Ещё ›››
Москва и область
🔍

Отзывы о "ШАТУРА МЕБЕЛЬ"




407

Положительных

362

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 407, отрицательных – 362


Добавить отзыв


Покупаю мебель не первый раз в Шатуре. Купив однажды здесь диван, убедилась в качестве продукции. Консультанты всегда вежливы, стараются удовлетворить запросы покупателя, могут ответить на любой интересующий вопрос. Доставку осуществляют всегда вовремя, можно договориться на определенное время, когда это удобно в первую очередь мне. Перед выездом всегда звонят предупреждают о доставке, поднимают заказ на нужный этаж. Цены в магазине приемлемые, за такое качество мебели я готова платить. Если я что-то...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-27


В Шатуре покупала мебель не один раз. Есть и шкаф, и кроватка, и комод. Все очень хорошего качества. Поверхность не портится, ничего не развалилось, не отвалилось. В магазине всегда приятная атмосфера, продавцы очень милые, помогают выбрать мебель по моим потребностям. Доставка всегда точно вовремя. Собирают тоже оперативно и качественно, все оказывается на своих местах. Цены достаточно доступные, есть разные модели как подешевле, так и подороже. Особенно выгодно, на мой взгляд, покупать наборы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-26


Мы около года назад купили новую квартиру, и естественно столкнулись с проблемой в поиске мебели, так как в нашем городе хороших магазинов не так уж много, и в тех цены очень высокие. Сами знаете, как за последние несколько лет ценники поднялись в полтора, а то и в два раза. Поэтому, увидев цены в Шатуре, прочли отзывы о мебели и решили, что все необходимое будем заказывать здесь. Мебелью пользуемся около полугода и очень довольны. Качество мебели на хорошем уровне, сборка тоже хорошая. Но, самое...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-24


Мы с супругой обращаемся в компанию Шатура мебель уже не первый раз! Два года назад заказывали у них диван и вот теперь опять нужна мебель в новую квартиру! Менеджеры у них грамотные и работаю очень даже оперативно, доставляют быстро, не нужно постоянно звонит и спрашивать когда же там доставят! Но особое внимание, да и думаю самое главное, хотелось бы отметить качество мебели, а оно достойно хорошее и претензий у нас нет! Наш диван уже третий год служит и ничего, как будто вчера купили! Так, что...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-24


В "ШАТУРА МЕБЕЛЬ" в моем городе Орел приобретала мебель уже два раза. В первый раз год назад был шкаф-купе. Тогда мне все понравилось, доставили в обещанный срок, при этом именно в удобное для меня время, т. к. я работаю и не хотелось отпрашиваться с работы. Сборка тоже была компании, собрали быстро и качественно, никаких проблем со шкафом не было. Второй раз перед новым годом заказала у них уже детскую "Олимп". Тоже осталась очень довольна. Как и в тот раз привезли в срок и собрали качественно...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-22


Недавно вот тоже кроватку ребёнку здесь заказали. И это потому, что ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать, ну и цены вполне гуманные. Например, если сравнивать с ценами по Тюмени, то здесь гораздо ниже рыночных они. Хотя, я же не везде был. На сайте просто заказ оформил, мне менеджер позвонил спустя минут тридцать, договорились об оплате, доставке. Мне сказали, что кроватка будет в течении полутора недель, а на деле я уже через 8 дней забрал со склада. Как раз сегодня утром. Всё проверил...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-22


Работаю менеджером полгода и могу сказать, что вижу своими глазами: мебель качественная, стоит своих денег, с гарантией, и администрация всегда старается идти навстречу покупателям и оперативно решить все вопросы. Да, бывают какие-то накладки, но всегда решаются в пользу покупателя. Изнутри эта кухня хорошо видна, на удовлетворение нужд клиента уходят все силы, телефонных операторов хорошо готовят! Не слушайте отрицательные слухи, распускаемые не пойми кем. Кроме того, Шатура - надежный и понимающий...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-17


В первую очередь хочу оценить внимательное и заботливое отношение к клиенту, что очень радует. Не первый раз приобретаю мебель в этом магазине (сначала заказала диван угловой, во-второй раз кровать для ребенка в детскую, заказы оплачивала по карте) . Качество отличное, доставка всегда в срок, работа слажена, приятные менеджеры - заметно, что все в компании уже слаженно. Даже онлайн можно отследить выполнение заказа. Никаких нареканий! Буду и дальше пользоваться! Хочу сказать спасибо руководству...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-16


Доброго времени суток. По совету хорошего знакомого заказал в Шатуре понравившийся мне шкаф-купе. Широчайший ассортимент магазина угодит любому, даже самому придирчивому клиенту. Был приятно удивлен вежливыми и грамотными сотрудниками, которые ответят на любой интересующий вопрос, а также вполне приемлемой стоимостью, по сравнению с конкурентами. После оформления заказа доставили в кратчайшие сроки, а также произвели подъём на этаж. В дальнейшем планирую продолжать тесное сотрудничество с данной...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-23


Доброго времени суток. По совету хорошего знакомого заказал в Шатуре понравившийся мне шкаф купе. Широчайший ассортимент магазина угодит любому, даже самому придирчивому клиенту. Был приятно удивлен вежливыми и грамотными сотрудниками, которые ответят на любой интересующий вопрос, а также вполне приемлемой стоимостью, по сравнению с конкурентами. После оформления заказа доставили в кратчайшие сроки, а также произвели подъём на этаж. В дальнейшем планирую продолжать тесное сотрудничество с данной...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-23


Мне Шатура мебель нравится. Когда делали ремонт обставили всю гостиную их мебелью. Цены не плохие, выбрать всегда есть из чего. По всем вопросам можно обращаться на горячую линию. Помню, как мы пытали девушку менеджера расспросами по срокам доставки, оплате и гарантии. Вежливо и приветливо нас выслушала, помогла решить все вопросы. Не смотря на не большие цены, мебель хорошего качества. Фирма давно на рынке, поэтому в производстве мебели достигла больших высот. Привозят товар уже через несколько...  Далее 
1 комментарий2016-02-22


Наконец достроили свой дом, пришла пора заказывать мебель - для кухни и двух детских комнат. Обратились в Шатуру по рекомендации моей коллеги, она заказывала кухню у них и осталась довольна. Хочу заметить, что с консультантами фирмы, замерщиками и другим персоналом пришлось общаться мне, муж всегда занят на работе, а в покупке и заказе мебели я полный профан. Немного переживала по этому поводу, но все, с кем мне пришлось обсуждать текущие вопросы, были максимально предупредительны и внимательны...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-20


Работаю на производстве мебели в "Шатуре" сборщиком уже 1, 5 года. Работу менять не собираюсь, устраивает. Начальство адекватно, хамства, придирок нет, нормально реагирует на просьбы (если по семейным обстоятельствам надо взять 1-2 дня). Мастер без причины лишать премии не будет, если дисциплинирован и аккуратен, то премиальные обеспечены. Зарплаты и выплаты все срок, не было обмана. Хорошо работаешь - хорошо зарабатываешь. Пришел без опыта на производство, прошел сначала бесплатное обучение. Выгодно...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-19


Решили мы с мужем купить стенку в зал. Нужен был определенный угол и цвет венге, ну и хотелось что-нибудь современное и не сильно громоздкое. Долго я была в поисках подходящей мне мебели, уже было отчаялись, пока в интернет-магазине Шатура я не увидела то, что искала - по параметрам и чисто внешне идеально подходящую под наш зал стенку. В ходе покупки, естественно, возникли вопросы о гарантии, рассрочке, комплектации, менеджеры оказались очень квалифицированными, на все я получила подробные ответы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-18


Я наверно странный человек, но я наоборот не люблю заказывать с интернета всякую мелочь. На мой взгляд, если и делать заказ в интернете, то на крупную сумму, тогда вероятность вернуть свои деньги будет больше. Но к счастью с этим интернет-магазином у меня проблем не возникло. Заказывал в данном магазине двух спальную кровать. Цены в магазине значительно ниже чем в остальных, даже если прибавить в цене доставку, то вы все равно останетесь в плюсе. Доставка тоже не заставила себя долго ждать. Всё...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-15


Мне понравился этот интернет-магазин, здесь есть из чего выбрать, и цены доступные. Сайт удобный, поэтому сделать заказ и узнать все условия очень просто. Я приобрела здесь угловой диван. Он качественно сделан, и при этом этот диван мягкий и удобный, точно как на фото. К нашему интерьеру подошел идеально. Обработали и доставили мой заказ быстро, упаковали хорошо. Доставка вышла недорого. Лично мне очень помогла консультация специалиста. Девушка вежливо мне все подробно рассказала и ответила на мои...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-14


Переехали в новую квартиру и нам понадобилась кровать в спальню, два кресла в зал и стол на кухню. С такими объёмами вопрос цены встал острее. В Шатуре цены вполне себе приемлемые, на сайте нашли и выбрали всё необходимое. Сделали заказ, менеджер перезвонил через 2 минуты, уточнила детали, НЕ торопилась побыстрее принять заказ, как иногда бывает. Привезли как и договорились, на следующий день, целое и невредимое, сборщик управился всего за 25 минут - я бы всё это полдня собирал! Сама мебель не подкачала...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-13


Покупала в Шатуре кровать и шкаф купе. Самое первое, что мне очень понравилось, это приветливые менеджеры. Так как изначально я не совсем понимала чего хочу, и совершенно не разбираюсь в мебели, мне подсказали и посоветовали на какие модели лучше ориентировать, помогли определится с выбором. Доставку осуществили в оговоренные сроки, если мне не изменяет память, то даже на день раньше. Качество мебели меня конечно устроило. В принципе, от знакомых и коллег я слышала только хорошие отзывы, поэтому...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-13


Покупала в Шатуре кровать и шкаф-купе. Самое первое, что мне очень понравилось, это приветливые менеджеры. Так как изначально я не совсем понимала чего хочу, и совершенно не разбираюсь в мебели, мне подсказали и посоветовали на какие модели лучше ориентировать, помогли определится с выбором. Доставку осуществили в оговоренные сроки, если мне не изменяет память, то даже на день раньше. Качество мебели меня конечно устроило. В принципе, от знакомых и коллег я слышала только хорошие отзывы, поэтому...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-12


Заказал в Шатуре диван. Очень придирчив к выбору: нужно было вписать его в определенный интерьер, в единственное намеченное по плану для него место, покупка должна была составить в ценовом диапазоне до 40000 рублей. Менеджеры данного магазина по праву подтвердили свой профессионализм, к моим запросам подошли очень серьёзно и сработали на ура. Диван был найден, идеально подходил по всем моим требованиям. Доставили на следующий день после покупки. Привезли быстро, подняли, поставили, всё без лишних...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-08



Следующие 20 отзывов  ›
Открыла эту страницу и ужаснулась! Стыдоба. Понятно, что везде бывают заказные отзывы, но, чтоб количество положительных про Шатуру было больше отрицательных! Глазам не поверила! Пусть руки отсохнут у тех, кто врет, нахваливая эту Шатуру. Лично я мебель ждала три месяца. Так и не дождалась. Нервы не выдержали. Надоело слушать враньё. И по телефону сервисцентра Шатуры, и от продавцов магазина. Когда я устроила грандиозный скандал, вернули деньги. Покрутили их три месяца. И вернули. Все 80000 рублей...  Далее 
3 комментария2016-03-28


Никак не можем дождаться заказа, кормят завтраками.
Ответить на отзыв2016-03-16


Не связывайтесь, похоже, это лохотрон или финансовая пирамида. Заплатили за мебель больше 100 тысяч рублей в конце декабря, по договору поставка была после Нового года сразу. Сегодня 8 февраля, до сих пор ни ответа, ни привета. Даже не звонят, звоню сама, каждый раз обещают, что вот-вот доставят. Буду обращаться в суд, я думаю.
Ответить на отзыв2016-02-08


Я заказал спальню комплект, + диван на все сделали хорошую скидку, за то большое спасибо им. Оплатил 50% но когда дело коснулось доставки то произошла проблема за комплект бесплатно, а за диван 22 тысячи, диван стоит 46 400+ 22000 за доставку. НЕ ПОРЯДОК. Пришлось отказаться. Правда заказ еще не получил, новогодние каникулы, получу еще отпишусь. Дай бог, чтобы все нормально было.
Ответить на отзыв2016-01-11


По качеству мебели ни чего не могу сказать, так ка до сих пор её не получил. Представители фирмы не информируют о статусе заказа. На мои вопросы дают обещания разобраться, но движения пока не видно. Сначала через день обещали перезвонить, потом высказали версию, что их транспортная компания устроила забастовку. Прошел месяц просрочки исполнения заказа и до сегодняшнего дня только обещания и переносы исполнения. На просьбу соединить меня с руководством или с клиентской службой, сотрудники компании...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-25


Три месяца назад оплатили 100% за мебель на сумму 110000 руб. в магазине, указанном на официальном сайте Шатуры. Сейчас отказываются отгружать, постоянно врут, короче обман. Что интересно, ничего не боятся. Буду обращаться в суд! Советую 100 раз подумать прежде, чем связываться с Шатурой.
Ответить на отзыв2015-12-22


Три месяца назад оплатили 100% за мебель на сумму 110000 руб. в магазине, указанном на официальном сайте Шатуры. Сейчас отказываются отгружать, постоянно врут, короче - кидалово. Что интересно, ничего не боятся. Буду обращаться в суд!
1 комментарий2015-12-22


Дорогие будущие клиенты компании Шатура-мебель! Не поленитесь, прочитайте и посмотрите на даты положительных отзывов. Вы будете неприятно удивлены одинаковой стилистикой написания положительных отзывов о фирме "Шатура" и регулярными написаниями этих однотипных благостных отзывов. Такой чувство, что строчит их один и тот же человек. И строчит эти отзывы, я так понимаю - Катерина, которая помощник покупателя интернет-магазина "Шатура". Катенька! Смените уже стилистику написания положительных отзывов))...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-19


Приобрели с мужем новую квартиру, решили, что следует обновить мягкую мебель. Обратилась в магазин "Шатура Мебель". От "сотрудничества" с этим магазином остались только положительные эмоции. Особенно хочется обратить внимание на профессионализм менеджеров и индивидуальный подход к клиенту. Менеджеры знают своё дело, не "льют" лишнюю информацию, всё чётко и по делу. Меня не пытались "раскрутить" на деньги, а действительно постарались подобрать товар в соответствии с моими требованиями. Помимо хорошего...  Далее 
Ответить на отзыв2015-09-22


Заключила договор № 410771/5336719 от 08.06.2015. Ждем с нетерпением доставки кровати и матраса. Срок поставки по договору 22.07.15. Вторую неделю по телефону отвечают, что заказ готов, в пути. Посылки из-за границы приходят значительно быстрее. Видимо путь от Москвы до Ижевска проходит через Китай.
2 комментария2015-08-14


У Шатуры мебель кровать сделана из ЛДСП, а спинка из ППУ, это качественно или нет? Ответьте мне кто-нибудь. Кровать стоит дорого, 55 тыс.
Ответить на отзыв2015-07-20


В общем, подробности о кидке, который устроил дилер в г. Копейске Челябинской обл. рассказывать не буду. Ничего оригинального в этом нет, понабрал денег и испарился. Самое интересное началось потом, когда попытались разобраться в ситуации."Горячая линия" говорит заученными фразами, просят продиктовать номер заказа, обещают уточнить и перезвонить. Никто естественно не перезванивает. Когда перезваниваешь сам, каждый новый оператор выдает разные сведения, подозреваю взятые с потолка. Никакой возможности...  Далее 
2 комментария2015-07-03


Все очень плохо.( Кухню покупал в Краснодаре, фасад не из дешевых, в сумме вышло 320 тыс. Началось все с менеджера по продажам, которая забывала постоянно про наш заказ: то посчитать, то оформить. Забыла просто про нас на две недели даже после внесения задатка. Отдельный АХ по установке, все идет через доверенного их сборщика. Да лучше через них, тогда хоть какая-то гарантия. Когда он позвонил первый раз, я попросил прислать опытного мастера. Отдельно на это указал, пообещав чаевые. В итоге первый...  Далее 
3 комментария2015-06-25


Нам понадобился срочно шкаф. В "Шатуре" пообещали быстрое изготовление за месяц (а может раньше) по сравнению с другими магазинами и мы заказали. В итоге, прождали почти 2 месяца. Знала бы, не заказала. А еще слышала, что в "Шатуре" из 5 изделий приходится 3 брака. Больше не буду заказывать и знакомым не посоветую. Все нервы истрепали.
2 комментария2015-05-15


Около двух лет назад приобрела два матраса для полутороспальных кроватей м-варио, как уверяли лучшее, что может быть! На деле это кокосовая плита с толстым слоем поролона в котором стоят хилые пружины. Все это наспех сложено в тончайший мешок и сверху одет синтетический съемный чехол! Кокосовая плита осыпается, продирает изнутри чехол. Матрас продавливается даже под 40 кг детьми! За такое безобразие заплачено 30000 рублей! Позор для компании, которая себя позиционирует, как отечественный лидер в изготовлении мебели!
1 комментарий2015-04-19


Заказала стол за 28 255 руб. 18 января 2015 года, срок доставки 1 месяц по договору. На дворе 24 февраля 2015 года никакой доставки не было. Звонила 18 февраля 2015 года, мне сказали, что он еще не готов. Звонила сегодня - сказали, что в планах на март 2015 года. Собираюсь обращаться в суд с требованием о взыскании пени по закону о защите прав потребителей, заодно в Роспотребнадзор. Всё время говорят, что мы перезвоним, никто не перезванивает. Действительно ужасное отношение к клиенту, больше у них покупать ничего не буду.
1 комментарий2015-02-24


Я заказала мебель. В салоне магазине все было замечательно. Очень скоро позвонили и назначили сроки доставки. А вот дальше полное безразличие. Мебель не привезли в назначенный день. Никакой информации о сроках доставки получить невозможно. Никаких контактов ответственных лиц получить невозможно. Очень вежливые девочки на телефоне, но толку ноль. Я очень жалею, что перед покупкой мебели я не зашла на этот сайт и не прочла все. Если вы хотите мебель, а не головную боль и потраченные нервы не покупайте...  Далее 
2 комментария2015-02-19


27.11.2014 г. заказали в Кирове на Блюхера, 29, мебель Афина. Заказ 328827. Доставка должна была быть 27.12.2014 г. До сих пор на 11.02.2015 г. мебели нет! Никакой информации конкретной тоже нет. На сайте статус заказа все время меняется - то в пути, то в производстве. Кировский офис вообще никакой информацией не владеет! Операторы горячей линии Москвы вежливо перезванивают и переносят доставку каждый раз на месяц! Теперь перенесли на 4 марта! Более недобросовестного производителя трудно представить!
2 комментария2015-02-11


Заказала 21.12.2014 у дилеров фабрики Шатура прихожую Кенер13 в Румянцево. Поставку пообещали "после Нового года". Никогда ранее не сталкивалась с этой шарагой под названием Шатура и думаю больше не столкнусь. На дворе февраль, а мне все говорят, что привезли только три предмета из всей мебели. Это как?! На справочном телефоне Шатуры мне мило объяснили: это дилеры. И что? Мебель делать не надо? Или дилерам мебель изготавливается частично, остальное к лету? Что за отношение?! Причем как я поняла...  Далее 
1 комментарий2015-02-05


29.01.2015 г. собрали кровать, оказалась бракованной декоративная планка на передней спинке кровати (не прокрашена полностью). Сборщик составил акт и на этом все закончилось. Никто мне звонил. Звоню в компанию только я сама и получаю только психологическую поддержку. Вопрос: когда же я получу новую планку повис в воздухе. Невозможно добиться какой-либо информации. Безалаберность и пофигизм!
1 комментарий2015-01-31



Следующие 20 отзывов  ›
Открыла эту страницу и ужаснулась! Стыдоба. Понятно, что везде бывают заказные отзывы, но, чтоб количество положительных про Шатуру было больше отрицательных! Глазам не поверила! Пусть руки отсохнут у тех, кто врет, нахваливая эту Шатуру. Лично я мебель ждала три месяца. Так и не дождалась. Нервы не выдержали. Надоело слушать враньё. И по телефону сервисцентра Шатуры, и от продавцов магазина. Когда я устроила грандиозный скандал, вернули деньги. Покрутили их три месяца. И вернули. Все 80000 рублей...  Далее 
3 комментария2016-03-28


Никак не можем дождаться заказа, кормят завтраками.
Ответить на отзыв2016-03-16


Не связывайтесь, похоже, это лохотрон или финансовая пирамида. Заплатили за мебель больше 100 тысяч рублей в конце декабря, по договору поставка была после Нового года сразу. Сегодня 8 февраля, до сих пор ни ответа, ни привета. Даже не звонят, звоню сама, каждый раз обещают, что вот-вот доставят. Буду обращаться в суд, я думаю.
Ответить на отзыв2016-02-08


Я заказал спальню комплект, + диван на все сделали хорошую скидку, за то большое спасибо им. Оплатил 50% но когда дело коснулось доставки то произошла проблема за комплект бесплатно, а за диван 22 тысячи, диван стоит 46 400+ 22000 за доставку. НЕ ПОРЯДОК. Пришлось отказаться. Правда заказ еще не получил, новогодние каникулы, получу еще отпишусь. Дай бог, чтобы все нормально было.
Ответить на отзыв2016-01-11


По качеству мебели ни чего не могу сказать, так ка до сих пор её не получил. Представители фирмы не информируют о статусе заказа. На мои вопросы дают обещания разобраться, но движения пока не видно. Сначала через день обещали перезвонить, потом высказали версию, что их транспортная компания устроила забастовку. Прошел месяц просрочки исполнения заказа и до сегодняшнего дня только обещания и переносы исполнения. На просьбу соединить меня с руководством или с клиентской службой, сотрудники компании...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-25


Три месяца назад оплатили 100% за мебель на сумму 110000 руб. в магазине, указанном на официальном сайте Шатуры. Сейчас отказываются отгружать, постоянно врут, короче обман. Что интересно, ничего не боятся. Буду обращаться в суд! Советую 100 раз подумать прежде, чем связываться с Шатурой.
Ответить на отзыв2015-12-22


Три месяца назад оплатили 100% за мебель на сумму 110000 руб. в магазине, указанном на официальном сайте Шатуры. Сейчас отказываются отгружать, постоянно врут, короче - кидалово. Что интересно, ничего не боятся. Буду обращаться в суд!
1 комментарий2015-12-22


Дорогие будущие клиенты компании Шатура-мебель! Не поленитесь, прочитайте и посмотрите на даты положительных отзывов. Вы будете неприятно удивлены одинаковой стилистикой написания положительных отзывов о фирме "Шатура" и регулярными написаниями этих однотипных благостных отзывов. Такой чувство, что строчит их один и тот же человек. И строчит эти отзывы, я так понимаю - Катерина, которая помощник покупателя интернет-магазина "Шатура". Катенька! Смените уже стилистику написания положительных отзывов))...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-19


Приобрели с мужем новую квартиру, решили, что следует обновить мягкую мебель. Обратилась в магазин "Шатура Мебель". От "сотрудничества" с этим магазином остались только положительные эмоции. Особенно хочется обратить внимание на профессионализм менеджеров и индивидуальный подход к клиенту. Менеджеры знают своё дело, не "льют" лишнюю информацию, всё чётко и по делу. Меня не пытались "раскрутить" на деньги, а действительно постарались подобрать товар в соответствии с моими требованиями. Помимо хорошего...  Далее 
Ответить на отзыв2015-09-22


Заключила договор № 410771/5336719 от 08.06.2015. Ждем с нетерпением доставки кровати и матраса. Срок поставки по договору 22.07.15. Вторую неделю по телефону отвечают, что заказ готов, в пути. Посылки из-за границы приходят значительно быстрее. Видимо путь от Москвы до Ижевска проходит через Китай.
2 комментария2015-08-14


У Шатуры мебель кровать сделана из ЛДСП, а спинка из ППУ, это качественно или нет? Ответьте мне кто-нибудь. Кровать стоит дорого, 55 тыс.
Ответить на отзыв2015-07-20


В общем, подробности о кидке, который устроил дилер в г. Копейске Челябинской обл. рассказывать не буду. Ничего оригинального в этом нет, понабрал денег и испарился. Самое интересное началось потом, когда попытались разобраться в ситуации."Горячая линия" говорит заученными фразами, просят продиктовать номер заказа, обещают уточнить и перезвонить. Никто естественно не перезванивает. Когда перезваниваешь сам, каждый новый оператор выдает разные сведения, подозреваю взятые с потолка. Никакой возможности...  Далее 
2 комментария2015-07-03


Все очень плохо.( Кухню покупал в Краснодаре, фасад не из дешевых, в сумме вышло 320 тыс. Началось все с менеджера по продажам, которая забывала постоянно про наш заказ: то посчитать, то оформить. Забыла просто про нас на две недели даже после внесения задатка. Отдельный АХ по установке, все идет через доверенного их сборщика. Да лучше через них, тогда хоть какая-то гарантия. Когда он позвонил первый раз, я попросил прислать опытного мастера. Отдельно на это указал, пообещав чаевые. В итоге первый...  Далее 
3 комментария2015-06-25


Нам понадобился срочно шкаф. В "Шатуре" пообещали быстрое изготовление за месяц (а может раньше) по сравнению с другими магазинами и мы заказали. В итоге, прождали почти 2 месяца. Знала бы, не заказала. А еще слышала, что в "Шатуре" из 5 изделий приходится 3 брака. Больше не буду заказывать и знакомым не посоветую. Все нервы истрепали.
2 комментария2015-05-15


Около двух лет назад приобрела два матраса для полутороспальных кроватей м-варио, как уверяли лучшее, что может быть! На деле это кокосовая плита с толстым слоем поролона в котором стоят хилые пружины. Все это наспех сложено в тончайший мешок и сверху одет синтетический съемный чехол! Кокосовая плита осыпается, продирает изнутри чехол. Матрас продавливается даже под 40 кг детьми! За такое безобразие заплачено 30000 рублей! Позор для компании, которая себя позиционирует, как отечественный лидер в изготовлении мебели!
1 комментарий2015-04-19


Заказала стол за 28 255 руб. 18 января 2015 года, срок доставки 1 месяц по договору. На дворе 24 февраля 2015 года никакой доставки не было. Звонила 18 февраля 2015 года, мне сказали, что он еще не готов. Звонила сегодня - сказали, что в планах на март 2015 года. Собираюсь обращаться в суд с требованием о взыскании пени по закону о защите прав потребителей, заодно в Роспотребнадзор. Всё время говорят, что мы перезвоним, никто не перезванивает. Действительно ужасное отношение к клиенту, больше у них покупать ничего не буду.
1 комментарий2015-02-24


Я заказала мебель. В салоне магазине все было замечательно. Очень скоро позвонили и назначили сроки доставки. А вот дальше полное безразличие. Мебель не привезли в назначенный день. Никакой информации о сроках доставки получить невозможно. Никаких контактов ответственных лиц получить невозможно. Очень вежливые девочки на телефоне, но толку ноль. Я очень жалею, что перед покупкой мебели я не зашла на этот сайт и не прочла все. Если вы хотите мебель, а не головную боль и потраченные нервы не покупайте...  Далее 
2 комментария2015-02-19


27.11.2014 г. заказали в Кирове на Блюхера, 29, мебель Афина. Заказ 328827. Доставка должна была быть 27.12.2014 г. До сих пор на 11.02.2015 г. мебели нет! Никакой информации конкретной тоже нет. На сайте статус заказа все время меняется - то в пути, то в производстве. Кировский офис вообще никакой информацией не владеет! Операторы горячей линии Москвы вежливо перезванивают и переносят доставку каждый раз на месяц! Теперь перенесли на 4 марта! Более недобросовестного производителя трудно представить!
2 комментария2015-02-11


Заказала 21.12.2014 у дилеров фабрики Шатура прихожую Кенер13 в Румянцево. Поставку пообещали "после Нового года". Никогда ранее не сталкивалась с этой шарагой под названием Шатура и думаю больше не столкнусь. На дворе февраль, а мне все говорят, что привезли только три предмета из всей мебели. Это как?! На справочном телефоне Шатуры мне мило объяснили: это дилеры. И что? Мебель делать не надо? Или дилерам мебель изготавливается частично, остальное к лету? Что за отношение?! Причем как я поняла...  Далее 
1 комментарий2015-02-05


29.01.2015 г. собрали кровать, оказалась бракованной декоративная планка на передней спинке кровати (не прокрашена полностью). Сборщик составил акт и на этом все закончилось. Никто мне звонил. Звоню в компанию только я сама и получаю только психологическую поддержку. Вопрос: когда же я получу новую планку повис в воздухе. Невозможно добиться какой-либо информации. Безалаберность и пофигизм!
1 комментарий2015-01-31


Покупаю мебель не первый раз в Шатуре. Купив однажды здесь диван, убедилась в качестве продукции. Консультанты всегда вежливы, стараются удовлетворить запросы покупателя, могут ответить на любой интересующий вопрос. Доставку осуществляют всегда вовремя, можно договориться на определенное время, когда это удобно в первую очередь мне. Перед выездом всегда звонят предупреждают о доставке, поднимают заказ на нужный этаж. Цены в магазине приемлемые, за такое качество мебели я готова платить. Если я что-то...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-27


В Шатуре покупала мебель не один раз. Есть и шкаф, и кроватка, и комод. Все очень хорошего качества. Поверхность не портится, ничего не развалилось, не отвалилось. В магазине всегда приятная атмосфера, продавцы очень милые, помогают выбрать мебель по моим потребностям. Доставка всегда точно вовремя. Собирают тоже оперативно и качественно, все оказывается на своих местах. Цены достаточно доступные, есть разные модели как подешевле, так и подороже. Особенно выгодно, на мой взгляд, покупать наборы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-26


Мы около года назад купили новую квартиру, и естественно столкнулись с проблемой в поиске мебели, так как в нашем городе хороших магазинов не так уж много, и в тех цены очень высокие. Сами знаете, как за последние несколько лет ценники поднялись в полтора, а то и в два раза. Поэтому, увидев цены в Шатуре, прочли отзывы о мебели и решили, что все необходимое будем заказывать здесь. Мебелью пользуемся около полугода и очень довольны. Качество мебели на хорошем уровне, сборка тоже хорошая. Но, самое...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-24


Мы с супругой обращаемся в компанию Шатура мебель уже не первый раз! Два года назад заказывали у них диван и вот теперь опять нужна мебель в новую квартиру! Менеджеры у них грамотные и работаю очень даже оперативно, доставляют быстро, не нужно постоянно звонит и спрашивать когда же там доставят! Но особое внимание, да и думаю самое главное, хотелось бы отметить качество мебели, а оно достойно хорошее и претензий у нас нет! Наш диван уже третий год служит и ничего, как будто вчера купили! Так, что...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-24


В "ШАТУРА МЕБЕЛЬ" в моем городе Орел приобретала мебель уже два раза. В первый раз год назад был шкаф-купе. Тогда мне все понравилось, доставили в обещанный срок, при этом именно в удобное для меня время, т. к. я работаю и не хотелось отпрашиваться с работы. Сборка тоже была компании, собрали быстро и качественно, никаких проблем со шкафом не было. Второй раз перед новым годом заказала у них уже детскую "Олимп". Тоже осталась очень довольна. Как и в тот раз привезли в срок и собрали качественно...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-22


Недавно вот тоже кроватку ребёнку здесь заказали. И это потому, что ассортимент достаточно большой, есть из чего выбрать, ну и цены вполне гуманные. Например, если сравнивать с ценами по Тюмени, то здесь гораздо ниже рыночных они. Хотя, я же не везде был. На сайте просто заказ оформил, мне менеджер позвонил спустя минут тридцать, договорились об оплате, доставке. Мне сказали, что кроватка будет в течении полутора недель, а на деле я уже через 8 дней забрал со склада. Как раз сегодня утром. Всё проверил...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-22


Работаю менеджером полгода и могу сказать, что вижу своими глазами: мебель качественная, стоит своих денег, с гарантией, и администрация всегда старается идти навстречу покупателям и оперативно решить все вопросы. Да, бывают какие-то накладки, но всегда решаются в пользу покупателя. Изнутри эта кухня хорошо видна, на удовлетворение нужд клиента уходят все силы, телефонных операторов хорошо готовят! Не слушайте отрицательные слухи, распускаемые не пойми кем. Кроме того, Шатура - надежный и понимающий...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-17


В первую очередь хочу оценить внимательное и заботливое отношение к клиенту, что очень радует. Не первый раз приобретаю мебель в этом магазине (сначала заказала диван угловой, во-второй раз кровать для ребенка в детскую, заказы оплачивала по карте) . Качество отличное, доставка всегда в срок, работа слажена, приятные менеджеры - заметно, что все в компании уже слаженно. Даже онлайн можно отследить выполнение заказа. Никаких нареканий! Буду и дальше пользоваться! Хочу сказать спасибо руководству...  Далее 
Ответить на отзыв2016-03-16


Доброго времени суток. По совету хорошего знакомого заказал в Шатуре понравившийся мне шкаф-купе. Широчайший ассортимент магазина угодит любому, даже самому придирчивому клиенту. Был приятно удивлен вежливыми и грамотными сотрудниками, которые ответят на любой интересующий вопрос, а также вполне приемлемой стоимостью, по сравнению с конкурентами. После оформления заказа доставили в кратчайшие сроки, а также произвели подъём на этаж. В дальнейшем планирую продолжать тесное сотрудничество с данной...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-23


Доброго времени суток. По совету хорошего знакомого заказал в Шатуре понравившийся мне шкаф купе. Широчайший ассортимент магазина угодит любому, даже самому придирчивому клиенту. Был приятно удивлен вежливыми и грамотными сотрудниками, которые ответят на любой интересующий вопрос, а также вполне приемлемой стоимостью, по сравнению с конкурентами. После оформления заказа доставили в кратчайшие сроки, а также произвели подъём на этаж. В дальнейшем планирую продолжать тесное сотрудничество с данной...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-23


Мне Шатура мебель нравится. Когда делали ремонт обставили всю гостиную их мебелью. Цены не плохие, выбрать всегда есть из чего. По всем вопросам можно обращаться на горячую линию. Помню, как мы пытали девушку менеджера расспросами по срокам доставки, оплате и гарантии. Вежливо и приветливо нас выслушала, помогла решить все вопросы. Не смотря на не большие цены, мебель хорошего качества. Фирма давно на рынке, поэтому в производстве мебели достигла больших высот. Привозят товар уже через несколько...  Далее 
1 комментарий2016-02-22


Наконец достроили свой дом, пришла пора заказывать мебель - для кухни и двух детских комнат. Обратились в Шатуру по рекомендации моей коллеги, она заказывала кухню у них и осталась довольна. Хочу заметить, что с консультантами фирмы, замерщиками и другим персоналом пришлось общаться мне, муж всегда занят на работе, а в покупке и заказе мебели я полный профан. Немного переживала по этому поводу, но все, с кем мне пришлось обсуждать текущие вопросы, были максимально предупредительны и внимательны...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-20


Работаю на производстве мебели в "Шатуре" сборщиком уже 1, 5 года. Работу менять не собираюсь, устраивает. Начальство адекватно, хамства, придирок нет, нормально реагирует на просьбы (если по семейным обстоятельствам надо взять 1-2 дня). Мастер без причины лишать премии не будет, если дисциплинирован и аккуратен, то премиальные обеспечены. Зарплаты и выплаты все срок, не было обмана. Хорошо работаешь - хорошо зарабатываешь. Пришел без опыта на производство, прошел сначала бесплатное обучение. Выгодно...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-19


Решили мы с мужем купить стенку в зал. Нужен был определенный угол и цвет венге, ну и хотелось что-нибудь современное и не сильно громоздкое. Долго я была в поисках подходящей мне мебели, уже было отчаялись, пока в интернет-магазине Шатура я не увидела то, что искала - по параметрам и чисто внешне идеально подходящую под наш зал стенку. В ходе покупки, естественно, возникли вопросы о гарантии, рассрочке, комплектации, менеджеры оказались очень квалифицированными, на все я получила подробные ответы...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-18


Я наверно странный человек, но я наоборот не люблю заказывать с интернета всякую мелочь. На мой взгляд, если и делать заказ в интернете, то на крупную сумму, тогда вероятность вернуть свои деньги будет больше. Но к счастью с этим интернет-магазином у меня проблем не возникло. Заказывал в данном магазине двух спальную кровать. Цены в магазине значительно ниже чем в остальных, даже если прибавить в цене доставку, то вы все равно останетесь в плюсе. Доставка тоже не заставила себя долго ждать. Всё...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-15


Мне понравился этот интернет-магазин, здесь есть из чего выбрать, и цены доступные. Сайт удобный, поэтому сделать заказ и узнать все условия очень просто. Я приобрела здесь угловой диван. Он качественно сделан, и при этом этот диван мягкий и удобный, точно как на фото. К нашему интерьеру подошел идеально. Обработали и доставили мой заказ быстро, упаковали хорошо. Доставка вышла недорого. Лично мне очень помогла консультация специалиста. Девушка вежливо мне все подробно рассказала и ответила на мои...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-14


Переехали в новую квартиру и нам понадобилась кровать в спальню, два кресла в зал и стол на кухню. С такими объёмами вопрос цены встал острее. В Шатуре цены вполне себе приемлемые, на сайте нашли и выбрали всё необходимое. Сделали заказ, менеджер перезвонил через 2 минуты, уточнила детали, НЕ торопилась побыстрее принять заказ, как иногда бывает. Привезли как и договорились, на следующий день, целое и невредимое, сборщик управился всего за 25 минут - я бы всё это полдня собирал! Сама мебель не подкачала...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-13


Покупала в Шатуре кровать и шкаф купе. Самое первое, что мне очень понравилось, это приветливые менеджеры. Так как изначально я не совсем понимала чего хочу, и совершенно не разбираюсь в мебели, мне подсказали и посоветовали на какие модели лучше ориентировать, помогли определится с выбором. Доставку осуществили в оговоренные сроки, если мне не изменяет память, то даже на день раньше. Качество мебели меня конечно устроило. В принципе, от знакомых и коллег я слышала только хорошие отзывы, поэтому...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-13


Покупала в Шатуре кровать и шкаф-купе. Самое первое, что мне очень понравилось, это приветливые менеджеры. Так как изначально я не совсем понимала чего хочу, и совершенно не разбираюсь в мебели, мне подсказали и посоветовали на какие модели лучше ориентировать, помогли определится с выбором. Доставку осуществили в оговоренные сроки, если мне не изменяет память, то даже на день раньше. Качество мебели меня конечно устроило. В принципе, от знакомых и коллег я слышала только хорошие отзывы, поэтому...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-12


Заказал в Шатуре диван. Очень придирчив к выбору: нужно было вписать его в определенный интерьер, в единственное намеченное по плану для него место, покупка должна была составить в ценовом диапазоне до 40000 рублей. Менеджеры данного магазина по праву подтвердили свой профессионализм, к моим запросам подошли очень серьёзно и сработали на ура. Диван был найден, идеально подходил по всем моим требованиям. Доставили на следующий день после покупки. Привезли быстро, подняли, поставили, всё без лишних...  Далее 
Ответить на отзыв2016-02-08





Вопросы к организации

Задать вопрос

Посмотрел в фирменном салоне "Шатура-мебель" и заказал через сайт понравившуюся мебель на сумму 120 000 руб. Ни ответа, ни привета. Тишина. На сайте, в разделе "проверка статуса заказа" заказанные прикроватные тумбочки уже неделю "в производстве". Что за такое? Им клиенты не нужны? Они под заказ что ли всю мебель делают? Первый раз встречаю такой, мягко выражаюсь, "странный" сервис. В других интернет-магазинах обычно звонят на следующий день и через 2-3 дня доставляют заказ. Теперь понимаю, почему...  Далее 
Ответить на отзыв2015-12-19


Приобрели кровать, 2 тумбы, туалетный столик и зеркало от спального гарнитура "Лючия светлая". Покупали по каталогу, не видя оригинала. Собрали сами без вопросов (собиралась легко), установили. Кровать с тумбочками смотрятся прилично, но совместно зеркало с туалетным столиком - отвратительно, кто такое проектировал - руки бы оторвать. Длина туалетного столика меньше, чем зеркало, в настоящее время портит весь вид спальни. Помогите, можно ли переделать туалетный столик увеличить столешницу стола...  Далее 
Ответить на отзыв2015-01-16


Мы живём в г. Киров, заказали модульную мебель 6.12.2014 внесли предоплату и сказали, что мебель доставят 4.01.2015, но позвонила продавец 20.12.2014 и сказала, что 22.12.2014 прибудет фура нужно срочно заплатить всю сумму, когда сегодня позвонили в службу доставки, они ответили машину только завтра будут отправлять. Если в срок не доставят, я буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор, сумма мебели немаленькая.
Ответить на отзыв2014-12-24


Называйте больше фактов (время, имена, номера договоров и чеков) и меньше личных оскорблений. Оставляйте свои контакты - анонимные отзывы могут быть удалены по первому обращению организации.
Ответить на отзыв2014-09-16


Здравствуйте, заказала у вас мебель ее доставили, а сборку не могу дождаться сборка оплачена сразу, звоню почти каждый день уже 2 недели обещают перезвонить, но никто не звонит, у меня 2 заказа №5021699, №5019608. Пожалуйста, помогите собрать мебель. 29.07.14 г
Ответить на отзыв2014-07-29


Добрый вечер. Заказали в вашей фирме кровать (г. Коломна, т/ц "Большая медведица"). Код заказа: 264842. Предварительная дата отгрузки: 06.06.2014 + 14 дней, т. е. 20 июня кровать должны привезти, но никто до сих пор не позвонил по поводу доставки. На интернет-сайте написано, что кровать "в производстве"? Когда мы получим заказ? Матрас фирмы TORIS, заказанный с кроватью в один день, мы уже получили. Почему у вас не выполняются сроки доставки?
Ответить на отзыв2014-06-18


Добрый день, заказали через интернет шкаф угловой интегро по распродаже, менеджер сказал, что придет к 1 апреля точно.) ))) Хотелось бы узнать реальные сроки, очень его ждем.
1 комментарий2014-05-06


Добрый день! Сколько стоит дверца зеркала? У меня разбилась дверца на шкафу мебель Марта М беж Вот шкаф FU3-02.28Ш, Шкаф 2 дв. с 2 зерк., 2 ящ! В Магазине г. Домодедово мне не говорят цену! Говорят заказывайте, а потом скажем цену! Видимо, сотрудникам лень звонить в цех и узнать! Скажите, пожалуйста, сколько эта дверца с зеркалом будет стоить? Чтобы хоть рассчитать сколько денег нужно! Или вообще легче просто зеркало в другом месте заказать!
Ответить на отзыв2014-03-04


Договор на гостиную Baileys был оформлен ещё 15 СЕНТЯБРЯ. Сегодня 10 ноября., а нас кормят "завтраками". Поясните, что случилось у Вас на производстве?
Ответить на отзыв2013-11-10


Доставка вообще никакая, жду машину уже около 3 часов. Не привета, не ответа с 11 до 17:00.
Ответить на отзыв2013-10-29


В 2006 году купила из ТД "Курай" в городе Кызыла спальный гарнитур Премерь шкаф 4-х створчатый с зеркалом. Зеркало одного дверца разбилась. У магазина спросила заказать. Они мне сказали, эти шкафы сняли с производства. Что мне делать? Поможете? С интернета смотрела ваш каталог, типа такие шкафы с зеркалом есть, но продавец сказал, размеры не совпадают. У моего размер высоты зеркало 2 м 11 см шир 0,41 см надеюсь, что вы мне поможете.
Ответить на отзыв2013-08-17


Мне становится страшно, читая отзывы покупателей, и теперь, вот, сегодня жду кровать с матрасом и опять нервничаю, я в размышлении нужно ли было здесь делать покупку. Так же уже месяц сплю на полу, доставку обещали 07.09.2011, а вот сегодня уже 14.09.2011. Меня поразило так же отношение сотрудников магазина, вернее ее управляющей Борисовой Елены Юрьевны магазин находится по адресу: Н. Новгород, ул. Гордеевская 7, это новый мебельный торговый центр. Управляющая довела меня до истерики, сказав, что...  Далее 
1 комментарий2011-09-14


Приобрели в Шатуре-мебель, спальню "Capri", слива, остались довольны, но хотелось бы к этой модели дополнительно приобрести туалетный столик. Будете ли Вы производить туалетный столик к этой модели?
Ответить на отзыв2010-12-11






ШАТУРА МЕБЕЛЬ, логотип

Москва, Северное Тушино, Планерная ул., 7, к. 1

8-495-Номер телефона

Читать отзывы
407 : 362


Наверх ^


© 2000—2016 «СПР»КонтактыО проектеРеклама на сайте