SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
Поиск по сайту
Главная  >  Северное Тушино  >  ШАТУРА МЕБЕЛЬ  >  Отзывы



Отзывы о "ШАТУРА МЕБЕЛЬ"


Адрес: Москва, Планерная ул., 7, к. 1   Страница организации »

– поделитесь отзывами с друзьями!
Логотип
279

Положительных

Добавить отзыв
347

Отрицательных

Добавить отзыв
Я сразу настраивалась на долгое ожидание. Не трепала нервы ни себе, ни сотрудникам компании. Первой была кровать Эльба. Её мы ждали дольше чем обещали, но получили - все собрали, все было нормального качества. Хотя некоторая хлипкость на мой взгляд есть. Потом я заказала мужу в подарок тумбочку, по интернету, оплатила при доставке, пришла на неделю раньше! Мы пошли дальше. После нового года, когда на сайте цены уже были новыми и повышенными, поехали в магазин, а там - о, чудо - скидка за оплату...  Далее »
     2015-02-14  
Ответить на отзыв

Хочу поблагодарить менеджеров компании за отличное обслуживание. Заказала через интернет магазин спальню Капри сосна. Попросила привезти в определенный день, все было сделано на высшем уровне. За время изготовления заказа звонили неоднократно. В день доставки тоже позвонили за час, предупредили, что скоро будут. Доставку произвел водитель Белянин. Разгрузили и занесли в квартиру очень быстро, разложили аккуратно. Огромное всем спасибо!Номер моего заказа 5239954, номер счет фактуры 503547. Побольше...  Далее »
     2015-02-05  
Ответить на отзыв
Несомненно отличная фирма, после покупки там мебели остался очень доволен. Во-первых, сделали скидку, во-вторых, там работают профессионалы. Мне вообще нравится, когда люди с душой вкладываются в свое дело и работают для людей.
     2015-01-28  
Ответить на отзыв
Шатура №1! Цены, качество, сотрудники. Забегаю при надобности прикупить что-то из мебели. Всегда нахожу нужное.
     2015-01-28  
Ответить на отзыв
Нравится работа этой мебельной фирмы.))) Всё удачно делают без косяков. Моя мебель всегда у меня в целости и сохранности и доставлена в срок!)
     2015-01-27  
Ответить на отзыв
Покупала здесь кровать очень давно, всё еще сплю на ней. И как-то про Шатуру с тех времён забыла. Неделю назад решили купить новый стол на кухню, тут и обратились в Шатуру спустя столько времени. Ничего не изменилось, всё очень даже хорошо. Так же быстро доставили, курьер вежливый, цена на стол адекватная.
     2015-01-27  
Ответить на отзыв
Салонов много, что есть на сайте в основном есть в наличии в магазинах. Привыкла сама ездить, и это не проблема, потому, что их достаточно в Москве. Можно рассчитывать на помощь. Мебель хорошего качества. 5 из 5.
     2015-01-24  
Ответить на отзыв
На мыло компании написала претензию по качеству доставленного дивана. Через минут 20 мне перезвонили, уточнили все нюансы, номер заказа, и на следующий день заменили мне мебель. Я думала буду долго спорить. Оказалось всё очень легко. Спасибо Шатуре.
     2015-01-23  
Ответить на отзыв
Много перевидала компании. Шатура - одна из тех, кому можно доверять. Даже если косяк, то исправляют быстро, по первому предупреждению. Уважаю.
     2015-01-22  
Ответить на отзыв
Закупал много стульев. Нигде в наличии не было, чтобы так сразу, только под заказ. Посоветовали спросить в Шатуре. Сначала посмотрел каталог, нашёл подходящие, позвонил оказалось могу доставить через день. Здорово. Меня это устраивало. В срок получили, оплатили.
     2015-01-21  
Ответить на отзыв
Покупали в организацию столы для сотрудников и кресло для руководителя. Помогли оформить менеджеры прямо по телефону. Привезли через 2 дня в офис, выгрузили, оплата на месте.
     2015-01-20  
Ответить на отзыв
Рассчитала кухню и заказала прямо из дома. Встала отлично. Бригада сборщиков понравилась. Собрали за день, косяков в работе не заметила.
     2015-01-17  
Ответить на отзыв
Мебель привозят со всеми бумагами, включая чеки и инструкции, фурнитура была на месте. Ничего не забыли. Удачно.
     2015-01-14  
Ответить на отзыв
Покупали партию стульев в класс, где, как не в Шатуре, можно сэкономить и найти полное количество. Оформили быстро, привезли прямо в школу. Огромное человеческое от всего нашего коллектива.
     2015-01-13  
Ответить на отзыв
У меня сосед покупает какую-то дорогую мебель, а я покупаю в шатуре. Если честно разницы я не вижу никакой ни в качестве ни в дизайне.
     2015-01-12  
Ответить на отзыв
5 из 5 за ответственность. Выполнили в срок как и договорились. Купил кровать отличного качества. Фабрика Шатура лучшие!
     2015-01-10  
Ответить на отзыв
Мы студенты, небогатые, поэтому скидываемся с соседями по комнате и покупаем что-то определенное, например, тумбочку. Последнее время берем в Шатуре, там дешевле всего.
     2015-01-09  
Ответить на отзыв
Сделала покупку - получила скидку. Класс. Хотелось бы побольше таких акции. А мебель крутая у вас.
     2015-01-08  
Ответить на отзыв
Подавал жалобу на отсутствие в фурнитуре 3 шурупов. Ответили в этот же день, привезли быстро. Претензия снята, вы молодцы.
     2015-01-07  
Ответить на отзыв
Вот решилась написать не большой отзыв. Недавно обратилась в первый раз в компанию шатура. Хотелось купить не большой столик под телевизор. В ассортименте много вариантов, что очень порадовало. Есть доставка, которая сработала на 5+. Сотрудники вежливые. Мне всё понравилось.
     2015-01-06  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв

Заказала стол за 28 255 руб. 18 января 2015 года, срок доставки 1 месяц по договору. На дворе 24 февраля 2015 года никакой доставки не было. Звонила 18 февраля 2015 года, мне сказали, что он еще не готов. Звонила сегодня - сказали, что в планах на март 2015 года. Собираюсь обращаться в суд с требованием о взыскании пени по закону о защите прав потребителей, заодно в Роспотребнадзор. Всё время говорят, что мы перезвоним, никто не перезванивает. Действительно ужасное отношение к клиенту, больше у...  Далее »
     2015-02-24  
1 комментарий
Я заказала мебель. В салоне магазине все было замечательно. Очень скоро позвонили и назначили сроки доставки. А вот дальше полное безразличие. Мебель не привезли в назначенный день. Никакой информации о сроках доставки получить невозможно. Никаких контактов ответственных лиц получить невозможно. Очень вежливые девочки на телефоне, но толку ноль. Я очень жалею, что перед покупкой мебели я не зашла на этот сайт и не прочла все. Если вы хотите мебель, а не головную боль и потраченные нервы не покупайте...  Далее »
     2015-02-19  
Ответить на отзыв
27.11.2014 г. заказали в Кирове на Блюхера, 29, мебель Афина. Заказ 328827. Доставка должна была быть 27.12.2014 г. До сих пор на 11.02.2015 г. мебели нет! Никакой информации конкретной тоже нет. На сайте статус заказа все время меняется - то в пути, то в производстве. Кировский офис вообще никакой информацией не владеет! Операторы горячей линии Москвы вежливо перезванивают и переносят доставку каждый раз на месяц! Теперь перенесли на 4 марта! Более недобросовестного производителя трудно представить!
     2015-02-11  
1 комментарий
Заказала 21.12.2014 у дилеров фабрики Шатура прихожую Кенер13 в Румянцево. Поставку пообещали "после Нового года". Никогда ранее не сталкивалась с этой шарагой под названием Шатура и думаю больше не столкнусь. На дворе февраль, а мне все говорят, что привезли только три предмета из всей мебели. Это как?! На справочном телефоне Шатуры мне мило объяснили: это дилеры. И что? Мебель делать не надо? Или дилерам мебель изготавливается частично, остальное к лету? Что за отношение?! Причем как я поняла...  Далее »
     2015-02-05  
Ответить на отзыв
29.01.2015 г. собрали кровать, оказалась бракованной декоративная планка на передней спинке кровати (не прокрашена полностью). Сборщик составил акт и на этом все закончилось. Никто мне звонил. Звоню в компанию только я сама и получаю только психологическую поддержку. Вопрос: когда же я получу новую планку повис в воздухе. Невозможно добиться какой-либо информации. Безалаберность и пофигизм!
     2015-01-31  
Ответить на отзыв
Заказали мебель на оф. сайте 11 декабря. На складе не хватало одной половины шкафа. "Предполагаемая" дата доставки была 24 декабря. Для нас было важно, чтобы привезли до НГ, о чем сказали консультанту по телефону. Консультант заверил, что до НГ мебель цитирую "уж точно привезут". А дальше началась свистопляска. На сайте в онлайн мониторинге заказа до 20 декабря был в производстве, потом в пути и 23 декабря все пункты заказа были готовы к отправке. Но отправили их явно не нам. Когда 23 вечером мы...  Далее »
     2015-01-29  
Ответить на отзыв
Заказали мы свою мебель пару месяцев назад через их фирменный интерент-магазин. Исполнители по телефону три раза переносили сроки доставки. Все это время звонили мы сами. В итоге нам предложили отказаться от мебели (заказывали много, примерно на 160 тыс.). К сожалению, от старой мебели мы уже избавились. Назвать какие-либо номера телефонов руководителей компании сотрудники отказываются. Заказ номер: 5172920.
     2014-12-29  
1 комментарий
Купил в магазине при фабрике 1 комод. Чтобы его забрать потратил полтора часа. Общаясь во время ожидания с газелистами и фуристами ожидающими загрузки, узнал, что люди с утра до вечера (некоторые сутками) ожидают отгрузки. Сервис выдачи товара просто жесть. Ни за, что никому не советую иметь дело непосредственно с фабрикой (как дела обстоят в магазинах не знаю).
     2014-12-27  
1 комментарий
Купила стенку Белиз, привезли, собрали полку, оказался брак, составили акт, через месяц привезли опять не ту полку, опять составили акт, сказали ждать -две недели на рассмотрение. Ждем.
     2014-12-26  
1 комментарий
Заказали и оплатили 08.11.2014 г. в магазине Шатура мебель на Солнцевском проспекте два шкафа прихожая Флоренция. Мебель доставили бракованную (Филенка в дверях свободно двигается в разные стороны, на боковой стороне и полке шкафа есть сколы). Пришла в магазин написала Заявление на возврат денежных средств 27.11.2014 г. По словам продавца Марии вопрос решится в течении 2 недель. За эти 2 недели никто не удосужился даже позвонить, я уж не говорю о том чтобы забрать бракованную мебель и вернуть за...  Далее »
     2014-12-15  
1 комментарий
В прошлом 3 некрупных покупки были удачными. И в этом состоянии эйфории решили купить гостиную и спальню. Правда от полюбивщейся Тиффани купили шкаф и не предупредили, что сняли с пр., a открывать окно и проверять наличие - не хватило опыта в такой торговле. Смешно. Мельком взглянишь - спальня есть. А там только полки и тумба. И то неизвестно. И случайно увидели кухню. Образец. Надо доделывать - докупать "под себя". Но зато вроде бы дешевле. Брак тоже можно исправить - купить потом 2 дверцы с...  Далее »
     2014-12-14  
1 комментарий
Добрый день, хочу написать отзыв об этой конторки глазами человека который проработал там какое-то время и в принципе понял всю суть и кашу которая крутится внутри организации. Качество мебели обычное, ничего сверх-естественного, такую мебель можно приобрести у любого их конкурента, она ничем не хуже и не лучше. А вот вопрос об организации всего процесса приобретения доставки, работы с претензиями недовольствиями, тут я вам скажу Шатуру в пример лучше не ставить. Квалификация персонала отсутствует...  Далее »
     2014-12-13  
1 комментарий
Ужасная компания. Ждем свою мебель (кровать, матрас, стол письменный, шкаф книжный) уже 3 месяца (заказ от 25.10.14 г.) и неуверенна, что до Нового года дождемся. ПРОСТО Кошмар. А самое ужасное, что никто из работников не может ответить на вопрос когда придет эта мебель.
     2014-12-10  
1 комментарий
Отвратительная работа логистов. Сначала почему-то в течение двух недель не могли разобраться с оплатой - заказ был оплачен 100%, а мне несколько раз звонили, приглашали на доплату. Потом почти на 3 недели задержали заказ (№ 297768). Наконец, мебель пришла. ЧЕТЫРЕ стенки шкафа оказались разбитыми (это как надо обращаться с мебелью, чтоб такое допустить!). Прошел месяц. Бракованные детали до сих пор не заменили, хотя обещали, что в течении 2-х недель все привезут, заменят (акт по браку № 5180780)...  Далее »
     2014-12-05  
1 комментарий
Я просто в шоке! Ребята, от души совет, поберегите время и нервы! Цены не мизерные! Качество оставляет желать лучшего, а уж о доставке и замене брака вообще говорить не хочу, дабы не "сыпать соль на рану". Сколько нервов я вытрепала, чтобы добиться удовлетворительного результата, это просто неимоверно! Сразу пишите на Сайте в ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и РОСПОТРЕБНАДЗОР! Также не забудьте о заявлении о выплате неустойки! Удачи!
     2014-12-04  
1 комментарий
Добрый день! Заказала спальню в интернет-магазине ШАТУРА 12 сентября 2014. 14 сентября 2014 оплатила 100 %, заказ № 5120694. Сегодня 30 ноября, а груз неизвестно где. Уже тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. Полтора месяца не могла добиться отправки. Потом отправили. Живу далеко от Москвы, в Иркутской области, к нам Транспортная Компания доставляет 10 дней. Прошло 10 дней, пишу в ТК, а там отвечают, что ШАТУРА вернула груз. Звоню в ШАТУРУ и слышу одно и тоже, что вам перезвонят и...  Далее »
     2014-11-30  
1 комментарий
Заказ 305775 от 29 сентября 2014 года в магазине "Румер" на Автозаводской. Сроки доставки нарушались как минимум раз пять. Предварительная доставка была на 15 октября, но после долгих трепаний нервов, мебель доехала до нас 23 ноября. Сборка состоялась 24 ноября и тут началось еще интереснее! Комод оказался с браком! Достучаться до кого нибудь задача неразрешимая! Перекидывание звонков, обещания перезвонить и в кратчайшие сроки поменять брак! Это длится уже 5 дней! Концов не найти! Сейчас буду искать...  Далее »
     2014-11-27  
1 комментарий
Никогда не думал, что настолько знаменитая компания "Шатура" может относится "ПОХАБНО" к своим клиентам. Прежде, чем купить что-либо у кого-либо, я как правило читаю отзывы, только после этого иду в магазин (ну или звоню) и делаю заказ. В этот раз мне не пришло в голову это сделать, а ЗРЯ. И так моя история началась 29.10.2014 года, пришел в магазин в Северном Бутово с супругой, решили купить матрас родителям, прошли посмотрели, определились с выбором, пошли оформлять документы. В тот момент когда...  Далее »
     2014-11-14  
1 комментарий
Договор № 302162/5128042 от 20.09.14 г. Заказала два шкафа и комод в спальню. Комод собрали, шкафы не смогли - не доложили задние стенки. Месяц везли 2 фанерки, все это время шкафы в полусобранном виде лежали на полу - ходить было негде (комната маленькая). Когда привезли стенки выяснилось, что карнизы на шкафы бракованные. Стенки привезли грязные, как будто они валялись месяц на улице, после ухода сборщика стала их протирать, оказалось, что в некоторых местах трещины. Я решила не обращать на это...  Далее »
     2014-11-14  
3 комментария
Добрый день! В октябре месяце всей семьей остановили свой выбор именно на этой фирме. Заказали в магазине на Народного Ополчения (Москва) модульную стенку (небольшую, но отдали более 70 тыс. рублей, не самые низкие цены по Москве, но думали, что надежно и качественно!). Для начала менеждер сообщил, что необходима предоплата, а когда все элементы будут на складе, то полная оплата и доставка. Предположительная дата производства 03 ноября. В результате прождали неделю, элементы, которые были в статусе...  Далее »
     2014-11-13  
3 комментария


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв






Вопросы к организации

Задать вопрос

Приобрели кровать, 2 тумбы, туалетный столик и зеркало от спального гарнитура "Лючия светлая". Покупали по каталогу, не видя оригинала. Собрали сами без вопросов (собиралась легко), установили. Кровать с тумбочками смотрятся прилично, но совместно зеркало с туалетным столиком - отвратительно, кто такое проектировал - руки бы оторвать. Длина туалетного столика меньше, чем зеркало, в настоящее время портит весь вид спальни. Помогите, можно ли переделать туалетный столик увеличить столешницу стола...  Далее »
Резеда     2015-01-16  
Ответить на отзыв
Мы живём в г. Киров, заказали модульную мебель 6.12.2014 внесли предоплату и сказали, что мебель доставят 4.01.2015, но позвонила продавец 20.12.2014 и сказала, что 22.12.2014 прибудет фура нужно срочно заплатить всю сумму, когда сегодня позвонили в службу доставки, они ответили машину только завтра будут отправлять. Если в срок не доставят, я буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор, сумма мебели немаленькая.
Екатерина     2014-12-24  
Ответить на отзыв
Называйте больше фактов (время, имена, номера договоров и чеков) и меньше личных оскорблений. Оставляйте свои контакты - анонимные отзывы могут быть удалены по первому обращению организации.
Анна     2014-09-16  
Ответить на отзыв
Здравствуйте, заказала у вас мебель ее доставили, а сборку не могу дождаться сборка оплачена сразу, звоню почти каждый день уже 2 недели обещают перезвонить, но никто не звонит, у меня 2 заказа №5021699, №5019608. Пожалуйста, помогите собрать мебель. 29.07.14 г
Татьяна     2014-07-29  
Ответить на отзыв
Добрый вечер. Заказали в вашей фирме кровать (г. Коломна, т/ц "Большая медведица"). Код заказа: 264842. Предварительная дата отгрузки: 06.06.2014 + 14 дней, т. е. 20 июня кровать должны привезти, но никто до сих пор не позвонил по поводу доставки. На интернет-сайте написано, что кровать "в производстве"? Когда мы получим заказ? Матрас фирмы TORIS, заказанный с кроватью в один день, мы уже получили. Почему у вас не выполняются сроки доставки?
Ирина     2014-06-18  
Ответить на отзыв
Добрый день, заказали через интернет шкаф угловой интегро по распродаже, менеджер сказал, что придет к 1 апреля точно.) ))) Хотелось бы узнать реальные сроки, очень его ждем.
Саша     2014-05-06  
1 комментарий
Добрый день! Сколько стоит дверца зеркала? У меня разбилась дверца на шкафу мебель Марта М беж Вот шкаф FU3-02.28Ш, Шкаф 2 дв. с 2 зерк., 2 ящ! В Магазине г. Домодедово мне не говорят цену! Говорят заказывайте, а потом скажем цену! Видимо, сотрудникам лень звонить в цех и узнать! Скажите, пожалуйста, сколько эта дверца с зеркалом будет стоить? Чтобы хоть рассчитать сколько денег нужно! Или вообще легче просто зеркало в другом месте заказать!
Юлия     2014-03-04  
Ответить на отзыв
Договор на гостиную Baileys был оформлен ещё 15 СЕНТЯБРЯ. Сегодня 10 ноября., а нас кормят "завтраками". Поясните, что случилось у Вас на производстве?
Анна     2013-11-10  
Ответить на отзыв
Доставка вообще никакая, жду машину уже около 3 часов. Не привета, не ответа с 11 до 17:00.
Алексей     2013-10-29  
Ответить на отзыв
В 2006 году купила из ТД "Курай" в городе Кызыла спальный гарнитур Премерь шкаф 4-х створчатый с зеркалом. Зеркало одного дверца разбилась. У магазина спросила заказать. Они мне сказали, эти шкафы сняли с производства. Что мне делать? Поможете? С интернета смотрела ваш каталог, типа такие шкафы с зеркалом есть, но продавец сказал, размеры не совпадают. У моего размер высоты зеркало 2 м 11 см шир 0,41 см надеюсь, что вы мне поможете.
Алимаа     2013-08-17  
Ответить на отзыв
Мне становится страшно, читая отзывы покупателей, и теперь, вот, сегодня жду кровать с матрасом и опять нервничаю, я в размышлении нужно ли было здесь делать покупку. Так же уже месяц сплю на полу, доставку обещали 07.09.2011, а вот сегодня уже 14.09.2011. Меня поразило так же отношение сотрудников магазина, вернее ее управляющей Борисовой Елены Юрьевны магазин находится по адресу: Н. Новгород, ул. Гордеевская 7, это новый мебельный торговый центр. Управляющая довела меня до истерики, сказав, что...  Далее »
Комышева Наталья Александровна     2011-09-14  
1 комментарий
Приобрели в Шатуре-мебель, спальню "Capri", слива, остались довольны, но хотелось бы к этой модели дополнительно приобрести туалетный столик. Будете ли Вы производить туалетный столик к этой модели?
Парнас Жанна Анатольевна     2010-12-11  
Ответить на отзыв



Задать вопрос





Читальный зал — рассказы, стихи, анекдоты, игры, рецепты, уроки макияжа, детское творчество!






Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2015 «SPR»   На 27.03.2015 00:07 раздел базы "Москва и область" содержит 235.917 организаций.