Свежие отзывы об услугах перевозки грузов автомобильным транспортом Москвы и области

Грузоперевозчики экономят на упаковке грузов!

Так, случилось мне отправлять ценный хрусталь, который из поколения в поколение бережет наша семья, своим родственникам во Владивосток. Груз дорог сердцу и, соответственно, проходил с пометкой «особо хрупко». На моих глазах сотрудники упаковывали семейные ценности в коробки и, собственно, меня уже очень насторожило с каким пренебрежением дорогой хрусталь плюхается на дно, буквально выпадая из рук работника. Взгляд невольно пал на вывеску с логотипом перевозчика, который звучал - «Доверьтесь профессионалам!» Не удержалась и попросила понежнее обращаться с семейными ценностями, в ответ тишина и презрительный взгляд. Все вроде в коробках, ничего не разбилось, вздохнуть можно спокойно, но – скотч на коробке, сантиметров 15, явно не достаточный для надежной транспортировки. На мое заявление о том, что не плохо бы побольше скотча, да покрепче, мне ответили, что это ровно столько, сколько предполагает оплата услуги! Просто смех, я заплатила практически вдвойне больше, за услугу «особо хрупко»!
Когда мои родственники получили посылку, то не удивительно, что некоторых вещиц не хватало...Дальше, все как полагается – сотни звонков в компанию, выбивание денег со страховой и множество других приятностей!

Отличный грузоперевозчик, кто он?

Приятно то, что появляется все больше грузоперевозчиков, которые действительно ответственно относятся к своей работе. То ли конкуренция на рынке диктует порядочность и клиентоориентированность для успешного бизнеса, то ли контролирующие организации стали бдить лучше, пресекая халатную работу.

Так хороший грузоперевозчик, это тот, которые честно выполняет свои обязательства, корректно общается с клиентами, сводя к минимуму повреждение груза в пути.

Могу поделиться своим опытом сотрудничества с грузоперевозчиком, который меня действительно порадовал и дал надежду на то, что с этим направлением у нас в стране не все так плохо.

Набрав номер грузоперевозчика, почему то приготовилась к худшему – усталому и раздраженному голосу диспетчера. На удивление, голос оказался радостным, и меня дружелюбно поприветствовали, причем это не звучало как формальная вежливость. Так как груз достаточно тяжелый и хрупкий одновременно, я оставила заявку на вызов логиста на дом. В назначенное время и час! Без опозданий передо мной предстал сотрудник компании – опрятный и вежливый, без лишних вопросов и проволок оценил стоимость услуги, моментально все упаковал, сообщил, когда посылка будет доставлена. Не поверите, но она достигла получателя на два дня раньше обещанного срока, в полной сохранности! Мое сердце заполнила радость и, решив поблагодарить сотрудников компании по телефону, мне преподнесли еще один сюрприз - на следующий заказ скидка 30%! Ну чем не европейский сервис!