Ещё ›››
Москва и область
🔍
Дать рекламу на сайте

Отзывы о "ШЕРЕМЕТЬЕВО"




37

Положительных

229

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 37, отрицательных – 229


Добавить отзыв


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11


Побывала во всех терминалах. Шереметьево всегда на высоте! Недавно вылетала на Родос из терминала F. Прошла все процедуры за 30 минут! Терминал показался каким-то пустым: ни тебе очередей, ни скоплений народу, как в том же Домодедово. Хотя знакомые убеждали, что это самый загруженный из терминалов.
1 комментарий2013-01-05


Доброй ночи. Пришлось лететь из терминала Д, ну, думаю зайду в инет посмотрю, что пишу люди и тут меня охватила паника. Цитирую: лестниц нет, ничего непонятно, куда идти, лифты едут непонятно как (хотя это так и надо в целях нашей же с вами безопасности). И тут я думаю, ну, все, а деле оказалось все очень просто. Регистрацию на рейс прошел в автомате без всякой очереди, далее паспортный контроль (хоть и просроченная была миграционка, пропустили и заметьте даже не намекали, что типа молодой человек...  Далее 
1 комментарий2012-11-12


Живу возле Шереметьево, поэтому часто летаю именно оттуда. Раздражают отзывы людей, которые пишут про парковку, что с них сдирают деньги! Люди, не ленитесь, зайдите на сайт Шереметьево, прочитайте внимательно про парковку, там пишут в каких случаях взимается плата в 500 р.! В этом году летела 14 раз из этого аэропорта, персонал ни разу не грубил, безопасность на высшем уровне, надо включить телефон, планшет, ноутбук, ок, нет проблем меня не затруднит это сделать, и я не задерживаю очередь как другие...  Далее 
3 комментария2012-10-12


Летели рейсом Рим-Москва 09.05.2012 г., далее в Уфу. Багаж из Рима не прилетел в Шереметьево. Улетели без него. Да, мы долго заполняли утерю, да, долго возились с декларацией. Но 10.05.2012 г. наш багаж был в аэропорте Уфы ЦЕЛЫМ! Огромное спасибо работникам аэропорта, думала, не увижу свой багаж больше никогда, а тут все на месте и не прошло и суток. Спасибо.
1 комментарий2012-05-10


Мне нравится этот быстроразвивающийся аэропорт. Не успеешь привыкнуть к одному терминалу, как уже построен другой. Удобная автомобильная развязка, даже на большой скорости успеваешь прочитать все знаки - направления. Шлагбаумы немного мешают, но это и понятно. В противном случае была бы одна сплошная пробка. Недавно встречала в Шереметьево свою сестру. Самолет прибыл в час ночи. Очень быстро она получила багаж и прошла таможню. Сервис на должном уровне. У меня только положительные эмоции от этого аэропорта.
1 комментарий2012-02-27


Часто летала из этого Аэропорта. До него лучше всего добираться на аэроэкспрессе, так как на ленинградке постоянно пробки – на машине и маршрутке можно долго простоять. В аэропорту много магазинчиков, кафе, где можно неплохо перекусить. Цены здесь, конечно, выше, чем в обычных местах, но не зашкаливают. Также есть аптека, евросеть. На мой взгляд, аэропорт Шереметьево достаточно высокого уровня. Нравится, что компания большое внимание уделяет безопасности пассажиров и тщательно всех проверяют. В...  Далее 
Ответить на отзыв2012-02-27



Следующие 17 отзывов  ›
Руководители Шереметьево, приезжайте сюда и посидите-подождите рейс пару часиков, от жары крякните сразу.
Ответить на отзыв2016-07-19


Прибыл в svo за 3.5 часа до рейса 05.07.2016 г. Сдавал багаж почти 2 часа. Из 6 стоек регистрации, открытых на мой рейс работали только три и две из них для бизнес класса! Получается, что одна стойка принимала багаж на четыре самолета. Постоянно меняют выходы, сотрудники медленные. Нет КОМНАТЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Зато курят теперь в туалетах (я не стал этого делать) DUTY FREE вообще отстой. Купил Ром бакарди. Было два варианта, ром классический и Карта Бланка какой-то в другой бутылке по форме. Я не стал...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-17


В магазине Империал Дьюти Фри аэропорта Шереметьево в терминале F возле выхода 50 с полки взяли ром Bacardi Superior. На кассе нам запаковали наши покупки. К сожалению, уже дома обнаружили, что нам подсунули при упаковке другую бутылку - явную подделку.
Ответить на отзыв2016-07-16


Приехала на машине с 2-мя детьми - старшую провожать на самолет, а младшую просто не с кем оставить было. Оставила машину на привокзальной площади - нигде! НИГДЕ! не написано, что стоянка на привокзальной стоит дополнительно 200 р. Ладно. Терминал большой и пустой. Туалет так и не нашли. В зоне регистрации его точно нет. В общем, пробыли там 50 минут. За 7 минут пробежали через весь терминал к машине (с 4-х летним ребенком) и на выезд. Стала платить в терминале оплаты у шлагбаумов - пишут 500 рэ...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-04


Сегодня, 2 июля, в терминале D был ужас в середине дня. Подъехали к терминалу в 12 часов, наш рейс в 14:30 Аэрофлотом в Рим, на этапе входа в терминал Д - проверка безопасности, оказалась масса народа, кричат, возмущаются, опаздывают, но ничего не происходит, очереди практически не движутся. Мы ждали до 13-40, наша очередь не продвинулась, в результате мы не можем пройти на регистрацию, паспортный контроль и на посадку. Все наши надежды на хороший отдых с купленными отелями и билетами за высокие...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-02


Я летела 21 июня, рейс 1430 Москва-Барнаул. Аэропорт очень неудобный, вход находится на первом этаже, зал регистрации на 3, лифт неудобно расположен и постоянно занят. Пока я все нашла и добралась в зал регистрации, время регистрации закончилось (если в зале регистраций объявляли сами рейсы и, что регистрация заканчивается, я бы успела) опоздала на 4 минуты. Отказались принимать багаж. Посоветовали поменять билет, когда я обратилась в кассу, обмен билета составил 20 тыс. После данной новости я была...  Далее 
2 комментария2016-06-23


Сегодня рано утром не успела на регистрацию, сгорел билет. Все по тому, что персонал агрессивен, и никто не смог подсказать, куда мне подойти, т. к. у меня на руках маленький ребенок и огромные сумки не было возможности подходить к каждому окну и спрашивать. Был электронный билет, и никто не объяснил, куда мне нужно подойти! Только тыкали пальцем, показав на сдачу багажа (а подходила я к 3-м сотрудникам), так я чуть не сдала одну сумку. А когда мне подсказала одна девушка, что я стою не в том направление...  Далее 
1 комментарий2016-06-22


Приехав за 2 часа в аэропорт, без багажа! Попробовал зарегистрироваться через автомат, не получилось. На вопрос "Почему не могу зарегистрироваться", сотрудник аэрофлота пожал плечами и отправил в очередь, 25 мин потеря времени. И это наш родной аэрофлот. Зачем нужны эти приборы или эти сотрудники?
Ответить на отзыв2016-06-20


Давно не видел такой картины, бомжи в столичном аэропорту!? Они везде! Пытались с семьей перейти в другой зал, там не лучше. Бомжи свинячат, пьют, блюют и т. д. К сожалению можно прикрепить только одно фото, на самом деле караул.
Ответить на отзыв2016-05-03


У моей жены практически разрядился мобильный телефон, на фотографии терминала "D", есть великое множество пунктов зарядки мобильных телефонов, однако в реальности их нет, только в ресторане и можно зарядить телефон. Зачем тогда на схеме указывать, что есть зарядки??? Разберитесь, пожалуйста!
Ответить на отзыв2016-04-27


28.03.2016. Я не успела на рейс Москва Шереметьево-Казань на 06.05 часов. После приземления самолета в 05.20 часов из Стамбула я благополучно направилась в автобус, когда он направился к терминалу было уже 05.35 часов, который ехал до терминала 20 минут, затем я прошла паспортный контроль, там меня допросили, с какой целью я ездила в Стамбул и это тоже заняло не меньше 10 минут, после чего я направилась за багажом, далее мне нужно было зарегистрировать багаж еще раз, так как перелет был международный...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-30


Сколько летаю, завелась, это последний раз. Постоянно одно и тоже! Сумки ждать до 1, 5 часов. Когда возвращались из Турции ещё до запрета, больше половины чемоданов было раскурочено. У подруги отломали замок, у второй просто с корнем выдрали и упорно доказывали, что это турки, благо есть на кого списать. 7 марта 2016 года ожидали багаж опять около часа! В общем, если хотите проблем, то прямиком в шарик. Ах, да ещё забыла написать, как нас громко послали на стойке, когда мы обратились по поводу сумок, мол ночь, вот и идите отсюда.
Ответить на отзыв2016-03-10


Забыла написать, что прилетев со Стамбула в Москву, приходится брать чемодан и заново сдавать. В чемодане было много новых вещей. В итоге чемоданы прилетели в отличном состоянии, но сдав в Москве чемодан, в Казани я его получила таким. Кто-то активно пытался вскрыть кодовый замок, что аж замок весь перекосило и торчали внутренности. Не доверяйте работникам аэропорта! Надежно закрывайте чемодан!
Ответить на отзыв2016-03-01


Прилетела с младенцем с Казани в Москву, далее на Стамбул. вылет с другого терминала, до которого добраться довольно затруднительно, причем время между перелетами 1:50. Во-первых, два лифта для большого количества пассажиров, следующих транзитом. Это занимает много времени, чтобы просто попасть в лифт и на нужный этаж с детской коляской. Далее бегом-бегом в нужный терминал, оформление коляски это вообще шок. Женщина сидела грызла шоколадку и не особо торопилась выдать мне бирку для коляски. Неуважительное...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-01


6.02.1016 г. был задержан наш рейс 4R7771 НА Гоа на 13, 5 часов. Вылет должен был состоятся в 01 час. В результате до 5 часов утра каждый час было объявление о задержке на 1 час. За все это время выдали по 1 маленькой бутылке воды на человека по предъявлению билета. После того, как люди начали возмущаться было сообщение о том, что самолёт компании рояль флайт сломался и предложили или сдать билеты, или дождаться рейса, кот должен прилететь в 12 часов дня. Дали ваучеры на питание в хлеб и соль на...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-17


21 января при пересадке с самолета прибывшего из Санкт-Петербурга рейсом SU 19 нам была оказана услуга работником аэропорта, занимающегося посадкой пассажиров на шатл, следующий в терминал С. Мотивируя тем, что мы опаздываем на рейс 2735 в Камрань, что рейсовый автобус шатл ушел и следующий нас не доставит во время в терминал С из за пробок на дороге, данным работником аэропорта нам был предложен спасительный вариант такси по 1000 р. с человека. При отправлении около 17.30 на любезно предоставленном...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-04


31 января летел из Москвы домой, в кошельке 9 000 US$, при прохождении проверки ручной клади, человек в погонах поинтересовался сколько валюты у меня есть, я честно ответил 9 000 US$. Он попросил пройти с ним для пересчета. Я - законопослушный, прошел за ним, он пересчитал, постоянно (как я потом понял, отвлекая мое внимание) отвлекая мое внимание. Потом, сложил все ден. знаки обратно в конверт и отдал мне. Пожелал счастливого пути! Прилетев домой и открыв конверт, я обнаружил, что дядя в погонах...  Далее 
1 комментарий2016-02-04


Летела с Симферополя в Саратов через Москву. Из Москвы рейс SU 1360 мой багаж прибыл в отвратительном состоянии, вся сумка вывернута наизнанку, со всех сторон разорвана и не хватает очень многих вещей. Не знаю, то ли сумку порезали, то ли так сильно швырнули, что она аж разорвалась со всех сторон, но факт в том, что теперь я почти без вещей осталась. Я не для того все покупала, чтобы меня этого лишили. Если даже сумку не порезали, то, что они не видели, что ли, что из нее вещи падают?! Нельзя было...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-31


Вчера, 22.01.16, мой сын прилетел из Питера в "любимый" аэропорт. Любимый-потому, что я проработала когда-то в нём 25 лет, а сын до армии-больше 5 лет. По прилёту в Терминал 3 больше 40 минут не выпускали из самолёта, т. к. не было трапа. Всё понятно - снегопад, пиковое вечернее время прибытия, но. Ещё 5 лет назад, меня бы, как начальника Службы Организации Пассажирских Перевозок, за такое ЧП (по Международному Стандару, время прибытия трапа на стоянку - не более 10 минут) как минимум, лишили бы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-23


15.01.2016 г. в 16:20 Меня не пустили на рейс MU-592 Москва-Шанхай. Мотивируя тем, что у меня отсутствует виза и словами: "Меня оштрафуют на 3000$". Поскольку билет у меня был с маршрутом Шереметьево-Шанхай-Шэньчжэнь, затем 16 часов в аэропорту (тут выпускать меня или нет с аэропорта - ставить временную визу на 24 часа или нет, принимают они.) Затем обратный маршрут Шэньчжэнь-Шанхай-Шереметьево. В итоге я понёс убытки 60 927 руб плюс 14 170 рублей на билет туда и обратно до родного города плюс 8572...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-16



Следующие 20 отзывов  ›
Руководители Шереметьево, приезжайте сюда и посидите-подождите рейс пару часиков, от жары крякните сразу.
Ответить на отзыв2016-07-19


Прибыл в svo за 3.5 часа до рейса 05.07.2016 г. Сдавал багаж почти 2 часа. Из 6 стоек регистрации, открытых на мой рейс работали только три и две из них для бизнес класса! Получается, что одна стойка принимала багаж на четыре самолета. Постоянно меняют выходы, сотрудники медленные. Нет КОМНАТЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Зато курят теперь в туалетах (я не стал этого делать) DUTY FREE вообще отстой. Купил Ром бакарди. Было два варианта, ром классический и Карта Бланка какой-то в другой бутылке по форме. Я не стал...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-17


В магазине Империал Дьюти Фри аэропорта Шереметьево в терминале F возле выхода 50 с полки взяли ром Bacardi Superior. На кассе нам запаковали наши покупки. К сожалению, уже дома обнаружили, что нам подсунули при упаковке другую бутылку - явную подделку.
Ответить на отзыв2016-07-16


Приехала на машине с 2-мя детьми - старшую провожать на самолет, а младшую просто не с кем оставить было. Оставила машину на привокзальной площади - нигде! НИГДЕ! не написано, что стоянка на привокзальной стоит дополнительно 200 р. Ладно. Терминал большой и пустой. Туалет так и не нашли. В зоне регистрации его точно нет. В общем, пробыли там 50 минут. За 7 минут пробежали через весь терминал к машине (с 4-х летним ребенком) и на выезд. Стала платить в терминале оплаты у шлагбаумов - пишут 500 рэ...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-04


Сегодня, 2 июля, в терминале D был ужас в середине дня. Подъехали к терминалу в 12 часов, наш рейс в 14:30 Аэрофлотом в Рим, на этапе входа в терминал Д - проверка безопасности, оказалась масса народа, кричат, возмущаются, опаздывают, но ничего не происходит, очереди практически не движутся. Мы ждали до 13-40, наша очередь не продвинулась, в результате мы не можем пройти на регистрацию, паспортный контроль и на посадку. Все наши надежды на хороший отдых с купленными отелями и билетами за высокие...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-02


Я летела 21 июня, рейс 1430 Москва-Барнаул. Аэропорт очень неудобный, вход находится на первом этаже, зал регистрации на 3, лифт неудобно расположен и постоянно занят. Пока я все нашла и добралась в зал регистрации, время регистрации закончилось (если в зале регистраций объявляли сами рейсы и, что регистрация заканчивается, я бы успела) опоздала на 4 минуты. Отказались принимать багаж. Посоветовали поменять билет, когда я обратилась в кассу, обмен билета составил 20 тыс. После данной новости я была...  Далее 
2 комментария2016-06-23


Сегодня рано утром не успела на регистрацию, сгорел билет. Все по тому, что персонал агрессивен, и никто не смог подсказать, куда мне подойти, т. к. у меня на руках маленький ребенок и огромные сумки не было возможности подходить к каждому окну и спрашивать. Был электронный билет, и никто не объяснил, куда мне нужно подойти! Только тыкали пальцем, показав на сдачу багажа (а подходила я к 3-м сотрудникам), так я чуть не сдала одну сумку. А когда мне подсказала одна девушка, что я стою не в том направление...  Далее 
1 комментарий2016-06-22


Приехав за 2 часа в аэропорт, без багажа! Попробовал зарегистрироваться через автомат, не получилось. На вопрос "Почему не могу зарегистрироваться", сотрудник аэрофлота пожал плечами и отправил в очередь, 25 мин потеря времени. И это наш родной аэрофлот. Зачем нужны эти приборы или эти сотрудники?
Ответить на отзыв2016-06-20


Давно не видел такой картины, бомжи в столичном аэропорту!? Они везде! Пытались с семьей перейти в другой зал, там не лучше. Бомжи свинячат, пьют, блюют и т. д. К сожалению можно прикрепить только одно фото, на самом деле караул.
Ответить на отзыв2016-05-03


У моей жены практически разрядился мобильный телефон, на фотографии терминала "D", есть великое множество пунктов зарядки мобильных телефонов, однако в реальности их нет, только в ресторане и можно зарядить телефон. Зачем тогда на схеме указывать, что есть зарядки??? Разберитесь, пожалуйста!
Ответить на отзыв2016-04-27


28.03.2016. Я не успела на рейс Москва Шереметьево-Казань на 06.05 часов. После приземления самолета в 05.20 часов из Стамбула я благополучно направилась в автобус, когда он направился к терминалу было уже 05.35 часов, который ехал до терминала 20 минут, затем я прошла паспортный контроль, там меня допросили, с какой целью я ездила в Стамбул и это тоже заняло не меньше 10 минут, после чего я направилась за багажом, далее мне нужно было зарегистрировать багаж еще раз, так как перелет был международный...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-30


Сколько летаю, завелась, это последний раз. Постоянно одно и тоже! Сумки ждать до 1, 5 часов. Когда возвращались из Турции ещё до запрета, больше половины чемоданов было раскурочено. У подруги отломали замок, у второй просто с корнем выдрали и упорно доказывали, что это турки, благо есть на кого списать. 7 марта 2016 года ожидали багаж опять около часа! В общем, если хотите проблем, то прямиком в шарик. Ах, да ещё забыла написать, как нас громко послали на стойке, когда мы обратились по поводу сумок, мол ночь, вот и идите отсюда.
Ответить на отзыв2016-03-10


Забыла написать, что прилетев со Стамбула в Москву, приходится брать чемодан и заново сдавать. В чемодане было много новых вещей. В итоге чемоданы прилетели в отличном состоянии, но сдав в Москве чемодан, в Казани я его получила таким. Кто-то активно пытался вскрыть кодовый замок, что аж замок весь перекосило и торчали внутренности. Не доверяйте работникам аэропорта! Надежно закрывайте чемодан!
Ответить на отзыв2016-03-01


Прилетела с младенцем с Казани в Москву, далее на Стамбул. вылет с другого терминала, до которого добраться довольно затруднительно, причем время между перелетами 1:50. Во-первых, два лифта для большого количества пассажиров, следующих транзитом. Это занимает много времени, чтобы просто попасть в лифт и на нужный этаж с детской коляской. Далее бегом-бегом в нужный терминал, оформление коляски это вообще шок. Женщина сидела грызла шоколадку и не особо торопилась выдать мне бирку для коляски. Неуважительное...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-01


6.02.1016 г. был задержан наш рейс 4R7771 НА Гоа на 13, 5 часов. Вылет должен был состоятся в 01 час. В результате до 5 часов утра каждый час было объявление о задержке на 1 час. За все это время выдали по 1 маленькой бутылке воды на человека по предъявлению билета. После того, как люди начали возмущаться было сообщение о том, что самолёт компании рояль флайт сломался и предложили или сдать билеты, или дождаться рейса, кот должен прилететь в 12 часов дня. Дали ваучеры на питание в хлеб и соль на...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-17


21 января при пересадке с самолета прибывшего из Санкт-Петербурга рейсом SU 19 нам была оказана услуга работником аэропорта, занимающегося посадкой пассажиров на шатл, следующий в терминал С. Мотивируя тем, что мы опаздываем на рейс 2735 в Камрань, что рейсовый автобус шатл ушел и следующий нас не доставит во время в терминал С из за пробок на дороге, данным работником аэропорта нам был предложен спасительный вариант такси по 1000 р. с человека. При отправлении около 17.30 на любезно предоставленном...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-04


31 января летел из Москвы домой, в кошельке 9 000 US$, при прохождении проверки ручной клади, человек в погонах поинтересовался сколько валюты у меня есть, я честно ответил 9 000 US$. Он попросил пройти с ним для пересчета. Я - законопослушный, прошел за ним, он пересчитал, постоянно (как я потом понял, отвлекая мое внимание) отвлекая мое внимание. Потом, сложил все ден. знаки обратно в конверт и отдал мне. Пожелал счастливого пути! Прилетев домой и открыв конверт, я обнаружил, что дядя в погонах...  Далее 
1 комментарий2016-02-04


Летела с Симферополя в Саратов через Москву. Из Москвы рейс SU 1360 мой багаж прибыл в отвратительном состоянии, вся сумка вывернута наизнанку, со всех сторон разорвана и не хватает очень многих вещей. Не знаю, то ли сумку порезали, то ли так сильно швырнули, что она аж разорвалась со всех сторон, но факт в том, что теперь я почти без вещей осталась. Я не для того все покупала, чтобы меня этого лишили. Если даже сумку не порезали, то, что они не видели, что ли, что из нее вещи падают?! Нельзя было...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-31


Вчера, 22.01.16, мой сын прилетел из Питера в "любимый" аэропорт. Любимый-потому, что я проработала когда-то в нём 25 лет, а сын до армии-больше 5 лет. По прилёту в Терминал 3 больше 40 минут не выпускали из самолёта, т. к. не было трапа. Всё понятно - снегопад, пиковое вечернее время прибытия, но. Ещё 5 лет назад, меня бы, как начальника Службы Организации Пассажирских Перевозок, за такое ЧП (по Международному Стандару, время прибытия трапа на стоянку - не более 10 минут) как минимум, лишили бы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-23


15.01.2016 г. в 16:20 Меня не пустили на рейс MU-592 Москва-Шанхай. Мотивируя тем, что у меня отсутствует виза и словами: "Меня оштрафуют на 3000$". Поскольку билет у меня был с маршрутом Шереметьево-Шанхай-Шэньчжэнь, затем 16 часов в аэропорту (тут выпускать меня или нет с аэропорта - ставить временную визу на 24 часа или нет, принимают они.) Затем обратный маршрут Шэньчжэнь-Шанхай-Шереметьево. В итоге я понёс убытки 60 927 руб плюс 14 170 рублей на билет туда и обратно до родного города плюс 8572...  Далее 
Ответить на отзыв2016-01-16


Хочу сказать Большее Спасибо! доброжелательным и понимающим сотрудникам терминала "С" в особенности диспетчеру терминала ехавшей со мной ночью 11.06.2016 г. в последнем шатле. Благодарю). На рейс в Монастир я успел!)
Ответить на отзыв2016-06-20


Хочу выразить благодарность сотрудникам аэропорта Александру Яцевичу и Александру Колосову. Моя мама летала в Кисловодск в марте этого года. Человек она пожилой и больной. 09 марта её отлично прокурировал при отправке Александр Яцевич. 29 марта ее опекал Александр Колосов. Оказанные ими услуги выше всяких похвал. Очень приятно, что в аэропорте так хорошо заботятся о пассажирах с проблемами по здоровью.
Ответить на отзыв2016-04-29


Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру зала прилетов терминала С., Татьяне Шубенкиной. Это замечательный человек, добрый, отзывчивый. Чётко выполняющая свои рабочие обязанности. Лично меня и моего сынишку она не оставила в беде. Помогла, поддержала морально. В общем, эмоций море и только положительных! Если хоть небольшой процент людей будут как Татьяна, мир будет добрей. Как жаль, что некоторые работодатели обращают внимание только на стройные ноги, а не на душу человека!
Ответить на отзыв2015-06-05


Классная парковка, наши таксисты часто пользуются ей. Кстати, сейчас в "Нашем такси" грандиозные скидки на такси в аэропорт. Подробнее тут: http://www.weclever.ru/singleAction/43913. Спасибо за предоставление сервиса парковки!
Ответить на отзыв2015-05-19


Хочу поблагодарить за помощь и доброе ко мне (в связи с моей жалобой по работе телефонов аэропорта) отношение сменного заместителя начальника службы перевозок аэропорта Шереметьева Ольгу Дмитриевну Цыганок. Ольга Дмитриевна показала себя с самой лучшей стороны - профессионал своего дела, добрый, отзывчивый и очень хороший человек! Если бы все были такими, то и жалоб от пассажиров не было, даже при случаях каких-то проблем. Ведь именно участие и помощь в их разрешение есть причина отсутствия таких...  Далее 
Ответить на отзыв2014-09-02


04.03.2014 г. летела рейсом Аэрофлота SU 0212 в 20-25 и при регистрации билета и оформлении багажа была приятно удивлена внимательным отношением, профессиональным подходом сотрудника Игнатова М. Л., который разобрался в моем вопросе, помог решить проблему. Если бы такие сотрудники встречались чаще, то и путешествовать можно было смелее. Спасибо. Чего не скажешь про аэропорт Адлер.
Ответить на отзыв2014-03-24


Возвращался 14.07.2013 рейсом Аэрофлота из Москвы в Тель-Авив. Приехал в Шереметьево "впритык" по времени. Пошел сначала по ошибке в терминал, который до реконструкции назывался "Шереметьево-2", и откуда раньше летали самолёты на Тель-Авив. Отзывчивые сотрудники аэропорта объяснили подробно, как, что, где, и в какой терминал идти. Пришел в нужный терминал на регистрацию за две минуты до её окончания. И получив очень вежливое обслуживание, как-то очень быстро, без очередей и задержек, оказался на...  Далее 
1 комментарий2013-11-28


Отличный, просторный и современный аэропорт. Правда, вспомнился зал ожидания на внутренние рейсы - там тесновато, конечно, было и слишком уж не похоже на остальную часть аэропорта. Мрачно как-то, но, к счастью, я там была только один раз. В аэропорту wi-fi и много хороших заведений, где можно перекусить - а много ли еще нужно пассажиру ожидающему рейс?:) Порадовали чистенькие пеленальные комнаты, где можно в тишине переодеть малыша -их, кстати, не мало. Сотрудники аэропорта в большинстве своем...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


С чего начинается Родина - вопрос риторический. Для кого как, но для меня Москва начинается с аэропорта. Спустившись с трапа самолета (обычно в состоянии анабиоза), тебя, стоя, помещают в неудобный автобус. Всегда давка и духота: хоть зимой, хоть летом. Если есть ручная кладь, то она начинает путаться под ногами. Но к этому быстро привыкаешь, ведь впереди самое интересное! Не совсем понятные указатели просторного (и это плюс) терминала D направляют вас через множественные плоские ленты-эскалаторы...  Далее 
Ответить на отзыв2013-10-24


Вчера 16.10.13 встречал жену с терминала С. Уже приехали домой и выяснили, что она оставила в аэропорте косметичку, где помимо косметики была зарплатная карта и некоторые бумаги. Сегодня 17.10.13 позвонили в справочную, нам дали 2 номера телефона. Мы позвонили по ним и объяснили ситуацию. На, что услышали, что косметичка найдена и находится на терминале С и мы можем в любой момент приехать и забрать ее. Очень оперативно все, без кучи ненужных звонков и объяснений. Спасибо огромное персоналу и родной полиции аэропорта.
Ответить на отзыв2013-10-17


Летели семьей из 7 человек из Анталии. По прилету в Москву, Шереметьево, не пришел один чемодан. Турки отправили его в Германию. С такой ситуацией столкнулась впервые. Естественно, полезла в интернет, и была в ужасе от отзывов. Ожидала увидеть свой чемодан весь распотрошенный. В первый день никакой информации не дали. Сказали, что турки молчат. На следующий день сообщили, что он в Германии и ближайшим рейсом отправят в Анталию, а потом - в Москву. Можете представить, в каком виде я ожидала увидеть...  Далее 
1 комментарий2013-08-22


Абсолютно не понимаю людей, не довольных Шереметьево. Удобно добираться - аэроэкспресс просто супер. Упаковали багаж за минуту, все нашли моментально. Приехали за 4 часа до вылета. Очередей не было, все быстро, четко, все помогали. (Это туристический чартер Трансаэро). Мест полно, в шоколаднице и бургеркинге цены нормальные для тех, кто летит отдыхать. В бургере чашка (пластиковый стакан) капучино 120 рублей. Взяли кофе, пошли в курилку, посмотрели на самолеты. Курилка отличная. Объявляют все...  Далее 
2 комментария2013-08-17


Во многих ресторанах бываем в аэропортах, но здесь - рай и благодать, вкусно, недорого, уютно. А какой персонал добродушный, очень приятно здесь находиться, даже уходить не хочется! Всем рекомендую!
2 комментария2013-03-15


4 марта рано утром прилетели в аэропорт Шереметьево терминал Е, на парковке забыли нетбук. Отсутствие нетбука обнаружили уже дома, спустя 3 часа, позвонив в камеру хранения, узнали, что похожий нетбук им кто-то с утра принес, нужно подъехать на опознание. И вот 7 марта вечером я забрала из камеры хранения свой нетбук! Огромное спасибо сотрудникам аэропорта! Приятно удивлена!
1 комментарий2013-03-11


Побывала во всех терминалах. Шереметьево всегда на высоте! Недавно вылетала на Родос из терминала F. Прошла все процедуры за 30 минут! Терминал показался каким-то пустым: ни тебе очередей, ни скоплений народу, как в том же Домодедово. Хотя знакомые убеждали, что это самый загруженный из терминалов.
1 комментарий2013-01-05


Доброй ночи. Пришлось лететь из терминала Д, ну, думаю зайду в инет посмотрю, что пишу люди и тут меня охватила паника. Цитирую: лестниц нет, ничего непонятно, куда идти, лифты едут непонятно как (хотя это так и надо в целях нашей же с вами безопасности). И тут я думаю, ну, все, а деле оказалось все очень просто. Регистрацию на рейс прошел в автомате без всякой очереди, далее паспортный контроль (хоть и просроченная была миграционка, пропустили и заметьте даже не намекали, что типа молодой человек...  Далее 
1 комментарий2012-11-12


Живу возле Шереметьево, поэтому часто летаю именно оттуда. Раздражают отзывы людей, которые пишут про парковку, что с них сдирают деньги! Люди, не ленитесь, зайдите на сайт Шереметьево, прочитайте внимательно про парковку, там пишут в каких случаях взимается плата в 500 р.! В этом году летела 14 раз из этого аэропорта, персонал ни разу не грубил, безопасность на высшем уровне, надо включить телефон, планшет, ноутбук, ок, нет проблем меня не затруднит это сделать, и я не задерживаю очередь как другие...  Далее 
3 комментария2012-10-12


Летели рейсом Рим-Москва 09.05.2012 г., далее в Уфу. Багаж из Рима не прилетел в Шереметьево. Улетели без него. Да, мы долго заполняли утерю, да, долго возились с декларацией. Но 10.05.2012 г. наш багаж был в аэропорте Уфы ЦЕЛЫМ! Огромное спасибо работникам аэропорта, думала, не увижу свой багаж больше никогда, а тут все на месте и не прошло и суток. Спасибо.
1 комментарий2012-05-10


Мне нравится этот быстроразвивающийся аэропорт. Не успеешь привыкнуть к одному терминалу, как уже построен другой. Удобная автомобильная развязка, даже на большой скорости успеваешь прочитать все знаки - направления. Шлагбаумы немного мешают, но это и понятно. В противном случае была бы одна сплошная пробка. Недавно встречала в Шереметьево свою сестру. Самолет прибыл в час ночи. Очень быстро она получила багаж и прошла таможню. Сервис на должном уровне. У меня только положительные эмоции от этого аэропорта.
1 комментарий2012-02-27


Часто летала из этого Аэропорта. До него лучше всего добираться на аэроэкспрессе, так как на ленинградке постоянно пробки – на машине и маршрутке можно долго простоять. В аэропорту много магазинчиков, кафе, где можно неплохо перекусить. Цены здесь, конечно, выше, чем в обычных местах, но не зашкаливают. Также есть аптека, евросеть. На мой взгляд, аэропорт Шереметьево достаточно высокого уровня. Нравится, что компания большое внимание уделяет безопасности пассажиров и тщательно всех проверяют. В...  Далее 
Ответить на отзыв2012-02-27





Вопросы к организации

Задать вопрос

Недавно встречал своих в Шереметьево. Въехал прямо к терминалу, немного подождал. В общей сложности пробыл не более 30 минут. При оплате парковки возникли проблемы - банкомат не принимал 1000 купюры, а, во-вторых, 750 р. оплаты - это перебор. В целом работой аэропорта весьма доволен, улучшается с каждым годом. Знаю о чем говорю, летаю не первое десятилетие. Т.: 8916 448 9314.
Ответить на отзыв2016-05-14


Добрый день. Я являюсь давним клиентом Аэрофлота, так как часто летаю в командировки то в Россию, то через аэропорт Шереметьево в другие страны. Вообщем, прилетел я в это воскресение 21-го числа утренним, ранним рейсом Вильнюс - Москва, около 7.00 утра. Как всегда неспеша дотопал до лифта, который поднимал на 3-ий этаж, к аэроэкспрессу, как ко мне подошел пожилой чeловек и предложил подвезти за цену аэроэкспресса. Был ли он таксистом аэропорта или частником незнаю, но со мной еще ехала пара среднего...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-23


Нужно ли получать багаж и затем заново сдавать при перелёте "Аэрофлотом" из Тель Авива в Минск с пересадкой в Шереметьево?
Ответить на отзыв2014-10-04


Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 29.06.2014 г. я буду лететь из Киева в Каир через Москву (Шереметьево). Наслушалась всяких басен о том, что у украинцев могут конфисковать вещи просто так и т. д. Как то не по себе становится, особенно, после того, как прочла ваши отзывы. Что, действительно, настолько всё ужасно?
Ответить на отзыв2014-06-24


Добрый день! Мой ребенок летел в лагерь Москва-Бургас 23.06.2014 г. вылет 11-35. Когда выходили из самолета в проходе уронила сумочку, что увидела, то и подняла. Пощупала через сумочку показалось телефон в сумке (а это была сложенная расческа), люди толкались и не дали хорошо посмотреть. Есть ли шансы найти? Просто жалко, недавно купили хороший телефон. Заранее спасибо. Т.: 89044841441, 89324121787.
Ответить на отзыв2014-06-24


Здравствуйте! Часто вылетаю из аэропорта Шереметьево. Улетал из разных терминалов уже много раз. Вот, что я заметил! После постройки Аэропорта Шереметьево терминала D сильно сократились рейсы в других терминалах. Это терминал B - уже вылетов там нет, С- лет пять стоит, а вылетов по 15 рейсов, а может и меньше, F- летает, но то же не много, E- как не лечу - всегда пустой!? Один раз летел в Амстердам и всего 30 человек было на борту, маленькие продажи - не верю!) И самый главный Терминал D - он...  Далее 
Ответить на отзыв2013-02-14


Мой рейс ФЛТ 1831 4 ноября из Минска и ФЛТ 102 из Шереметьево. На имя Алена Каваленко не отменен, не задерживается? Напишите на: KAVALENKA40@mail.ru, MIHAIL.KIATSKO@mail.ru.
Ответить на отзыв2012-11-02


Уважаемые Коллеги, ГП АК "Air Moldova" выказывает Вам свое уважение и хотелось бы рассмотреть возможность плодотворного сотрудничества между нашими организациями. У нас регулярные рейсы в Домодедово, а ап Шереметьево хотелось бы закрепить как запасной и, соответственно, заключить двухсторонний договор. К кому конкретно можно обратиться по данному вопросу?Заранее спасибо. С уважением, Радомир Чеботарь.
Ответить на отзыв2012-10-18


Поговаривают о нововведениях. Теперь, если ты вылетаешь за границу РФ, при себе обязан иметь не только загранпаспорт, но и паспорт гражданина России. А зачем он мне нужен за рубежом, тем более, что билет и на поезд и на самолет покупается по загранпаспорту. Так нужен ли российский паспорт если я вылетаю за границу?
Ответить на отзыв2012-10-06


Более 1,5 лет не работают телефоны (578-.-.) в Лунево и Поярково, руководство АТС не предпринимает никаких мер для восстановления связи. Жители подключали телефоны по коммерческим ценам, телефонами пользоваться не могут. Подскажите, пожалуйста, что делать и куда можно обратится?
Ответить на отзыв2012-08-06


Когда начнут летать самолеты в Абхазию? Не хотите облегчить учесть отдыхающих в Абхазии и учесть народов Абхазии?
Ответить на отзыв2012-07-18


Какие документы для таможного контроля необходимы для вылета в Канаду с Кыргызстана помимо визы Канадского посольства, вылет Бишкек-Москва-Нью-Йорк-Торонто?
Ответить на отзыв2012-05-23


25 марта 2012 года мы забыли бумажный пакет Инканто с двумя рюкзачками детей (джинсовый и аэрофлот) на предполетном просмотре в терминале Д Шереметьево. Это было 20.40. Наш рейс SU28 в 20.50 до Санкт-Петербурга. Звонили в багажное - там нет. В сумке очень много важных вещей. Телефон, серьги, подарки. Сотрудники аэропорта посоветовали найти телефон начальника той смены, может он вспомнит сдавали ли такой пакет в потеряшки. Или может вообще помнит чего? Крылова Ирина, тел.: 8-911-296-60-80.
Ответить на отзыв2012-03-28


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер телефона представителей Марокканских Авиалиний в Шереметьево. С уважением, Владимир.
Ответить на отзыв2012-03-14


Как написать официальную жалобу на аэропорт и получить деньги за пропажу вещей?
Ответить на отзыв2012-02-29


21 декабря 2011 года вылетал из Шереметьево в Сочи. При прохождении досмотра оставил свои личные вещи: головной убор типа бейсболка иззамши черного цвета с кожанным козырьком и шарф двухсторонний черный с фиалетовым. Можно ли узнать были ли найдены мои вещи и где это можно узнать? Ржанов Владимир, тел.: 89260619861.
Ответить на отзыв2011-12-23


Добрый день. Прошу сообщить почтовый (юридический) адрес Вашей организации, способной дать ответ на запрос судебного пристава-исполнителя о времени вылета должника. Спасибо.
Ответить на отзыв2011-10-27


Подскажите стоимость камеры хранения в терм. D за сутки. Хочу сдать багаж на 4 с половиной дня.
Ответить на отзыв2011-10-01


Предоставляет ли аэропорт общежитие своим сотрудникам?
Ответить на отзыв2011-09-08


Добрый день, могу ли я выехать на отдых в Хорватию с несовершеннолетним ребенком, вписанным в мой загранпаспорт, если нет разрешения от второго родителя.
Ответить на отзыв2011-05-31



Следующие вопросы  ›




ШЕРЕМЕТЬЕВО, логотип

Химки городской округ, (Шереметьево-1)

8-495-Номер телефона

Читать отзывы
37 : 229


Наверх ^



© 2000—2016 «СПР»КонтактыО проектеРеклама на сайте