Ещё ›››
ГеоЗамоскворечье

Отзывы о "Московская Городская телефонная сеть"



124

Положительных

164

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 124, отрицательных – 164


Добавить отзыв


Сегодня утром обнаружила, что не работает домашний телефон. Причем, судя по всему, поломка не внутри квартиры. Заказала мастера - придет только 19 августа. Это как, нормально??? За, что мы платим??? Ни одна современная компания так не работает. Даже во времена СССР такого не было. Позор!
3 комментария2016-08-15


Раньше у нас на западе Москвы (Кременчугская ул.) был другой провайдер. Нареканий на него почти не было, не считая пару раз отключения интернета, но мы платили 550 рублей за скорость интернета в 50 мбит/секунду. Нам позвонили из компании МГТС и сказали что у них проходит акция "Тарифный план Интернет 77" и теперь можно подключить интернет со скоростью 70 мбит/сек и всего за 277 рублей в месяц и оплачивать его надо будет вместе с телефоном. Мы решили попробовать и заказали установку. На следующий...  Далее 
1 комментарий2016-08-09


В целом интернетом очень даже довольна (50 Мб/сек). Телевидение отключила, не удобно пользоваться 2 пультами для просмотра только 1 канала. Кстати, мастера так спешили, что толком даже не показали как им пользоваться, и при этом еще и забыли у меня 2 новый тюнер (!), теперь жду когда заберут.
1 комментарий2016-07-31


Но есть одно большое НО. Каждый день изо дня в день у меня не работает телевидение, и вот начинаются танцы, вместо того чтоб просто включить телевизор и радоваться отличному качеству тв. Я начинаю всё перезагружать, вытаскивать и всовывать обратно провода. Звоню в службу поддержки, там с одного на другого перекидывают, а потом просто сбрасывают звонок, видимо потому-что я там не она такая. Как же всё это бесит. В один прекрасный день я всё таки откажусь от ваших услуг тв. интернет, домашний телефон...  Далее 
3 комментария2016-07-30


Недавно в Москву перебрался с семьей. Большой город все-таки, опасный, решил сигнализацию подключить - для безопасности семьи. Почитал отзывы, посмотрел прайсы и остановился на МГТС. Самый оптимальный вариант. Ребята из компании все сделали быстро четко объяснили как пользоваться. Теперь уверен, что с нашими вещами ничего не случится. =)
1 комментарий2016-07-27


Всегда считала, что видеонаблюдение - это баловство и лишняя трата денег. Но муж очень захотел эту услугу, и мы заключили договор с МГТС. И теперь я понимаю, насколько это полезная штука. С лёгкостью можно просмотреть, что происходило дома в наше отсутствие, например, действительно ли домработница только убирается, а не лазит ли по тумбочкам. Мы подключили самый простой тариф за 200 руб. в месяц всего. Видеозаписи хранятся семь дней, думаю, что этого вполне достаточно в домашнем пользовании.
1 комментарий2016-07-25


У нас подключен очень выгодный пакет услуг - за 700 рублей в месяц смотрим ТВ, пользуемся интернетом, а домашний телефон у нас с тарифом повременной, говорим не очень много, поэтому для нас лучше платить за потраченные минуты. Скорость интернета - 20 мегабит, что нас тоже устраивает, больше не надо. По телевизору всегда есть, что смотреть, все таки 132 канала - это не мало. Очень удобно, что все услуги у одного оператора подключены, соответственно и платить тоже очень удобно - все за один раз. Качеством всего довольны, МГТС - это круто.
1 комментарий2016-07-24


Я пользуюсь полным пакетом от мгтс. Подключила все услуги - интернет, тв, домашний телефон. Именно по такому целому пакету я получила приличную сумму экономии моих денег. Все эти услуги работают бесперебойно. Особенно радует качество интернета - соотношение скорости и стоимости пакета приятно радует. Также пользуюсь доп. опцией определитель номера, отлично выручает и я рада, что ее подключила. Всё контролирую в личном кабинете. Спасибо за то, что совершентсвуете сервис. Есть, конечно, над чем работать, но уже все равно круто!
1 комментарий2016-07-20


На данный момент качество полностью устраивает: скорость отличная, перебоев в работе не наблюдалось, цифровое показывает тоже хорошо, много каналов. Со службой поддержки пока не приходилось сталкиваться, надеюсь, что работают так же хорошо и ценят своих клиентов.
1 комментарий2016-07-18


Работаю на удаленке, мне всегда интернет нужен. Спасибо МГТС, что ни разу меня не подводил. Ни единого сбоя за все время подключения, скорость нормальная, плачу не дорого.
1 комментарий2016-07-15


У меня уже давно подключен интернет МГТС, могу сказать, что он действительно отличный. Скорость всегда высокая, не пропадает, цена за такое качество очень даже приемлемая. Техподдержка всегда работает. Провайдером довольна на все сто.
1 комментарий2016-07-14


Долго мучился с плохим интернетом, и наконец-то решил сменить провайдера. Друзья посоветовали МГТС, так как их все устраивало - цены низкие, скорость хорошая. К совету прислушался, перешел в МГТС и очень доволен. Скорость действительно соответствует заявленной (выбрал тариф на 100 мб/с). Уже три месяца я клиент МГТС, и пока все работает без единого сбоя. Качеством доволен, тарифами тоже
1 комментарий2016-07-11


Я в Москве не так давно живу, поэтому честно раньше не знал о мгтс. Я сам предприниматель и нам нужны были камеры видеонаблюдения. Друг, который уже давно в Москве живет, говорит, что надежная компания. Очень удобно, когда одна компания берет на себя сразу несколько функций. В итоге решил подключить охрану и интернет для дома. Что, могу сказать, сервис - его нужно отметить первым - супер. Очень все оперативно и отлажено делают. Ценовая политика у них нормльная по сравнению с другими компаниями...  Далее 
1 комментарий2016-07-08


Подключали тариф базовый для телевидения. Привлек большой список предоставляемых телеканалов, да и сумма тоже. Вещание хорошее, все каналы, зарекомендованные в списке работают, а не через один, как было у предыдущей компании. Телеканалы предусмотрены, практически, для всех. Для детей более 10 каналов, много спортивных, исторических, музыкальных и посвященных путешествиям. Особенно меня обрадовал Deutsche Welle! Не нужно открывать интернет и специально читать немецкие новости, включил и смотришь...  Далее 
1 комментарий2016-07-06


Привлек большой список предоставляемых телеканалов, да и сумма тоже. Вещание хорошее, все каналы, зарекомендованные в списке работают, а не через один, как было у предыдущей компании. Телеканалы предусмотрены, практически, для всех. Для детей более 10 каналов, много спортивных, исторических, музыкальных и посвященных путешествиям. Особенно меня обрадовал Deutsche Welle! Не нужно открывать интернет и специально читать немецкие новости, включил и смотришь. Ещё есть такая услуга, как заказ отдельных...  Далее 
1 комментарий2016-07-06


Никогда не парился насчет скорости своего интернета, пока не начал увлекаться онлайн-играми. Мой интернет их просто не тянул, все постоянно лагало и зависало. Понял, что нужно выбрать скорость покруче. Самым подходящим для меня оказалось предложение от МГТС. 200 мб/с за 900 рублей, можно и выше, если нужно, но меня пока и эта скорость устраивает. Интернет работает стабильно, без сбоев, что очень важно для онлайн-игр. Всем, кому нужен качественный скоростной интернет, советую МГТС.
1 комментарий2016-07-02


Интернетом я пользовалась давно, были и совсем ужасные мысли, были и периоды без нареканий. В какой-то момент муж предложил мне устроить ему "Наш футбол", и ничего лучше и дешевле МГТС ТВ мне найти не удалось. Пришлось к Интернету добавлять еще и цифровое телевидение. К сожалению, технология GPON в наш район еще не дошла. Оборудование предоставили, но только цифровой декодер и пульт, а вот модем ADSL - нет, т. к. у нас уже был подключен интернет, а чтобы дали новый модем, нужно было разрывать контракт...  Далее 
1 комментарий2016-06-28


Вот уже почти пол года являюсь пользователем интернета от МГТС. Сначала по старой привычке при хорошей скорости быстро качал все на компьютер, ведь раньше (у прошлого провайдера) связь могла без причины обрываться и посмотреть онлайн тот же фильм было очень затруднительно, а теперь все замечательно - скорость просто летает, интернет работает без сбоев. Изначально подключал на пакет 20 мбит/с за 300 рублей, но потом "перешел" на 60мбит/с. Разница оплаты всего в 100 рублей, зато скорость в три...  Далее 
1 комментарий2016-06-27


У нас давно уже полгода как подключен скоростной Интернет МГТС. Платим всего 900 руб. в месяц за скорость 200 Мб в секунду. Вот это я понимаю быстрый Интернет. Не то, что у нас раньше был, заявленная скорость одна, а выдаёт он намного меньше. С мгтс же таких проблем у нас нет. Когда подключали Интернет, нам предложили и телевидение. Там были условия таковы, что если Выбираешь тариф 200 Мбит/с, то за телевидение платить не нужно, оно идёт как бы в комплекте к интернету, нужно платить только за...  Далее 
1 комментарий2016-06-25


Я уже подключила себе от МГТС безлимитный телефон, удачно попала, сэкономил сильно, 42 процента скидки на моб. и домашний за 750 р. в месяц Пакет NonStop. А тут еще задумалась о телевидении. Давно интересовало качественное телевидение, наконец устранила антенну, перешла на спутник. Решила не дорогой приобрести тариф, подключала базовый за 145 руб. в месяц. В качестве дополнительного пакета очень понравился HDTV, хорошее качество, звук, картинка, четкость - все прекрасно работает. Друг тоже загорелся...  Далее 
1 комментарий2016-06-20



Следующие 20 отзывов  ›
Пару лет назад, когда началась модернизация телефонной сети МГТС и перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, с подключением интернета и цифрового телевидения позвонили и сказали, что обязательно нужно провести в квартиру. Неприятности начались сразу. Пол дня время прихода мастера для установки, за полчаса до крайнего срока позвонил мастер и сказал, что задерживаются на 1 час (!). Вторая неприятность: над входной дверью поставили немаленькую коробочку (роутер) с розеткой и адаптером...  Далее 
4 комментария2017-08-14


Здравствуйте, сам бывший сотрудник МГТС, но такого бардака раньше не было. Телефон перестаёт работать почти каждые два месяца, последний случай просто вывел из себя, вечером позвонили, что работает, а утром выключен. Из-за этого происходят накладки с охраной. Очень бы хотелось оставаться довольным работой коллег.
2 комментария2017-07-20


Предложили другой тариф, и смену роутера, и т. д. Отказались, после 11 июля скорость упала, ребенок в игры больше не играет. Не связывайтесь с этой конторой.
3 комментария2017-07-17


Услугами МГТС (или как оно там раньше называлось) наша семья пользовалась почти 30 лет. Но с приходом сотовой связи необходимость в домашнем телефоне отпала. К тому же, год назад сам МГТС сделал все, чтобы с ним захотелось распрощаться. И так надоели спамщики, так и из МГТС стали навязчиво названивать, предлагать доп. услуги. Установили в квартире устройство, якобы для улучшения качества связи в связи с модернизацией, оказалось, это еще и роутер. И вот без моего ведома, мне включили интернет. Пришлось...  Далее 
4 комментария2017-07-10


На протяжение 5-х суток с 23.06.2017 9 нет ни связи по телефону и нет интернета. Какая-то авария у них. Кормят завтраками по восстановлению связи к 20.00 следующих суток. Воз и ныне там. Никакой компенсации за невыполнение договора по предоставлению услуг, а тем более возмещении морального ущерба не обещают.
3 комментария2017-06-27


МГТС плюс МТС. Я думал, что объединение улучшит отношение к этой конторе. Это просто организация обманщиков. То пришлют счёт на час навигации на 3000 рублей (как будто я на вертолете летал). Решил с ними порвать (3000 руб. конечно оплатил, чтобы только от этой конторы отделаться). А через год прислали задолженность на 1000 руб. и угрожают "Активбизнесколлекшен". Не имейте никаких дел с этой конторой, МГТС – организация обманщиков.
2 комментария2017-06-19


В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015 г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции! И вот, с марта этого года, без какого-либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках информация...  Далее 
2 комментария2017-05-16


Самая безобразная конторка! Не могут подключить интернет уже по второму адресу! Старший Максим на телефонах абсолютно не компетентный человек. Два раза обещали приехать и подключить, а в результате сплошной обман и нелепые извинения. Завтра буду заказывать подключение в Билайн, как и в первом случае. Ужасное отношение персонала к своим клиентам! Если такое отношение с самого начала к клиенту то представляю, чего дальше будет. Не рекомендую эту шарашкину контору.
2 комментария2017-05-15


29.03.2017 написали заявление о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи. Ехать пришлось на другой конец города, потому что только в одном офисе в Москве можно подать такое Заявление (ГК РФ МГТС не указ). Отключились бы давно, если бы не это обстоятельство. По приезду домой из офиса (через 2 часа) обнаружили, что телефон уже отключен. Даже порадовались такой оперативности. Сегодня получаю письмо: "Уважаемый Абонент! Публичное Акционерное Общество "Московская городская телефонная...  Далее 
7 комментариев2017-04-21


Удивительно, но на мой взгляд, в организации МГТС, клиент всегда неправ! По моей заявке № 21290508 назначен выезд специалиста по замене оборудования, так как на старом оборудовании заявленный интернет 150 Мбит/сек, который у меня подключен выдает не более 95 Мбит/сек. Прибывший специалист (предлагаю, если он не умеет разборчиво писать, писать свою фамилию печатными буквами) фамилии разобрать невозможно, убедиться в этом можно посмотрев заключенный им Договор № 753694-1/ то ли 7002, то ли 1002 от...  Далее 
2 комментария2017-04-19


Не кладите яйца в одну корзину! Низкая цена установки охраны в МГТС – это наживка, на которую нас ловят. Необходимость установки охранной сигнализации не оспорима. На рынке много компаний и все они устанавливают и Юпитер, и Приток. Только в отличии от МГТС они, как правило, дорожат своей репутаций и не позволяют себе мошеннических действий. Я, как и многие, кто пока не столкнулся сам, считала МГТС надежной и уважаемой компанией. Поэтому переехав на новую квартиру изучила рынок предложений...  Далее 
3 комментария2017-04-17


Не люблю писать отрицательные отзывы, но увы вынужден после 2-х недель переписки. Суть событий такова. В ноябре 2016 звонят операторы из компании МГТС и говорят, что у них плановая замена меди на оптику и между прочим предложили опробовать их Интернет в течении 60 дней за 30 руб/мес, а далее по желанию можно подключиться (или не подключаться) на их действующие тарифы. Согласовали время, пришел мастер, установил и подключил оборудование. За два месяца пробы особого удовольствия не получил. Тесты...  Далее 
13 комментариев2017-02-17


Год назад подключили интернет и цифровое телевидение и мобильную связь пакет стоил 1000 руб. На сегодняшний день уже 1800 руб. без подключения доп услуг. Но это даже не главное. Там никто ни за, что не отвечает. Как у Райкина. " К пуговицам претензии есть? Значит все в порядке. "Добиться ничего невозможно. Отправляют в отдел претензий, который находится в Нижнем Новгороде. А там представляете какой уровень подготовки сотрудников. Пишешь претензию в письменном виде и ждешь, когда позвонят. А там...  Далее 
4 комментария2016-12-20


В конце августа 2016 года обратилась в МГТС по поводу не работающего ноутбука (вызвала мастера на дом). Оператор сказала, что вызов стоит 500 руб. и в случае, если я соглашусь на ремонт дальнейший, 500 руб брать мастер не будет. Возьмет только стоимость работы. Сразу скажу, что заменой комплектующих компания партнер "Мастер" не занимается. 19 августа пришел мастер Драгов В. В. и уверил, что проблема ноутбука не аппаратная (замена комплектующих не нужна), а программная. Он переустановил Windows...  Далее 
4 комментария2016-11-22


С 18 августа 2016 года отключили телефон (район Гольяново). Мастер пришёл 20-го августа, сказав, что не поступает сигнал с телефонной станции. Оператор перезвонила и сказала, что телефон включат через 3 дня и сделают перерасчёт. Через 3 дня не включили. Оператор сказала, что был похищен кабель, и телефон вам включат через 5 дней. Ни через 5, ни через 10 дней его так и не включили. Операторы говорили, что работы ведутся даже ночью, и некоторые из операторов предлагали установить систему GPON, тогда...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-04


Невозможно отключить услугу по гор линии и через личный кабинет. Всем привет. Накипело! Услугу (интернет) предложили по телефону, думаю как и всем. Предложили на 2 месяца для сравнения с моим провайдером, с возможностью отключения услуги по телефону. По истечении этого срока при звонке на гор. линию узнал, что отключить услугу возможно только в офисе. В личном кабинете этого сделать также нельзя. Живу в Подмосковье, офисов здесь нет, необходимо ехать в Москву, что крайне не удобно. По факту...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-17


При переходе на оптико волоконную связь, мне было навязано подключение интернета (договор № 850854354-12012 от 01.02.2012 г.) якобы на 2 а месяца рекламной акции, хотя я предупредил монтажников сразу, что мол мне не нужен интернет, так как уже есть провайдер и я его услугами очень доволен. После того как прошло два месяца, они автоматически подключили мне интернет уже постоянно, и драли с меня по 1000 руб в месяц. Без моего ведома конечно, потом это всё случайно вскрылось и написал претензию (Ответ...  Далее 
7 комментариев2016-07-22


Хотелось бы начать с хорошего - интернет от МГТС существует! Но в целом после года использования услуг появились подводные камни, а именно. Стоимость интернета не самая дешевая, если подключить пакет казалось бы дешевле, НО в мае 2016 года нам позвонили и предложили переподключить пакет с какого-то на какой-то. Типа, еще сим карта бесплатная. Я платил за интернет 100 Мб ТВ и телефон 1400, но городской был лимитный. Мне сказали, переподключив новый пакет, я получаю тоже самое плюс безлимитную сим...  Далее 
1 комментарий2016-07-20


Звонила узнать, сколько стоит подключение определителя номера. Вместо этого мне твердили об отрицательном балансе, который реально может быть только в конце июля - дабы плачу ежемясячно по факту получения федеральной пенсии. Обслуживание в МГТС в потенциальной яме. Отвратительно. Никогда такого не было.
2 комментария2016-07-05


07.06.2016 я обратился в тех. поддержку МГТС (help@mgts.ru), 14.06.2016 (blogs@mgts.ru), а также задал вопрос МГТС через портал www.spr.ru со следующим вопросом (ответ до сих пор не получен!) : Являюсь Вашим абонентом. Подключено пакетное предложение Gold+ и два мобильных номера НОМЕР1 (основной) на Smart+ в рамках пакета, и дополнительный НОМЕР2 на Smart mini. Хочу НОМЕР2 на Smart mini поднять до Smart+, а "пакетный" НОМЕР1 (основной) на Smart+ поднять до Smart non stop, не теряя пакетное...  Далее 
3 комментария2016-06-15



Следующие 20 отзывов  ›
Пару лет назад, когда началась модернизация телефонной сети МГТС и перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, с подключением интернета и цифрового телевидения позвонили и сказали, что обязательно нужно провести в квартиру. Неприятности начались сразу. Пол дня время прихода мастера для установки, за полчаса до крайнего срока позвонил мастер и сказал, что задерживаются на 1 час (!). Вторая неприятность: над входной дверью поставили немаленькую коробочку (роутер) с розеткой и адаптером...  Далее 
4 комментария2017-08-14


Здравствуйте, сам бывший сотрудник МГТС, но такого бардака раньше не было. Телефон перестаёт работать почти каждые два месяца, последний случай просто вывел из себя, вечером позвонили, что работает, а утром выключен. Из-за этого происходят накладки с охраной. Очень бы хотелось оставаться довольным работой коллег.
2 комментария2017-07-20


Предложили другой тариф, и смену роутера, и т. д. Отказались, после 11 июля скорость упала, ребенок в игры больше не играет. Не связывайтесь с этой конторой.
3 комментария2017-07-17


Услугами МГТС (или как оно там раньше называлось) наша семья пользовалась почти 30 лет. Но с приходом сотовой связи необходимость в домашнем телефоне отпала. К тому же, год назад сам МГТС сделал все, чтобы с ним захотелось распрощаться. И так надоели спамщики, так и из МГТС стали навязчиво названивать, предлагать доп. услуги. Установили в квартире устройство, якобы для улучшения качества связи в связи с модернизацией, оказалось, это еще и роутер. И вот без моего ведома, мне включили интернет. Пришлось...  Далее 
4 комментария2017-07-10


На протяжение 5-х суток с 23.06.2017 9 нет ни связи по телефону и нет интернета. Какая-то авария у них. Кормят завтраками по восстановлению связи к 20.00 следующих суток. Воз и ныне там. Никакой компенсации за невыполнение договора по предоставлению услуг, а тем более возмещении морального ущерба не обещают.
3 комментария2017-06-27


МГТС плюс МТС. Я думал, что объединение улучшит отношение к этой конторе. Это просто организация обманщиков. То пришлют счёт на час навигации на 3000 рублей (как будто я на вертолете летал). Решил с ними порвать (3000 руб. конечно оплатил, чтобы только от этой конторы отделаться). А через год прислали задолженность на 1000 руб. и угрожают "Активбизнесколлекшен". Не имейте никаких дел с этой конторой, МГТС – организация обманщиков.
2 комментария2017-06-19


В 2015 году подключил по акции тарифный план Премиальный Интернет GPON - 70 Мбит/с за 399 рублей в месяц. На сайте МГТС (https://mgts.ru/home/internet/actions/955/) было заявлено следующее: Успейте подключить домашний Интернет GPON по невероятной цене до 31 августа 2015 г. и пользуйтесь им всегда – цена не изменится после завершения акции! И вот, с марта этого года, без какого-либо предупреждения со стороны компании МГТС, стоимость данного тарифного плана выросла до 450 рублей. В платёжках информация...  Далее 
2 комментария2017-05-16


Самая безобразная конторка! Не могут подключить интернет уже по второму адресу! Старший Максим на телефонах абсолютно не компетентный человек. Два раза обещали приехать и подключить, а в результате сплошной обман и нелепые извинения. Завтра буду заказывать подключение в Билайн, как и в первом случае. Ужасное отношение персонала к своим клиентам! Если такое отношение с самого начала к клиенту то представляю, чего дальше будет. Не рекомендую эту шарашкину контору.
2 комментария2017-05-15


29.03.2017 написали заявление о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи. Ехать пришлось на другой конец города, потому что только в одном офисе в Москве можно подать такое Заявление (ГК РФ МГТС не указ). Отключились бы давно, если бы не это обстоятельство. По приезду домой из офиса (через 2 часа) обнаружили, что телефон уже отключен. Даже порадовались такой оперативности. Сегодня получаю письмо: "Уважаемый Абонент! Публичное Акционерное Общество "Московская городская телефонная...  Далее 
7 комментариев2017-04-21


Удивительно, но на мой взгляд, в организации МГТС, клиент всегда неправ! По моей заявке № 21290508 назначен выезд специалиста по замене оборудования, так как на старом оборудовании заявленный интернет 150 Мбит/сек, который у меня подключен выдает не более 95 Мбит/сек. Прибывший специалист (предлагаю, если он не умеет разборчиво писать, писать свою фамилию печатными буквами) фамилии разобрать невозможно, убедиться в этом можно посмотрев заключенный им Договор № 753694-1/ то ли 7002, то ли 1002 от...  Далее 
2 комментария2017-04-19


Не кладите яйца в одну корзину! Низкая цена установки охраны в МГТС – это наживка, на которую нас ловят. Необходимость установки охранной сигнализации не оспорима. На рынке много компаний и все они устанавливают и Юпитер, и Приток. Только в отличии от МГТС они, как правило, дорожат своей репутаций и не позволяют себе мошеннических действий. Я, как и многие, кто пока не столкнулся сам, считала МГТС надежной и уважаемой компанией. Поэтому переехав на новую квартиру изучила рынок предложений...  Далее 
3 комментария2017-04-17


Не люблю писать отрицательные отзывы, но увы вынужден после 2-х недель переписки. Суть событий такова. В ноябре 2016 звонят операторы из компании МГТС и говорят, что у них плановая замена меди на оптику и между прочим предложили опробовать их Интернет в течении 60 дней за 30 руб/мес, а далее по желанию можно подключиться (или не подключаться) на их действующие тарифы. Согласовали время, пришел мастер, установил и подключил оборудование. За два месяца пробы особого удовольствия не получил. Тесты...  Далее 
13 комментариев2017-02-17


Год назад подключили интернет и цифровое телевидение и мобильную связь пакет стоил 1000 руб. На сегодняшний день уже 1800 руб. без подключения доп услуг. Но это даже не главное. Там никто ни за, что не отвечает. Как у Райкина. " К пуговицам претензии есть? Значит все в порядке. "Добиться ничего невозможно. Отправляют в отдел претензий, который находится в Нижнем Новгороде. А там представляете какой уровень подготовки сотрудников. Пишешь претензию в письменном виде и ждешь, когда позвонят. А там...  Далее 
4 комментария2016-12-20


В конце августа 2016 года обратилась в МГТС по поводу не работающего ноутбука (вызвала мастера на дом). Оператор сказала, что вызов стоит 500 руб. и в случае, если я соглашусь на ремонт дальнейший, 500 руб брать мастер не будет. Возьмет только стоимость работы. Сразу скажу, что заменой комплектующих компания партнер "Мастер" не занимается. 19 августа пришел мастер Драгов В. В. и уверил, что проблема ноутбука не аппаратная (замена комплектующих не нужна), а программная. Он переустановил Windows...  Далее 
4 комментария2016-11-22


С 18 августа 2016 года отключили телефон (район Гольяново). Мастер пришёл 20-го августа, сказав, что не поступает сигнал с телефонной станции. Оператор перезвонила и сказала, что телефон включат через 3 дня и сделают перерасчёт. Через 3 дня не включили. Оператор сказала, что был похищен кабель, и телефон вам включат через 5 дней. Ни через 5, ни через 10 дней его так и не включили. Операторы говорили, что работы ведутся даже ночью, и некоторые из операторов предлагали установить систему GPON, тогда...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-04


Невозможно отключить услугу по гор линии и через личный кабинет. Всем привет. Накипело! Услугу (интернет) предложили по телефону, думаю как и всем. Предложили на 2 месяца для сравнения с моим провайдером, с возможностью отключения услуги по телефону. По истечении этого срока при звонке на гор. линию узнал, что отключить услугу возможно только в офисе. В личном кабинете этого сделать также нельзя. Живу в Подмосковье, офисов здесь нет, необходимо ехать в Москву, что крайне не удобно. По факту...  Далее 
Ответить на отзыв2016-08-17


Сегодня утром обнаружила, что не работает домашний телефон. Причем, судя по всему, поломка не внутри квартиры. Заказала мастера - придет только 19 августа. Это как, нормально??? За, что мы платим??? Ни одна современная компания так не работает. Даже во времена СССР такого не было. Позор!
3 комментария2016-08-15


Раньше у нас на западе Москвы (Кременчугская ул.) был другой провайдер. Нареканий на него почти не было, не считая пару раз отключения интернета, но мы платили 550 рублей за скорость интернета в 50 мбит/секунду. Нам позвонили из компании МГТС и сказали что у них проходит акция "Тарифный план Интернет 77" и теперь можно подключить интернет со скоростью 70 мбит/сек и всего за 277 рублей в месяц и оплачивать его надо будет вместе с телефоном. Мы решили попробовать и заказали установку. На следующий...  Далее 
1 комментарий2016-08-09


В целом интернетом очень даже довольна (50 Мб/сек). Телевидение отключила, не удобно пользоваться 2 пультами для просмотра только 1 канала. Кстати, мастера так спешили, что толком даже не показали как им пользоваться, и при этом еще и забыли у меня 2 новый тюнер (!), теперь жду когда заберут.
1 комментарий2016-07-31


Но есть одно большое НО. Каждый день изо дня в день у меня не работает телевидение, и вот начинаются танцы, вместо того чтоб просто включить телевизор и радоваться отличному качеству тв. Я начинаю всё перезагружать, вытаскивать и всовывать обратно провода. Звоню в службу поддержки, там с одного на другого перекидывают, а потом просто сбрасывают звонок, видимо потому-что я там не она такая. Как же всё это бесит. В один прекрасный день я всё таки откажусь от ваших услуг тв. интернет, домашний телефон...  Далее 
3 комментария2016-07-30


Недавно в Москву перебрался с семьей. Большой город все-таки, опасный, решил сигнализацию подключить - для безопасности семьи. Почитал отзывы, посмотрел прайсы и остановился на МГТС. Самый оптимальный вариант. Ребята из компании все сделали быстро четко объяснили как пользоваться. Теперь уверен, что с нашими вещами ничего не случится. =)
1 комментарий2016-07-27


Всегда считала, что видеонаблюдение - это баловство и лишняя трата денег. Но муж очень захотел эту услугу, и мы заключили договор с МГТС. И теперь я понимаю, насколько это полезная штука. С лёгкостью можно просмотреть, что происходило дома в наше отсутствие, например, действительно ли домработница только убирается, а не лазит ли по тумбочкам. Мы подключили самый простой тариф за 200 руб. в месяц всего. Видеозаписи хранятся семь дней, думаю, что этого вполне достаточно в домашнем пользовании.
1 комментарий2016-07-25


У нас подключен очень выгодный пакет услуг - за 700 рублей в месяц смотрим ТВ, пользуемся интернетом, а домашний телефон у нас с тарифом повременной, говорим не очень много, поэтому для нас лучше платить за потраченные минуты. Скорость интернета - 20 мегабит, что нас тоже устраивает, больше не надо. По телевизору всегда есть, что смотреть, все таки 132 канала - это не мало. Очень удобно, что все услуги у одного оператора подключены, соответственно и платить тоже очень удобно - все за один раз. Качеством всего довольны, МГТС - это круто.
1 комментарий2016-07-24


При переходе на оптико волоконную связь, мне было навязано подключение интернета (договор № 850854354-12012 от 01.02.2012 г.) якобы на 2 а месяца рекламной акции, хотя я предупредил монтажников сразу, что мол мне не нужен интернет, так как уже есть провайдер и я его услугами очень доволен. После того как прошло два месяца, они автоматически подключили мне интернет уже постоянно, и драли с меня по 1000 руб в месяц. Без моего ведома конечно, потом это всё случайно вскрылось и написал претензию (Ответ...  Далее 
7 комментариев2016-07-22


Хотелось бы начать с хорошего - интернет от МГТС существует! Но в целом после года использования услуг появились подводные камни, а именно. Стоимость интернета не самая дешевая, если подключить пакет казалось бы дешевле, НО в мае 2016 года нам позвонили и предложили переподключить пакет с какого-то на какой-то. Типа, еще сим карта бесплатная. Я платил за интернет 100 Мб ТВ и телефон 1400, но городской был лимитный. Мне сказали, переподключив новый пакет, я получаю тоже самое плюс безлимитную сим...  Далее 
1 комментарий2016-07-20


Я пользуюсь полным пакетом от мгтс. Подключила все услуги - интернет, тв, домашний телефон. Именно по такому целому пакету я получила приличную сумму экономии моих денег. Все эти услуги работают бесперебойно. Особенно радует качество интернета - соотношение скорости и стоимости пакета приятно радует. Также пользуюсь доп. опцией определитель номера, отлично выручает и я рада, что ее подключила. Всё контролирую в личном кабинете. Спасибо за то, что совершентсвуете сервис. Есть, конечно, над чем работать, но уже все равно круто!
1 комментарий2016-07-20


На данный момент качество полностью устраивает: скорость отличная, перебоев в работе не наблюдалось, цифровое показывает тоже хорошо, много каналов. Со службой поддержки пока не приходилось сталкиваться, надеюсь, что работают так же хорошо и ценят своих клиентов.
1 комментарий2016-07-18


Работаю на удаленке, мне всегда интернет нужен. Спасибо МГТС, что ни разу меня не подводил. Ни единого сбоя за все время подключения, скорость нормальная, плачу не дорого.
1 комментарий2016-07-15


У меня уже давно подключен интернет МГТС, могу сказать, что он действительно отличный. Скорость всегда высокая, не пропадает, цена за такое качество очень даже приемлемая. Техподдержка всегда работает. Провайдером довольна на все сто.
1 комментарий2016-07-14


Долго мучился с плохим интернетом, и наконец-то решил сменить провайдера. Друзья посоветовали МГТС, так как их все устраивало - цены низкие, скорость хорошая. К совету прислушался, перешел в МГТС и очень доволен. Скорость действительно соответствует заявленной (выбрал тариф на 100 мб/с). Уже три месяца я клиент МГТС, и пока все работает без единого сбоя. Качеством доволен, тарифами тоже
1 комментарий2016-07-11


Я в Москве не так давно живу, поэтому честно раньше не знал о мгтс. Я сам предприниматель и нам нужны были камеры видеонаблюдения. Друг, который уже давно в Москве живет, говорит, что надежная компания. Очень удобно, когда одна компания берет на себя сразу несколько функций. В итоге решил подключить охрану и интернет для дома. Что, могу сказать, сервис - его нужно отметить первым - супер. Очень все оперативно и отлажено делают. Ценовая политика у них нормльная по сравнению с другими компаниями...  Далее 
1 комментарий2016-07-08


Подключали тариф базовый для телевидения. Привлек большой список предоставляемых телеканалов, да и сумма тоже. Вещание хорошее, все каналы, зарекомендованные в списке работают, а не через один, как было у предыдущей компании. Телеканалы предусмотрены, практически, для всех. Для детей более 10 каналов, много спортивных, исторических, музыкальных и посвященных путешествиям. Особенно меня обрадовал Deutsche Welle! Не нужно открывать интернет и специально читать немецкие новости, включил и смотришь...  Далее 
1 комментарий2016-07-06


Привлек большой список предоставляемых телеканалов, да и сумма тоже. Вещание хорошее, все каналы, зарекомендованные в списке работают, а не через один, как было у предыдущей компании. Телеканалы предусмотрены, практически, для всех. Для детей более 10 каналов, много спортивных, исторических, музыкальных и посвященных путешествиям. Особенно меня обрадовал Deutsche Welle! Не нужно открывать интернет и специально читать немецкие новости, включил и смотришь. Ещё есть такая услуга, как заказ отдельных...  Далее 
1 комментарий2016-07-06


Звонила узнать, сколько стоит подключение определителя номера. Вместо этого мне твердили об отрицательном балансе, который реально может быть только в конце июля - дабы плачу ежемясячно по факту получения федеральной пенсии. Обслуживание в МГТС в потенциальной яме. Отвратительно. Никогда такого не было.
2 комментария2016-07-05


Никогда не парился насчет скорости своего интернета, пока не начал увлекаться онлайн-играми. Мой интернет их просто не тянул, все постоянно лагало и зависало. Понял, что нужно выбрать скорость покруче. Самым подходящим для меня оказалось предложение от МГТС. 200 мб/с за 900 рублей, можно и выше, если нужно, но меня пока и эта скорость устраивает. Интернет работает стабильно, без сбоев, что очень важно для онлайн-игр. Всем, кому нужен качественный скоростной интернет, советую МГТС.
1 комментарий2016-07-02


Интернетом я пользовалась давно, были и совсем ужасные мысли, были и периоды без нареканий. В какой-то момент муж предложил мне устроить ему "Наш футбол", и ничего лучше и дешевле МГТС ТВ мне найти не удалось. Пришлось к Интернету добавлять еще и цифровое телевидение. К сожалению, технология GPON в наш район еще не дошла. Оборудование предоставили, но только цифровой декодер и пульт, а вот модем ADSL - нет, т. к. у нас уже был подключен интернет, а чтобы дали новый модем, нужно было разрывать контракт...  Далее 
1 комментарий2016-06-28


Вот уже почти пол года являюсь пользователем интернета от МГТС. Сначала по старой привычке при хорошей скорости быстро качал все на компьютер, ведь раньше (у прошлого провайдера) связь могла без причины обрываться и посмотреть онлайн тот же фильм было очень затруднительно, а теперь все замечательно - скорость просто летает, интернет работает без сбоев. Изначально подключал на пакет 20 мбит/с за 300 рублей, но потом "перешел" на 60мбит/с. Разница оплаты всего в 100 рублей, зато скорость в три...  Далее 
1 комментарий2016-06-27


У нас давно уже полгода как подключен скоростной Интернет МГТС. Платим всего 900 руб. в месяц за скорость 200 Мб в секунду. Вот это я понимаю быстрый Интернет. Не то, что у нас раньше был, заявленная скорость одна, а выдаёт он намного меньше. С мгтс же таких проблем у нас нет. Когда подключали Интернет, нам предложили и телевидение. Там были условия таковы, что если Выбираешь тариф 200 Мбит/с, то за телевидение платить не нужно, оно идёт как бы в комплекте к интернету, нужно платить только за...  Далее 
1 комментарий2016-06-25


Я уже подключила себе от МГТС безлимитный телефон, удачно попала, сэкономил сильно, 42 процента скидки на моб. и домашний за 750 р. в месяц Пакет NonStop. А тут еще задумалась о телевидении. Давно интересовало качественное телевидение, наконец устранила антенну, перешла на спутник. Решила не дорогой приобрести тариф, подключала базовый за 145 руб. в месяц. В качестве дополнительного пакета очень понравился HDTV, хорошее качество, звук, картинка, четкость - все прекрасно работает. Друг тоже загорелся...  Далее 
1 комментарий2016-06-20


07.06.2016 я обратился в тех. поддержку МГТС (help@mgts.ru), 14.06.2016 (blogs@mgts.ru), а также задал вопрос МГТС через портал www.spr.ru со следующим вопросом (ответ до сих пор не получен!) : Являюсь Вашим абонентом. Подключено пакетное предложение Gold+ и два мобильных номера НОМЕР1 (основной) на Smart+ в рамках пакета, и дополнительный НОМЕР2 на Smart mini. Хочу НОМЕР2 на Smart mini поднять до Smart+, а "пакетный" НОМЕР1 (основной) на Smart+ поднять до Smart non stop, не теряя пакетное...  Далее 
3 комментария2016-06-15





Вопросы к организации

Задать вопрос

Звонят постоянно №№ 84992710524. Все номера, кто звонит: 84992710524, 84957818668. 8495 7806007 - этот номер звонит в день 20 раз! 84993220593, 8 4957978056 теперь они звонят. Берешь трубку и идут гудки, как будто я звоню. Как можно так доводить людей. Мы решили отказаться от МГТС (от домашнего телефона). Если МГТС дорожит своими клиентами, пусть примет меры.
Ответить на отзыв2017-06-30


Когда будет подключен телефон в связи с аварией? С 24 сентября с. г. не работает телефон: (499)144 48 96. При обращении в МГТС (тел.: (495)636 06 36 работником было сказано, что нарушен кабель и 26.10.2016 г. телефон будет включен. При вторичном обращении 30.10.2016 г., было обещано, что телефон будет включен 05.10.2016 г. Сегодня (06.10.16) при следующем обращении в МГТС, сообщили, что телефон будет включен не ранее 09.10.16 г. Прошу уточнить и сообщить когда же будет включен телефон. Контактный тел.: +7 (985)765 23 28, Галина Анатольевна.
1 комментарий2016-10-06


Добрый день. 07.06.2016 я обратился в тех. поддержку МГТС со следующим вопросом (ответ до сих пор не получен): Являюсь Вашим абонентом. Подключено пакетное предложение Gold+ и два мобильных номера №1 (основной) на Smart+ в рамках пакета, и дополнительный №2 на Smart mini. Хочу №2 на Smart mini поднять до Smart+, а "пакетный" №2 (основной) на Smart поднять до Smart non stop, не теряя пакетное предложение. Т. е. в итоге поменять местами основной с дополнительным номера. Поскольку по...  Далее 
3 комментария2016-06-14


30.04.2016 г. прямо перед майскими праздниками телефон 8-495-467-28-85 (Гольяново)перестал работать и не работает уже по 10.05.2016 г. Хорошо, что есть в наше время мобильные, однако городской номер тоже необходим, так как старшее поколение привыкло к ним, да и некоторые организации так же завязаны на городской номер. При неоднократном общении с оператором МГТС давались пояснения, что в Гольяново украли какой то кабель, рассказывали про проведение оптиковолоконной связи и кормили обещаниями (после...  Далее 
3 комментария2016-05-10


Отключил городской телефон в связи с неиспользованием номера, остаток средств (платил авансом до конца года, сумма около 1300 рублей), просил перевести в счёт абонентской платы на телефон жены, однако сумму внесли в минус отключенного телефона и в апреле месяца меня скинули коллекторам с долгом уже в 5 тысяч рублей, концов не найти, тупое отношение к клиенту, абсолютно наплевательский подход в центрах по обслуживанию.
1 комментарий2016-04-26


Недавно обнаружил, что ежемесячно МГТС приписывает несколько минут исходящих звонков на непонятные номера (примерно 10 мин). В декабре 2015 года добавили сразу 36 мин, видимо покрывали какие то расходы. Думаю, что это повсеместная практика МГТС мелкого жульничества, расчёт верный, никто не будет связываться из-за копеечных приписок. Ответ один: "Оборудование, используемое ПАО МГТС для учета объема повременного учета соединений, проходит ежегодную метрологическую поверку. Свидетельство о поверке...  Далее 
5 комментариев2016-03-10


Соглашение 687493-1|1980 от 24/11/2015 Подключили телефон и интернет по новой технологии. Стало намного хуже. Телефон не работает вообще. Интернет - гораздо медленнее и регулярно отключается. Вопрос теперь в том, отказаться только от телефона или выбрать нового провайдера и телефона, и интернет.
Ответить на отзыв2015-12-10


Как увидеть в личном кабинете историю платежей? Раньше это отражалось в ЛК. Сейчас вроде должно быть в меню "информация", но не нашел.
1 комментарий2015-10-18


В конце прошлой недели перестал работать телефон! Позвонила по 8-495-636-0-636, сказали 4 дня работы на линии - до 1 сентября не будет работать, не включили в обещанное время! Позвонили ещё раз - ответили - 3 сентября в 20 часов включат. Сегодня 4 сентября в 17.45 начала звонить. Дважды выслушивала информацию совершенно мне не нужную - по мобильному телефону звоню! Наконец, ответили - сказали, что никаких работ не ведутся, надо мастера, на субботу было свободны две заявки, но почему-то их оформить...  Далее 
1 комментарий2015-09-04


Проживаю по адресу ул. Таллинская д. 24 У нас недавно перешли на оптоволокно. Подскажите, как мне вызвать по стационарному телефону скорую помощь при отсутствии электроэнергии. Благодарю
1 комментарий2015-08-25


03.04.2015 г. Ваша подрядная организация ООО "Норд Вест" по договору 630109536-1/2014 по заявке 16645457 переводила городские номера в нашей поликлинике по адресу: ул. Бочкова, д. 8 на оптиковолоконную сеть. Работы проведены, аппаратура установлена. НО! При подключении нарушены спаренные телефонные линии. Несколько кабинетов остались без городской связи. Обращение на горячую линию не принесло никаких результатов. Ответ: городской номер работает, значит все нормально, а параллельные телефоны к МГТС...  Далее 
1 комментарий2015-04-15


Не работает on-line оплата.
1 комментарий2014-06-03


Я не пользуюсь вашим интернетом, но после подключения к оптической технологии с меня стали снимать деньги за интернет. У меня АКАДО и я не собираюсь от них отказываться. С МГТС я не подписывала никаких договоров, не получала кода. Дважды я звонила, просила разобраться. Пожалуйста, помогите. Мой контактный телефон: 8 (495)316-59-60.
1 комментарий2014-03-31


Не могу до вас дозвониться. Не работает телефон. Было возгоранее электро проводки в щитовом шкафу и видимо нет питания на телефон в квартиру. В щитке, электрики, всё отремонтировали и видимо не знали, как подсоединить телефон. Тел.: 8-495-371-87-16, 8-916-664-64-00.
1 комментарий2014-03-14


По причине навязчивых абонентов, хочу поменять номер телефона. Как это сделать? Т.: (499)4646862.
1 комментарий2014-03-13


Можно ли узнать номер телефона звонившего на мой домашний, определитель не стоит, если можно то как?
1 комментарий2014-03-04


Здравствуйте! Меня зовут Арсентьева Кира Борисовна! Я живу в ЮВАО по адресу: ул. Верхние Поля, д. 3, кв. 177. Мне с 01 марта был отключен городской тел.: 495 349 41 35. Я обратилась в выходные по Вашему могоканальному тел.: 495 636 06 36. На что мне Ваш оператор сказал, что якобы я 11.02.2014 г. обратилась с заявкой на Люблинский телефонный узел, чтобы мой номер снять. Я никуда не обращалась и никаких заявок не писала. Оплату за абонентский номер я вношу своевременно и в полном объеме. Прошу Вас...  Далее 
Ответить на отзыв2014-03-03


Подскажите пожалуйста, возможно ли установить московский номер и совершать с него звонки в Москву с Турции?
1 комментарий2014-02-25


Пишу в третий раз. Прислали платёжку за декабрь 2013 года. Там справочные услуги оформлены два раза. 16.12.2013 время 10:25, кол. мин. - 2, код 0092, сумма 98-00. Вторая строка точно такая же. Хочу спросить. Почему надо платить дважды за одну и туже услугу? И почему чтобы разобраться начинается телефонный терроризм. Плати и всё. А разбираться потом? Начинаются угрозы. Ответа на мои жалобы нет до сих пор.
1 комментарий2014-02-20


Добрый день. Прошу Вас выслать пакет документов для смены абонента. Переоформить договор с одной организации на другую. Замена юр. лица.
1 комментарий2014-02-20



Следующие вопросы  ›


Московская Городская телефонная сеть, логотип

Москва, Замоскворечье, Большая Ордынка улица, 25, стр. 1

124 : 164
Отзывы



Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2017