Свежие отзывы о туроператорах и туристических фирмах Москвы и области

Отзывы о турфирмах и туроператорах – далеко ли уедем?

Ласковое море, волшебные пейзажи, теплое солнце, белоснежные пляжи, виндсерфинг, а может быть снежные вершины и сноуборд? Туроператоры и турфирмы пестрят привлекательными предложениями, отправить в любую точку мира, на любой вкус, за ваш счет. Обещания организовать вам качественны и незабываемый отдых заманивают уставших от рутины граждан. Но так ли это на самом деле и стоит ли доверить свои ценные часы, дни, недели отпуска, который случается только два раза в году, а то и меньше…

Истории разные случаются и без ложки дегтя, как правило, не обойтись. Вопрос только насколько, насколько она черна…

Вот одна моя приятельница недавно приобрела тур в одну из Азиатских стран. Путевка обещала отель с бассейном в пятидесяти метрах от моря и трехразовым питанием. Как оказалось, отель совсем не рядом с морем, приходилось добираться хотя и десять минут, но на местном транспортном средстве - рикше. «Хотите отель поменять?» – спросила девушка – представитель туристической компании, одаривая лучезарной улыбкой – «придется доплатить».

Обещанная горячая вода в номере отсутствовала, да и кондиционер оказался всего лишь шумным вентилятором. Деньги, конечно, никто возвращать не собирался, да и настроение такими вот мелочами было подпорчено.

Сами понимаете, момент продажи тура является основным заработком менеджера турагенства, поэтому на все ваши вопросы о наличии горячей воды в номере и прочих прелестях сотрудник компании будет убедительно кивать и описывать сам отель, гораздо лучше, нежели он есть на самом деле. Заработать бонус хочется всем. К сожалению, отзывы о турагентствах не улучшаются благодаря «находчивости» менеджеров. А так хочется быть уверенным в концепции - Туристические агентства - только солнечные и хорошие отзывы!

Волшебство мотивации улучшит отзывы о туроператорах и турфирмах!

Учитывая нечестность многих менеджеров, о которой было упомянуто выше, многие управляющие туристических компаний предлагают своим сотрудникам не только процент с продажи тура, но и также определенную фиксированную зарплату. Дабы мотивировать сотрудника к четкому и честному изложению информации о туре. Эта материальная приятность очень важна, так как она уже улучшила работу и настроение сотрудников, отдых туристов и отзывы о компаниях Москвы и крупных городов.

Еще один эффективный способ – тайный покупатель, тот самый, который под видом настоящего консультируясь относительно тура, путевки, билета, наблюдает за внешним видом, манерой общения менеджера и проверяет информацию. Тайный покупатель руководствуется определенным кодексом, в котором прописывается все то, на что должен обращать внимание сам «тайный» и как себя вести. Далее составляется отчет, в котором излагаются все факты визита. Руководители турфирм прибегают к таким услугам, чтобы наказать или поощрить своих сотрудников. Отзывы о туристических компаниях и о туристических фирмах улучшаются благодаря такому методу.

Конкурсы «Лучшая турфирма» и «Лучший сотрудник турфирмы», проводимые в последнее время, также мотивируют менеджеров к добросовестному отношению к клиентам и работе. Честные сотрудники награждаются материально и имеют возможность получить продвижение по службе.