Ещё ›››
ГеоХимки
Логотип СПР

Отзывы о "Шереметьево"



43

Положительных

264

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 43, отрицательных – 264


Добавить отзыв


Хороший аэропорт, близко к дому, удобное месторасположение. Сервис на уровне, но нужно развивать и совершенствовать.
Ответить на отзыв2017-03-16


Это самый лучший аэропорт в моей жизни, хотя мне приходилось бывать не во многих. Персонал я могу сравнить только с персоналом 6-ти звездочного отеля в Дубае. Я счастлив, что живу в то самое время, в котором работает этот аэропорт. Особенно меня порадовал храм в терминале Е. Я ЛЮБЛЮ вас! Теперь для меня главное не цена билета, а вылет из этого аэропорта. Все было так здорово, что когда я взлетел на самолете, мне показалось, что я спустился на землю (поэтому и такой заголовок отзыва). Храни вас Господь, храни всех вас.
Ответить на отзыв2016-12-04


Прилетел из Уфы в шереметьевский аэропорт рейсом su 1233, который должен был приземлиться в 20:00! Долго катали по полю самолёт, и не знали куда притулить, в итоге на другой терминал, трап долго подавали, задержка багажа по каким то техническим причинам, транспортная логистика - никакая! Нет указателей остановок общественного транспорта, когда уже отмахались от таксистов, случайно нашли остановку, где расписание не соответствует прибытию автобусов! Из аэропорта выехать нормально не возможно, всё...  Далее 
Ответить на отзыв2016-11-27


Всем, здравствуйте! Летать начала восемь лет назад, и все эти восемь лет ваш сотрудник Валерий оказывался моим талисманом! Этот человек - драгоценный камень в Вашей организации! Ну нельзя быть таким не злым, работая с таким потоком народа! Он замечательный сотрудник: полон энергии, дружелюбия и простой цветущей улыбки.
1 комментарий2016-10-16


Я, Мечетнова Раиса Ивановна, прилетевшая с Майями в а/п Шереметьево 14.09.2016 г. хочу выразить благодарность вашему сотруднику, Медведеву Сергею Викторовичу, за его чуткое отношение к своей работе. Было очень приятно, приехав на Родину, встретить работников, которые выполняют свою работу добросовестно. С уважением, Мечетнова Раиса Ивановна.
Ответить на отзыв2016-10-10


Хотелось бы выразить благодарность Галядкину Артему Михайловичу (к сожалению, не знаю его должности, но кажется старший по смене в терминале D), который решил проблему с дальнейшим вылетом на профессиональном уровне, так как я летела трансфером из Берлина в Минеральные Воды, через Москву. Огромная ему благодарность и хотелось, чтобы его коллеги брали с него пример.
Ответить на отзыв2016-07-28


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11



Следующие 20 отзывов  ›
Ужасная система работы лифтов! Чтобы подняться с нулевого этажа где находиться камера хранения мы прождали 30 минут и пропустили 6 лифтов, потому что они были заполнены! То есть лифт едет с 3 этажа на 2, 1, а потом на 0 весь полный, хотя людям которые в лифте нужен этаж выше. Таким образом на нулевой 0 этаж приезжает полный людьми лифт, которые не выходят, так как им не нужен был 0 этаж.. В холле камеры хранения как в сауне, люди просто стоят и смотрят как приезжают и уезжают лифты! Из-за этого...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-10


Международный аэропорт Шереметьево. Курю на улице, общаюсь по телефону. Рейс мой задержали на час из-за погоды. Должен был лететь в 21:55, лечу теперь в 22:50. Приходит снова уведомление через мобильное приложение в 22:12 - рейс задержан. Я месяц вкалывал без выходных, лечу к дочке на её седьмой день рождения. Уставший, голодный, злой. Уведомление в 22:18 - началась посадка, выход: 2. "Стоп" - говорю сам себе. Начали садить людей в судно, хотя рейс же задержан. Подбегаю к стойке регистрации, а регистрация...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-17


Пришла в ужас от вашего аэропорта! Сотрудники - грубияны, никому вопрос невозможно задать. Отвечают нервно или вообще на морозе проходят. Таможенные работники, вообще, отдельный разговор. Ребята! Позор вам за такую работу! Подробности лично!
Ответить на отзыв2017-07-15


Из-за полного отсутствия порядка регистрации многие пассажиры опоздали на свои рейсы 2 июля 2017 года. Рейс в 7.45 на Варшаву. 10.42 - дочь пишет, что и на этот рейс та же картина. Люди за 2 часа не успевают пройти регистрацию! БЕЗОБРАЗИЕ!
Ответить на отзыв2017-07-02


Отвратительный аэропорт! Прилетев из Испании пересаживаясь на рейс Москва - Санкт-Петербург на таможенном контроле г-жа Трошина Валерия Сергеевна попросила меня снять туфли (т. к. они на платформе). На вопрос, чтобы мне предоставили бахилы, мне ответили, что их просто нет. Мне пришлось 15 метров пройти босиком, после чего я простыла и до сих пор пребываю в этом состоянии. Это не приемлемо! Согласна, есть правила, но и бесчеловечно заставлять людей ходить по грязному, бетонному полу, тем более...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-05


Добрый день, жалоба на неоказание медпомощи и отказ в оказании медпомощи в медпункте терминала Д аэропорта Шереметьево. 28 мая около 17.30 вечера перед вылетом на мое постоянное место жительство в Великобритании, (рейс SU 2584) по неосторожности персонала кафе зала ожидания терминала Д, я получила травму ноги (ушиб). Медработники дежурившие в этот день в терминале Д в очень грубой форме отказались производить осмотр на месте происшествия, превозмогая сильную боль почти до слез, езжу в медпункт...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-30


Летели в мае 2017 г. Ужасный аэропорт. Работники хамы. Чтобы пройти к воротам, надо простоять три огромные очереди, на что уходит больше часа! Бахил нет, но обувь на каблуках снимать заставляют и идти по грязному полу! Антисанитария и оскорбления! Совдепия! Все НЕ для людей! По прилёту из Европы как небо и земля!
Ответить на отзыв2017-05-21


Пятница 21 апреля 2017 года. Рейс 1212-Самара, вылет 14:10. Проводил близкого человека и не уложился в БЕСПЛАТНЫЕ 15 минут! Пришлось выложить 700 РУБЛЕЙ - дёшево отъехал! Увеличивайте оплату до 2 000 рублей, выезжать будут в любом случае!
Ответить на отзыв2017-04-21


Шереметьево самый большой аэропорт Москвы, но самый плохо организованный. Менеджеры аэропорта превратили его в азиатский базар, а не в аэропорт международного уровня. Все пространство огромнейшего аэропорта занято лоточниками, продающими парфюмерию и алкоголь. Такое впечатление, что это жизненно важные товары, которые разлетаются как горячие пирожки и поэтому парочки таких магазинов не достаточно, чтобы обеспечить всех транзитных пассажиров парфюмерией и алкоголем! В аэропорту не достаточно места...  Далее 
50 комментариев2017-04-14


Безобразное отношение к людям. Организация парковок хуже некуда. Грабеж и вымогательство на парковках. Консультаций по телефону не дают. Указателей и предупреждений нет. Не смогли выехать с парковки, не заплатив. Администраторов, чтобы разобраться, нет. Одни проблемы.
Ответить на отзыв2017-03-12


Сегодня 6 марта приехала на аэроэкспрессе в Шереметьево. Рейс Москва - Ставрополь в 21.30. Заранее прошла онлайн регистрацию. До терминала D пришлось пройти достаточно длинный путь. Распечатать посадочный талон оказалось проблематично, у стоек регистрации огромная очередь. До посадки отлета оставалось более 40 мин, но меня не пустили на рейс. Стоек работало всего 4 или 5. Сразу заставили менять билет. В кассе девушка посоветовала попросить о содействии. И началась беготня туда-сюда от кассы к стойкам...  Далее 
Ответить на отзыв2017-03-06


Третий раз жду багаж около часа и потом ещё час на выезд из этого аэропорта! Никакой организации, только зарабатывание денег! Постараюсь в Шереметьево никогда больше не прилетать.
Ответить на отзыв2017-02-26


Почему нет контроля на въезде и выезде. Все лезет, злые. Поставили шлагбаум и все, полиция не регулирует движение. Создается негативная и раздражающая ситуация! Бардак!
Ответить на отзыв2017-02-26


За то, чтобы заехать и выехать с территории аэропорта Шереметьево взяли 200 рублей, хотя, положено 15 минут бесплатно. Никакого контроля, зарабатывают, как хотят.
Ответить на отзыв2017-02-08


Отвратительное и неуважительное отношение к авиапассажирам со стороны службы отвечающей за погрузку и разгрузку багажа. Пользуясь тем, что их никто не контролирует они с багажом творят все, что угодно, ходят по нему ногами, кидают, рвут все, что можно порвать. Почему я это утверждаю, да потому, что уже второй чемодан менять надо за довольно короткий срок. Первый чемодан когда в очередной раз после полета получил - у него в середине след от ноги и смята в хлам система выдвижной ручки. Второй уже весь просто разорван, как специально.
1 комментарий2017-02-06


На входе стоит девушка с очень недовольным лицом и хамит. Уберите ее, пусть не портит людям настроение. Если не нравится работа, ищи другую!
Ответить на отзыв2017-02-03


Неадекватный юмор таксистов, находящихся на территории аэропорта, неуместен. Пусть знают свое место на улице.
Ответить на отзыв2017-01-04


28 декабря прилетела из Бишкека в Москву в аэропорт Шереметьево, чтобы оттуда совершить пересадку до Калининграда. Выйдя из самолета, прошла на паспортный контроль, очередь из людей была огромная, и работало всего 4 стойки. Хотя и достаточно, чтобы отпустить такое количество человек, но работало 4 и ещё, и умудрялись уходить на перерыв. Из-за безответственной работы персонала аэропорта, я опоздала на рейс, т. к. простояла в очереди два часа. Узнав о том, что посадка закончена, я обратилась к стойке...  Далее 
1 комментарий2016-12-31


В здании аэропорта практически отсутствуют информационные табло и указатели. Тяжело найти регистрацию, табло рейсов, туалет. Помогает только язык, который до выхода доведет. При попытке подняться с 1-го этажа на 3-й и обратно столкнулись, помимо отсутствия указателей, с тем, что эскалаторы и лифты везут не с 1- на 3-й или наоборот, а с 1-го на 2-й этаж, а чтобы попасть на 3-й - нужно найти другой лифт или эскалатор, расположенный в другом месте этажа, и неизвестно где, поскольку нет указателей...  Далее 
Ответить на отзыв2016-12-31


Грязь и вонь в туалетах, на входе каток из грязи. По всему залу мусор и липкая плитка, обувь прилипает, обслуживающий персонал такой же грязный и весь не русский. Вспомнила 94 год, терминал Е помойка.
Ответить на отзыв2016-12-29



Следующие 20 отзывов  ›
Ужасная система работы лифтов! Чтобы подняться с нулевого этажа где находиться камера хранения мы прождали 30 минут и пропустили 6 лифтов, потому что они были заполнены! То есть лифт едет с 3 этажа на 2, 1, а потом на 0 весь полный, хотя людям которые в лифте нужен этаж выше. Таким образом на нулевой 0 этаж приезжает полный людьми лифт, которые не выходят, так как им не нужен был 0 этаж.. В холле камеры хранения как в сауне, люди просто стоят и смотрят как приезжают и уезжают лифты! Из-за этого...  Далее 
Ответить на отзыв2017-08-10


Международный аэропорт Шереметьево. Курю на улице, общаюсь по телефону. Рейс мой задержали на час из-за погоды. Должен был лететь в 21:55, лечу теперь в 22:50. Приходит снова уведомление через мобильное приложение в 22:12 - рейс задержан. Я месяц вкалывал без выходных, лечу к дочке на её седьмой день рождения. Уставший, голодный, злой. Уведомление в 22:18 - началась посадка, выход: 2. "Стоп" - говорю сам себе. Начали садить людей в судно, хотя рейс же задержан. Подбегаю к стойке регистрации, а регистрация...  Далее 
Ответить на отзыв2017-07-17


Пришла в ужас от вашего аэропорта! Сотрудники - грубияны, никому вопрос невозможно задать. Отвечают нервно или вообще на морозе проходят. Таможенные работники, вообще, отдельный разговор. Ребята! Позор вам за такую работу! Подробности лично!
Ответить на отзыв2017-07-15


Из-за полного отсутствия порядка регистрации многие пассажиры опоздали на свои рейсы 2 июля 2017 года. Рейс в 7.45 на Варшаву. 10.42 - дочь пишет, что и на этот рейс та же картина. Люди за 2 часа не успевают пройти регистрацию! БЕЗОБРАЗИЕ!
Ответить на отзыв2017-07-02


Отвратительный аэропорт! Прилетев из Испании пересаживаясь на рейс Москва - Санкт-Петербург на таможенном контроле г-жа Трошина Валерия Сергеевна попросила меня снять туфли (т. к. они на платформе). На вопрос, чтобы мне предоставили бахилы, мне ответили, что их просто нет. Мне пришлось 15 метров пройти босиком, после чего я простыла и до сих пор пребываю в этом состоянии. Это не приемлемо! Согласна, есть правила, но и бесчеловечно заставлять людей ходить по грязному, бетонному полу, тем более...  Далее 
Ответить на отзыв2017-06-05


Добрый день, жалоба на неоказание медпомощи и отказ в оказании медпомощи в медпункте терминала Д аэропорта Шереметьево. 28 мая около 17.30 вечера перед вылетом на мое постоянное место жительство в Великобритании, (рейс SU 2584) по неосторожности персонала кафе зала ожидания терминала Д, я получила травму ноги (ушиб). Медработники дежурившие в этот день в терминале Д в очень грубой форме отказались производить осмотр на месте происшествия, превозмогая сильную боль почти до слез, езжу в медпункт...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-30


Летели в мае 2017 г. Ужасный аэропорт. Работники хамы. Чтобы пройти к воротам, надо простоять три огромные очереди, на что уходит больше часа! Бахил нет, но обувь на каблуках снимать заставляют и идти по грязному полу! Антисанитария и оскорбления! Совдепия! Все НЕ для людей! По прилёту из Европы как небо и земля!
Ответить на отзыв2017-05-21


Пятница 21 апреля 2017 года. Рейс 1212-Самара, вылет 14:10. Проводил близкого человека и не уложился в БЕСПЛАТНЫЕ 15 минут! Пришлось выложить 700 РУБЛЕЙ - дёшево отъехал! Увеличивайте оплату до 2 000 рублей, выезжать будут в любом случае!
Ответить на отзыв2017-04-21


Шереметьево самый большой аэропорт Москвы, но самый плохо организованный. Менеджеры аэропорта превратили его в азиатский базар, а не в аэропорт международного уровня. Все пространство огромнейшего аэропорта занято лоточниками, продающими парфюмерию и алкоголь. Такое впечатление, что это жизненно важные товары, которые разлетаются как горячие пирожки и поэтому парочки таких магазинов не достаточно, чтобы обеспечить всех транзитных пассажиров парфюмерией и алкоголем! В аэропорту не достаточно места...  Далее 
50 комментариев2017-04-14


Хороший аэропорт, близко к дому, удобное месторасположение. Сервис на уровне, но нужно развивать и совершенствовать.
Ответить на отзыв2017-03-16


Безобразное отношение к людям. Организация парковок хуже некуда. Грабеж и вымогательство на парковках. Консультаций по телефону не дают. Указателей и предупреждений нет. Не смогли выехать с парковки, не заплатив. Администраторов, чтобы разобраться, нет. Одни проблемы.
Ответить на отзыв2017-03-12


Сегодня 6 марта приехала на аэроэкспрессе в Шереметьево. Рейс Москва - Ставрополь в 21.30. Заранее прошла онлайн регистрацию. До терминала D пришлось пройти достаточно длинный путь. Распечатать посадочный талон оказалось проблематично, у стоек регистрации огромная очередь. До посадки отлета оставалось более 40 мин, но меня не пустили на рейс. Стоек работало всего 4 или 5. Сразу заставили менять билет. В кассе девушка посоветовала попросить о содействии. И началась беготня туда-сюда от кассы к стойкам...  Далее 
Ответить на отзыв2017-03-06


Третий раз жду багаж около часа и потом ещё час на выезд из этого аэропорта! Никакой организации, только зарабатывание денег! Постараюсь в Шереметьево никогда больше не прилетать.
Ответить на отзыв2017-02-26


Почему нет контроля на въезде и выезде. Все лезет, злые. Поставили шлагбаум и все, полиция не регулирует движение. Создается негативная и раздражающая ситуация! Бардак!
Ответить на отзыв2017-02-26


За то, чтобы заехать и выехать с территории аэропорта Шереметьево взяли 200 рублей, хотя, положено 15 минут бесплатно. Никакого контроля, зарабатывают, как хотят.
Ответить на отзыв2017-02-08


Отвратительное и неуважительное отношение к авиапассажирам со стороны службы отвечающей за погрузку и разгрузку багажа. Пользуясь тем, что их никто не контролирует они с багажом творят все, что угодно, ходят по нему ногами, кидают, рвут все, что можно порвать. Почему я это утверждаю, да потому, что уже второй чемодан менять надо за довольно короткий срок. Первый чемодан когда в очередной раз после полета получил - у него в середине след от ноги и смята в хлам система выдвижной ручки. Второй уже весь просто разорван, как специально.
1 комментарий2017-02-06


На входе стоит девушка с очень недовольным лицом и хамит. Уберите ее, пусть не портит людям настроение. Если не нравится работа, ищи другую!
Ответить на отзыв2017-02-03


Неадекватный юмор таксистов, находящихся на территории аэропорта, неуместен. Пусть знают свое место на улице.
Ответить на отзыв2017-01-04


28 декабря прилетела из Бишкека в Москву в аэропорт Шереметьево, чтобы оттуда совершить пересадку до Калининграда. Выйдя из самолета, прошла на паспортный контроль, очередь из людей была огромная, и работало всего 4 стойки. Хотя и достаточно, чтобы отпустить такое количество человек, но работало 4 и ещё, и умудрялись уходить на перерыв. Из-за безответственной работы персонала аэропорта, я опоздала на рейс, т. к. простояла в очереди два часа. Узнав о том, что посадка закончена, я обратилась к стойке...  Далее 
1 комментарий2016-12-31


В здании аэропорта практически отсутствуют информационные табло и указатели. Тяжело найти регистрацию, табло рейсов, туалет. Помогает только язык, который до выхода доведет. При попытке подняться с 1-го этажа на 3-й и обратно столкнулись, помимо отсутствия указателей, с тем, что эскалаторы и лифты везут не с 1- на 3-й или наоборот, а с 1-го на 2-й этаж, а чтобы попасть на 3-й - нужно найти другой лифт или эскалатор, расположенный в другом месте этажа, и неизвестно где, поскольку нет указателей...  Далее 
Ответить на отзыв2016-12-31


Грязь и вонь в туалетах, на входе каток из грязи. По всему залу мусор и липкая плитка, обувь прилипает, обслуживающий персонал такой же грязный и весь не русский. Вспомнила 94 год, терминал Е помойка.
Ответить на отзыв2016-12-29


Это самый лучший аэропорт в моей жизни, хотя мне приходилось бывать не во многих. Персонал я могу сравнить только с персоналом 6-ти звездочного отеля в Дубае. Я счастлив, что живу в то самое время, в котором работает этот аэропорт. Особенно меня порадовал храм в терминале Е. Я ЛЮБЛЮ вас! Теперь для меня главное не цена билета, а вылет из этого аэропорта. Все было так здорово, что когда я взлетел на самолете, мне показалось, что я спустился на землю (поэтому и такой заголовок отзыва). Храни вас Господь, храни всех вас.
Ответить на отзыв2016-12-04


Прилетел из Уфы в шереметьевский аэропорт рейсом su 1233, который должен был приземлиться в 20:00! Долго катали по полю самолёт, и не знали куда притулить, в итоге на другой терминал, трап долго подавали, задержка багажа по каким то техническим причинам, транспортная логистика - никакая! Нет указателей остановок общественного транспорта, когда уже отмахались от таксистов, случайно нашли остановку, где расписание не соответствует прибытию автобусов! Из аэропорта выехать нормально не возможно, всё...  Далее 
Ответить на отзыв2016-11-27


Всем, здравствуйте! Летать начала восемь лет назад, и все эти восемь лет ваш сотрудник Валерий оказывался моим талисманом! Этот человек - драгоценный камень в Вашей организации! Ну нельзя быть таким не злым, работая с таким потоком народа! Он замечательный сотрудник: полон энергии, дружелюбия и простой цветущей улыбки.
1 комментарий2016-10-16


Я, Мечетнова Раиса Ивановна, прилетевшая с Майями в а/п Шереметьево 14.09.2016 г. хочу выразить благодарность вашему сотруднику, Медведеву Сергею Викторовичу, за его чуткое отношение к своей работе. Было очень приятно, приехав на Родину, встретить работников, которые выполняют свою работу добросовестно. С уважением, Мечетнова Раиса Ивановна.
Ответить на отзыв2016-10-10


Хотелось бы выразить благодарность Галядкину Артему Михайловичу (к сожалению, не знаю его должности, но кажется старший по смене в терминале D), который решил проблему с дальнейшим вылетом на профессиональном уровне, так как я летела трансфером из Берлина в Минеральные Воды, через Москву. Огромная ему благодарность и хотелось, чтобы его коллеги брали с него пример.
Ответить на отзыв2016-07-28


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11





Вопросы к организации

Задать вопрос

Добрый день! Уже не первый день путешествую с трансфером в Шереметьево в терминале внутренних рейсов. Считаю самым большим минусом объявления голосом. В большинстве аэропортов это уже не используется. Что было бы здорово сделать и в аэропорте Шереметьево. Так как люди могут посмотреть информацию на экране. И большинство, очень уставшие и хотят тишины. Также в туалетах нет бумаги, не работает смыв и выдача мыла. Что создаёт дополнительные сложности. Надеемся, эти минусы будут устранены.
Ответить на отзыв2017-07-29


Одни "лавочники", не хватает места для отдыха, все забито приходится стоять. Продается, зато все от трусов до сигарет. Хотя почему зону для курения не сделали? Международный терминал F. В туалетах воняет сигаретами, хотя там запрещено курить. Лучше бы запретили распитие алкоголя, дети ходят. Куда смотрит администрация?? Лишь бы хапать денег побольше.
Ответить на отзыв2017-05-21


Недавно встречал своих в Шереметьево. Въехал прямо к терминалу, немного подождал. В общей сложности пробыл не более 30 минут. При оплате парковки возникли проблемы - банкомат не принимал 1000 купюры, а, во-вторых, 750 р. оплаты - это перебор. В целом работой аэропорта весьма доволен, улучшается с каждым годом. Знаю о чем говорю, летаю не первое десятилетие. Т.: 8916 448 9314.
Ответить на отзыв2016-05-14


Добрый день. Я являюсь давним клиентом Аэрофлота, так как часто летаю в командировки то в Россию, то через аэропорт Шереметьево в другие страны. Вообщем, прилетел я в это воскресение 21-го числа утренним, ранним рейсом Вильнюс - Москва, около 7.00 утра. Как всегда неспеша дотопал до лифта, который поднимал на 3-ий этаж, к аэроэкспрессу, как ко мне подошел пожилой чeловек и предложил подвезти за цену аэроэкспресса. Был ли он таксистом аэропорта или частником незнаю, но со мной еще ехала пара среднего...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-23


Нужно ли получать багаж и затем заново сдавать при перелёте "Аэрофлотом" из Тель Авива в Минск с пересадкой в Шереметьево?
Ответить на отзыв2014-10-04


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 29.06.2014 г. я буду лететь из Киева в Каир через Москву (Шереметьево). Наслушалась всяких басен о том, что у украинцев могут конфисковать вещи просто так и т. д. Как то не по себе становится, особенно, после того, как прочла ваши отзывы. Что, действительно, настолько всё ужасно?
Ответить на отзыв2014-06-24


Добрый день! Мой ребенок летел в лагерь Москва-Бургас 23.06.2014 г. вылет 11-35. Когда выходили из самолета в проходе уронила сумочку, что увидела, то и подняла. Пощупала через сумочку показалось телефон в сумке (а это была сложенная расческа), люди толкались и не дали хорошо посмотреть. Есть ли шансы найти? Просто жалко, недавно купили хороший телефон. Заранее спасибо. Т.: 89044841441, 89324121787.
Ответить на отзыв2014-06-24


Здравствуйте! Часто вылетаю из аэропорта Шереметьево. Улетал из разных терминалов уже много раз. Вот, что я заметил! После постройки Аэропорта Шереметьево терминала D сильно сократились рейсы в других терминалах. Это терминал B - уже вылетов там нет, С- лет пять стоит, а вылетов по 15 рейсов, а может и меньше, F- летает, но то же не много, E- как не лечу - всегда пустой!? Один раз летел в Амстердам и всего 30 человек было на борту, маленькие продажи - не верю!) И самый главный Терминал D - он...  Далее 
Ответить на отзыв2013-02-14


Мой рейс ФЛТ 1831 4 ноября из Минска и ФЛТ 102 из Шереметьево. На имя Алена Каваленко не отменен, не задерживается? Напишите на: KAVALENKA40@mail.ru, MIHAIL.KIATSKO@mail.ru.
Ответить на отзыв2012-11-02


Уважаемые Коллеги, ГП АК "Air Moldova" выказывает Вам свое уважение и хотелось бы рассмотреть возможность плодотворного сотрудничества между нашими организациями. У нас регулярные рейсы в Домодедово, а ап Шереметьево хотелось бы закрепить как запасной и, соответственно, заключить двухсторонний договор. К кому конкретно можно обратиться по данному вопросу?Заранее спасибо. С уважением, Радомир Чеботарь.
Ответить на отзыв2012-10-18


Поговаривают о нововведениях. Теперь, если ты вылетаешь за границу РФ, при себе обязан иметь не только загранпаспорт, но и паспорт гражданина России. А зачем он мне нужен за рубежом, тем более, что билет и на поезд и на самолет покупается по загранпаспорту. Так нужен ли российский паспорт если я вылетаю за границу?
Ответить на отзыв2012-10-06


Более 1,5 лет не работают телефоны (578-.-.) в Лунево и Поярково, руководство АТС не предпринимает никаких мер для восстановления связи. Жители подключали телефоны по коммерческим ценам, телефонами пользоваться не могут. Подскажите, пожалуйста, что делать и куда можно обратится?
Ответить на отзыв2012-08-06


Когда начнут летать самолеты в Абхазию? Не хотите облегчить учесть отдыхающих в Абхазии и учесть народов Абхазии?
Ответить на отзыв2012-07-18


Какие документы для таможного контроля необходимы для вылета в Канаду с Кыргызстана помимо визы Канадского посольства, вылет Бишкек-Москва-Нью-Йорк-Торонто?
Ответить на отзыв2012-05-23


25 марта 2012 года мы забыли бумажный пакет Инканто с двумя рюкзачками детей (джинсовый и аэрофлот) на предполетном просмотре в терминале Д Шереметьево. Это было 20.40. Наш рейс SU28 в 20.50 до Санкт-Петербурга. Звонили в багажное - там нет. В сумке очень много важных вещей. Телефон, серьги, подарки. Сотрудники аэропорта посоветовали найти телефон начальника той смены, может он вспомнит сдавали ли такой пакет в потеряшки. Или может вообще помнит чего? Крылова Ирина, тел.: 8-911-296-60-80.
Ответить на отзыв2012-03-28


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер телефона представителей Марокканских Авиалиний в Шереметьево. С уважением, Владимир.
Ответить на отзыв2012-03-14


Как написать официальную жалобу на аэропорт и получить деньги за пропажу вещей?
Ответить на отзыв2012-02-29


21 декабря 2011 года вылетал из Шереметьево в Сочи. При прохождении досмотра оставил свои личные вещи: головной убор типа бейсболка иззамши черного цвета с кожанным козырьком и шарф двухсторонний черный с фиалетовым. Можно ли узнать были ли найдены мои вещи и где это можно узнать? Ржанов Владимир, тел.: 89260619861.
Ответить на отзыв2011-12-23


Добрый день. Прошу сообщить почтовый (юридический) адрес Вашей организации, способной дать ответ на запрос судебного пристава-исполнителя о времени вылета должника. Спасибо.
Ответить на отзыв2011-10-27


Подскажите стоимость камеры хранения в терм. D за сутки. Хочу сдать багаж на 4 с половиной дня.
Ответить на отзыв2011-10-01



Следующие вопросы  ›


Шереметьево, логотип

Химки городской округ, (Шереметьево-1)

43 : 264
Отзывы

8-495-Номер телефона



Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2017