SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
Поиск по сайту
Главная  >  Тверской  >  МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов  >  Отзывы



Отзывы о "МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов"


Адрес: Москва, Новослободская ул., 23   Страница организации »

Представителю организации: зарегистрируйтесь, чтобы отвечать на отзывы.

– поделитесь отзывами с друзьями!
Логотип
9

Положительных

Добавить отзыв
360

Отрицательных

Добавить отзыв
Хотела бы поблагодарить компанию Мегафон, а особенно сотрудников службы техподдержки. Очень давно являюсь клиентом данной компании. В 2014 г. дважды необоснованно снимали денежные средства со счета: 1) за пользование интернетом - по причине некорректной работы сотрудников колл центра и салона связи на Павелецкой 2) в другой раз были некие накладки с роумингом, после чего вновь случайно были списаны средства. Писала оба раза в службу техподдержки с подробным изложением проблемы. Все списанные средства...  Далее »
     2015-01-20  
Ответить на отзыв

Мегафоном пользуюсь уже 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Нет такого, например ошиблась я одной цифрой и положила деньги не туда, говорю все, что требуют с чека и без проблем возвращают платеж. Так, что не надо гадости про них писать, они молодцы.
     2014-06-03  
2 комментария
Мне нравится обслуживание в абонентской службе. Не люблю офисы, сотрудники в офисе не понимают то, о чем говорят. Вот в абонентской службе специалист все адекватно объяснит, по полочкам разложит. Не понимаю, зачем люди срываются на операторов, которые ни в чем не виноваты.
     2014-01-24  
5 комментариев
Пишу положительный отзыв, потому, что все познается в сравнении. МТС киданул так, что остальные операторы оказываются хорошими. У меня мегафоновская сим-ка уже более 7 лет. Это мой основной номер телефона. Сначала у меня был тариф с абонентской платой и еще какие-то платные опции были подключены. Действительно, говорила немного, а деньги уходили. Залезла в сервис-гид, отключила все, что мне не нужно и тариф другой взяла. Удалось сократить расходы. Этим летом перешла на тариф "Все включено S". Расходы...  Далее »
     2013-08-31  
Ответить на отзыв
Здравствуйте. Я могу сказать, что я один из первой тысячи абонентов которые выбрали ( как сказал Низлобин НИЧТО)) конечно как и у каждой компании операторов, у Мегафон есть свой недостатки, то деньги приходят с задержкой, то в службе поддержки ждешь по 10 мин. Но простите), у меня много друзей пользуются другими операторами связи и поверьте они порой рассказывают.. Ух, голову чешишь, думаешь как это)) такие вещи.:)) Люди, вспомните, а как раньше были без связи? В целом могу сказать, что компания...  Далее »
     2013-08-08  
Ответить на отзыв
В Мегафоне установлено правило списывать себе чужие деньги, если абонент не пользуется сим картой больше 3-х месяцев. Это грабительское правило. Сколько времени и где бы не лежали мои деньги, они заработаны мной и остаются моими. Они могут списать любую сумму у любого человека не считаясь с его мнением. Но Мегафон отменил это право каждого человека на свою собственность внутри своей сети. Но любой работник Мегафона и его собственники и правители стали бы возражать на моём месте, если бы у них списали...  Далее »
     2013-07-07  
5 комментариев
Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях...  Далее »
     2013-03-14  
1 комментарий
Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
     2012-08-19  
Ответить на отзыв
Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со...  Далее »
     2011-09-13  
5 комментариев



Добавить отзыв

При пользовании USB-модемом программа работы от "Мегафона" показывает скорость работы мобильного интернета завышенную, приблизительно, в 6 раз. У абонента создается ложное представление о быстрой скорости мобильного интернета. Каждый желающий может проверить это, разделив скачанный объем трафика на время скачивания.
     2015-07-20  
Ответить на отзыв
Лозунг Мегафона был: "Наше будущее - зависит от тебя!" Где-то в 1992 году, как вы помните были такие мафиози (воры в законе, рэкетиры, убийцы). Остаток этого криминала стали акционерами и открыли Мегафон, и последние, примерно, 2 года в наше время подошла у них ностальгия по прошлому, они стали воровать со счетов клиентов Мегафона. Например, смс, гороскоп и роуминг внутри России или якобы вы заходили на какой-либо сайт, интернет или пишут услуги - неизвестно, что это. Они скажут вам: "Вы контролируйте...  Далее »
     2015-07-11  
1 комментарий
1 января 2015 года была подключена опция вся Россия без моего согласия. 26 мая 2015 года прислали мне оповещение, сегодня последний день оплаты за апрель месяц 578.78 рублей. 31 мая оплатил всю задолженность и отключил симкарту. 2 июня включил симкарту и обалдел мой баланс - 5.48 рублей. В центр обслуживание мегафон зашел и отключил эту опцию, написал жалобу о не законном подключении опции вся Россия и мне обещали вернуть все деньги в течение 3 суток. Сегодня прошло 6 суток и денег на счету все...  Далее »
     2015-06-08  
Ответить на отзыв
Возмущена работой Мегафона (В Иваново). 08.06.2015 года в 8.50 пришла СМС с оповещением об автоматическом подключении опции Гудок (без моего согласия) и сразу сняли со счета 200 рублей. Я считаю это воровством. И это не единственный случай незаконного подключения ненужных опций абонентам Мегафона в городе Иваново.
     2015-06-08  
Ответить на отзыв
Недостатки: никогда не думал, что придется так написать, но компания отличилась очень низким качеством сервиса и клиентского обслуживания. Ситуация следующая: Являюсь VIP клиентом "Мегафон" с 2010 года, тем не менее 03.06.15 примерно в 14-00 на моем телефоне пропала сеть, изначально не обратил внимания и продолжил работать. Приехав домой обнаружил, что сеть не восстановилась, но всё же в отложил вопрос до утра. 04.06.15 Посетил офис на Дмитровской, пытаясь установить причину, выяснилось...  Далее »
     2015-06-04  
Ответить на отзыв
19.05.15 приобрела симкарту мегафона - 250 р (Воронеж). Никуда не дозвонюсь, если дозваниваюсь-разговор прерывается на 3-й минуте. Условия тарифа не соблюдаются, деньги снимаются без оказания услуг. СМС из 3-ох отправляется 1. Сразу сняли 40 р. непонятно за что, не было ни звонков, ни смс. Хуже связи не бывает. Люди, никогда не подключайтесь к Мегафону!
     2015-05-21  
Ответить на отзыв
Увидел рекламу опции Мегафон Планшет, которая обещала 600 мб интернета в месяц бесплатно. Мобильным интернетом пользуюсь мало, поэтому решил попробовать. Хочу сказать Мегафону - позор! Предоставлять скорость интернета вход 0.5 мб. исход. 0.3 мб. в Москве это просто издевательство и неуважение клиентов. Я понимаю, что 600 мб. бесплатно, и всё же хочу сказать - не позорьтесь, лучше совсем отмените это уродство, и не обманывайте людей. Таким интернетом пользоваться невозможно.
     2015-05-18  
Ответить на отзыв
Мегафону наплевать на своих клиентов. В офисе всю неделю не работает интернет. В тех. поддержку звоним постоянно: (201-70-07), там операторы, которые, кроме того, принять заявку, больше ничего не могут и ничего не знают. Находятся в другом регионе. Грубят. Особенно грубая Анастасия. Никаких извинений и информации. Им абсолютно безразлично. Никто к нам не приезжал. Никаких действий похоже не предпринимается. Раньше у нас был другой оператор, все проблемы решали в течении суток.
     2015-05-15  
Ответить на отзыв
Никому не советую связываться с Мегафоном! Это сплошной лохотрон! Подключился 14 апреля 2015 года, с тарифом 1800 минут за 1300 рублей. Денег хватило на 2 недели без междугородних звонков, без интернета. Сразу заплатил 1300 рублей по тарифному плану. К первому мая меня отключили, я положил еще 1000 рублей и выяснилось, что я остался должен еще МЕГАФОНУ 87 рублей! Выходит, что я заплатил Мегафону 2300 рублей за полмесяца обычных разговоров, БЕЗ МЕЖГОРОДА, БЕЗ ИНТЕРНЕТА И ПР.!Оказалось, что на данном...  Далее »
     2015-05-12  
Ответить на отзыв
Люди, никогда и не за, что не подключайте услугу АВТОПЛАТЕЖ! Мне данную услугу подключили в офисе Мегафон в ответ на просьбу внести абонентскую плату 350 рублей. По своему тарифному плану плачу ее ежемесячно!Итак, выписка с моей карты: в день подключения 350 р. и еще раз 350 р. Далее 1154.30 и еще 92 рубля. Узнала - аж заплакала ( ( ( Я одна воспитываю сына. Сотрудники КЦ хамят, в офисе разводят руками. Вообще, последняя инфо, что деньги ушли на задолженность по старым номерам. В РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ...  Далее »
     2015-05-12  
Ответить на отзыв
Интернетом это сложно назвать. Лежу в больнице и хотелось бы смотреть фильмы и телепрограммы. Привезли симку мегафона за 890 руб. с обещеными 36 гб, на деле с трудом общаешься в социальных сетях и смотришь новости в яндексе. Открывается по полчаса, хотя и нахожусь на 3 транспортном кольце в Москве. В телефоне супербит Мтс в сто раз лучше и за 350 руб. Так что надо 10 раз подумать, перед тем как выбрасывать деньги в эту поганую компанию.
     2015-05-07  
Ответить на отзыв
Находился на тарифном плане "Всё включено S-2013". С апреля 2015 года в 150 минут включили звонки внутри сети и дерут деньги с абонентов, меняют тарифные планы на своё усмотрение, не спрашивая о том, хочет ли абонент этого или нет! Идиотско-скотское отношение. Поменял оператора, ни кому не советую связываться с Мегадрочем!
     2015-05-03  
Ответить на отзыв
С 30 числа очень плохо работает интернет, нахожусь в Московской области. Позвонила в "Мегафон", сказали, где вы находитесь, не работает, вытащите симку на 20 минут, переведём на другую вышку. Итог: инет работает ужасно, деньги снимают, ни на какую вышку другую не перевели. Зато деньги за интернет снимают махом. Прошу разобраться в данной ситуации и ответить мне в письменном виде.
     2015-05-02  
Ответить на отзыв
Не предупредив и без оповещения заблокировали рабочий телефон, номер у меня золотой, вот уже три раза они пытаются его забрать незаконным образом. Теперь просят 7500 рублей. Я считаю это мошенничеством и жаль прокуратура никак не занимается мобильным вором. Как оплачу предоставлю чек от них.
     2015-05-02  
Ответить на отзыв
Мне в Мегафоне в очередной раз меняют тариф обманным путем. Звонит девушка, говорит очень тихо, ее едва можно понять и предлагает поменять тариф на более "выгодный". При это дает ложную информацию. Якобы я трачу на телефон очень много, приводит мне ложные данные, просит принять сиюминутное решение, потому, что данное предложение только "для меня" и очень выгодное. На деле оказалось, этот тариф в свободном доступе и по нему я буду тратить еще больше. Но, что еще хуже, уже через минуту, я не могу...  Далее »
     2015-04-20  
Ответить на отзыв
Дважды пытался получить остаток со счета в двух разных офисах. Увы. В одном, не знали правила перечисления денег и поэтому приняли, по сути, недействительное заявление (и в дальнейшем деньги не перевели). В другом, возникли какие-то уже "технические" сложности. История ещё не закончена. Уже просто становится интересно, с какого раза мне удастся получить деньги? "Мегафону" все равно. Стандартные отписки. Удивлён, никак не ожидал такого обслуживания от "Мегафона". А ведь подумывал перейти на него...  Далее »
     2015-04-10  
Ответить на отзыв
Как выходишь в инет, поисковик показывает только Москву. Но у нас, в Челябиске, интернет "Мегафон" абсолютно не стабилен. И ещё, зачем делать личный кабинет, когда в нём нет реального отчёта операций. Возможности приложения для Москвы, а не других городов. Перевёл на счёт деньги, а куда они ушли за два часа, не знаю. Самая отстойная команда на рынке сотовой связи в России, которая деньги тратит на рекламу для лохов, а не для развития и качественной работы!
     2015-03-29  
4 комментария
Компания Мегафон вороватая какая-то. Я положила на телефон 200 руб., затем перешла на другой тариф. Переход обещался бесплатный. Мною не было сделано ни одного звонка, а счет вдруг оказался в минусе. Ни одного внятного ответа на свой вопрос я не получила и, видно уж, не получу.
     2015-03-28  
Ответить на отзыв
Краснодар. Обращался по поводу того, что на моем номере поставили запрет. И я не могу переводить с него деньги с 2014 года 5 раз подхожу к ним с одним и тем вопросом в салон Мегафон. Первый раз на Ставропольской. Там вообще обособленные люди работают. Они вообще ничего не знают, но работают. Спроси, что угодно вообще никогда ничего не знают. Последний раз подъезжал в салон на Сормовской. Там мне любезно распечатали заявление, я написал его. Мне обещали, что сегодня эта проблема будет решена. Обращались...  Далее »
     2015-03-06  
Ответить на отзыв
Вчера пришла в салон Мегафона на м. Щёлковская, ул. Уральская, 4б, стр. 1. Выбрала телефон. После чего продавец начал бегать от витрины к подсобке и обратно, производя какие-то манипуляции. В итоге подошёл к нам и сказал, что в этом цвете есть телефон только с витрины. Заверил, что с ним всё в порядке, только несколько дней назад привезли. Согласилась. Прихожу домой, открываю коробку, а на экране ЦАРАПИНА! Смотрю гарантийный талон, а он даже не заполнен! Ни подписи, ни даты, ни печати, вообще ничего...  Далее »
     2015-03-02  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв






Вопросы к организации

Задать вопрос

27.06.15. В 13-45 сотрудник МегаФон Иваново, Воронина, дом 1 положила деньги на ошибочный номер, для меня 1600 это деньги. Как быть, т. к. владелец того номера деньги снял, кто вернёт деньги?????
Cветлана     2015-06-27  
Ответить на отзыв
Добрый день. Подскажите, законно ли списывать деньги за подключение услуги без согласия клиента? На мобильном устройстве с новостного сайта: topnews.ru, произошла переадресация на сайт: film-online.com. При этом автоматически пришли учетные данные с последнего сайта и списались деньги. Каким образом мегафон контролирует подобные вещи?
Сергей     2015-02-28  
Ответить на отзыв
Добрый день. Фирме нужны документы об услугах МЕГАФОНА за 2014 г. Нам сообщили, что эти документы за первое полугодие (из-за давности) мы можем получить только в головном офисе МЕГАФОНА. Куда и когда в эти праздничные дни можно за ними подъехать?
Эрудит-Интер     2015-01-08  
Ответить на отзыв
Купили телефон перед закрытием магазина. Пришли домой и поставили симку, при звонке на этот телефон не играет мелодия только вибро. На следующий день хотели обменять телефон или вернуть деньги, а нам отказали. Письменный отказ не написали нам. Отправили в сервисный центр, а там не было специалиста и сказали не известно, когда будет. Получается они нам продали телефон с дефектом, а принимать обратно не хотят, а еще в добавок нагрубили. Что делать если купили телефон с дефектом и плюс нам же нагрубили?
Марина     2014-10-16  
Ответить на отзыв
Подскажите, пожалуйста, как сменить регион? Всю жизнь жила в Ростов-на-Дону. Случайно узнала, что номер закреплен за Краснодаром. Почему? Каким образом? Плачу не малые деньги ежемесячно! Нужно сменить регион, но как нигде информации нет.
Юлия     2014-10-13  
Ответить на отзыв
Почему нет "зоны покрытия в сети"? Проживаю в Балашихе. Связь ужасная, периодами работает, но очень слабо, а большую часть времени нет.
Ольга     2014-09-27  
Ответить на отзыв
Здравствуйте. У меня к вам вопрос. В августе я приехала в Крым со своей симкой мегафон. Сначала она ловила сеть, а после перестала. В интернете было написано, что это до конца августа, но уже сентябрь, а мегафон как не находил сеть, так и не находит. Объясните в чём дело и что делать?
Ольга     2014-09-06  
Ответить на отзыв
По-скотски у вас стало как-то: автоответчики быстрей мозг вынесут, чем у знаешь у них что-то, оператора (если он есть где-то) в общем не найдешь (Вам знаю плевать с высокой ЦЕРКВИ, бабло уже хапнули, имидж вроде тоже. Одного клиента потеряли, БИЛАЙН хоть и дорог очень, зато сервис выше. И девушкам-операторам в ваших салонах связи плевать больше на клиентов, единицы только находятся знающие и респектабельные. Остальных словно на улице поймали, толком сами ничего не знают и пытаются какие-то услуги...  Далее »
Тоха     2014-05-12  
Ответить на отзыв
Как отключить подписку Мегафон-мобильный телефон? Звонила Сервис-мегафон. Везде отвечает автомат. Чтобы отключить подписку - такие проблемы?
Наталия     2014-01-13  
2 комментария
На свою голову купила модем 4 G. Не работает. Дозвониться невозможно. Возникло чувство, что связалась с категорией граждан, которые выманили деньги и кинули. Как можно вести бизнес с такими отзывами о своей работе. Это не бизнес, это другим словом называется, система по отъёму денег у населения. Не хочу больше иметь дело с Мегафоном.
Наталья     2013-12-20  
Ответить на отзыв
Уважаемая компания! Прошу вернуть сумму 915 руб. за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать. Мобильный Интернет через GPRS 481.62796 МБ (60 шт.) 915.11 руб. С вашей стороны - это мошенничество! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших...  Далее »
Лариса     2013-04-29  
Ответить на отзыв
Что за афера в компании Мегафон? Сегодня купили две сим карты с супругой! Оплатили по 150 руб. Сказали эта сумма падает на наш баланс. При проверке. При активировании выясняется почти сто руб не хватает, что за аферу проводит компания мегафон??? Куда делись деньги? Конт. номер: 89233291852.
Захар     2012-10-27  
Ответить на отзыв
Неудовлетворительное обслуживание, плохая связь, никогда бы не подумал, что мегафон может обмануть своего абонента. Платишь деньги, а взамен фига! Тел.: 8 961 820 17 14.
Марик     2012-07-31  
1 комментарий
Операторы поднимают трубку на звонок или вы отключили звонки? Уже час у вас на номере телефона: 503-77-77, жду оператора. Тел.: 8-926-914-70-24.
Спиридонова     2011-08-04  
Ответить на отзыв
Не могу отправить и получить смс. Тел.: 8-926-095-40-01 - Лариса.
Лариса Круглова     2011-02-21  
Ответить на отзыв
Телефон пишет на экране, что симкарта не обслуживается. Хочу знать, что за причина и как возобновить работу симкарты. Номер: +79200516538. Контактный телефон: +79625088539.
Тютин Олег Николаевич     2011-02-09  
Ответить на отзыв
Пользуюсь мегафоном около полгода. За это время связь нисколько не улучшалась, но порой даже становится хуже - то линия занята, то просто выключиться во время разговора. Будет ли связь улучшена и когда (Тверская обл., город КИМРЫ)?
Сергеев Анатолий     2010-12-24  
1 комментарий
Ближайшая антена сотовой связи находится в 100-а километрах и телефон естественно сигнал не принимает. Нужен совет, как усилить сигнал, какое нужно устройство? P. S.: я дилетант и мне нужно мнение профессионала.
Paul Zil'bert     2010-04-07  
4 комментария



Задать вопрос





Новости и события в Мире
Погода в Москве
+21 °C
облачно с прояснениями
Прогноз
погоды
на завтра






Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2015 «SPR»   На 30.07.2015 00:07 раздел базы "Москва и область" содержит 250.291 организаций.