Аптеки Москвы и области
Положительные

Альберт Мусатов про Вип доктор
30.11.2024

Оперативно сработали

Надо было срочно купить мазь, сам не дозвонился, но перезвонили все внимательно выслушали уточнили детали и уже вечером мазь была у меня. Спасибо за оперативность!

См. 17 отзывов о Вип доктор

Вавилова Анна про Аптека-медимир
28.11.2024

Хорошо работают

Обслуживание, сам процесс оформления на сайте, доставка и клиентоориентированность менеджера, который мне перезвонил для подтверждения заказа, все норм.

См. 24 отзыва о Аптека-медимир

Ylia про Люкс-Фарм
20.11.2024

Заказываю в течение года и все в порядке

На этой аптеке я начала заказывать препараты еще год назад. Один из немногих сервисов, у которых не бывает перебоев глобальных в доставке, и препараты почти всегда по наличию. Если что оставляю заявку им перезванивают.

См. 147 отзывов о Люкс-Фарм

Клиент про Фарм-Экспресс
19.11.2024

Нравится

Всегда здесь покупаем лекарства. Удобное расположение. Чисто. Лучше делать заказ через сайт, дешевле. Единственный недостаток это очереди, но это означает что аптека востребована.

См. 88 отзывов о Фарм-Экспресс

Леля про Аптека № 1
28.10.2024

Норм

Заезжала по пути, быстро обслужили, посоветовали более дешевые аналоги.

См. 174 отзыва о Аптека № 1

Алекс про Планета здоровья
29.09.2024

Очень хорошая аптека в Ивантеевке но Новой слободе

Хочу выразить благодарность фармацевту Мамут Марине Георгиевне, очень вежливый и отзывчивый человек, всегда встречает людей с улыбкой, всегда подскажет, посоветует, предложит недорогие аналоги препаратов. Теперь только в эту аптеку ходим и советуем... читать полностью

См. 86 отзывов о Планета здоровья

Сергей про Парацельс
22.11.2024

Хороший медицинский центр

Приходил сюда на КТ сердца. Записаться получилось быстро. По ценам конечно недешево получается, но в итоге понимаешь, за что платишь. В клинике приятно находиться, всё чисто, уютно, персонал приветливый. КТ мне провели аккуратно, ну и в целом к... читать полностью

См. 45 отзывов о Парацельс

Сергей про Столички
25.07.2024

Удобно

Аптека находится рядом, все необходимое есть.

См. 354 отзыва о Столички

Светлана про Трика
15.07.2024

Обманщики из аптечной сети Трика
Увеличить

Берут на работу, потом могут нарушить договоренности, оставить без оплаты той, на которую изначально договаривались. Ведут себя с сотрудниками низко, заведующая может обзывать, сотрудники, если что в не угоду заведующей, могут причинить физический... читать полностью

См. 26 отзывов о Трика

Ирина про Асна
08.07.2024

Лучшая аптека

Любимая аптека. Всегда все есть, и фармацевты всегда подскажут.

См. 238 отзывов о Асна

Марина про Ригла
28.06.2024

Всем бы так научиться работать

26 июня случайно попала на день скидок в аптеку Ригла!Что могу сказать?-была приятно удивлена ценами. По сравнению с другими!Такие скидки!Просто класс!Но больше всего меня поразила девушка фармацевт-Дарья Анатольевна. Я человек пожилой, и повидала... читать полностью

См. 122 отзыва о Ригла

Галина про Горздрав
21.03.2024

Благодарность

Мне очень хочется поблагодарить заведующего аптекой Горздрав (Москва, Таллинская 17/1) Митрошенко Григория Николаевича. 11 марта около 21 часа я обратилась в эту аптеку после того, как не нашла нужного мне лекарства в другой аптеке. В это время там... читать полностью

См. 200 отзывов о Горздрав

Ksusha про Росаптека
09.08.2023

Хорошая работа

Дорога до работы не близкая, но меня устраивает зарплата особенно при выполнении плана вся премиальная часть выплачивается в двойном размере. Уборщица каждый день убирает. Наша управляющая аптекой всегда поможет и на стороне сотрудника. Нет стм и... читать полностью

См. 7 отзывов о Росаптека

Полина про Эвалар
08.12.2023

КардиоАктив Боярышник

Нужные таблетки для работы сердца без сбоев. В составе: экстракт цветков и листьев боярышника, калий и магний. Для укрепление сердечной мышцы то, что нужно. Помогли наладить сон и избавиться от ночных приступов тахикардии.

См. 182 отзыва о Эвалар

Марго про Золотая рыбка
16.05.2023

Очень нравится

Очень нравится эта аптека, всегда есть те препараты где нет других аптеках. Персонал очень вежливый.

См. 7 отзывов о Золотая рыбка

Виктор про 36,6
24.04.2023

Жалоба

После моей вчерашней жалобы, сегодня, 24 апреля 2023 г., в 16:00 мне несколько раз звонил какой-то женский голос и требовал каких-то объяснений, обвиняя меня во лжи. Я себя очень плохо чувствую и не в силах ни в чем оправдываться. У меня недавно... читать полностью

См. 130 отзывов о 36,6

Виктор Никитин про Аптека № 59
24.04.2023

Жалоба
Увеличить

Был сегодня, 24 апреля 2023 года, в 13:30, в аптеке сети «Аптеки столицы» по улице Введенского, дом 13 Г. Хотел купить слабительное сенадэ, но фармацевт сразу сказала: продаем таблетки из-под полы, за черный нал, без чека, деньги кладем в карман. Вот... читать полностью

См. 47 отзывов о Аптека № 59

Сергей про Озерки
16.04.2023

Озерки у метро Молодёжная Москва

Аптека очень нравится. Очень разумные цены на ассортимент, вежливое обслуживание. Для меня, например, важный фактор оценки привлекательности продажи - это популярность у простых покупателей. Могу сказать, что когда захожу туда (по необходимости, к... читать полностью

См. 2 отзыва о Озерки

Сосед про Аптека № 1427
27.02.2023

Аптека

Огромное спасибо Алёне за открытие Аптеки в поселке. Прекрасное обслуживание, всегда подскажут если человек не может разобраться сам, а главное не пытаются впарить что по дороже, как сейчас делают многие провизоры. Просто хороший коллектив и Отличные... читать полностью

См. 1 отзыв о Аптека № 1427

К. про Аптечный пункт
19.01.2023

Поликлиника

Поликлиника закрыта.

См. 236 отзывов о Аптечный пункт
Отрицательные

Екатерина про Аптека
06.12.2024

Грубый фармацевт, не видя за собой ошибок

Пришла покупать глазные капли ребёнку, дав бумагу с названием лекарства, не посмотрев так как торопилась дома, обнаружила что место глазного лекарства продали ушные, придя в аптеку и сказав об ошибке продажи, фармацевт не извиняясь, меня же и... читать полностью

См. 1 отзыв о Аптека

Николь про Фармсервис
11.11.2024

Не нравится эта аптека

Ужасная аптека.Дважды ночью приходилось приезжать.Нет самого элементарного, девушки вообще некомпетентны в аптечном деле, такое ощущение что набрали по объявлению.Ужас, очереди, даже если 2 человека, обслуживали 15! Минут и отсутствие... читать полностью

См. 1 отзыв о Фармсервис

Ольга про Горздрав
06.11.2024

Обман на кассе
Увеличить

В аптеке очень завышенные цены. Провизор, продавая лекарства, даже не интересуется: устраивает цена или нет. Ребёнок покупал Фенибут ( обычная цена от 200 до 600 руб). Латвийский дороже. Провизор не поинтересовалась будет ли брать такой дорогой... читать полностью

См. 200 отзывов о Горздрав

Лора про Мособлмедсервис
12.10.2024

Аптека эконом

Что не спросишь лекарств нет, возьмите пример с аптеки Пирогова, и видимо по блату лекарства отпускает с лицом ненависти.

См. 26 отзывов о Мособлмедсервис

Ирина про Фармафон
14.09.2024

Не используется номер телефона, добавленный на сайте Фарматона

Хотела узнать наличие мед каменка по номеру телефона на сайте аптеки, но к сожалению, как сообщили:"номер не используется"! Зачем тогда в водить в заблуждения людей? Если нельзя воспользоваться номером телефона на сайте!

См. 1 отзыв о Фармафон

Ольга про Планета здоровья
23.08.2024

Внимание всем покупателям

Вчера покупала антибиотики, фармацевт отобрала рецепт, не поставив в нем отметку о покупке. Похоже, что будет использовать его в личных целях. Рецепт на Ольгу Тягай. Большая просьба к руководству: "Повлиять на своего фармацевта. " Спасибо!

См. 86 отзывов о Планета здоровья

Mari про Диалог
03.07.2024

Жалоба

Добрый день, почему не исправны кондиционеры в вашей аптеке?Это не выносимо постоянно слушать писк, скрежет. В доме находятся люди пожилого возраста, у которых болит голова. Прошу разобраться в проблеме. Спасибо!

См. 37 отзывов о Диалог

Евгения про Еаптека
29.06.2024

Хамское отношение персонала в аптеке

Сбераптека по адресу Бакунинская 1-3 отличается ужасным персоналом. Хочу отметить пофамильно заведующую Охрамееву Светлану Александровну и провизора Старостину Наталию Павловну. Сегодня списали у меня денежные средства за препараты и отдавать их... читать полностью

См. 159 отзывов о Еаптека

Ирина про Аптечный пункт
17.06.2024

Несправедливое отношение

Моя коллега Панова Анастасия Юрьевна катается ежедневно на велосипеде по 8 ч и бегает с собакой овчаркой своей. Вот нам и непонятно как можно дать инвалидность такому здоровому человеку. Реально больным людям отказывают в ней.

См. 236 отзывов о Аптечный пункт

Ксения про 36,6
10.06.2024

Невежливая продавец с пассивной агрессией

Была в этой аптеке на ул. Рождественка 10 июня 24 г в 22. 20 примерно. Продавец, на мой взгляд, просто хамка. Я была одна в аптеке, читала состав крема, а она мне кричит: "Женщина, что вы хотели?"Где и кто сейчас обращается по гендерному... читать полностью

См. 2 отзыва о 36,6

Покупатель про Столички
02.06.2024

Нет сдачи

Не смогла выкупить интернет заказ, так как у провизора Пономаревой Е. С. не было сдачи. Но было полное безразличие к покупателю.

См. 354 отзыва о Столички

Анастасия про Ваша № 1
03.05.2024

Облуживание 3

Аптека обычная, бабули странные работают. Разговаривает как будто к ней домой пришла. Пару раз разворачивалась когда видела что на смене она.

См. 1 отзыв о Ваша № 1

Гражданин про Квима-Люкс
30.04.2024

Аптека Квима Люкс

Не в первый раз хамское, неуважительное отношение, ощущение что сотрудник делает одолжение, когда продает товар, думаю с таким сотрудником, который трудится в аптеке квима люкс, пятницкое шоссе д. 36 сегодня, 30. 04. 2024 г продажи сильно упадут, И... читать полностью

См. 1 отзыв о Квима-Люкс

Алена про 36,6
01.03.2024

Обман с ценами, нужна проверка прокуратуры

Отзыв будет кратким. Обман с ценами налицо. Купила в аптеке 2 лекарства, одно из них обычный Граммидин. Чек посмотрела только тогда, когда пришла на работу. В чеке стоимость Граммидина была 896 рублей. Зашла на их сайт - стоимость - 480 руб.,... читать полностью

См. 130 отзывов о 36,6

Оксана про Аптечный пункт № 10
16.02.2024

Ужасно

Терапевт папе (инвалид 1 группы) не может выписать лекарство, так как его нет в наличии. Сказал узнавать в аптеке. Трубку не берут, приехала к ним, узнать о наличии: мы такую информацию не предоставляем.

См. 1 отзыв о Аптечный пункт № 10

Анастасия про Каис
26.01.2024

Аптека Высоковск Владыкина 18

Добрый день, сегодня 26. 01. 24 г пришла в аптеку по адресу г Высоковск Владыкина 18, более хамского обращения к людям в других аптеках ( да и этой аптеке впервые) я не слышала, фармацевт Кутенкова Е. Г. хамила и грубила покупателем не только мне но... читать полностью

См. 5 отзывов о Каис

Антон про Аптека № 693
12.01.2024

Ужасная аптека

Жулье. Цены необоснованно дороже примерно на 30% чем в других аптеках.

См. 24 отзыва о Аптека № 693

Родион про Трика
15.12.2023

Аптека Трика ул Ленина 26, Электросталь

Иногда делаю заказы на эту аптеку, всё устраивало. Впечатление испортила сотрудница Исламова З. А. Ругается, хамит, с трудом вернула сдачу с чеком. Таким не место для работы с клиентами!

См. 26 отзывов о Трика

Павел про Асна
29.10.2023

Аптека АСНА, недостоверная информация о наличии лекарства

Заболел, с рецептом обратился по телефону к оператору аптеки "АСНА". Оператор заверил, что мед. препарат имеется в наличии в г. Домодедово. Я проживаю в Москве, в районе м. Войковская. На телефон получил информацию с номерами бронирования... читать полностью

См. 238 отзывов о Асна

НЕ Покупатель про Ригла
28.06.2023

Технико-Организационные проблемы, Враньё и Страх

Сделал интернет-заказ на сайте-партнёре Риглы с доставкой в одну из аптек этой аптечной сети. СМС о готовности заказа к получению пришла 23. 06. 2023 года - то есть, аптека Ригла сообщила компании-партнёру о готовности заказа к получению, а те уже... читать полностью

См. 122 отзыва о Ригла

Отзывы об аптеках в других населенных пунктах

Москва Балашиха Раменское Сергиев Посад Одинцово

Почему об аптеках отзывы клиентов имеют негативную окраску

Такие медицинские учреждения, как аптеки, выполняют важнейшую социальную функцию – продукция, реализуемая в них, способствует улучшению здоровья людей. Это особенно актуально в наше время – плохая экология, некачественное лечение и другие факторы заставляют людей покупать медицинские препараты.

В настоящее время концентрация аптек в Москве очень высокая. В некоторых районах их даже больше, чем продуктовых магазинов. В столице встречаются как небольшие аптеки, так и целые сети этих медицинских учреждений. А с развитием индустрии высоких технологий стали популярными интернет-аптеки. Поэтому выбрать лечебные средства сейчас не составляет труда, главное – знать, в каких аптеках москвы отзывы клиентов имеют положительный характер. Однако далеко не обо всех аптеках отзывы клиентов носят исключительно положительный характер. И это несмотря на большую конкуренцию на рынке медицинских препаратов. Какие же причины того, что отзывы об аптеках бывают плохими?

Если небольшие аптеки дорожат своей репутацией, заставляет фармацевтов и провизоров быть максимально внимательными к покупателям, то в аптеках, принадлежащих к большой розничной сети, ситуация зачастую противоположная. Управленческая команда такой компании зачастую не в состоянии обеспечить контроль над всеми принадлежащими ей торговыми точками. Поэтому в таких аптеках попадаются хамоватые сотрудники, которые мало прислушиваются к мнению руководства. Также случается, что в некоторых аптеках не выдерживаются санитарные нормы – а это очень важно для правильного хранения медицинских препаратов. Еще одним бичом современных аптек может стать нежелание их хозяев смириться с возможными потерями в этом бизнесе. Из этого вытекают продажи просроченных препаратов, которые вместо облегчения могут принести людям только осложнения. А контроль аптек вышестоящими органами проводится не так часто, при этом проверка может быть запланированной – и все недочеты быстро исправляются – но только до окончания проверки.

Немалую проблему для людей составляют и цены на медицинские препараты. Особенно тяжело приходится людям, покупающим их в аптечных пунктах при стационарных больницах. Человек, который и так лечится за деньги в больнице, вынужден покупать лечебные препараты втридорога – в больницах и роддомах конкуренция почти отсутствует.
А в аптеках продавцы-фармацевты часто получают комиссионные от продажи того или иного препарата, которые им платит компания-производитель. Такие фармацевты покупателям будут советовать именно этот препарат, хотя и существует такой же отечественный, стоящий в несколько раз меньше. Поэтому на фармацевтов отзывы тоже не всегда бывают хорошими. Но наибольшую опасность для потенциального покупателя медицинских препаратов несут фальшивые медикаменты. Желая предоставить людям конкурентоспособные цены на лекарства, отделы закупки аптек зачастую игнорируют наличие сертификатов качества и иной разрешительной документации на медицинскую продукцию.

Человеческий фактор

Правда, не все аптеки имеют отрицательные отзывы покупателей. Например, о появившихся не так давно интернет аптеках отзывы покупателей в своем большинстве положительные. Покупка товаров в такой аптеке позволяет покупателям сэкономить, ведь таким заведениям нет нужды платить за аренду помещения, зарплату операторам и некоторые другие платежи. Правда, проконтролировать условия хранения лекарств в таких аптеках еще сложнее – остается надеяться на добросовестность их владельцев.

Чаще всего мнение о медицинских учреждениях у человека складывается из общения с продавцами лекарств. Если фармацевт терпеливо и профессионально консультирует каждого человека насчет возможности принятия того или иного лекарства, то можно быть уверенным, что человек вернется в эту аптеку еще не раз. Профессиональные знания фармацевтов в сочетании с человеческим отношением к людям способны творить чудеса. Все-таки, аптек и оптик с нормальным обслуживанием большинство. И если все фармацевты, провизоры, консультанты будут проявлять больше человеческих качеств в своей работе – тогда на нашу медицину отзывы людей будут намного лучше, чем сейчас.

Скидки и акции в Москве и Московской области

127238 97121 27629