Ещё ›››
ГеоПресненский
Логотип СПР

Отзывы о "НАТАЛИ ТУРС"



22

Положительных

84

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 22, отрицательных – 84


Добавить отзыв


7-14 ноября были в Италии с Натали-Турс. Впечатлений набрались на год!) Были в Риме, Неаполе, Флоренции, Сан-Марино, Венеции - просто сказка! Тур мы брали на travel-skidki, привлекла цена самая низкая из тех, кто нашли, а потом менеджер нам всё описала подробно - мы не могли удержаться! В Италии нас ожидала хорошая погода и профессиональные экскурсоводы - никогда не думала, что можно так интересно рассказывать об истории) Мы с дочкой очень довольны! Успехов компании!
Ответить на отзыв2014-12-02


Отдыхали в Италии в Сан-Ремо в сентябре 2014 г. В аэропорту встретила Ирина, все быстро организовала, всю дорогу до отеля (почти 4 часа) рассказывала полезную информацию для туристов. Во время отдыха, в отеле, менеджер Лейсан порекомендовала интересные экскурсии, которые прошли с грамотнейшим ГИДОМ Вероникой Микита-Бова. Любые вопросы решались в нашу пользу. Очень довольна отдыхом организованным этой компанией. Спасибо. С удовольствием воспользуюсь услугами еще.
Ответить на отзыв2014-09-22


Спасибо Натали Тур за отличную организацию, как всегда, нашего горнолыжного отдыха в Андорре. Отдельное спасибо за организацию НОВОЙ экскурсии в день отдыха: поездка в Каталонию, экскурсия по Каменным садам графа Artigas (проектировщик сам А. Гауди!), посещение питомника Зубров (и их кормление!), отличный каталонский обед в ресторане. Успели даже часок покататься на лошадях. Все это под руководством очаровательной пары Ирины и Санти – очень приветливых и гостеприимных людей, фантастических любителей зубров. В. и Т. Лохины (Москва).
Ответить на отзыв2014-06-11


Отдыхали в Турции с 27 мая по 3 июня. Взяли горящюю путевку в Hera Park 4* Сиде. Так как были уже не первый раз все про отель знали. Но огромное спасибо за отпуск не испорченный навязанными турами. Огромное спасибо менеджеру Екатерине. Отличный специалист. Надеюсь в будущем после окончания вуза она останется в этом бизнесе. Так же хочу выразить благодарность за перелет отличными самолетами фирмы Трансаэро. Давно мы так не отдыхали. И выскажу порицание другим фирмам которые насильно навязывали туры...  Далее 
Ответить на отзыв2014-06-09


Отдыхали в ОАЭ с 6 января по 15 января в отеле Нова Парк от компании Натали Турс нам очень понравилось. Летели компанией Эмирейтс нас встретили в аэропорту Дубаи и везли всего 6 человек на отдельном транспорте. Все отлично сработали. Привезли в отель дали всю информацию куда съездить, что посмотреть правда мы уже 5 раз в ОАЭ. Но с этим туроператором первый раз надеюсь, что еще полетим с ним и не только в ОАЭ. Туроператор выполнил все на 100% и мы очень остались довольны. Все, что нужно можно узнать...  Далее 
Ответить на отзыв2014-01-20


Мы с мужем решили раз в жизни отдохнуть на море. Дети нам посоветовали слетать в Турцию. Недалеко от нашего дома как раз и оказалось агентство данной компании. Девушка Елена, фамилия вроде как-то на О начинается, не помню точно. Очень обходительная, посоветовала полететь в Сиде, не так далеко от аэропорта, климат помягче, у нас давление с мужем, да и долгие переезды не выносим. Выбрали отель Хорус, все включено. Боялись мы перелета, первый раз, но все прошло хорошо, встретили нас, довезли, поселили...  Далее 
Ответить на отзыв2013-12-23


Решили полететь летом всей семьей на Кипр, много кто нахваливал, и море там чистое, и пляжи, климат мягкий. Обратились к турагентам Натали Турс, в частности, офис находится на Таганке. С нами работала девушка Ирина, к сожалению, не помню ее фамилию. Мы слабо ориентировались, в какой город стоит полететь, да и на отдыхе никогда не экономим, потому ждали рекомендаций. Девушка нам предложила несколько вариантов размещения, учитывая, что мы с детьми. Остановились на Лимассоле, отель Аматус Бич, и действительно...  Далее 
Ответить на отзыв2013-11-09


Приобретал тур № 6Е-156 435 745 в страну Кипр, отель Paschalia. Хочу выразить огромную благодарность отельному гиду Кире за отзывчивость и доброжелательность в организации отдыха клиентов " Натали турс", на редкость положительный сотрудник. Побольше бы таких. Спасибо.
Ответить на отзыв2013-10-27


Как правило, когда отдых проходит отлично, то это воспринимается как должное. и никаких отзывов писать не приходит в голову. А вот когда отдых испорчен, тогда очень хочется высказать всё, что накипело. Поэтому отрицательных отзывов в процентном отношении больше, чем положительных. Мы очень много и давно путешествуем, частенько даже самостоятельно. Но летом всё же предпочитаем приобретать турпакет перелёт+отель у туроператора, а не самостоятельно. С Натали-турс съездили первый раз, т. к. только...  Далее 
Ответить на отзыв2013-09-13


Отдыхали в Ларнаке с 11.08. по 24.08 2013 г. Очень довольны. И особую благодарность хотим выразить гидам Анне и Валентине (пр-во в Ларнаке). Очень душевные и внимательные девушки. Успехов им и хороших туристов. Спасибо!
Ответить на отзыв2013-08-28


Благодарю Ольгу (14.08.2013) в Барселоне и Анну (16.08.2013) в аэропорту на Майорке за помощь! Удачи ВАМ и хорошего настроения.
Ответить на отзыв2013-08-25


Отдыхали в августе этого года в отеле "Иберостар плайя де муро" на Майорке. Огромная благодарность экскурсионному гиду Владу за внимательное отношение и очень интересную экскурсию. Очень приятный молодой человек! Хотелось бы увидеться снова. Светлана. koshka1972@inbox.ru.
Ответить на отзыв2013-08-22


Отдыхали в июле в Португалии. Все очень понравилось. Были на 2-х экскурсиях: в г. Порту и обзорная по Лиссабону с посещением г. Синтра и мыса Кабу де Рока. Обе экскурсии проводила гид Елена Стригина. Огромное спасибо за то, что у вашей компании есть такой гид. Очень доброжелательная, все объяснит и расскажет как добраться от отеля (мы жили не в Лиссабоне) до интересующих мест. Как говорится: разжует и в рот положит. Интересны ее рассказы о стране и достопримечательностях. Огромное ей спасибо.
Ответить на отзыв2013-08-11


Очень хочется поблагодарить тур оператора Ульяну Ярыгину, которая трудится в офисе на в Кутузовско за высокий профессионализм в своём деле. С такими работниками хочется путешествовать от Натали турс постоянно! Спасибо вам огромное за прекрасно подобранные туры!
Ответить на отзыв2013-07-14


Огромная благодарность гидам Натали-турс. Спасибо большое представителям Натали-турс за прекрасный отдых! Отельный гид - Юленька-умничка, очень внимательна, готова решить все ваши проблемы, представляет исчерпывающую информацию по любым вопросам. А об экскурсионном гиде Владе не хватит слов, чтобы высказать слова восхищения! Высочайший интеллект, широчайший кругозор, великолепное чувство юмора, и это в сочетании с очень внимательным, и в то же время очень корректным, отношением ко всем туристам...  Далее 
4 комментария2013-07-02


Респект, уважение и огромная благодарность! Лучший гид, которого мы видели - Анна (Египет, Хургада, отедль Калимера Клуб, отдыхали с 12 по 19 марта 2013 г.)! Ответственна, пунктуальна, позитивна! Знает и любит свою работу и т.д. и т.п. Звонила в номер, приезжала, рекомендовала, интересовалась, заботилась, одним словом, выкладывалась по полной. Умница! Положительные эмоции переполняют нас! Будем хвалить и рекомендовать ее. Для любого туроператора такой гид - удачная находка:))) Мы много путешествовали...  Далее 
Ответить на отзыв2013-03-21


Отдыхали в Санта-Понсе со 2 сентября по 20 сентября 2013 г. Все экскурсии прошли организованно, гиды были доброжелательны, каких-либо проблем вообще не возникало. Все экскурсии были насыщенные, так что отдых удался! Мы очень довольны отдыхом на Майорке с Натали Турс!
Ответить на отзыв2013-01-28


Всегда использую ласт минит. Такого поисковика для оперативного выезда при самостоятельном подборе не вижу у других компаний. Жаль только, что стран мало на ласт мините. За качество работы отеля или конкретной уборщицы компания не может отвечать, если вы выбрали фортуну. Нельзя и рыбку съесть и на вертолете покататься. Обосную свое мнение: на сайте нахожу, например, Квин Мари (Турция, Кемер), Ларко (Ларнака, Кипр). Оазис или Вилья ламар Куба или Амбасадор (Тайланд.), я доволен. Вижу выгоду в цене...  Далее 
Ответить на отзыв2013-01-08


Отдыхали в 2012 году в сентябре с 14 по 28 в Санта-Понса, все очень понравилось. Хочу сказать отдельное спасибо гиду Ивановой Ирине. Экскурсия в деревню Вальдемосса, очень интересно и красочно рассказывает, не могли от нее отойти, так было интересно, спасибо большое!
Ответить на отзыв2012-10-01


Огромная благодарность менеджеру Анастасии и Владе! Подбор тура профессионально, качественно, быстро! Вежливые, внимательные девушки, при работе учитывают все тонкости и пожелания клиента! Успехов в работе и профессионального роста!
Ответить на отзыв2012-08-04



Следующие 2 отзыва  ›
Я сейчас нахожусь в Дубаях. В этой стране 5 раз. И всегда только хорошие впечатления от отдыха. Впервые сталкиваюсь с таким отношением гидов к своим туристам! В назначенное время 29.04.2017 гид не явилась на встречу. Мало того, что полностью пропал день приезда, заселились в 23.00, так ещё и следующий день потратили на ожидание и поиск гида. В отеле мало русскоговорящих, поэтому вся надежда была на неё. Номер телефона не отвечает. Находимся на отдыхе 4 день и столько же пытаемся с ней связаться...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-01


Долгожданный отпуск мы начали планировать ещё за пол года. По моим расчётам все должно было быть безупречно! Раньше летала через подругу всегда, но она ушла в декрет и пришлось выкручиваться самой. Выбрала Натали Тур, думаю, известный туроператор, все должно быть хорошо. Вот прилетели мы, уже в трансферте с аэропорта считаю, что встретили нас ужасно! Добирались мы на старом автобусе, кондиционер работал еле-еле, в салоне мусор, водитель прямо неадекват какой-то, несётся, все ему сигналят! Было страшновато...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-03


Хочешь испортить себе отпуск-летай отдыхать через Natali tour! Я в Эмиратах отдыхаю уже 3-ий раз, поэтому и экскурсии уже посещала эти, и знаю всю информацию, но так как в этот раз ездила с мамой-поехала снова! Как работала гид-экскурсовод-я была мягко сказать поражена! Микрофон не работает, текст экскурсии-такое ощущение, что из справочника краткого содержания! На вопросы туристов либо вообще не отвечала, либо несла какой-то бред, чтобы просто отстали! Водитель психовал и матерился если требовалась...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-03


Взяли горячую путёвку на выходные в Эмираты. Так как всего на 3 дня ехали, всё делали по ускоренной программ, о чём предупреждали Натали турс, где и покупали, нам активно рассказывали, что у них всё под ключ и всё будет в лучшем виде. Прилетели, отель был не плохо, но толку нам от него мало, специально ехали, что бы посмотреть, что есть в городе и тут то и начались проблемы, я даже не буду рассказывать про ужаснейший транспорт ещё из прошлого века, сразу вспомнились наши старые автобусы, кондиционеров...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-02


Купили тур в Доломитовы Альпы в Италию за полтора месяца в конкретный отель 4*. Вчера сообщают, что номеров в отеле нет, а вылет уже в субботу, аргументировав тем, что сам отель набрал много броней. При этом при обращении в отель о нас никто слыхом не слыхивал. Выяснилось, что некое агентство на стороне Италии "San Marino" не забронировало нам заранее номера. В НаталиТурс предложили замену на отель 3* и компенсацию в виде 250 на двоих, что совсем не покрывает разницу по стоимости с ранее заказанным...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-22


Много путешествую, и много с какими компаниями приходилось иметь дело, но "Натали Турс" это адский ад! Никогда и никому не посоветую эту компанию! Именно обманщики и авантюристы, наглые и невоспитанные! По другому не могу охарактеризовать работу данной компашки! Купили через них тур в Гоа. Я долго выбирала отель и оказалось, что в него я могу попасть на нужные даты только с "Натали турс", вроде большая компания. Почитав отзывы я, конечно, насторожилась, но рискнула на свою голову! 22.11.16 мы заказали...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-03


Приобрели тур через данного туроператора в ОАЭ. Оплатили в июле. Из-за того, что боялась, что визу могут не одобрить попросила пораньше сдать документы, а именно, за месяц до вылета. Вылет 17 сентября в 6 утра. Визу мне дали только 16-го сентября в 5 часов дня! Сколько я потратила нервов. не передать. А "Натали турс" только и говорили, что скоро визы будут готовы! Думаю стоит отметить, что такая ситуация была ТОЛЬКО у "Натали турс" и ТОЛЬКО в период мусульманских праздников. И я так подозреваю...  Далее 
Ответить на отзыв2016-10-02


Отдыхала в июне 2016 года на Венецианской ривьере с прилетом в Тревизо. Время вылета, указанное на сайте при бронировании тура, практически никогда не соответствует действительности. Пишут вылет утром, а на самом деле во второй половине дня. Имейте это в виду. На обратном пути до аэропорта доставлять вас никто не будет. Довезут за 1, 5-2 км до аэропорта, а дальше с чемоданами по 40 градусной жаре топаете в аэропорт. Кстати, время вылета обратно, указанное при бронировании тура, тоже не соответствует...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-16


10 марта 2015 года приобрели тур в Италию. Номер договора №62-003810235. Оплачен полностью согласно договору. Вылет был на 5 сентября. У жены на фоне беременности возникли проблемы со здоровьем и тур было решено отменить (заявление написано и принято 20 августа), чтобы не подвергать ее жизнь и жизнь ребенка опасности. При подписании договора выдавалась таблица из которой следовало, что при расторжении договора за срок от 16 до 30 НОЧЕЙ, включительно, должны удержать при возврате в виде неустойки...  Далее 
1 комментарий2016-02-11


Забронировав тур в отель Hesperia Villamil 4* Paguera Майорка Испания за месяц до начала путешествия с 12.09.2015 -26.09.2015. В аэропорту 12.09.2015 встречающаяся сторона Наталии турс нам заявляет, что отель нас принять не может и нам представляют другой отель, а именно в Магалуфе отель Атлантик Парк. На все наши возражения, что мы не будем заселяться в этот отель, т. к. этот отель в 3 раза дешевле забронированного, да и Магалуф не для нашего возраста (нам около 70 лет), что является откровенным...  Далее 
1 комментарий2015-09-13


Вылет был 4.07.15 Москва-Хургада, была совершена аварийная посадка в Краснодаре в 00.30, ничем и никак нам никто не мог помочь понять, что делать, только в 7 утра! Нас расселили в гостиницы, дополнительный самолет нам не предоставили, сказали ждать пака отремонтируют поломанный! Вылетели все 219 человек на нервах и со слезами на глазах только 5.07.15 в 18.30! Никто из турфирмы не принес извинений! ПОЗОР! А для Натали турс будем еще писать жалобное письмо! Никакой оперативной помощи, потеря 2 дней от отпуска!
1 комментарий2015-07-13


Много лет мы отдыхали с этим турагентством. Было дороже, чем у других, но я знала, что здесь все надежно. Впервые нас кинули. Другого слова не подберешь. При заказе тура в Smartline мне озвучили отлет а/к Ямал в 6.00 утра. Компания новая, пришла домой, нашла их расписание полетов на Кипр - и о чудо, по средам в июне они вылетают в 19.00. Ладно, думаю не могут же так беспардонно обманывать. В день перед вылетом звоню, напоминаю, что мне надо выслать билеты. В билетах, конечно же вылет в 19.00. Это...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-23


Бронировали тур в Испанию в конце апреля с вылетом на 8 июля. Был предложен единственный вариант вылета из Москвы - рейс в 10.45. 20 июня выяснилось, что нас пересадили на вечерний рейс вылетом в 18.30 (т. е. Сутки фактически теряются), хотя места на утреннем рейсе есть. Одновременно с этим нам была предложена услуга "гарантия рейса" за 50 евро с человека (новость о том, что Натали турс начала оказывать эту услугу по Испании, появилась на сайте 17.06.2015). На вопрос, почему нас не могут пересадить...  Далее 
1 комментарий2015-06-23


В апреле 2013 купили с женой тур "Южная новелла", однако всего за НЕДЕЛЮ нам сообщили, что тур отменяется. Поскольку я уже оформил отпуск, то переносить на другие даты мне уже было поздно, как и покупать другой тур у других туроператоров. Предложили взамен поездку по итальянской классике, пришлось соглашаться (хотя я по этому маршруту уже ездил). Уже в Италии выяснил, что таковых в нашем автобусе немало, поскольку группа получилась "сборная солянка", то уйма времени уходило на встречу-провожание...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-19


Начну с того, что наша семья собиралась воспользоваться услугами «Натали турс» уже в 5 раз. Все предыдущие поездки были нормально организованы, претензий к компании у нас не возникло. Готовясь в отпуск в этом году я решила не заморачиваться и также обратилась в «Натали-турс». 20.04.15 г. мы заключили договор № 62-003974315 на регулярный перелет на Родос авиакомпанией Aegean Airlines и проживание в отеле «Sunshine Rhodes 4* Ялиссос, для двух взрослых и двух детей. Если вы когда-нибудь отдыхали с...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-06


Туроператор "Натали-турс" - наплевательское отношение. Достоинства: за 25 лет поездок, я сталкиваюсь 1-й раз с таким наплевательским отношением. ОПЫТ в плюсе. Недостатки: Полная бесправность туриста. Замена регулярного утреннего рейса на ночной. Потерян 1 день из 3-х в Париже. В феврале 2015 г. оплачен тур с билетами на регулярный утренний рейс "Трансаэро" на 01.05.15 в Париж. За 3 дня до поездки выясняется, что мои билеты "Натали тур" продал или просто не оплатил, и предоставляет билеты...  Далее 
Ответить на отзыв2015-04-27


Добрый день! На новый год 2015 летали на три недели на Пхукет. Турпакет купили осенью у компании Натали-Турс, оплатив 100 %. Менее чем за неделю туроператор сообщил, что якобы по вине авиа перевозчика наш отдых сокращается на 2 суток. Стоимость всего турпакета 250 тыс., Натали-Турс озвучила возврат в 4 тыс. рублей! Ну это вообще смешно! В компании авиаперевозчика Трансаэро сообщили, что вылеты не снимали и это Натали-Турс сняла с данных рейсов свои блоки, дабы естественно сэкономить. На наши претензии...  Далее 
Ответить на отзыв2015-02-26


Летали через "Натали Турс" в Доминикану на свадебное путешествие. Настроение осталось испорченным. Одним из главного, ради чего летали - это свадебная фотосессия на красивом пляже. Отдали 500 $, заверили, что все будет отлично, место красивое, повелись. По приезду на место ужаснулись. Пляж был черный, как будто нефть разлили, те, кто должен был убирать водоросли сидели и бездельничали. Скидку в 50 % за оказание услуги в ненадлежащем качестве отказались делать, деньги вернуть и подавно. Созванивались...  Далее 
Ответить на отзыв2014-10-22


Первый раз прилетела в Барселону, в аэропорту нас встретил непонятный гид от Натали, посадил в машину к испанцу шоферу вместе с еще двумя семьями и шофер не говорящий не по-русский не по-английски повез нас в какие-то отели известные лишь ему, на наши вопросы он ничего не мог ответить. Оказавшись в незнакомом отеле на окраине города (а мы хотели посмотреть именно сам город исторический центр) в 20 мин от ближайшего метро, мы не знали к кому обратиться в отеле (Евро отель 4зв) т. к. на ресепшен никто...  Далее 
2 комментария2014-09-10


Здравствуйте. В компании не работала, но проходила собеседование (2-жды) и впечатление осталось! Приехала на собеседование на позицию менеджер по рекламе, опоздала на 20 мин. (да, это моя вина), но они дали мне заполнить анкету и посадили в переговорную и там я ждала целый час! Потом сказала на ресепшене, что больше ждать не могу. Они опять позвонили этому "чудесному" менеджеру Рогановой Юлии и она сказала, что неготова со мной говорить из-за опоздания и так еще грубо сказали, как будто на них свет...  Далее 
2 комментария2014-08-22



Следующие 20 отзывов  ›
Я сейчас нахожусь в Дубаях. В этой стране 5 раз. И всегда только хорошие впечатления от отдыха. Впервые сталкиваюсь с таким отношением гидов к своим туристам! В назначенное время 29.04.2017 гид не явилась на встречу. Мало того, что полностью пропал день приезда, заселились в 23.00, так ещё и следующий день потратили на ожидание и поиск гида. В отеле мало русскоговорящих, поэтому вся надежда была на неё. Номер телефона не отвечает. Находимся на отдыхе 4 день и столько же пытаемся с ней связаться...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-01


Долгожданный отпуск мы начали планировать ещё за пол года. По моим расчётам все должно было быть безупречно! Раньше летала через подругу всегда, но она ушла в декрет и пришлось выкручиваться самой. Выбрала Натали Тур, думаю, известный туроператор, все должно быть хорошо. Вот прилетели мы, уже в трансферте с аэропорта считаю, что встретили нас ужасно! Добирались мы на старом автобусе, кондиционер работал еле-еле, в салоне мусор, водитель прямо неадекват какой-то, несётся, все ему сигналят! Было страшновато...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-03


Хочешь испортить себе отпуск-летай отдыхать через Natali tour! Я в Эмиратах отдыхаю уже 3-ий раз, поэтому и экскурсии уже посещала эти, и знаю всю информацию, но так как в этот раз ездила с мамой-поехала снова! Как работала гид-экскурсовод-я была мягко сказать поражена! Микрофон не работает, текст экскурсии-такое ощущение, что из справочника краткого содержания! На вопросы туристов либо вообще не отвечала, либо несла какой-то бред, чтобы просто отстали! Водитель психовал и матерился если требовалась...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-03


Взяли горячую путёвку на выходные в Эмираты. Так как всего на 3 дня ехали, всё делали по ускоренной программ, о чём предупреждали Натали турс, где и покупали, нам активно рассказывали, что у них всё под ключ и всё будет в лучшем виде. Прилетели, отель был не плохо, но толку нам от него мало, специально ехали, что бы посмотреть, что есть в городе и тут то и начались проблемы, я даже не буду рассказывать про ужаснейший транспорт ещё из прошлого века, сразу вспомнились наши старые автобусы, кондиционеров...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-02


Купили тур в Доломитовы Альпы в Италию за полтора месяца в конкретный отель 4*. Вчера сообщают, что номеров в отеле нет, а вылет уже в субботу, аргументировав тем, что сам отель набрал много броней. При этом при обращении в отель о нас никто слыхом не слыхивал. Выяснилось, что некое агентство на стороне Италии "San Marino" не забронировало нам заранее номера. В НаталиТурс предложили замену на отель 3* и компенсацию в виде 250 на двоих, что совсем не покрывает разницу по стоимости с ранее заказанным...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-22


Много путешествую, и много с какими компаниями приходилось иметь дело, но "Натали Турс" это адский ад! Никогда и никому не посоветую эту компанию! Именно обманщики и авантюристы, наглые и невоспитанные! По другому не могу охарактеризовать работу данной компашки! Купили через них тур в Гоа. Я долго выбирала отель и оказалось, что в него я могу попасть на нужные даты только с "Натали турс", вроде большая компания. Почитав отзывы я, конечно, насторожилась, но рискнула на свою голову! 22.11.16 мы заказали...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-03


Приобрели тур через данного туроператора в ОАЭ. Оплатили в июле. Из-за того, что боялась, что визу могут не одобрить попросила пораньше сдать документы, а именно, за месяц до вылета. Вылет 17 сентября в 6 утра. Визу мне дали только 16-го сентября в 5 часов дня! Сколько я потратила нервов. не передать. А "Натали турс" только и говорили, что скоро визы будут готовы! Думаю стоит отметить, что такая ситуация была ТОЛЬКО у "Натали турс" и ТОЛЬКО в период мусульманских праздников. И я так подозреваю...  Далее 
Ответить на отзыв2016-10-02


Отдыхала в июне 2016 года на Венецианской ривьере с прилетом в Тревизо. Время вылета, указанное на сайте при бронировании тура, практически никогда не соответствует действительности. Пишут вылет утром, а на самом деле во второй половине дня. Имейте это в виду. На обратном пути до аэропорта доставлять вас никто не будет. Довезут за 1, 5-2 км до аэропорта, а дальше с чемоданами по 40 градусной жаре топаете в аэропорт. Кстати, время вылета обратно, указанное при бронировании тура, тоже не соответствует...  Далее 
Ответить на отзыв2016-07-16


10 марта 2015 года приобрели тур в Италию. Номер договора №62-003810235. Оплачен полностью согласно договору. Вылет был на 5 сентября. У жены на фоне беременности возникли проблемы со здоровьем и тур было решено отменить (заявление написано и принято 20 августа), чтобы не подвергать ее жизнь и жизнь ребенка опасности. При подписании договора выдавалась таблица из которой следовало, что при расторжении договора за срок от 16 до 30 НОЧЕЙ, включительно, должны удержать при возврате в виде неустойки...  Далее 
1 комментарий2016-02-11


Забронировав тур в отель Hesperia Villamil 4* Paguera Майорка Испания за месяц до начала путешествия с 12.09.2015 -26.09.2015. В аэропорту 12.09.2015 встречающаяся сторона Наталии турс нам заявляет, что отель нас принять не может и нам представляют другой отель, а именно в Магалуфе отель Атлантик Парк. На все наши возражения, что мы не будем заселяться в этот отель, т. к. этот отель в 3 раза дешевле забронированного, да и Магалуф не для нашего возраста (нам около 70 лет), что является откровенным...  Далее 
1 комментарий2015-09-13


Вылет был 4.07.15 Москва-Хургада, была совершена аварийная посадка в Краснодаре в 00.30, ничем и никак нам никто не мог помочь понять, что делать, только в 7 утра! Нас расселили в гостиницы, дополнительный самолет нам не предоставили, сказали ждать пака отремонтируют поломанный! Вылетели все 219 человек на нервах и со слезами на глазах только 5.07.15 в 18.30! Никто из турфирмы не принес извинений! ПОЗОР! А для Натали турс будем еще писать жалобное письмо! Никакой оперативной помощи, потеря 2 дней от отпуска!
1 комментарий2015-07-13


Много лет мы отдыхали с этим турагентством. Было дороже, чем у других, но я знала, что здесь все надежно. Впервые нас кинули. Другого слова не подберешь. При заказе тура в Smartline мне озвучили отлет а/к Ямал в 6.00 утра. Компания новая, пришла домой, нашла их расписание полетов на Кипр - и о чудо, по средам в июне они вылетают в 19.00. Ладно, думаю не могут же так беспардонно обманывать. В день перед вылетом звоню, напоминаю, что мне надо выслать билеты. В билетах, конечно же вылет в 19.00. Это...  Далее 
Ответить на отзыв2015-06-23


Бронировали тур в Испанию в конце апреля с вылетом на 8 июля. Был предложен единственный вариант вылета из Москвы - рейс в 10.45. 20 июня выяснилось, что нас пересадили на вечерний рейс вылетом в 18.30 (т. е. Сутки фактически теряются), хотя места на утреннем рейсе есть. Одновременно с этим нам была предложена услуга "гарантия рейса" за 50 евро с человека (новость о том, что Натали турс начала оказывать эту услугу по Испании, появилась на сайте 17.06.2015). На вопрос, почему нас не могут пересадить...  Далее 
1 комментарий2015-06-23


В апреле 2013 купили с женой тур "Южная новелла", однако всего за НЕДЕЛЮ нам сообщили, что тур отменяется. Поскольку я уже оформил отпуск, то переносить на другие даты мне уже было поздно, как и покупать другой тур у других туроператоров. Предложили взамен поездку по итальянской классике, пришлось соглашаться (хотя я по этому маршруту уже ездил). Уже в Италии выяснил, что таковых в нашем автобусе немало, поскольку группа получилась "сборная солянка", то уйма времени уходило на встречу-провожание...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-19


Начну с того, что наша семья собиралась воспользоваться услугами «Натали турс» уже в 5 раз. Все предыдущие поездки были нормально организованы, претензий к компании у нас не возникло. Готовясь в отпуск в этом году я решила не заморачиваться и также обратилась в «Натали-турс». 20.04.15 г. мы заключили договор № 62-003974315 на регулярный перелет на Родос авиакомпанией Aegean Airlines и проживание в отеле «Sunshine Rhodes 4* Ялиссос, для двух взрослых и двух детей. Если вы когда-нибудь отдыхали с...  Далее 
Ответить на отзыв2015-05-06


Туроператор "Натали-турс" - наплевательское отношение. Достоинства: за 25 лет поездок, я сталкиваюсь 1-й раз с таким наплевательским отношением. ОПЫТ в плюсе. Недостатки: Полная бесправность туриста. Замена регулярного утреннего рейса на ночной. Потерян 1 день из 3-х в Париже. В феврале 2015 г. оплачен тур с билетами на регулярный утренний рейс "Трансаэро" на 01.05.15 в Париж. За 3 дня до поездки выясняется, что мои билеты "Натали тур" продал или просто не оплатил, и предоставляет билеты...  Далее 
Ответить на отзыв2015-04-27


Добрый день! На новый год 2015 летали на три недели на Пхукет. Турпакет купили осенью у компании Натали-Турс, оплатив 100 %. Менее чем за неделю туроператор сообщил, что якобы по вине авиа перевозчика наш отдых сокращается на 2 суток. Стоимость всего турпакета 250 тыс., Натали-Турс озвучила возврат в 4 тыс. рублей! Ну это вообще смешно! В компании авиаперевозчика Трансаэро сообщили, что вылеты не снимали и это Натали-Турс сняла с данных рейсов свои блоки, дабы естественно сэкономить. На наши претензии...  Далее 
Ответить на отзыв2015-02-26


7-14 ноября были в Италии с Натали-Турс. Впечатлений набрались на год!) Были в Риме, Неаполе, Флоренции, Сан-Марино, Венеции - просто сказка! Тур мы брали на travel-skidki, привлекла цена самая низкая из тех, кто нашли, а потом менеджер нам всё описала подробно - мы не могли удержаться! В Италии нас ожидала хорошая погода и профессиональные экскурсоводы - никогда не думала, что можно так интересно рассказывать об истории) Мы с дочкой очень довольны! Успехов компании!
Ответить на отзыв2014-12-02


Летали через "Натали Турс" в Доминикану на свадебное путешествие. Настроение осталось испорченным. Одним из главного, ради чего летали - это свадебная фотосессия на красивом пляже. Отдали 500 $, заверили, что все будет отлично, место красивое, повелись. По приезду на место ужаснулись. Пляж был черный, как будто нефть разлили, те, кто должен был убирать водоросли сидели и бездельничали. Скидку в 50 % за оказание услуги в ненадлежащем качестве отказались делать, деньги вернуть и подавно. Созванивались...  Далее 
Ответить на отзыв2014-10-22


Отдыхали в Италии в Сан-Ремо в сентябре 2014 г. В аэропорту встретила Ирина, все быстро организовала, всю дорогу до отеля (почти 4 часа) рассказывала полезную информацию для туристов. Во время отдыха, в отеле, менеджер Лейсан порекомендовала интересные экскурсии, которые прошли с грамотнейшим ГИДОМ Вероникой Микита-Бова. Любые вопросы решались в нашу пользу. Очень довольна отдыхом организованным этой компанией. Спасибо. С удовольствием воспользуюсь услугами еще.
Ответить на отзыв2014-09-22


Первый раз прилетела в Барселону, в аэропорту нас встретил непонятный гид от Натали, посадил в машину к испанцу шоферу вместе с еще двумя семьями и шофер не говорящий не по-русский не по-английски повез нас в какие-то отели известные лишь ему, на наши вопросы он ничего не мог ответить. Оказавшись в незнакомом отеле на окраине города (а мы хотели посмотреть именно сам город исторический центр) в 20 мин от ближайшего метро, мы не знали к кому обратиться в отеле (Евро отель 4зв) т. к. на ресепшен никто...  Далее 
2 комментария2014-09-10


Здравствуйте. В компании не работала, но проходила собеседование (2-жды) и впечатление осталось! Приехала на собеседование на позицию менеджер по рекламе, опоздала на 20 мин. (да, это моя вина), но они дали мне заполнить анкету и посадили в переговорную и там я ждала целый час! Потом сказала на ресепшене, что больше ждать не могу. Они опять позвонили этому "чудесному" менеджеру Рогановой Юлии и она сказала, что неготова со мной говорить из-за опоздания и так еще грубо сказали, как будто на них свет...  Далее 
2 комментария2014-08-22


Спасибо Натали Тур за отличную организацию, как всегда, нашего горнолыжного отдыха в Андорре. Отдельное спасибо за организацию НОВОЙ экскурсии в день отдыха: поездка в Каталонию, экскурсия по Каменным садам графа Artigas (проектировщик сам А. Гауди!), посещение питомника Зубров (и их кормление!), отличный каталонский обед в ресторане. Успели даже часок покататься на лошадях. Все это под руководством очаровательной пары Ирины и Санти – очень приветливых и гостеприимных людей, фантастических любителей зубров. В. и Т. Лохины (Москва).
Ответить на отзыв2014-06-11


Отдыхали в Турции с 27 мая по 3 июня. Взяли горящюю путевку в Hera Park 4* Сиде. Так как были уже не первый раз все про отель знали. Но огромное спасибо за отпуск не испорченный навязанными турами. Огромное спасибо менеджеру Екатерине. Отличный специалист. Надеюсь в будущем после окончания вуза она останется в этом бизнесе. Так же хочу выразить благодарность за перелет отличными самолетами фирмы Трансаэро. Давно мы так не отдыхали. И выскажу порицание другим фирмам которые насильно навязывали туры...  Далее 
Ответить на отзыв2014-06-09


Отдыхали в ОАЭ с 6 января по 15 января в отеле Нова Парк от компании Натали Турс нам очень понравилось. Летели компанией Эмирейтс нас встретили в аэропорту Дубаи и везли всего 6 человек на отдельном транспорте. Все отлично сработали. Привезли в отель дали всю информацию куда съездить, что посмотреть правда мы уже 5 раз в ОАЭ. Но с этим туроператором первый раз надеюсь, что еще полетим с ним и не только в ОАЭ. Туроператор выполнил все на 100% и мы очень остались довольны. Все, что нужно можно узнать...  Далее 
Ответить на отзыв2014-01-20


Мы с мужем решили раз в жизни отдохнуть на море. Дети нам посоветовали слетать в Турцию. Недалеко от нашего дома как раз и оказалось агентство данной компании. Девушка Елена, фамилия вроде как-то на О начинается, не помню точно. Очень обходительная, посоветовала полететь в Сиде, не так далеко от аэропорта, климат помягче, у нас давление с мужем, да и долгие переезды не выносим. Выбрали отель Хорус, все включено. Боялись мы перелета, первый раз, но все прошло хорошо, встретили нас, довезли, поселили...  Далее 
Ответить на отзыв2013-12-23


Решили полететь летом всей семьей на Кипр, много кто нахваливал, и море там чистое, и пляжи, климат мягкий. Обратились к турагентам Натали Турс, в частности, офис находится на Таганке. С нами работала девушка Ирина, к сожалению, не помню ее фамилию. Мы слабо ориентировались, в какой город стоит полететь, да и на отдыхе никогда не экономим, потому ждали рекомендаций. Девушка нам предложила несколько вариантов размещения, учитывая, что мы с детьми. Остановились на Лимассоле, отель Аматус Бич, и действительно...  Далее 
Ответить на отзыв2013-11-09


Приобретал тур № 6Е-156 435 745 в страну Кипр, отель Paschalia. Хочу выразить огромную благодарность отельному гиду Кире за отзывчивость и доброжелательность в организации отдыха клиентов " Натали турс", на редкость положительный сотрудник. Побольше бы таких. Спасибо.
Ответить на отзыв2013-10-27


Как правило, когда отдых проходит отлично, то это воспринимается как должное. и никаких отзывов писать не приходит в голову. А вот когда отдых испорчен, тогда очень хочется высказать всё, что накипело. Поэтому отрицательных отзывов в процентном отношении больше, чем положительных. Мы очень много и давно путешествуем, частенько даже самостоятельно. Но летом всё же предпочитаем приобретать турпакет перелёт+отель у туроператора, а не самостоятельно. С Натали-турс съездили первый раз, т. к. только...  Далее 
Ответить на отзыв2013-09-13


Отдыхали в Ларнаке с 11.08. по 24.08 2013 г. Очень довольны. И особую благодарность хотим выразить гидам Анне и Валентине (пр-во в Ларнаке). Очень душевные и внимательные девушки. Успехов им и хороших туристов. Спасибо!
Ответить на отзыв2013-08-28


Благодарю Ольгу (14.08.2013) в Барселоне и Анну (16.08.2013) в аэропорту на Майорке за помощь! Удачи ВАМ и хорошего настроения.
Ответить на отзыв2013-08-25


Отдыхали в августе этого года в отеле "Иберостар плайя де муро" на Майорке. Огромная благодарность экскурсионному гиду Владу за внимательное отношение и очень интересную экскурсию. Очень приятный молодой человек! Хотелось бы увидеться снова. Светлана. koshka1972@inbox.ru.
Ответить на отзыв2013-08-22


Отдыхали в июле в Португалии. Все очень понравилось. Были на 2-х экскурсиях: в г. Порту и обзорная по Лиссабону с посещением г. Синтра и мыса Кабу де Рока. Обе экскурсии проводила гид Елена Стригина. Огромное спасибо за то, что у вашей компании есть такой гид. Очень доброжелательная, все объяснит и расскажет как добраться от отеля (мы жили не в Лиссабоне) до интересующих мест. Как говорится: разжует и в рот положит. Интересны ее рассказы о стране и достопримечательностях. Огромное ей спасибо.
Ответить на отзыв2013-08-11


Очень хочется поблагодарить тур оператора Ульяну Ярыгину, которая трудится в офисе на в Кутузовско за высокий профессионализм в своём деле. С такими работниками хочется путешествовать от Натали турс постоянно! Спасибо вам огромное за прекрасно подобранные туры!
Ответить на отзыв2013-07-14


Огромная благодарность гидам Натали-турс. Спасибо большое представителям Натали-турс за прекрасный отдых! Отельный гид - Юленька-умничка, очень внимательна, готова решить все ваши проблемы, представляет исчерпывающую информацию по любым вопросам. А об экскурсионном гиде Владе не хватит слов, чтобы высказать слова восхищения! Высочайший интеллект, широчайший кругозор, великолепное чувство юмора, и это в сочетании с очень внимательным, и в то же время очень корректным, отношением ко всем туристам...  Далее 
4 комментария2013-07-02


Респект, уважение и огромная благодарность! Лучший гид, которого мы видели - Анна (Египет, Хургада, отедль Калимера Клуб, отдыхали с 12 по 19 марта 2013 г.)! Ответственна, пунктуальна, позитивна! Знает и любит свою работу и т.д. и т.п. Звонила в номер, приезжала, рекомендовала, интересовалась, заботилась, одним словом, выкладывалась по полной. Умница! Положительные эмоции переполняют нас! Будем хвалить и рекомендовать ее. Для любого туроператора такой гид - удачная находка:))) Мы много путешествовали...  Далее 
Ответить на отзыв2013-03-21


Отдыхали в Санта-Понсе со 2 сентября по 20 сентября 2013 г. Все экскурсии прошли организованно, гиды были доброжелательны, каких-либо проблем вообще не возникало. Все экскурсии были насыщенные, так что отдых удался! Мы очень довольны отдыхом на Майорке с Натали Турс!
Ответить на отзыв2013-01-28


Всегда использую ласт минит. Такого поисковика для оперативного выезда при самостоятельном подборе не вижу у других компаний. Жаль только, что стран мало на ласт мините. За качество работы отеля или конкретной уборщицы компания не может отвечать, если вы выбрали фортуну. Нельзя и рыбку съесть и на вертолете покататься. Обосную свое мнение: на сайте нахожу, например, Квин Мари (Турция, Кемер), Ларко (Ларнака, Кипр). Оазис или Вилья ламар Куба или Амбасадор (Тайланд.), я доволен. Вижу выгоду в цене...  Далее 
Ответить на отзыв2013-01-08


Отдыхали в 2012 году в сентябре с 14 по 28 в Санта-Понса, все очень понравилось. Хочу сказать отдельное спасибо гиду Ивановой Ирине. Экскурсия в деревню Вальдемосса, очень интересно и красочно рассказывает, не могли от нее отойти, так было интересно, спасибо большое!
Ответить на отзыв2012-10-01


Огромная благодарность менеджеру Анастасии и Владе! Подбор тура профессионально, качественно, быстро! Вежливые, внимательные девушки, при работе учитывают все тонкости и пожелания клиента! Успехов в работе и профессионального роста!
Ответить на отзыв2012-08-04





Вопросы к организации

Задать вопрос

31 августа и 6 сентября я предварительно получила денежный возврат по чекам Tax Free в городе Салоу в компании Натали Турс. При выезде 7 сентября я в аэропорту Барселоны на таможне поставила печати на чеки, запечатав­ конверты, я опустила их в почтовый ящик желтого цвета. Тем самым выполнила договор (по договору в течении 20 дней). 27 сентября с моей карты сняли 216, 11 евро. Я предполагаю, что оператор Premier Tax Free не вовремя обработал и поместил информацию моего ваучера в базу. С 27...  Далее 
2 комментария2013-11-20


Почему туроператор не предоставляет бронирование мест в автобусе на экскурсионных турах? В турах по Испании в 2012 г. туристы из Москвы вынуждены были занимать места штурмом, в то время, как туристы от региональных отделений бронируют места и приезжают с поименной распечатанной схемой.
Ответить на отзыв2012-11-20


Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему на сайте написано, что Фирменное агентство Натали-турс ООО "Intertravel", по адресу: г. Пермь, ул. Ленина, 58, работает с 10 до 19 в субботу, я пришла в 18.30 29 сентября, офис был закрыт, телефон не отвечал. Получается, что информация на официальном сайте не является верной? Звоню сейчас, в 13:00, по расписанию с 11 до 15 в воскресенье, телефон никто не берет. Зачем писать тогда на сайте другую информацию, что агентство работает в воскресенье??? Мне удобно...  Далее 
Ответить на отзыв2012-09-30


Натали турс - заключали договор у м. Академическая, менеджер Худошин Андрей, 23.09.2012 г. в ОАЭ, Дубай, Hilton Dubai Jumerah Resosort Resident 5* на 5 ночей. Я визу оформлял у Натали турс, давали гарантию за 3 дня, я уточнил у них, успеют они оформить визу, так как у меня шенген, я мог поехать в Европу, они уверили, что все будет нормально и я оплатил 100%. Я звонил в течении дня перед вылетом и Натали тур постоянно спрашивал, когда вылет у меня. За 4 часа до вылета мне сообщили, что виза не готова...  Далее 
Ответить на отзыв2012-09-27


Скажите, пожалуйста, оплатила путевку в Испанию с 09.09-19.09.12 г. все 100%, возникли непредвиденные обстоятельства. Хотела поменять даты заезда через того же оператора, но требуют штрафа в размере 50 %.
Ответить на отзыв2012-05-18


Здравствуйте, уважаемые коллеги! Я представляю новое туристическое агентство "Фортуна Удачи" в Новосибирске. В целях сотрудничества мы хотели бы заключить с вашей компанией договоры на зарубежные туры по различным направлениям. С уважением, Евгения Семенец.
Ответить на отзыв2011-09-07


Добрый день! Назрел вопрос: Есть желание заняться направлением Тайланд. Большой личный опыт, знание страны (особенно Паттайи), отелей, законов и т. д. наличие хороших связей в Паттайе среди Тайцев. Знание рынка недвижимости (возможность получать солидные скидки) и многое другоге. В общем, чем и как привлечь туристов в Тайланд знаем! Лично помог найти туры многим друзьям! Все в восторге стали летать туда регулярно и покупать жилье! Вопрос: посоветуйте, в какой форме можно и лучше с Вами сотрудничать...  Далее 
Ответить на отзыв2011-07-27


31. 08. 2010 г. я приобрела тур, сформированный вами, в ООО "Элио тур": Кипр, Проторас, отель Paschalia 3*, 03. 10. 2010 - 10. 10. 2010, Snl, HB, Москва-Ларнака-Москва, 19300 руб. Мной была внесена предоплата 10000 руб. Но похожем "Элио тур" до сих пор не оплатила вам бронь на тур. На основании ст. 6, 9, 10 "Об основах туристской деятельности в РФ" прошу вас сообщить мне: производилась ли бронь, оплата по указанному туру, № агентского договора между вами и ООО "Элио тур" и дату его заключения.С...  Далее 
Ответить на отзыв2010-09-19


Заказал в конце февраля через ИстЛайн у Вас тур на Майорку, отель Антилас, время 11-25. 07, два стан. номера, "раннее бронирование" по цене 2330 евро. ИстЛайн выдает мне уже по цене 2543 евро за номер и с Вашим грабительским курсом 41,9 руб. Вопрос: 1. Почему изменена цена, Ваши сотрудники говорили, что указанные цены и раннее бронирование будет действовать до конца марта. 2. Почему Ваш курс превышает курс ЦБ более, чем на 4%. Нигде такого нет. Что это такое? Были о Вас хорошего мнения, но теперь...  Далее 
1 комментарий2010-03-14




НАТАЛИ ТУРС, логотип

Москва, Пресненский, Садовая-Кудринская улица, 25, эт. 7

22 : 84
Отзывы

8-495-Номер телефона



Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2017