оформил Умную кредитку и успел в феврале воспользоваться по полной. Прокатился по Германии и Франции, везде принимают, без проблем бронировал отели. Была возможность оставлять залог, который достаточно быстро возвращали. В общем, точно... читать полностью
Мария Светлакова 21.05.2020
Повезло, что моим вопросом занимался такой ответственный менеджер. Он не только рассказал, при каких условиях я могу рассчитывать на реструктуризацию кредита, но и проследил, чтобы все документы соответствовали банковским требованиям. Он же помог мне... читать полностью
Очень быстрая скорость обработки информации. Всегда приятно, когда тебе отвечают на запрос быстрее, чем обещают. У меня так было с потребительским кредитом. Обещали неделю-полторы, в итоге позвонили уже через 4 дня, когда подписал все бумаги, деньги... читать полностью
На прошлой недели с моей карточки была списана крупная сумма. Я подумал, что это мошенники или ошибка банка. Позвонил в колл-центр для того, чтобы разобраться в ситуации. После непродолжительного общения с представителем банка выяснилось, что на меня... читать полностью
Анастасия Перова 19.05.2020
Заявку на оформление кредитной карты ГПБ оформляла через сайт. Уже на третий день мне отзвонился сотрудник банка и сообщил, что карта готова и завтра мне ее доставит курьер. Не знаю, всегда ли так оперативно работают или клиентов сейчас меньше из-за... читать полностью
Здравствуйте. Плачу ипотеку в этом банке. А каждый раз одно и тоже: время ожидания минимум 1, 5 часа. Причём сотрудники прекрасно видят, что очередь накапливается постоянно. И никаких попыток разрулить, сложившуюся ситуацию, не предпринимают.... читать полностью
Филиал в г Химки -самый медленный и не клиентоориентированный! Пора начальству навести здесь порядок! Постоянные очереди, не желание помочь и заинтересовать клиента, хочется закрыть все счета и вклады в банке. Не хотят работать совсем, очередь 7-8... читать полностью
Хотела оплатить кредит через банкомат в отделении на Новослободской, но увы купюры номиналам 2000 он не принимает. Обратилась в кассу с просьбой разменять деньги, но получила отказ! Сказали, что такую услугу они не оказывают!Не понимаю в чем... читать полностью
Обслуживание крайне медленное! И ещё банк почему то решили установить тариф на выдачу справки о закрытии счета! Уму непостижимо.
Имею ипотечный кредит с 2013 г. Был вынужден его оформить, т. к объект уже находился в залоге у банка. Добросовестно оплачиваю, страхую без просрочек. Недавно подал 3, друг за другом, заявления с просьбой о снижении довольно высокой процентной... читать полностью
Пятый год являюсь клиентом банка. Пару раз были недоразумения, приходилось ехать в отделение и там решать вопросы. Отмечу сразу, разрешались они всегда. Последний год налицо положительные изменения в плане клиенто ориентированности- новое приложение,... читать полностью
Анастасия Перова 13.05.2020
Нынешняя ситуации очень больно ударила по кошельку. Повезло, что банк пошёл на встречу и дают кредитные каникулы на очень хороших условиях. Это однозначно пришлось очень кстати. Сейчас задача сделать так чтобы через пол года снова быть на плаву и... читать полностью
Анастасия Перова 13.05.2020
Мой отзыв будет о сотрудниках колл-центра, которые круглосуточно готовы прийти на помощь в решении того или иного вопроса. Думала, что потеряла свою зарплатную карту, поэтому позвонила и заблокировала её. А оказалось, что просто оставила ее в другой... читать полностью
Газпромбанк 8.05.2020
Банк очень оперативно подстроился под нынешние реалии и очень много вопросов можно решить дистанционно и с помощью курьера. Я уже спокойно из дома заказал новую карточку и сделал небольшой вклад. Всё не вставая с дивана. Только до двери надо было... читать полностью
Мария Светлакова 7.05.2020
Обслуживание в этом банке меня полностью устраивает. Сотрудники вежливые и знающие свое дело. При возникновении любого вопроса достаточно просто позвонить на горячую линию или прийти в отделение. Оформил дистанционно новую кредитку, все на дом... читать полностью
Ужасный банк! Вымогают деньги после того, как я полностью погасила кредит. Звонят через 4 месяца после этого и требуют отдать какой-то непонятный долг. Причем Смирнова М. Н. выдала справку вместе с Головиной А. A. о том, что долга нет. Откуда он... читать полностью
Сама являюсь работником банка - СБ РФ. Много негативных отзывов приходилось читать на этом сайте в адрес своего банка, частично с которыми я согласна. Но сегодня мне пришлось посетить допофис Газпромбанка на Шаболовке. Дело в том, что я оформила... читать полностью
Пишу этот отзыв в надежде, что его прочитает, хоть кто-то из службы контроля качества банка, так как раньше я очень любила эту организацию, но сейчас с ней творится неладное. За последние 8 лет я со своей семьей брала 3! ипотеки в данном банке и... читать полностью
Жена более 3 лет назад подписала кредитный договор, а потом отказалась от кредита, не взяв ни копейки со счёта, который они открывают, и с которого могут снимать деньги на ежемесячное погашение долга по кредиту и по процентам за пользование кредитом.... читать полностью
Являюсь постоянным клиентом банка уже не первый год.Последний визит 19.01.2017 г в офис "Северный" № 099/1028 Газпромбанка занял у меня около 2-х часов и надолго испортил настроение и желание иметь дело с данным "заведением".Итак, 14.15 -... читать полностью
Показать еще 50 отзывов Люблю пользоваться картой МТС Деньги Уикэнд. Всегда по ней можно перехватить в долг до зарплаты,... Читать полностью
Брали кредит Европа банк. Попросили справку после погашения добросовестно кредита. Тут все и... Читать полностью
Спасибо сотрудникам банка в Белгородском отделении за быструю помощь с обменом валют! Сумма была... Читать полностью
Есть у меня кредитная карта Сбербанка с лимитом 120 тысяч рублей. Я ей пользовалась пару раз, после... Читать полностью
Показать все 
