Ещё ›››
Химки
🔍
Дать рекламу на сайте

Отзывы о "ШЕРЕМЕТЬЕВО"




38

Положительных

231

Отрицательный

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 38, отрицательных – 231


Добавить отзыв


Хотелось бы выразить благодарность Галядкину Артему Михайловичу (к сожалению, не знаю его должности, но кажется старший по смене в терминале D), который решил проблему с дальнейшим вылетом на профессиональном уровне, так как я летела трансфером из Берлина в Минеральные Воды, через Москву. Огромная ему благодарность и хотелось, чтобы его коллеги брали с него пример.
Ответить на отзыв2016-07-28


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11


Побывала во всех терминалах. Шереметьево всегда на высоте! Недавно вылетала на Родос из терминала F. Прошла все процедуры за 30 минут! Терминал показался каким-то пустым: ни тебе очередей, ни скоплений народу, как в том же Домодедово. Хотя знакомые убеждали, что это самый загруженный из терминалов.
1 комментарий2013-01-05


Доброй ночи. Пришлось лететь из терминала Д, ну, думаю зайду в инет посмотрю, что пишу люди и тут меня охватила паника. Цитирую: лестниц нет, ничего непонятно, куда идти, лифты едут непонятно как (хотя это так и надо в целях нашей же с вами безопасности). И тут я думаю, ну, все, а деле оказалось все очень просто. Регистрацию на рейс прошел в автомате без всякой очереди, далее паспортный контроль (хоть и просроченная была миграционка, пропустили и заметьте даже не намекали, что типа молодой человек...  Далее 
1 комментарий2012-11-12


Живу возле Шереметьево, поэтому часто летаю именно оттуда. Раздражают отзывы людей, которые пишут про парковку, что с них сдирают деньги! Люди, не ленитесь, зайдите на сайт Шереметьево, прочитайте внимательно про парковку, там пишут в каких случаях взимается плата в 500 р.! В этом году летела 14 раз из этого аэропорта, персонал ни разу не грубил, безопасность на высшем уровне, надо включить телефон, планшет, ноутбук, ок, нет проблем меня не затруднит это сделать, и я не задерживаю очередь как другие...  Далее 
3 комментария2012-10-12


Летели рейсом Рим-Москва 09.05.2012 г., далее в Уфу. Багаж из Рима не прилетел в Шереметьево. Улетели без него. Да, мы долго заполняли утерю, да, долго возились с декларацией. Но 10.05.2012 г. наш багаж был в аэропорте Уфы ЦЕЛЫМ! Огромное спасибо работникам аэропорта, думала, не увижу свой багаж больше никогда, а тут все на месте и не прошло и суток. Спасибо.
1 комментарий2012-05-10


Мне нравится этот быстроразвивающийся аэропорт. Не успеешь привыкнуть к одному терминалу, как уже построен другой. Удобная автомобильная развязка, даже на большой скорости успеваешь прочитать все знаки - направления. Шлагбаумы немного мешают, но это и понятно. В противном случае была бы одна сплошная пробка. Недавно встречала в Шереметьево свою сестру. Самолет прибыл в час ночи. Очень быстро она получила багаж и прошла таможню. Сервис на должном уровне. У меня только положительные эмоции от этого аэропорта.
1 комментарий2012-02-27



Следующие 18 отзывов  ›
Работаю в такси. Привез пассажиров в терминал Д. Они оказались с крупной купюрой, пришлось подождать пока разменяют. Содрали 700 рублей, якобы нужно было заехать в крытую парковку. Аргумент с пассажирами их не убедил. Будьте вы прокляты и чтобы мои деньги вам встали поперек горла. Желаю от всего сердца! И спасибо государству за заботу о своих гражданах. Папа семерых детей Б. Х.
Ответить на отзыв2016-08-15


Хамство и беззаконие творится на парковке терминала D в аэропорту Шереметьево! Сегодня за 20 минут пребывания на парковке в аэропорту с меня содрали 700 рублей! Моя машина стояла на парковке на больше 20 минут, что подтвердили камеры видеонаблюдения. А денег с меня взяли 700 рублей! При выезде с парковки терминала D я увидела расценки - 200 рублей час. Когда я потребовала при выезде с парковки вернуть мне деньги в размере 500 рублей, охранник заявил мне, что я приехала "из дикой деревни". Так как...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-04


Чтобы встретить кого-то на своей машине нужно проехать два шлагбаума. Первый - заезд на территорию терминала (получи талон), второй шлагбаум на территорию парковки (сунь талон в талоноприемник шлагбаума). Если кто думает, что можно минуя парковку сразу забрать пассажиров от выхода из аэропорта и уехать уложившись в 15 минут - да можно и заплатить при этом штраф в 500 рублей за парковку в неположенном месте. Посадили вы пассажиров и теперь надо выехать из этого прекрасного места. Едите по стрелке...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-26


Руководители Шереметьево, приезжайте сюда и посидите-подождите рейс пару часиков, от жары крякните сразу.
Ответить на отзыв2016-07-19


Прибыл в svo за 3.5 часа до рейса 05.07.2016 г. Сдавал багаж почти 2 часа. Из 6 стоек регистрации, открытых на мой рейс работали только три и две из них для бизнес класса! Получается, что одна стойка принимала багаж на четыре самолета. Постоянно меняют выходы, сотрудники медленные. Нет КОМНАТЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Зато курят теперь в туалетах (я не стал этого делать) DUTY FREE вообще отстой. Купил Ром бакарди. Было два варианта, ром классический и Карта Бланка какой-то в другой бутылке по форме. Я не стал...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-17


В магазине Империал Дьюти Фри аэропорта Шереметьево в терминале F возле выхода 50 с полки взяли ром Bacardi Superior. На кассе нам запаковали наши покупки. К сожалению, уже дома обнаружили, что нам подсунули при упаковке другую бутылку - явную подделку.
Ответить на отзыв2016-07-16


Приехала на машине с 2-мя детьми - старшую провожать на самолет, а младшую просто не с кем оставить было. Оставила машину на привокзальной площади - нигде! НИГДЕ! не написано, что стоянка на привокзальной стоит дополнительно 200 р. Ладно. Терминал большой и пустой. Туалет так и не нашли. В зоне регистрации его точно нет. В общем, пробыли там 50 минут. За 7 минут пробежали через весь терминал к машине (с 4-х летним ребенком) и на выезд. Стала платить в терминале оплаты у шлагбаумов - пишут 500 рэ...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-04


Сегодня, 2 июля, в терминале D был ужас в середине дня. Подъехали к терминалу в 12 часов, наш рейс в 14:30 Аэрофлотом в Рим, на этапе входа в терминал Д - проверка безопасности, оказалась масса народа, кричат, возмущаются, опаздывают, но ничего не происходит, очереди практически не движутся. Мы ждали до 13-40, наша очередь не продвинулась, в результате мы не можем пройти на регистрацию, паспортный контроль и на посадку. Все наши надежды на хороший отдых с купленными отелями и билетами за высокие...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-02


Я летела 21 июня, рейс 1430 Москва-Барнаул. Аэропорт очень неудобный, вход находится на первом этаже, зал регистрации на 3, лифт неудобно расположен и постоянно занят. Пока я все нашла и добралась в зал регистрации, время регистрации закончилось (если в зале регистраций объявляли сами рейсы и, что регистрация заканчивается, я бы успела) опоздала на 4 минуты. Отказались принимать багаж. Посоветовали поменять билет, когда я обратилась в кассу, обмен билета составил 20 тыс. После данной новости я была...  Далее 
2 комментария2016-06-23


Сегодня рано утром не успела на регистрацию, сгорел билет. Все по тому, что персонал агрессивен, и никто не смог подсказать, куда мне подойти, т. к. у меня на руках маленький ребенок и огромные сумки не было возможности подходить к каждому окну и спрашивать. Был электронный билет, и никто не объяснил, куда мне нужно подойти! Только тыкали пальцем, показав на сдачу багажа (а подходила я к 3-м сотрудникам), так я чуть не сдала одну сумку. А когда мне подсказала одна девушка, что я стою не в том направление...  Далее 
1 комментарий2016-06-22


Приехав за 2 часа в аэропорт, без багажа! Попробовал зарегистрироваться через автомат, не получилось. На вопрос "Почему не могу зарегистрироваться", сотрудник аэрофлота пожал плечами и отправил в очередь, 25 мин потеря времени. И это наш родной аэрофлот. Зачем нужны эти приборы или эти сотрудники?
Ответить на отзыв2016-06-20


Давно не видел такой картины, бомжи в столичном аэропорту!? Они везде! Пытались с семьей перейти в другой зал, там не лучше. Бомжи свинячат, пьют, блюют и т. д. К сожалению можно прикрепить только одно фото, на самом деле караул.
Ответить на отзыв2016-05-03


У моей жены практически разрядился мобильный телефон, на фотографии терминала "D", есть великое множество пунктов зарядки мобильных телефонов, однако в реальности их нет, только в ресторане и можно зарядить телефон. Зачем тогда на схеме указывать, что есть зарядки??? Разберитесь, пожалуйста!
Ответить на отзыв2016-04-27


28.03.2016. Я не успела на рейс Москва Шереметьево-Казань на 06.05 часов. После приземления самолета в 05.20 часов из Стамбула я благополучно направилась в автобус, когда он направился к терминалу было уже 05.35 часов, который ехал до терминала 20 минут, затем я прошла паспортный контроль, там меня допросили, с какой целью я ездила в Стамбул и это тоже заняло не меньше 10 минут, после чего я направилась за багажом, далее мне нужно было зарегистрировать багаж еще раз, так как перелет был международный...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-30


Сколько летаю, завелась, это последний раз. Постоянно одно и тоже! Сумки ждать до 1, 5 часов. Когда возвращались из Турции ещё до запрета, больше половины чемоданов было раскурочено. У подруги отломали замок, у второй просто с корнем выдрали и упорно доказывали, что это турки, благо есть на кого списать. 7 марта 2016 года ожидали багаж опять около часа! В общем, если хотите проблем, то прямиком в шарик. Ах, да ещё забыла написать, как нас громко послали на стойке, когда мы обратились по поводу сумок, мол ночь, вот и идите отсюда.
Ответить на отзыв2016-03-10


Забыла написать, что прилетев со Стамбула в Москву, приходится брать чемодан и заново сдавать. В чемодане было много новых вещей. В итоге чемоданы прилетели в отличном состоянии, но сдав в Москве чемодан, в Казани я его получила таким. Кто-то активно пытался вскрыть кодовый замок, что аж замок весь перекосило и торчали внутренности. Не доверяйте работникам аэропорта! Надежно закрывайте чемодан!
Ответить на отзыв2016-03-01


Прилетела с младенцем с Казани в Москву, далее на Стамбул. вылет с другого терминала, до которого добраться довольно затруднительно, причем время между перелетами 1:50. Во-первых, два лифта для большого количества пассажиров, следующих транзитом. Это занимает много времени, чтобы просто попасть в лифт и на нужный этаж с детской коляской. Далее бегом-бегом в нужный терминал, оформление коляски это вообще шок. Женщина сидела грызла шоколадку и не особо торопилась выдать мне бирку для коляски. Неуважительное...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-01


6.02.1016 г. был задержан наш рейс 4R7771 НА Гоа на 13, 5 часов. Вылет должен был состоятся в 01 час. В результате до 5 часов утра каждый час было объявление о задержке на 1 час. За все это время выдали по 1 маленькой бутылке воды на человека по предъявлению билета. После того, как люди начали возмущаться было сообщение о том, что самолёт компании рояль флайт сломался и предложили или сдать билеты, или дождаться рейса, кот должен прилететь в 12 часов дня. Дали ваучеры на питание в хлеб и соль на...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-17


21 января при пересадке с самолета прибывшего из Санкт-Петербурга рейсом SU 19 нам была оказана услуга работником аэропорта, занимающегося посадкой пассажиров на шатл, следующий в терминал С. Мотивируя тем, что мы опаздываем на рейс 2735 в Камрань, что рейсовый автобус шатл ушел и следующий нас не доставит во время в терминал С из за пробок на дороге, данным работником аэропорта нам был предложен спасительный вариант такси по 1000 р. с человека. При отправлении около 17.30 на любезно предоставленном...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-04


31 января летел из Москвы домой, в кошельке 9 000 US$, при прохождении проверки ручной клади, человек в погонах поинтересовался сколько валюты у меня есть, я честно ответил 9 000 US$. Он попросил пройти с ним для пересчета. Я - законопослушный, прошел за ним, он пересчитал, постоянно (как я потом понял, отвлекая мое внимание) отвлекая мое внимание. Потом, сложил все ден. знаки обратно в конверт и отдал мне. Пожелал счастливого пути! Прилетев домой и открыв конверт, я обнаружил, что дядя в погонах...  Далее 
2 комментария2016-02-04



Следующие 20 отзывов  ›
Работаю в такси. Привез пассажиров в терминал Д. Они оказались с крупной купюрой, пришлось подождать пока разменяют. Содрали 700 рублей, якобы нужно было заехать в крытую парковку. Аргумент с пассажирами их не убедил. Будьте вы прокляты и чтобы мои деньги вам встали поперек горла. Желаю от всего сердца! И спасибо государству за заботу о своих гражданах. Папа семерых детей Б. Х.
Ответить на отзыв2016-08-15


Хамство и беззаконие творится на парковке терминала D в аэропорту Шереметьево! Сегодня за 20 минут пребывания на парковке в аэропорту с меня содрали 700 рублей! Моя машина стояла на парковке на больше 20 минут, что подтвердили камеры видеонаблюдения. А денег с меня взяли 700 рублей! При выезде с парковки терминала D я увидела расценки - 200 рублей час. Когда я потребовала при выезде с парковки вернуть мне деньги в размере 500 рублей, охранник заявил мне, что я приехала "из дикой деревни". Так как...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-04


Чтобы встретить кого-то на своей машине нужно проехать два шлагбаума. Первый - заезд на территорию терминала (получи талон), второй шлагбаум на территорию парковки (сунь талон в талоноприемник шлагбаума). Если кто думает, что можно минуя парковку сразу забрать пассажиров от выхода из аэропорта и уехать уложившись в 15 минут - да можно и заплатить при этом штраф в 500 рублей за парковку в неположенном месте. Посадили вы пассажиров и теперь надо выехать из этого прекрасного места. Едите по стрелке...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-26


Руководители Шереметьево, приезжайте сюда и посидите-подождите рейс пару часиков, от жары крякните сразу.
Ответить на отзыв2016-07-19


Прибыл в svo за 3.5 часа до рейса 05.07.2016 г. Сдавал багаж почти 2 часа. Из 6 стоек регистрации, открытых на мой рейс работали только три и две из них для бизнес класса! Получается, что одна стойка принимала багаж на четыре самолета. Постоянно меняют выходы, сотрудники медленные. Нет КОМНАТЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Зато курят теперь в туалетах (я не стал этого делать) DUTY FREE вообще отстой. Купил Ром бакарди. Было два варианта, ром классический и Карта Бланка какой-то в другой бутылке по форме. Я не стал...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-17


В магазине Империал Дьюти Фри аэропорта Шереметьево в терминале F возле выхода 50 с полки взяли ром Bacardi Superior. На кассе нам запаковали наши покупки. К сожалению, уже дома обнаружили, что нам подсунули при упаковке другую бутылку - явную подделку.
Ответить на отзыв2016-07-16


Приехала на машине с 2-мя детьми - старшую провожать на самолет, а младшую просто не с кем оставить было. Оставила машину на привокзальной площади - нигде! НИГДЕ! не написано, что стоянка на привокзальной стоит дополнительно 200 р. Ладно. Терминал большой и пустой. Туалет так и не нашли. В зоне регистрации его точно нет. В общем, пробыли там 50 минут. За 7 минут пробежали через весь терминал к машине (с 4-х летним ребенком) и на выезд. Стала платить в терминале оплаты у шлагбаумов - пишут 500 рэ...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-04


Сегодня, 2 июля, в терминале D был ужас в середине дня. Подъехали к терминалу в 12 часов, наш рейс в 14:30 Аэрофлотом в Рим, на этапе входа в терминал Д - проверка безопасности, оказалась масса народа, кричат, возмущаются, опаздывают, но ничего не происходит, очереди практически не движутся. Мы ждали до 13-40, наша очередь не продвинулась, в результате мы не можем пройти на регистрацию, паспортный контроль и на посадку. Все наши надежды на хороший отдых с купленными отелями и билетами за высокие...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-02


Я летела 21 июня, рейс 1430 Москва-Барнаул. Аэропорт очень неудобный, вход находится на первом этаже, зал регистрации на 3, лифт неудобно расположен и постоянно занят. Пока я все нашла и добралась в зал регистрации, время регистрации закончилось (если в зале регистраций объявляли сами рейсы и, что регистрация заканчивается, я бы успела) опоздала на 4 минуты. Отказались принимать багаж. Посоветовали поменять билет, когда я обратилась в кассу, обмен билета составил 20 тыс. После данной новости я была...  Далее 
2 комментария2016-06-23


Сегодня рано утром не успела на регистрацию, сгорел билет. Все по тому, что персонал агрессивен, и никто не смог подсказать, куда мне подойти, т. к. у меня на руках маленький ребенок и огромные сумки не было возможности подходить к каждому окну и спрашивать. Был электронный билет, и никто не объяснил, куда мне нужно подойти! Только тыкали пальцем, показав на сдачу багажа (а подходила я к 3-м сотрудникам), так я чуть не сдала одну сумку. А когда мне подсказала одна девушка, что я стою не в том направление...  Далее 
1 комментарий2016-06-22


Приехав за 2 часа в аэропорт, без багажа! Попробовал зарегистрироваться через автомат, не получилось. На вопрос "Почему не могу зарегистрироваться", сотрудник аэрофлота пожал плечами и отправил в очередь, 25 мин потеря времени. И это наш родной аэрофлот. Зачем нужны эти приборы или эти сотрудники?
Ответить на отзыв2016-06-20


Давно не видел такой картины, бомжи в столичном аэропорту!? Они везде! Пытались с семьей перейти в другой зал, там не лучше. Бомжи свинячат, пьют, блюют и т. д. К сожалению можно прикрепить только одно фото, на самом деле караул.
Ответить на отзыв2016-05-03


У моей жены практически разрядился мобильный телефон, на фотографии терминала "D", есть великое множество пунктов зарядки мобильных телефонов, однако в реальности их нет, только в ресторане и можно зарядить телефон. Зачем тогда на схеме указывать, что есть зарядки??? Разберитесь, пожалуйста!
Ответить на отзыв2016-04-27


28.03.2016. Я не успела на рейс Москва Шереметьево-Казань на 06.05 часов. После приземления самолета в 05.20 часов из Стамбула я благополучно направилась в автобус, когда он направился к терминалу было уже 05.35 часов, который ехал до терминала 20 минут, затем я прошла паспортный контроль, там меня допросили, с какой целью я ездила в Стамбул и это тоже заняло не меньше 10 минут, после чего я направилась за багажом, далее мне нужно было зарегистрировать багаж еще раз, так как перелет был международный...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-30


Сколько летаю, завелась, это последний раз. Постоянно одно и тоже! Сумки ждать до 1, 5 часов. Когда возвращались из Турции ещё до запрета, больше половины чемоданов было раскурочено. У подруги отломали замок, у второй просто с корнем выдрали и упорно доказывали, что это турки, благо есть на кого списать. 7 марта 2016 года ожидали багаж опять около часа! В общем, если хотите проблем, то прямиком в шарик. Ах, да ещё забыла написать, как нас громко послали на стойке, когда мы обратились по поводу сумок, мол ночь, вот и идите отсюда.
Ответить на отзыв2016-03-10


Забыла написать, что прилетев со Стамбула в Москву, приходится брать чемодан и заново сдавать. В чемодане было много новых вещей. В итоге чемоданы прилетели в отличном состоянии, но сдав в Москве чемодан, в Казани я его получила таким. Кто-то активно пытался вскрыть кодовый замок, что аж замок весь перекосило и торчали внутренности. Не доверяйте работникам аэропорта! Надежно закрывайте чемодан!
Ответить на отзыв2016-03-01


Прилетела с младенцем с Казани в Москву, далее на Стамбул. вылет с другого терминала, до которого добраться довольно затруднительно, причем время между перелетами 1:50. Во-первых, два лифта для большого количества пассажиров, следующих транзитом. Это занимает много времени, чтобы просто попасть в лифт и на нужный этаж с детской коляской. Далее бегом-бегом в нужный терминал, оформление коляски это вообще шок. Женщина сидела грызла шоколадку и не особо торопилась выдать мне бирку для коляски. Неуважительное...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-01


6.02.1016 г. был задержан наш рейс 4R7771 НА Гоа на 13, 5 часов. Вылет должен был состоятся в 01 час. В результате до 5 часов утра каждый час было объявление о задержке на 1 час. За все это время выдали по 1 маленькой бутылке воды на человека по предъявлению билета. После того, как люди начали возмущаться было сообщение о том, что самолёт компании рояль флайт сломался и предложили или сдать билеты, или дождаться рейса, кот должен прилететь в 12 часов дня. Дали ваучеры на питание в хлеб и соль на...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-17


21 января при пересадке с самолета прибывшего из Санкт-Петербурга рейсом SU 19 нам была оказана услуга работником аэропорта, занимающегося посадкой пассажиров на шатл, следующий в терминал С. Мотивируя тем, что мы опаздываем на рейс 2735 в Камрань, что рейсовый автобус шатл ушел и следующий нас не доставит во время в терминал С из за пробок на дороге, данным работником аэропорта нам был предложен спасительный вариант такси по 1000 р. с человека. При отправлении около 17.30 на любезно предоставленном...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-04


31 января летел из Москвы домой, в кошельке 9 000 US$, при прохождении проверки ручной клади, человек в погонах поинтересовался сколько валюты у меня есть, я честно ответил 9 000 US$. Он попросил пройти с ним для пересчета. Я - законопослушный, прошел за ним, он пересчитал, постоянно (как я потом понял, отвлекая мое внимание) отвлекая мое внимание. Потом, сложил все ден. знаки обратно в конверт и отдал мне. Пожелал счастливого пути! Прилетев домой и открыв конверт, я обнаружил, что дядя в погонах...  Далее 
2 комментария2016-02-04


Хотелось бы выразить благодарность Галядкину Артему Михайловичу (к сожалению, не знаю его должности, но кажется старший по смене в терминале D), который решил проблему с дальнейшим вылетом на профессиональном уровне, так как я летела трансфером из Берлина в Минеральные Воды, через Москву. Огромная ему благодарность и хотелось, чтобы его коллеги брали с него пример.
Ответить на отзыв2016-07-28


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11


Побывала во всех терминалах. Шереметьево всегда на высоте! Недавно вылетала на Родос из терминала F. Прошла все процедуры за 30 минут! Терминал показался каким-то пустым: ни тебе очередей, ни скоплений народу, как в том же Домодедово. Хотя знакомые убеждали, что это самый загруженный из терминалов.
1 комментарий2013-01-05


Доброй ночи. Пришлось лететь из терминала Д, ну, думаю зайду в инет посмотрю, что пишу люди и тут меня охватила паника. Цитирую: лестниц нет, ничего непонятно, куда идти, лифты едут непонятно как (хотя это так и надо в целях нашей же с вами безопасности). И тут я думаю, ну, все, а деле оказалось все очень просто. Регистрацию на рейс прошел в автомате без всякой очереди, далее паспортный контроль (хоть и просроченная была миграционка, пропустили и заметьте даже не намекали, что типа молодой человек...  Далее 
1 комментарий2012-11-12


Живу возле Шереметьево, поэтому часто летаю именно оттуда. Раздражают отзывы людей, которые пишут про парковку, что с них сдирают деньги! Люди, не ленитесь, зайдите на сайт Шереметьево, прочитайте внимательно про парковку, там пишут в каких случаях взимается плата в 500 р.! В этом году летела 14 раз из этого аэропорта, персонал ни разу не грубил, безопасность на высшем уровне, надо включить телефон, планшет, ноутбук, ок, нет проблем меня не затруднит это сделать, и я не задерживаю очередь как другие...  Далее 
3 комментария2012-10-12


Летели рейсом Рим-Москва 09.05.2012 г., далее в Уфу. Багаж из Рима не прилетел в Шереметьево. Улетели без него. Да, мы долго заполняли утерю, да, долго возились с декларацией. Но 10.05.2012 г. наш багаж был в аэропорте Уфы ЦЕЛЫМ! Огромное спасибо работникам аэропорта, думала, не увижу свой багаж больше никогда, а тут все на месте и не прошло и суток. Спасибо.
1 комментарий2012-05-10


Мне нравится этот быстроразвивающийся аэропорт. Не успеешь привыкнуть к одному терминалу, как уже построен другой. Удобная автомобильная развязка, даже на большой скорости успеваешь прочитать все знаки - направления. Шлагбаумы немного мешают, но это и понятно. В противном случае была бы одна сплошная пробка. Недавно встречала в Шереметьево свою сестру. Самолет прибыл в час ночи. Очень быстро она получила багаж и прошла таможню. Сервис на должном уровне. У меня только положительные эмоции от этого аэропорта.
1 комментарий2012-02-27





Вопросы к организации

Задать вопрос

Недавно встречал своих в Шереметьево. Въехал прямо к терминалу, немного подождал. В общей сложности пробыл не более 30 минут. При оплате парковки возникли проблемы - банкомат не принимал 1000 купюры, а, во-вторых, 750 р. оплаты - это перебор. В целом работой аэропорта весьма доволен, улучшается с каждым годом. Знаю о чем говорю, летаю не первое десятилетие. Т.: 8916 448 9314.
Ответить на отзыв2016-05-14


Добрый день. Я являюсь давним клиентом Аэрофлота, так как часто летаю в командировки то в Россию, то через аэропорт Шереметьево в другие страны. Вообщем, прилетел я в это воскресение 21-го числа утренним, ранним рейсом Вильнюс - Москва, около 7.00 утра. Как всегда неспеша дотопал до лифта, который поднимал на 3-ий этаж, к аэроэкспрессу, как ко мне подошел пожилой чeловек и предложил подвезти за цену аэроэкспресса. Был ли он таксистом аэропорта или частником незнаю, но со мной еще ехала пара среднего...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-23


Нужно ли получать багаж и затем заново сдавать при перелёте "Аэрофлотом" из Тель Авива в Минск с пересадкой в Шереметьево?
Ответить на отзыв2014-10-04


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 29.06.2014 г. я буду лететь из Киева в Каир через Москву (Шереметьево). Наслушалась всяких басен о том, что у украинцев могут конфисковать вещи просто так и т. д. Как то не по себе становится, особенно, после того, как прочла ваши отзывы. Что, действительно, настолько всё ужасно?
Ответить на отзыв2014-06-24


Добрый день! Мой ребенок летел в лагерь Москва-Бургас 23.06.2014 г. вылет 11-35. Когда выходили из самолета в проходе уронила сумочку, что увидела, то и подняла. Пощупала через сумочку показалось телефон в сумке (а это была сложенная расческа), люди толкались и не дали хорошо посмотреть. Есть ли шансы найти? Просто жалко, недавно купили хороший телефон. Заранее спасибо. Т.: 89044841441, 89324121787.
Ответить на отзыв2014-06-24


Здравствуйте! Часто вылетаю из аэропорта Шереметьево. Улетал из разных терминалов уже много раз. Вот, что я заметил! После постройки Аэропорта Шереметьево терминала D сильно сократились рейсы в других терминалах. Это терминал B - уже вылетов там нет, С- лет пять стоит, а вылетов по 15 рейсов, а может и меньше, F- летает, но то же не много, E- как не лечу - всегда пустой!? Один раз летел в Амстердам и всего 30 человек было на борту, маленькие продажи - не верю!) И самый главный Терминал D - он...  Далее 
Ответить на отзыв2013-02-14


Мой рейс ФЛТ 1831 4 ноября из Минска и ФЛТ 102 из Шереметьево. На имя Алена Каваленко не отменен, не задерживается? Напишите на: KAVALENKA40@mail.ru, MIHAIL.KIATSKO@mail.ru.
Ответить на отзыв2012-11-02


Уважаемые Коллеги, ГП АК "Air Moldova" выказывает Вам свое уважение и хотелось бы рассмотреть возможность плодотворного сотрудничества между нашими организациями. У нас регулярные рейсы в Домодедово, а ап Шереметьево хотелось бы закрепить как запасной и, соответственно, заключить двухсторонний договор. К кому конкретно можно обратиться по данному вопросу?Заранее спасибо. С уважением, Радомир Чеботарь.
Ответить на отзыв2012-10-18


Поговаривают о нововведениях. Теперь, если ты вылетаешь за границу РФ, при себе обязан иметь не только загранпаспорт, но и паспорт гражданина России. А зачем он мне нужен за рубежом, тем более, что билет и на поезд и на самолет покупается по загранпаспорту. Так нужен ли российский паспорт если я вылетаю за границу?
Ответить на отзыв2012-10-06


Более 1,5 лет не работают телефоны (578-.-.) в Лунево и Поярково, руководство АТС не предпринимает никаких мер для восстановления связи. Жители подключали телефоны по коммерческим ценам, телефонами пользоваться не могут. Подскажите, пожалуйста, что делать и куда можно обратится?
Ответить на отзыв2012-08-06


Когда начнут летать самолеты в Абхазию? Не хотите облегчить учесть отдыхающих в Абхазии и учесть народов Абхазии?
Ответить на отзыв2012-07-18


Какие документы для таможного контроля необходимы для вылета в Канаду с Кыргызстана помимо визы Канадского посольства, вылет Бишкек-Москва-Нью-Йорк-Торонто?
Ответить на отзыв2012-05-23


25 марта 2012 года мы забыли бумажный пакет Инканто с двумя рюкзачками детей (джинсовый и аэрофлот) на предполетном просмотре в терминале Д Шереметьево. Это было 20.40. Наш рейс SU28 в 20.50 до Санкт-Петербурга. Звонили в багажное - там нет. В сумке очень много важных вещей. Телефон, серьги, подарки. Сотрудники аэропорта посоветовали найти телефон начальника той смены, может он вспомнит сдавали ли такой пакет в потеряшки. Или может вообще помнит чего? Крылова Ирина, тел.: 8-911-296-60-80.
Ответить на отзыв2012-03-28


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер телефона представителей Марокканских Авиалиний в Шереметьево. С уважением, Владимир.
Ответить на отзыв2012-03-14


Как написать официальную жалобу на аэропорт и получить деньги за пропажу вещей?
Ответить на отзыв2012-02-29


21 декабря 2011 года вылетал из Шереметьево в Сочи. При прохождении досмотра оставил свои личные вещи: головной убор типа бейсболка иззамши черного цвета с кожанным козырьком и шарф двухсторонний черный с фиалетовым. Можно ли узнать были ли найдены мои вещи и где это можно узнать? Ржанов Владимир, тел.: 89260619861.
Ответить на отзыв2011-12-23


Добрый день. Прошу сообщить почтовый (юридический) адрес Вашей организации, способной дать ответ на запрос судебного пристава-исполнителя о времени вылета должника. Спасибо.
Ответить на отзыв2011-10-27


Подскажите стоимость камеры хранения в терм. D за сутки. Хочу сдать багаж на 4 с половиной дня.
Ответить на отзыв2011-10-01


Предоставляет ли аэропорт общежитие своим сотрудникам?
Ответить на отзыв2011-09-08


Добрый день, могу ли я выехать на отдых в Хорватию с несовершеннолетним ребенком, вписанным в мой загранпаспорт, если нет разрешения от второго родителя.
Ответить на отзыв2011-05-31



Следующие вопросы  ›




ШЕРЕМЕТЬЕВО, логотип

Химки городской округ, (Шереметьево-1)

8-495-Номер телефона

Читать отзывы
38 : 231


Наверх ^



© 2000—2016 «СПР»КонтактыО проектеРеклама на сайте