SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
Поиск по сайту
Главная  >  Тверской  >  МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов  >  Отзывы



Отзывы о "МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов" — 399 отзывов


– расскажите про эти отзывы друзьям!


8

Положительных

391

Отрицательный

Добавить положительный отзыв
Добавить отрицательный отзыв


Благодарность сотрудникам техподдержки
Хотела бы поблагодарить компанию Мегафон, а особенно сотрудников службы техподдержки. Очень давно являюсь клиентом данной компании. В 2014 г. дважды необоснованно снимали денежные средства со счета: 1) за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра и салона связи на Павелецкой 2) в другой раз были некие накладки с роумингом, после чего вновь случайно были списаны средства. Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы. Все списанные средства...  Далее »
Светлана     2015-01-20  
Ответить на отзыв
Молодцы ребята
Мегафоном пользуюсь уже 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Нет такого, например ошиблась я одной цифрой и положила деньги не туда, говорю все, что требуют с чека и без проблем возвращают платеж. Так, что не надо гадости про них писать, они молодцы.
Вера     2014-06-03  
2 комментария
Обслуживание в абонентской службе
Мне нравится обслуживание в абонентской службе. Не люблю офисы, сотрудники в офисе не понимают то, о чем говорят. Вот в абонентской службе специалист все адекватно объяснит, по полочкам разложит. Не понимаю, зачем люди срываются на операторов, которые ни в чем не виноваты.
Евгения     2014-01-24  
5 комментариев
Особых проблем нет
Пишу положительный отзыв, потому, что все познается в сравнении. МТС киданул так, что остальные операторы оказываются хорошими. У меня мегафоновская сим-ка уже более 7 лет. Это мой основной номер телефона. Сначала у меня был тариф с абонентской платой и еще какие-то платные опции были подключены. Действительно, говорила немного, а деньги уходили. Залезла в сервис-гид, отключила все, что мне не нужно и тариф другой взяла. Удалось сократить расходы. Этим летом перешла на тариф "Все включено S". Расходы...  Далее »
Олька     2013-08-31  
Ответить на отзыв
Один из первых
Здравствуйте. Я могу сказать, что я один из первой тысячи абонентов которые выбрали ( как сказал Низлобин НИЧТО)) конечно как и у каждой компании операторов, у Мегафон есть свой недостатки, то деньги приходят с задержкой, то в службе поддержки ждешь по 10 мин. Но простите), у меня много друзей пользуются другими операторами связи и поверьте они порой рассказывают.. Ух, голову чешишь, думаешь как это)) такие вещи.:)) Люди, вспомните, а как раньше были без связи? В целом могу сказать, что компания...  Далее »
Евгений     2013-08-08  
Ответить на отзыв
Минусы и плюсы
Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях...  Далее »
Людмила     2013-03-14  
1 комментарий
Мегафон супер
Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
Бельков Сергей Юревич     2012-08-19  
Ответить на отзыв
Отличная скорость интернета
Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со...  Далее »
Александр     2011-09-13  
5 комментариев
Списание трафика
У меня 24 апреля по отчету с Мегафона было 2200 Мб трафика. После детализации 26 апреля осталось 100 Мб. По моим подсчетам, я использовала где-то до 500 Мб. Мне сказали операторы, что ваша компания округляет до 100 мб каждый выход в интернет не зависимо от потребления. Сказали почитать договор. Мне его не давали и на сайте я этого не нашла. Я считаю этот факт нечестным по отношению ко всем.
Галина     2016-04-26  
Ответить на отзыв
Отвратительная работа
Добрый день! Хочу предотвратить от покупки мобильных устройств в салонах сети Мегафон всех, всех читающих мое сообщение! Ибо если Вы обнаружите недостатки в новом устройстве Вам будут всячески препятствовать в замене устройства на аналогичный и без дефектов или возврате денег! 05/02/2016 приобрела в подарок супругу мобильный телефон за 29000 рублей в салоне Мегафон ритейл на ул. Широкая 11а. 08/02 был обнаружен существенный дефект - задняя крышка отваливается от телефона и отсутствие работы...  Далее »
Anastasia     2016-03-29  
Ответить на отзыв
Буду подавать в суд
Долгое время пользовался услугами интернет. В этом году интернет стал дорогим. Проверил свои расходы и подсчитал, что Мегафон каждый месяц обсчитывает меня на 2000-2700 рублей. Обратился в салон с претензиями. Сотрудники салона у метро Петровско-Разумовская сообщили, что расчет правильный и за лояльность по моей претензии компенсировали 100 рублей. Но и этим не закончилось. 1 марта 2016 года купил интернет на 3 месяца, а 9 марта отключили, якобы, по моей просьбе. Получается, купил услугу интернет...  Далее »
Виктор     2016-03-25  
Ответить на отзыв
Обман по гарантии, лишь бы продать
Приобрели 08.03.2016 г. телефон в салоне Мегафона ТЦ Colambus на Пражской. При покупке менеджер Шевченко Артем сообщил, что после покупки 2 недели гарантия на обмен, если аппарат не работает (или обнаружены недостатки), а после 2-х недель ремонт 1 год по гарантии. Через 5 дней выяснилось, что телефон теряет сигнал GPS каждые 10-20 секунд. Придя в салон, оказалось, что никакой гарантии нет, обмен/возврат после заключения сервисного центра в течении 20-ти дней. Не знаю, во всех-ли салонах так, но...  Далее »
Katerina     2016-03-15  
Ответить на отзыв
Обман во всем
Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Купил планшет, в этот же день выявился деффект, самопроизвольно выключается через 3-5 минут работы. Написал претензию, на следующий день, неделя переписки с юристами, в магазине подсунули направление на экспертизу в которой написано, что у телефона царапины - хотя царапин нет! В момент продажи продавец снял защитную пленку - это автоматически лишает вас возможности обмена товара в 15 дневный срок с момента покупки! Хотел отвезти на экспертизу сам, спрашивал...  Далее »
Viktor     2016-02-05  
Ответить на отзыв
Работа компании
На Головинском шоссе в ТЦ Водный работают не квалифицированные сотрудники, вообще не знают об услугах которые предоставляют. Иван дворник с улицы, который пришёл работать, чтобы на улице не мёрзнуть, не когда не обращайтесь в данный офис продаж, чтобы не портить себе настроение. Лучше бы деньги вкладывали в сотрудников, а не в рекламу.
Павел     2015-12-29  
Ответить на отзыв
Нет обслуживания
Уважаемая организация МЕГАФОН, мой номер +79319650944, у меня нет постоянного доступа к интернету, постоянные обращения в вашу фирму по телефону 88005500500. не увенчается успехом. нет скорости. и так просто говорят - желаете, "Жалуйтесь", как вот сейчас 24.12.15, имя Александр, время 1.05 минут. Я перейду в другую организацию (это Ваше право). Обращались в фирмы Кингисеппа Ленинградская обл. Они с уважением всё просмотрели, но ничего не нашли. Но с 22 часов до 2 часов в интернете нет скорости...  Далее »
Ольга     2015-12-24  
2 комментария
Мегафон ворует деньги
Мегафон ворует деньги, списывает средства за мифические услуги и звонки.
Юрий     2015-11-20  
2 комментария
Хлам, а не связь
Связь плохая и больше ничего ( ( ( Пользуюсь этой связью уже 9 лет и все раньше было хорошо, а сейчас интернет не Грузии. Связи нет никогда, и всякая ерунда. Обладатели связи, пора что-то с этим делать, либо отключаться, либо надо звонить оператору и высказывать это все на запись. Может, цари "Мегафона" это все увидят и услышат.
Жора     2015-11-13  
Ответить на отзыв
Истерика оттого, что их покидаю
А оставаться более нет причин. Связи в квартире нет совсем, вообще и никогда, более двух лет щемимся по форточкам, чтобы хотя бы смс пришло. Это два. А раз, это обман и нечестное обращение с клиентами. Моя мама уже подключила второй телефон к МТС, так как иногда дома все-таки требуется мобильная связь (на минуточку, это Москва, внутри МКАД). И теперь часть семьи решила перейти на теле два. У Мегафона началась буквально истерика. В офисе Мегафон отказались менять изменившиеся паспортные данные (прописка...  Далее »
Петр     2015-11-10  
Ответить на отзыв
С меня хватит
Пользовался мегафоном много лет, но в этом году терпение кончилось. Связь посредственная, интернет - ужас, сотрудники отдельная песня.. Да кол центра не достучатся, а если вы и связались с ним, тушите свет, разговор на разных языках вам обеспечен. Ну это ладно, а вот когда вам включают кредит без вашего ведома и вы звоните об этом узнать потому, что у вас было так: утром деньги вечером связь. Тут начинается самое веселое, на каком основании без моего согласия вы так сделали и тот самый разговор...  Далее »
Александр     2015-11-10  
Ответить на отзыв
Ужасная связь (связи нет)
Живу в самом центре Москвы! В районе Покровского бульвара. Просто нет связи через "Мегафон", сигнал плавающий (т. е. успеваю сделать один звонок, второй уже не могу, восстанавливается только после перезагрузки, и опять один звонок и т. д. Дело точно не в телефоне, пробовал на разных!) Несколько раз делал заявку в центр "Мегафон". Заявки принимали (отвечали, надо отдать им должное), но писали, что сделать ничего не могут. И такой прием в центре Москвы! Хочу сказать, что "Билайн" берет великолепно...  Далее »
Алексей     2015-11-09  
Ответить на отзыв
Отстойный оператор
Случайно пополнила счёт не своего номера на 1000 руб., но номер, куда был отправлен ошибочный платёж, тоже принадлежал "Мегафону" и решения вопроса по идее не должен был представлять какой-либо сложности перекинуть ошибочный платёж с одного номера на другой, со слов оператора, НО это же мегафон. У них сейчас активно рекламируется функционирование личного кабинета на их сайте и при моём обращении к оператору меня уверили, что у них развита эта функция и такие пустяковые вопросы решаются чуть ли не...  Далее »
Оксана     2015-11-06  
Ответить на отзыв
Обманули пенсионера, есть чем гордится
Летом 2013 года приобрели тестю в подарок планшет, под него сразу СИМ-карту мегафон с "все включено S" на год. Месяц по данному тарифу выходил в 350 рублей - скидка. В 2014 продлили услугу на следующий год, тесть сам внес деньги (не позволил нам оплатить), я активировал услугу (объяснить все нюансы работы с ЛК Мегафон пенсионеру не просто). Наступило лето 2015 года, у тестя обнаружили проблемы с сердцем, которые закончились госпитализацией и коронарным шунтированием, понятно, что было немного не...  Далее »
Денис Золотов     2015-10-21  
1 комментарий
Мегафон опустился ниже плинтуса
Последние полгода связь везде никакая, постоянно говорит, что не зарегистрирован в сети. Интернет нигде не ловит. Стали подключать втихаря платные опции и снимать деньги. Купил телефон самсунг с6 и поменял сим карту и ни чего не изменилось. Идите на три буквы товарищи с вашими грабительскими тарифами, обманами, мелким воровством и мошенничеством. А теперь еще и с голимой связью.
Александр     2015-10-15  
Ответить на отзыв
Качество услуг
У меня был подключён к федеральному номеру прямой и прямой перестал работать. Я ездил в офис Мегофона 2 раза там просто работники овощи обещали исправить в течение одного часа это было 6.10.2015 и вот уже 13.10.2015 и ничего не исправили а все кормят завтраками и притом еще и снимают абонентскую плату за прямой номер. Компания Мегафон стала просто галимой и там, видимо, работают нечестные люди, а по поводу технической поддержки такое чувство, что говорю со стеной. Видимо Мегафон берет девушек умственно...  Далее »
Александр     2015-10-13  
Ответить на отзыв
Работа компании
Работа Мегафон-Волгоградский, дом 59. Сегодня 09.10.2015, Ольга управляющая салоном у м. Текстильщики озвучила позицию в отношении физ. лиц от лица всей компании Мегафон, заявив, что такие клиенты, которые оплачивают по 50-100 р на телефон компании не нужны, они никто и звать их никак, а компании нужны только корпоративные клиенты, которых 3 сотрудников компании обслуживали в течение 30 минут - одного клиента. Поэтому оплатить телефон было невозможною.
Арина     2015-10-09  
Ответить на отзыв
Незаконные кредиты от Мегафон
Проблемы не оригинальные, как я вижу, все те же, что и у всех с Мегафоном. Моя проблема с Мегафоном заключается в том, что спустя 3 месяца, когда уже абонент прекратил пользоваться связью, вдруг приходит по почте сообщение о задолженности, конечно с угрозами о начислении пени, судом и прочими, как они выражаются «санкциями» (это цитата из бумаги от Мегафона, никакой фантазии). 1. Первый раз такая бумага была направлена на имя моей матери, которой 75 лет, она имеет простой кнопочный телефон и...  Далее »
Mkr6872     2015-10-08  
Ответить на отзыв
Связь
В течение последнего месяца (август-сентябрь) постоянные проблемы со связью! Раньше ловил везде Мегафон, сейчас практически во всех тоннелях на третьем кольце ловит еле-еле или, вообще, не ловит, более того появились улицы в центре, где тоже связь плохая стала. Звонил, спрашивал в Мегафон, сказали вначале поменять сим карту, сейчас говорят попробуйте другой телефон (у меня сейчас ВВ Q10). Вообщем, засада с Мегафоном какая-то.
Феликс     2015-10-05  
Ответить на отзыв
Не ценит клиента
Связь плохая. Не ценит клиента.
Z     2015-10-04  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »




Вопросы к организации

Задать вопрос

Я возмущена вашей работой. Собираюсь достучаться до президента. Уже не один раз у меня это получалось. Татьяна, тел.: 9251896873.
Татьяна     2015-09-15  
Ответить на отзыв
27.06.15. В 13-45 сотрудник МегаФон Иваново, Воронина, дом 1 положила деньги на ошибочный номер, для меня 1600 это деньги. Как быть, т. к. владелец того номера деньги снял, кто вернёт деньги?????
Cветлана     2015-06-27  
Ответить на отзыв
Добрый день. Подскажите, законно ли списывать деньги за подключение услуги без согласия клиента? На мобильном устройстве с новостного сайта: topnews.ru, произошла переадресация на сайт: film-online.com. При этом автоматически пришли учетные данные с последнего сайта и списались деньги. Каким образом мегафон контролирует подобные вещи?
Сергей     2015-02-28  
Ответить на отзыв
Добрый день. Фирме нужны документы об услугах МЕГАФОНА за 2014 г. Нам сообщили, что эти документы за первое полугодие (из-за давности) мы можем получить только в головном офисе МЕГАФОНА. Куда и когда в эти праздничные дни можно за ними подъехать?
Эрудит-Интер     2015-01-08  
Ответить на отзыв
Купили телефон перед закрытием магазина. Пришли домой и поставили симку, при звонке на этот телефон не играет мелодия только вибро. На следующий день хотели обменять телефон или вернуть деньги, а нам отказали. Письменный отказ не написали нам. Отправили в сервисный центр, а там не было специалиста и сказали не известно, когда будет. Получается они нам продали телефон с дефектом, а принимать обратно не хотят, а еще в добавок нагрубили. Что делать если купили телефон с дефектом и плюс нам же нагрубили?
Марина     2014-10-16  
Ответить на отзыв
Подскажите, пожалуйста, как сменить регион? Всю жизнь жила в Ростов-на-Дону. Случайно узнала, что номер закреплен за Краснодаром. Почему? Каким образом? Плачу не малые деньги ежемесячно! Нужно сменить регион, но как нигде информации нет.
Юлия     2014-10-13  
Ответить на отзыв
Почему нет "зоны покрытия в сети"? Проживаю в Балашихе. Связь ужасная, периодами работает, но очень слабо, а большую часть времени нет.
Ольга     2014-09-27  
1 комментарий
Здравствуйте. У меня к вам вопрос. В августе я приехала в Крым со своей симкой мегафон. Сначала она ловила сеть, а после перестала. В интернете было написано, что это до конца августа, но уже сентябрь, а мегафон как не находил сеть, так и не находит. Объясните в чём дело и что делать?
Ольга     2014-09-06  
Ответить на отзыв
По-скотски у вас стало как-то: автоответчики быстрей мозг вынесут, чем у знаешь у них что-то, оператора (если он есть где-то) в общем не найдешь (Вам знаю плевать с высокой ЦЕРКВИ, бабло уже хапнули, имидж вроде тоже. Одного клиента потеряли, БИЛАЙН хоть и дорог очень, зато сервис выше. И девушкам-операторам в ваших салонах связи плевать больше на клиентов, единицы только находятся знающие и респектабельные. Остальных словно на улице поймали, толком сами ничего не знают и пытаются какие-то услуги...  Далее »
Тоха     2014-05-12  
Ответить на отзыв
Как отключить подписку Мегафон-мобильный телефон? Звонила Сервис-мегафон. Везде отвечает автомат. Чтобы отключить подписку - такие проблемы?
Наталия     2014-01-13  
2 комментария
На свою голову купила модем 4 G. Не работает. Дозвониться невозможно. Возникло чувство, что связалась с категорией граждан, которые выманили деньги и кинули. Как можно вести бизнес с такими отзывами о своей работе. Это не бизнес, это другим словом называется, система по отъёму денег у населения. Не хочу больше иметь дело с Мегафоном.
Наталья     2013-12-20  
Ответить на отзыв
Уважаемая компания! Прошу вернуть сумму 915 руб. за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать. Мобильный Интернет через GPRS 481.62796 МБ (60 шт.) 915.11 руб. С вашей стороны - это мошенничество! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших...  Далее »
Лариса     2013-04-29  
Ответить на отзыв
Что за афера в компании Мегафон? Сегодня купили две сим карты с супругой! Оплатили по 150 руб. Сказали эта сумма падает на наш баланс. При проверке. При активировании выясняется почти сто руб не хватает, что за аферу проводит компания мегафон??? Куда делись деньги? Конт. номер: 89233291852.
Захар     2012-10-27  
Ответить на отзыв
Неудовлетворительное обслуживание, плохая связь, никогда бы не подумал, что мегафон может обмануть своего абонента. Платишь деньги, а взамен фига! Тел.: 8 961 820 17 14.
Марик     2012-07-31  
1 комментарий
Операторы поднимают трубку на звонок или вы отключили звонки? Уже час у вас на номере телефона: 503-77-77, жду оператора. Тел.: 8-926-914-70-24.
Спиридонова     2011-08-04  
Ответить на отзыв
Не могу отправить и получить смс. Тел.: 8-926-095-40-01 - Лариса.
Лариса Круглова     2011-02-21  
Ответить на отзыв
Телефон пишет на экране, что симкарта не обслуживается. Хочу знать, что за причина и как возобновить работу симкарты. Номер: +79200516538. Контактный телефон: +79625088539.
Тютин Олег Николаевич     2011-02-09  
Ответить на отзыв
Пользуюсь мегафоном около полгода. За это время связь нисколько не улучшалась, но порой даже становится хуже - то линия занята, то просто выключиться во время разговора. Будет ли связь улучшена и когда (Тверская обл., город КИМРЫ)?
Сергеев Анатолий     2010-12-24  
1 комментарий
Ближайшая антена сотовой связи находится в 100-а километрах и телефон естественно сигнал не принимает. Нужен совет, как усилить сигнал, какое нужно устройство? P. S.: я дилетант и мне нужно мнение профессионала.
Paul Zil'bert     2010-04-07  
4 комментария

На страницу организации


Адрес
Москва, Новослободская ул., 23

Телефон
Phone8-495-Номер телефона






Наверх ^












Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2016 «СПР»   На 03.05.2016 00:09 раздел базы "Москва и область" содержит 266.958 организаций.