SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
ГлавнаяКаталог организацийОтзывыСкидкиВидеоКартыОбъявленияЧитальный залНовостиО проекте
Главная  >  Отзывы  >  ШАТУРА МЕБЕЛЬ

Отзывы о "ШАТУРА МЕБЕЛЬ"


Адрес: Москва, Планерная ул., 7, к. 1   Страница организации »

– поделитесь отзывами с друзьями!
Логотип
146

Положительных

Добавить отзыв
394

Отрицательных

Добавить отзыв
Честно сказать никогда не любила заказывать через интернет. Причиной тому неудачные покупки плохого качества и невозможность обменять их. В Шатуру обратилась потому, что так сложились обстоятельства, не могла выехать в магазин. Заказала компьютерный стул. В этот раз мне привезли всё вовремя и нормальный целый стул без брака. Шатура хорошая компания, на них могу положиться.
     2014-09-20  
Ответить на отзыв

Заказ был первый в этом магазине. Заказывал через интернет. По области очень выгодная доставка. И к тому же быстрая. Приехал сборщик. Всё собрал, мусора как такового не было. Мне всё понравилось.
     2014-09-19  
Ответить на отзыв
Очень удобное месторасположение магазинов в городе. Но я всё же предпочитаю заказывать мебель из интернет магазина. Выходит не дороже. Доставка дешевая. Шатура вообще молодцы.
     2014-09-18  
Ответить на отзыв
Было очень мало времени на выбор. Поэтому залетела в магазин, сразу обратилась к консультанту. В течении минут 2 нашёл его. Спасибо молодому человеку, жаль забыл имени.
     2014-09-17  
Ответить на отзыв
Всё круто, опыт покупки через интернет в Шатуре положительный.
     2014-09-16  
Ответить на отзыв
Не сталкивался никогда с интернет-магазином Шатуры. Был только лично в магазине. Всегда всё устраивало. Последний раз сотрудники посоветовали зайти на сайт, сказали там всё есть, и покупка будет легче простого. Так и сделал. Заказал за 10 минут. Очень всё понятно и легко.
     2014-09-15  
Ответить на отзыв
Взял матрас по низкой цене. На сайте цены актуальны. Много скидок. Нравится всё таки мне Шатура.
     2014-09-13  
Ответить на отзыв
Нашла то, что искала. Искала определенный компьютерный стол. Нужную модель нашла только здесь. По цене тоже все устроило.
     2014-09-12  
Ответить на отзыв
Стал не так давно брать в Шатуре мебель. Посоветовали, как очень качественную, был удивлен ценам. За такое качество цены подарок. Да еще и скидок много.
     2014-09-12  
Ответить на отзыв
Ну, что я могу сказать. Из мебели заказали стол и стулья. Всё понравилось. Особенно быстрая доставка.
     2014-09-11  
Ответить на отзыв
Достоинства: быстрая доставка, большой ассортимент, качественно, красиво.
     2014-09-10  
Ответить на отзыв
У знакомых увидели красивый шкаф-купе. Сказали, что покупали в Шатуре. Решили сходить на разведку, посмотреть цены. Вышли из магазина с компьютерным столом. Цены действительно порадовали.
     2014-09-08  
Ответить на отзыв
Купил стул, не дорого. Спасибо за быструю доставку.
     2014-09-06  
1 комментарий
Приехали в магазин. Нашли нужную нам кровать, которая стояла на сайте. Купили. Собрали сами, все инструкции есть на сайте. Кровать очень удобная. Спасибо.
     2014-09-05  
Ответить на отзыв
Постоянные скидки, можно сэкономить нормальную сумму денег, специалисты помогают, если есть какие-то трудности с заказом или нужна консультация по товару. Широкий выбор, магазины по всему городу.
     2014-09-04  
Ответить на отзыв
Забрёл на сайт Шатуры. До 50% скидки. Супер. Взял всё, что нужно домой, пока такие цены. Мебель хорошего качества. Привезли через 2 дня. Молодцы.
     2014-09-03  
Ответить на отзыв
Грамотная организация заказов через интернет. Обслуживают в отличии от других производителей, где раньше заказывал мебель, оперативно. Быстро перезвонили, доставили. Заняло по времени 2 дня. Хороший резултат, я считаю.
     2014-09-02  
Ответить на отзыв
Заехал после работы в магазин Шатура. Всегда нравился уют, именно в самом магазине. И, конечно же, желание менеджера помочь найти нужную мебель. Прикупил стол. Доставил с помощью службы доставки Шатуры. Всё Ок!
     2014-09-01  
Ответить на отзыв
Покупал большую кровать прямиком с сайта. Обслужили быстро, доставили тоже. + скидка. Очень рад!
     2014-08-30  
Ответить на отзыв
Присмотрелась к компании. Есть много хорошей мебели. На сайте всё понятно. Буду заказывать.
     2014-08-28  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв

Договор № 886 от 29.03.2014 (магазин в г. Реутов М/О). Одна из частей (карниз) оказался битым. Акт рекламации составили, передали через магазин. По состоянию на 22.09.2014 нового карниза нет. Когда ждать небитый карниз?
     2014-09-22  
Ответить на отзыв
Купили шкаф Diamante 21.07.14 г., при сборке обнаружили скол на двери, написали заявление, получили подтверждение о замене, затем радостный голос по телефону сообщил, что дверь уже в пути - на этом позитив закончился: дверь так и не пришла. Три раза позвонив по номеру 88005550665, трудолюбивые сотрудницы фирмы добросовестно искали номер заказа (рекламации) и по неделе/по две отодвигали сроки доставки замены. По истечению 45-ти дневного срока (15.09.14) четвертый звонок по номеру 88005550665 подтвердил...  Далее »
     2014-09-15  
1 комментарий
Вот уже месяц как мой дом напоминает поле битвы. спасибо Шатуре-мебель! Никаких претензий к продавцам, они молодцы (магазин на Шипиловской), но! Доставку организовали БЕЗОБРАЗНО! Побили половину деталей и вот, с 15.08.14 г. я жду замену. Сегодня меня осчастливили "ориентировочной" датой поставки-25/09. У меня маленький ребенок и пожилые родители. Почему они должны терпеть неудобства за наши же деньги? Стоимость кухни-почти 100000! Руководство клиентской службы и компании в принципе, не хотят разговаривать...  Далее »
     2014-09-10  
2 комментария
Пишу из г. Тюмени. Купила шкаф 09.08.2014 в "Магнате". Сказали в магазине, что привезут через 3 недели. Сегодня 10 сентября, позвонила выяснить. На меня накричала какая-то Инесса. Не дала ничего сказать, перебивала. Я хотела попросить поставку на пятницу, она меня поставила в график специально на понедельник, когда я не могу отпроситься с работу. Поставка почему-то не работает в выходные. Как говорится "все для людей". Грубияны.
     2014-09-10  
1 комментарий
Заказывала стенку Тиффани в привозе кр. Армейский р-н (Бахтурова, 16) Волгоград 31 мая 2014 г. Ценой 86 тыс. руб. Привезли с опозданием. При сборке стекла оказались совсем не с тем рисунком, что были заявлены в буклете (хотя в магазине уверяли, что будут доставлены именно такие, которые понравился мне, якобы они сделают для себя где-то пометочку и т. п.) Точнее рисунка как такового и нет-обыкновенная рамочка-по стоимости дешевле и смотрится соответственно. Сначала вежливые беседы по поводу недособранной...  Далее »
     2014-09-05  
1 комментарий
Заказала кухню и оплатила первый взнос 14.07.2014 г., номер заказа 1450035. Дизайнер-консультант магазина "Шатура Кухни" №145 Адрес: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 12, корп. 2 ТК Город Лефортово, 4-й этаж, тел.: 8-495-544-43-10, доб. 36145. Попова Вера говорила, что будет готово через месяц! Оплатила 100% 13.08.2014 г. Начала звонить, начали говорить, что готово, но частично. Звонила в середине августа, уверяли, что привезут в течении 10 дней. Позвонила 20 августа, обещали перезвонить, не перезвонили...  Далее »
     2014-09-05  
1 комментарий
Заказали стенку в магазине, к продавцам нариканий нет, но на следующий день мы передумали ее брать. Обратились к продавцам, оформили возврат и нам сказали -ждите. Это было 16.08. Сейчас уже 03.09 и денег до сих пор не вернули. Звонила туда и каждый раз мне говорят - ждите, документы о возврате на подписи. Завтра буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Это нарушение закона.
     2014-09-03  
1 комментарий
Заказала 11.05.14 две спальни со шкафами. Оплатила почти 200 тыс. Два месяца после окончания срока слушала обещания по доставке. Сегодня 03.09.14 - так и не получила мебель. Надоело. Иду подавать в суд. Не ожидала, что такая в общем-то известная фирма может так кинуть.
     2014-09-03  
2 комментария
Заказала мебель 29.06.2014, номер заказа 273999/5053854. По договору ее должны были доставить в течении 14 рабочих дней от даты предварительной отгрузки 22.07.2014. Звонила в середине августа, уверяли, что привезут в течении 10 дней. Позвонила 20 августа, обещали перезвонить, не перезвонили. В конце концов добилась ответа, что 30 августа - это крайний срок доставки. Сегодня 28 августа - позвонила опять сама, теперь обещают 8 сентября. Сказали, что часть мебели еще в производстве. Ну как так можно...  Далее »
     2014-08-28  
1 комментарий
Мы заказали журнальный стол в интернет магазине "Шатура" еще перед новым годом, в ноябре месяце, нам никто не перезванивал. Мы позвонили сами, нам ответили, что вашего стола нет в наличии (заметьте сами не перезвонили, чему я была очень удивлена). Через какое-то время, я снова сделала заказ, опять никто не перезвонил. Ну, я и оставила эту затею. Через 2 месяца вдруг мне перезвонили и сказали, что столы появились и готовы привезти. Дело было уже в конце февраля, т. к. мы стол еще нигде не приобрели...  Далее »
     2014-08-25  
1 комментарий
Номер заказа 271859 от 23.06.14г. Мебель привезли вовремя, во время сборки выяснилось, что у кровати нет уголков-латодержателей. Сборщики вежливо предупредили, что спать пока осторожно, подъемным механизмом не пользоваться, т. к. матрас развалится. Составили акт. За сборку взяли 5500,00 рублей. Ночью рейки одна за другой стали с грохотом падать, матрас проваливаться. На следующий день звонит барышня, спрашивает, понравились ли мне сборщики, говорю, у меня кровать разваливается, на что поступает...  Далее »
     2014-08-17  
1 комментарий
27.07.14 г. был оформлен заказ мебели номер договора 5073912. Мне позвонили 08.08.14 г. и сказали, что доставка будет осуществлена 11.08.14 г., а на 12.08.14 г. сборка. Мебель доставили в срок 11-ого, в день сборки 12-ого никто не отзвонился и не приехал. Я звонила 4 раза, у меня спрашивали номер договора и телефон, и никто не перезвонил. Сегодня 13-ое, никто не может ответить мне, когда приедет сборщик. Что мне делать?????? У меня трое маленьких детей, вся комната в коробках! Я же оплатила сборку...  Далее »
     2014-08-13  
1 комментарий
Сегодня, 12 августа, компания Шатура г. Зеленоград обещала доставить мебель в г. Солнечногорск, Сенежский проспект 2, естественно, после 100 % оплаты. Номер заказа, к сожалению, не с собой, позже укажу в комментариях. Квартира еще не заселена, я приехала, нахожусь в квартире с 10 утра, и уже 22:00, именно в это время заканчивается доставка, как сказали мне менеджеры Шатуры. Просидев половину дня и не получив ни одного звонка, я решила уточнить информацию в компании позвонив сама. Около 16:00 менеджер...  Далее »
     2014-08-12  
1 комментарий
Июль 2014 г. Заказали комплект мебели в Шатура на Планерной, заказ № 282233. Заказывала бабушка. Вежливое пение менеджеров о гладкости оплаты, доставки и сборки привело к обману с их стороны. Оплату требуют 100 %. Без этого и разговаривать не хотят. Привезли быстро. В магазине при оплате обещали сборку на следующий день после доставки (это же потом подтвердили в КОЛ-ЦЕНТРЕ). Для нас это являлось ВАЖНЫМ И ПРИНЦИПИАЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ покупки мебели. Доставка тоже подтвердила, что собирают на следующий...  Далее »
     2014-08-03  
3 комментария
Заказ 218155 от 12 января 2014 в связи с политикой компании о 100% предоплате, собираю заказ до сих пор и уже никому в Шатуре не нужен, на ежедневные звонки в салон и кол-центр, их попугаи кормят обещанками а воз и ныне там. Претензия по неисполнение договора от марта 2014 также не рассмотрена. Люди, делайте выводы!
     2014-07-29  
Ответить на отзыв
Качество - ЖЕСТЬ! В начале июля заказали и полностью оплатили стенку Giada в салоне в ТЦ Мягкофф г. Самара. При составлении заказа, конечно, тоже было не все гладко, как потом выяснилось нам попался мальчик стажер, но в дальнейшем девушка Елена исправила все косяки в заказе и вроде бы сгладила плохое первоначальное впечатление. Доставили даже раньше срока, быстро и аккуратно, тут претензий нет. Сюрпризы начались во время сборки. Сразу оговорюсь, стенка не дешевая, с учетом сборки почти 60 т. р...  Далее »
     2014-07-26  
3 комментария
Доброго дня всем. На этом сайте я уже оставляла свои впечатления о знакомстве с магазином "Шатура" и его продукцией. Хотелось бы рассказать продолжение данной истории. Кратко для тех, кто не читал предыдущий отзыв: купила наматрасник, привезла домой, поняла, что он не качественный, хочу вернуть. На претензии не отвечают, на эл. сайте в отделе рекламации оставляла несколько заявок, обещали перезвонить - не перезванивают (прошло 2 месяца). На отзыв мой, не самый положительный отреагировал помощник...  Далее »
     2014-07-22  
1 комментарий
До настоящего времени (т. е. до 19 июля 2014) Шатура не исполнила обязательства по договору № 05200041 от 22 февраля 2014, а именно: повторно, без информирования о причинах, не осуществила замену бракованных деталей по БСО 15100382. Кроме того, несмотря на мои неоднократные обращения не исправила мои контактные данные, продолжая указывать в моем договоре чужой контактный номер. Мой контактный телефон: 8-985-381-96-07. При этом служащие Шатуры отказываются предоставить мне полную информацию о статусе...  Далее »
     2014-07-19  
1 комментарий
Заказали мебель "Британика", сборщик испотрил всю мебель, абсолютно на каждой детали были сколы и царапины. Решили отказаться от мебели и вернуть деньги. Начались проблемы, то у них гофры нет для упаковки, но в то же время звонит водитель, что бы забрать мебель (а она еще собранная стоит). В общем связи между доставщиками, сборщиками у них нет. А клиентская служба это вообще отдельный вопрос, можно звонить целый день, а том конце провода будут говорить, что узнают и тишина. Берегите свои нервы...  Далее »
     2014-07-19  
1 комментарий
Не ожидал, что у достаточно известной компании (Шатура) будет столько минусов! а именно: 1). 12.07.2014 привезли заказ номер: (274064) код под заказа: (5053920), по договору 274064/5053920 от 29.06.2014. Мало того привезли в 8:00, так еще и за свои заплаченные деньги за доставку и подъем, пришлось 6 крупных элементов мебели таскать вместе с водителем! так как водитель он же и грузчик был один! На вопрос а почему вы один? Последовал ответ а смысл брать пьяных грузчиков, что от них толку?:) 2)...  Далее »
     2014-07-19  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв






Вопросы к организации

Задать вопрос

Называйте больше фактов (время, имена, номера договоров и чеков) и меньше личных оскорблений. Оставляйте свои контакты - анонимные отзывы могут быть удалены по первому обращению организации.
Анна     2014-09-16  
Ответить на отзыв
Здравствуйте, заказала у вас мебель ее доставили, а сборку не могу дождаться сборка оплачена сразу, звоню почти каждый день уже 2 недели обещают перезвонить, но никто не звонит, у меня 2 заказа №5021699, №5019608. Пожалуйста, помогите собрать мебель. 29.07.14 г
Татьяна     2014-07-29  
Ответить на отзыв
Добрый вечер. Заказали в вашей фирме кровать (г. Коломна, т/ц "Большая медведица"). Код заказа: 264842. Предварительная дата отгрузки: 06.06.2014 + 14 дней, т. е. 20 июня кровать должны привезти, но никто до сих пор не позвонил по поводу доставки. На интернет-сайте написано, что кровать "в производстве"? Когда мы получим заказ? Матрас фирмы TORIS, заказанный с кроватью в один день, мы уже получили. Почему у вас не выполняются сроки доставки?
Ирина     2014-06-18  
Ответить на отзыв
Добрый день, заказали через интернет шкаф угловой интегро по распродаже, менеджер сказал, что придет к 1 апреля точно.) ))) Хотелось бы узнать реальные сроки, очень его ждем.
Саша     2014-05-06  
1 комментарий
Добрый день! Сколько стоит дверца зеркала? У меня разбилась дверца на шкафу мебель Марта М беж Вот шкаф FU3-02.28Ш, Шкаф 2 дв. с 2 зерк., 2 ящ! В Магазине г. Домодедово мне не говорят цену! Говорят заказывайте, а потом скажем цену! Видимо, сотрудникам лень звонить в цех и узнать! Скажите, пожалуйста, сколько эта дверца с зеркалом будет стоить? Чтобы хоть рассчитать сколько денег нужно! Или вообще легче просто зеркало в другом месте заказать!
Юлия     2014-03-04  
Ответить на отзыв
Договор на гостиную Baileys был оформлен ещё 15 СЕНТЯБРЯ. Сегодня 10 ноября., а нас кормят "завтраками". Поясните, что случилось у Вас на производстве?
Анна     2013-11-10  
Ответить на отзыв
Доставка вообще никакая, жду машину уже около 3 часов. Не привета, не ответа с 11 до 17:00.
Алексей     2013-10-29  
Ответить на отзыв
В 2006 году купила из ТД "Курай" в городе Кызыла спальный гарнитур Премерь шкаф 4-х створчатый с зеркалом. Зеркало одного дверца разбилась. У магазина спросила заказать. Они мне сказали, эти шкафы сняли с производства. Что мне делать? Поможете? С интернета смотрела ваш каталог, типа такие шкафы с зеркалом есть, но продавец сказал, размеры не совпадают. У моего размер высоты зеркало 2 м 11 см шир 0,41 см надеюсь, что вы мне поможете.
Алимаа     2013-08-17  
Ответить на отзыв
Мне становится страшно, читая отзывы покупателей, и теперь, вот, сегодня жду кровать с матрасом и опять нервничаю, я в размышлении нужно ли было здесь делать покупку. Так же уже месяц сплю на полу, доставку обещали 07.09.2011, а вот сегодня уже 14.09.2011. Меня поразило так же отношение сотрудников магазина, вернее ее управляющей Борисовой Елены Юрьевны магазин находится по адресу: Н. Новгород, ул. Гордеевская 7, это новый мебельный торговый центр. Управляющая довела меня до истерики, сказав, что...  Далее »
Комышева Наталья Александровна     2011-09-14  
1 комментарий
Приобрели в Шатуре-мебель, спальню "Capri", слива, остались довольны, но хотелось бы к этой модели дополнительно приобрести туалетный столик. Будете ли Вы производить туалетный столик к этой модели?
Парнас Жанна Анатольевна     2010-12-11  
Ответить на отзыв



Задать вопрос





Новости и события в Мире
Главные событияВидеосюжетыСрочно в номерПолитика, экономика
Погода в Москве
+8 °C
ясная ночь
Прогноз
погоды
на завтра




Читальный зал
РецептыИгрыЮморКрасоткаHandMadeИстории




Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2014 «SPR»   На 23.09.2014 00:22 раздел базы "Москва и область" содержит 234.059 организаций.