SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
ГлавнаяКаталог организацийОтзывыСкидкиВидеоКартыОбъявленияЧитальный залНовостиО проекте
Главная  >  Отзывы  >  РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО, автосервис

Отзывы о "РОЛЬФ-АЛТУФЬЕВО, автосервис"


Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 31, стр. 1   Страница организации »

Представителю организации: зарегистрируйтесь, чтобы отвечать на отзывы.

– поделитесь отзывами с друзьями!
5

Положительных

Добавить отзыв
29

Отрицательных

Добавить отзыв
Добрый день! У меня вчера 22.09.2014 г., вандалы во дворе попортили машину. Я приехала в отдел, Рольф-Алтуфьево, в котором сидела Атланцева Т., для осмотра и устранения ущерба, мне она с помощью мастера Асеева А., очень быстро и вежливо помогла. Спасибо за такой сервис я получила за свои деньги очень положительные эмоции и удовлетворение в данной проблеме. Побольше таких менеджеров и мастеров.
     2014-09-23  
Ответить на отзыв

Совсем недавно в РОЛЬФ Диамант покупала машину, огромное спасибо Константину Заверняеву, помог подобрать машину, все объяснил, показал, в итоге мы заказали машину, отдали в срок без всяких задержек, без завышения цены, все как было оговорено. Огромное спасибо Абрамовой Юлии, помогла подобрать хорошую страховку, ребята очень вежливые, не пытаются содрать денег, наоборот находят для клиента наиболее оптимальное решение. Хочу отметить также ремонтный цех, машина стала плохо ездить, позвонила, сразу...  Далее »
     2012-07-30  
Ответить на отзыв
Покупал в салоне Рольф Алтуфьево Хенде Солярис, остался очень доволен обслуживанием, все сделали грамотно и быстро, не прошло и часа, я уже выехал на новом авто. Думал, проведу целый день в салоне, оформляя все бумажки. Особая благодарность менеджеру Трофимову Владимиру, настоящий специалист своего дела! Так держать!) Все подробно объяснил и показал, не осталось вопросов. После покупки несколько раз звонили, спрашивали все ли в порядке с авто и т. п. После записи на первое ТО, что прошло тоже отлично...  Далее »
     2012-07-21  
Ответить на отзыв
Осталось очень приятное впечатление от посещения Рольф Диамант! Получил направление на замену лобового стекла на Мазде 6 от страховой компании ERGO RUS. Позвонил на Диамант-сказали, что сами со мной свяжутся по приходу запчастей. Отзвонил мастер-консультант Николай Жариков через 5 дней и предложил выбрать дату визита. Договорился на свой выходной, который попадал на смену напарника Николая - Алексея, Асеева, сказал, что БЕЗ ПРОБЛЕМ. Однако, дату визита все равно пришлось перенести по моей иннициативе...  Далее »
     2011-11-01  
Ответить на отзыв
В конце января 11 г. поехал на разведку в "Рольф Алтуфьево". Мысль, купить новый авто уже витала, но поехал посмотреть цены и авто. Встретил менеджер, Мухаметшин А. Не навязчиво рассказал про IX-35, но сам понял, что не потяну и попросил его подойти к Хендай Эланта и поговорить про данный авто. Молодец менеджер, профи своего дела, рассказал все про авто. В итоге, я принял решение на покупку. Были установлены сроки поставки, в итоге, все по плану, как он и говорил, слова не расходятся с делом. Даже...  Далее »
     2011-02-27  
Ответить на отзыв



Добавить отзыв

Рольф Джип на Алтушке - отстой. Предисловие: Авто куплен в мае-месяце сего года у ОД Рольф Диамант и манагер Роман Стародубцев. Вместе с автомобилем приобрел по скидки колеса зимний комплект с дисками. Также было сообщено мне, что данный комплект без датчиков давления и что в наличии их нет сейчас, позже сообщите мы вам сообщим, установим их платно и проведем бесплатный, подчеркиваю БЕСПЛАТНЫЙ шиномонтаж. Ну и с чувством, что я купил авто за 3 мульта в вроде солидной компании РОЛЬФ и у солидной...  Далее »
     2014-10-20  
Ответить на отзыв
Рольф испортился! Записались на шиномонтаж за неделю, во время беседы по телефону сказали, что весь процесс займет 1-1.5 часа. В итоге, просидели 5 часов, всем сотрудникам на вас плевать, менеджер в зал не выходит. Выбирайте другого дилера, Рольф перестал работать как это было лет пять назад! P.S. Год назад хотел купить две машины TOP комплектации общей суммой 3.5 млн. В салон пришли с деньгами! В итоге, из салона ушли без машин и настроения, на нас просто в течении двух часов забивали. В...  Далее »
     2014-10-12  
Ответить на отзыв
Оставлял заявку на автокредит в Рольф Алтуфьево. Заявку оформляла Гордеева Юля. Принес полный пакет документов: трудовая, 2-НДФЛ, паспорт, права. Перед оформлением зявки не раз упоминал о то, что совсем недавно закрыт предыдущий автокердит. Как выяснилось позже уже, через обратную связь от банков, которые мне перезванивали и сообщали условия одобрения, сумма необходимого мне для покупки нового автомобиля, всеми банками была снижена, т. к. они не знали, что у меня закрыт предыдущий кредит (в БКИ...  Далее »
     2014-07-24  
Ответить на отзыв
У меня на годовалом авто появился дребезжащий звук, где-то под капотом. Решил съездить на сервис. Запись на диагностику гарантийных авто строго с 13 до 15.00. Я спрашиваю, как мне быть? У меня работа. Убивать весь день на эту причину я бы не хотел. Ответ: иначе нельзя, нужный механик работает исключительно в это время. Звонил несколько раз, спрашивал, чем обусловлено время такого неудобного приезда. Судя по глупым ответам, понял так, что хочешь в гарантию попасть, найди время и приезжай так. Все...  Далее »
     2014-06-19  
Ответить на отзыв
Добрый день, уважаемые автовладельцы. Загнал машину на сервис Рольф Алтуфьево на диагностику двигателя и ходовой. Не горела еще фара. Попросил посмотреть, взяли две тысячи, сказали, что фару снимали, но на самом деле даже не трогали.
     2014-06-02  
Ответить на отзыв
Я купил i40, и началось. Через 3 часа приехал в салон из-за дикого скрежета в заднем части. Они все засуетились, 3 часа назад продали, и такое. Я думал, вдруг ударенная машина, транспортировка не та. Они докопались, что это оказывается на заводе сидения не прикрутили нормально. Звук пропал. После этого я обращался по разным проблемам в салон раз 30 за 3 месяца эксплуатации. Машина та же. Салон такой же. Берут деньги и обвиняют вас. Начинаешь нажимать, оказывается, по гарантии это все делается. Не...  Далее »
     2014-03-19  
Ответить на отзыв
В 2012 г. купила в Рольф-алтуфьево машину, новую, мечту! Эта машина была выставочным экземпляром, с британским флагом на крыше, Хендай Solaris. Это моя первая машина, сказать, что я над ней "трусилась", ничего не сказать. И вот, мое первое ТО, я привезла машину. Приехала забирать - разбито лобовое стекло. Приемщик на меня глаза лупит-"А так не было?", я в слезах. Он засуетился, говорит ждите руководство, будем разбираться. С руководством я встретилась, они, мол извините, все исправим. Ну, я посетовала...  Далее »
     2014-01-27  
1 комментарий
Отзыв о салоне РОЛЬФ Hyundai Алтуфьево: Алтуфьевское ш., д. 31, кор. 1: Люди, никогда не проходите ТО и ремонт в этом центре. Для своей машинки АКПП Хендай гетц я сделала первый ТО через 1 год после покупки, время ожидания по времени составило с 10 до 17 часов, после этого в машине стало что-то греметь, но это не самое страшное, через 2 года я приехала на ТО, исключительно с целью поменять воздушные фильтра, свечи и масло в двигателе, после этого через неделю машина дначала дергаться при переключении...  Далее »
     2013-11-30  
1 комментарий
У меня угнали Lancer X на следующий день после ТО, в Рольф Диамант на Алтуфьевском шоссе. Обходите стороной.
     2013-09-14  
1 комментарий
Прохожу ТО и ремонтируюсь в салоне почти 6 лет, за это время к салону накопилось много вопросов, то сервис упал, то обслуживание. Началось с повреждения покрытия на крыле, потом махинация с каской (не внесли изменения о ремонте при продлении) одно радовало сделали за свой счёт. Ну а самое смешное было этой зимой, аккумулятор поставили с другой машины, пришлось новый покупать, не глянул при приёмке после ТО, да в добавок у них же через месяц и тех. осмотр не прошёл. Это только не большая статистика...  Далее »
     2013-06-20  
Ответить на отзыв
Это ужасная помойка, не обращайтесь ни по какому поводу, не покупайте машины там!
     2013-06-04  
Ответить на отзыв
После того, как 07.04.13 г. мне пытались продать ASX за 990 999 руб., вместо 960 990 руб. написала такое правило для всех кто еще собирается что-то покупать в Рольфе: 1. Посмотреть на официальном сайте цены объявленные дистрибьютором 2. Придя в салон попросить прайс-лист утвержденный директором центра на текущую дату (должна стоять его подпись, адрес и название дилера), он должен соответствовать цене на официальном сайте 3. Игнорировать листы, предлагаемые продавцами, без каких-либо опознавательных...  Далее »
     2013-04-15  
1 комментарий
В мороз 24 декабря завожу свой Tucson - горит лампа недостаточного давления масла. Масло - Helix Ultra 5w-40. Обзвонил все Рольфы, с одним мастером говорил при встрече. Рольф это проблему знает, проблема в масле, но официально обвиняет бензин. По е-mail получил ответ от технического директора Рольф-Алтуфьево Варича Алексея Викторовича. Он сообщил, что в настоящее время HYUNDAI рекомендует продукцию компании Shell. Мы используем моторное масло класса 5W-40, которое обеспечивает пуск и эксплуатацию...  Далее »
     2012-12-26  
1 комментарий
Техобслуживание никакое, вообще. Просто зарабатывание нормочаса. Машину пригнал в 8-00, забрал в 17-00, и это 1-е Т. О. А договорились на 14-00. Машину просто помыли и бросили в отстойнике. Масло не меняли, фильтра бросили в багажник из помойки. Навязывали дополнительные услуги. Масло как было чёрное, так и осталось, на вопрос почему, ответили, что, типа смешалось с остатками старого. Фильтры воздушный и салонный проверил потом, тоже не менялись. Я был в шоке.
     2012-09-07  
1 комментарий
Врут и не продают машины по ценам, которые у них на сайте, обвесят машину дорогостоящим и цену выше ломят, а без их обвеса вообще отказываются заказ на машину принимать, говорят, мы, конечно, можем такой заказ взять, но вы машину не дождетесь. Типа, заводу не выгодно. Хотя в представительстве этих машин такой информации не подтверждают. В итоге рольфу выгодно на этом обвесе деньги зарабатывать. Ну, это их право, конечно, но тогда же зачем на сайтах рекламой обманывать. В итоге принципиально там...  Далее »
     2012-07-27  
Ответить на отзыв
В место новых запчастей ставят старые, порванные, а новые продают сами.
     2012-07-16  
1 комментарий
Брал машину в этом салоне. Обслуживание менеджера понравилось, все было отлично! Но за 3 года постепенно пришло полное разочарование, и вчера была последняя капля! Больше в этот салон ни ногой! И всем рекомендую с ними не связываться! Вчера, как раз недалеко от сервиса, возникли проблемы со сцеплением, появился треск и стала пропадать сцепление. Неисправность плавающая, треск то усиливался, то пропадал, то был слебенький и незаметный. Сцепление схватывало то в самом начале (от полика), то нормально...  Далее »
     2012-07-10  
Ответить на отзыв
Добрый день! 2 недели назад посетили Ваш салон. Нужен автомобиль с пробегом. Менеджер Николай предложил нам машину Хундай Матрикс 2003 г. При этом настоял на показе, хотя машину сдали только 2 дня назад и с ней ничего не делали. Нам понравился автомобиль. Решили его брать. Была озвучена сумма в 220 000 за то состояние в котором она есть. По рекомендациям механиков нужно было заменить сцепление, передние амортизаторы. Менеджер определил цену после ремонта в 240000. Взял контактные телефоны, оставил...  Далее »
     2012-03-14  
1 комментарий
Отзыв о салоне Рольф-Алтуфьево. Хочу поделиться с Вами своим впечатлением об этом автосалоне. Перед тем как придти туда, мы уже выбрали автомобиль, марку и опции, которые нам нужны. Пришли в Астосалон с целью пообщаться с менеджером и в случае интересного предложения, оставить залог за автомобиль. В результате вчера, 23.02.12, в 19.15, зайдя в салон мы услышали тихое "Здрасьте" от секретаря. Позже мы прошли к авто нужной нам марки. Облазили ее. Посидели, посмотрели, пооткрывали, спустя 15 мин. к...  Далее »
     2012-02-24  
1 комментарий
25 октября 2011 г. заключили договор на покупку "солярий"-седан. 100000 рублей заплатили - машинки нет, даже не позвонят и ничего не скажут, как будто и нет нас. Мы нервничаем, а кого это волнует?? Может нашего продавца-консультанта Катюшкина С. А. или руководство.
     2012-02-13  
Ответить на отзыв


Следующие 9 отзывов »



Добавить отзыв






Вопросы к организации

Задать вопрос

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой помочь в решении вопроса по восстановлению утерянного ПТС. Весь комплект документов был собран и передан "Тойота Ясенево" 05.08.2011. В Вашем салоне ответственный по моему обращению Рыбкин Н. От него не могу добиться никакой информации, приходится все время звонить и напоминать! Прошу подключиться руководство салона и сообщить мне когда будет решен вопрос. Мой телефонx: 89857047886. Спасибо!
Калашников Андрей Игоревич     2011-09-19  
Ответить на отзыв
18 декабря 2010 года заключили предварительный договор № H10814473 на приобретение автомобиля Hyundai Solaris 1.6 АТ. Прощло более 5 месяцев, а результата нет. Обещаний было много: это и конец февраля, и 8 Марта, и до конца весны. Уже верится с трудом. Мы два месяца по очереди стоим первыми на данный цвет и данную комплектацию. Неужели за это время не было для нас желаемого автомобиля? По сведениям менеджеров в салон поступили более 500 автомобилей Hyundai Solaris. Хотелось бы услышать мнение кого-нибудь...  Далее »
Людмила Васильевна     2011-05-19  
1 комментарий
Здравствуйте. В данном случае это даже не отзыв, а ЖАЛОБА на отвратительное отношение к клиенту. Итак, в январе 2011 года при выборе поставщика автомобилей (для организации такси) мы руководствовались заверениями менеджеров компании Рольф Алтуфьево в том, что все заказанные автомобили будут поставлены точно в срок (апрель 2011 г.), при этом представители компании были заинтересованы в заключении с нами договоров и в получении предоплаты. Вели активные переговоры по сделке. Следующим нашим шагом...  Далее »
Гаисин Альфред     2011-05-13  
Ответить на отзыв
На митсубиси спейсстар нужен бампер с усилителем, верхней решеткой и левой боковой накладкой (со стороны пасажира), фары передние вин XMCLRDG5A3F047803.
Семенов Константин     2011-01-09  
Ответить на отзыв
Предлагаем Вам заключить с нами договор на взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество. Мы готовы сотрудничать с Вами, например, доставляя новые автомобили с центрального склада по точкам продаж, а так же перевезти автомобиль не только по Москве и МО, но и доставить его Вашим клиентам в другие города. Наш эвакуатор грузоподъёмностью до 4 тонн всегда к вашим услугам.
Опанасенко Дмитрий     2011-01-06  
Ответить на отзыв
Замечательный менеджер по продажам, классные специалисты Сервиса, впечатления самые позитивные! Удачи! Всем буду рекомендовать, хоть и далековато от Подольска, но уровень обслуживания этого стоит! Всегда отнесутся с пониманием, чуткие и внимательные люди! Никакое ожидание того же проведения ТО не напрягает, менеджеры с теплотой общаются, даже если я не собираюсь купить сию минуту машину, на которую смотрю! Перед профессионализмом "Рольф-Алтуфьево" снимаю шляпу. Отдельное СПАСИБО Юлии Челноковой!
Миняков Владислав     2010-12-24  
Ответить на отзыв
Сколько будет стоить замена верхней части радио-антенны (она отломлена)? Не горит подсветка на панели обдува салона, заливка кондиционера. Авто Хендай GETZ.
Самохвалова Татьяна     2010-11-23  
Ответить на отзыв
Можно ли совместить ремонт с прохождением техобслуживания?
Плешко Ольга     2010-07-26  
Ответить на отзыв



Задать вопрос





Новости и события в Мире
Главные событияВидеосюжетыСрочно в номерПолитика, экономика
Погода в Москве
-4 °C
туман
Прогноз
погоды
на завтра




Читальный зал
РецептыИгрыЮморКрасоткаHandMadeИстории




Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2014 «SPR»   На 24.10.2014 00:29 раздел базы "Москва и область" содержит 234.728 организаций.