SPR: Жёлтые страницыСправочник предприятий
Москвы и Московской области
ГлавнаяКаталог организацийОтзывыСкидкиВидеоКартыОбъявленияЧитальный залНовостиО проекте
Главная  >  Отзывы  >  МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов

Отзывы о "МЕГАФОН, центр обслуживания абонентов"


Адрес: Москва, Новослободская ул., 23   Страница организации »

Представителю организации: зарегистрируйтесь, чтобы отвечать на отзывы.

– поделитесь отзывами с друзьями!
Логотип
8

Положительных

Добавить отзыв
315

Отрицательных

Добавить отзыв
Мегафоном пользуюсь уже 10 лет, и по телефону, и в центрах обслуживания грамотно и четко все объясняют. Нет такого, например ошиблась я одной цифрой и положила деньги не туда, говорю все, что требуют с чека и без проблем возвращают платеж. Так, что не надо гадости про них писать, они молодцы.
     2014-06-03  
1 комментарий

Мне нравится обслуживание в абонентской службе. Не люблю офисы, сотрудники в офисе не понимают то, о чем говорят. Вот в абонентской службе специалист все адекватно объяснит, по полочкам разложит. Не понимаю, зачем люди срываются на операторов, которые ни в чем не виноваты.
     2014-01-24  
2 комментария
Пишу положительный отзыв, потому, что все познается в сравнении. МТС киданул так, что остальные операторы оказываются хорошими. У меня мегафоновская сим-ка уже более 7 лет. Это мой основной номер телефона. Сначала у меня был тариф с абонентской платой и еще какие-то платные опции были подключены. Действительно, говорила немного, а деньги уходили. Залезла в сервис-гид, отключила все, что мне не нужно и тариф другой взяла. Удалось сократить расходы. Этим летом перешла на тариф "Все включено S". Расходы...  Далее »
     2013-08-31  
Ответить на отзыв
Здравствуйте. Я могу сказать, что я один из первой тысячи абонентов которые выбрали ( как сказал Низлобин НИЧТО)) конечно как и у каждой компании операторов, у Мегафон есть свой недостатки, то деньги приходят с задержкой, то в службе поддержки ждешь по 10 мин. Но простите), у меня много друзей пользуются другими операторами связи и поверьте они порой рассказывают.. Ух, голову чешишь, думаешь как это)) такие вещи.:)) Люди, вспомните, а как раньше были без связи? В целом могу сказать, что компания...  Далее »
     2013-08-08  
Ответить на отзыв
В Мегафоне установлено правило списывать себе чужие деньги, если абонент не пользуется сим картой больше 3-х месяцев. Это грабительское правило. Сколько времени и где бы не лежали мои деньги, они заработаны мной и остаются моими. Они могут списать любую сумму у любого человека не считаясь с его мнением. Но Мегафон отменил это право каждого человека на свою собственность внутри своей сети. Но любой работник Мегафона и его собственники и правители стали бы возражать на моём месте, если бы у них списали...  Далее »
     2013-07-07  
4 комментария
Работала в Мегафоне около полутора лет. Из плюсов: 1) неплохая зп (опять же зависит от точки-1, от того, как делаешь премию-2, от того как сдаешь тесты на повышение грейда-3), 2)хороший коллектив, 3)постоянные обучения, 4)постоянное повышение грейда (2 раза в год тесты на повышение оклада), 5)перспективы роста до управляющего (выше редко-по блату), 6)сам можешь наколотить себе хорошую премию (она зависит от оклада, чем выше оклад, тем выше премия соответственно). Часто только на премиях...  Далее »
     2013-03-14  
Ответить на отзыв
Вежливое отношение операторов к абонентам, качество связи на ура, без проблем могу позвонить в милицию или скорую в г. Ревда.
     2012-08-19  
Ответить на отзыв
Сколько ни ругали мегафон, но есть в нём и хорошее. :) Хорошее - это скорость в интернет. Я с 2003-го года слежу за сетями мегафон, мтс, билайн и скайлинк. Уверенно могу сказать, что хуже, чем на билайне, сетей не встретил ещё, мтс стабильно занимает первое место по качеству и дешевизне голосовой связи, интернетом уступает мегафону - как ценой, так и скоростью. Мегафон же, кроме интернета, за всё время моей регистрации в их корпорации, больше ничем порадовать не смог. Хотите шастать по инету со...  Далее »
     2011-09-13  
5 комментариев



Добавить отзыв

25.07.2014 г. я стала абонентом Мегафон. 27.07.2014 г. я была в командировке и обратилась за помощью в салон Мегафон по адресу: г. Пушкино, Московский проспект, д.1. Со мной общался молодой человек по имени Станислав. У меня была проблема с сим-картой. На просьбу о помощи он ответил формально, дав распечатанный проспект с номером телефона. На мой вопрос: "А откуда же я позвоню, если моя симка не работает?" Был ответ: "Незнаю, откуда-нибудь". На мою просьбу о возможности звонка с их телефона (звонок...  Далее »
     2014-07-27  
Ответить на отзыв
Не могут наладить сеть. Купили 4G, находился на даче, так постоянно сбои, не мог открыть страницы, звонил 1000 раз, постоянно *завтраками * кормят, а решить проблему не хотят! Осадок не приятный. Только деньги умеют выколачивать, а сами решить проблему не способны! Обманывают и лапшу на уши вешают! Компания полнейший ОТСТОЙ! Работники в этой компании все безграмотные!
     2014-07-23  
Ответить на отзыв
Взял ребёнку на планшет карточку - 4-13 кб/сек. Позвонил в службу поддержки, очень долго пытался попасть на оператора в итоге сказали у вас идут ремонтные работы подождите. И точно, на следующий день скорость поднялась до 124 кб' хоть как-то сайты стали загружается. И вот кончается месяц и максимум было 168 кб/сек, а чаще не работал.
     2014-07-21  
Ответить на отзыв
5 апреля 2014 года приобрел в Москве SIM карту "Мегафон" 4G, при этом копию документов на руки не выдали, поставил ее в смартфон и все: не смог даже набрать "говорящие часы", попытался обратиться по месту приобретения, но никто не дал никакого вразумительного ответа. При приобретении карты мне было сказано о том, что на ней уже есть некая сумма. После этого в мае месяце доложил на карту еще 400 рублей, думал, может после этого, что-то будет, а в результате положительного результата нет и нет. То...  Далее »
     2014-07-20  
Ответить на отзыв
Что в этом году со связью Мегафон??? Дозвониться нельзя, несмотря на то, что телефон показывает наличие связи. Звонки сбрасываются, прекращаются самопроизвольно! Раньше такого никогда не было! Такое происходит систематически на протяжении летних месяцев. Жалуются все знакомые, у которых также связь Мегафон. И это несмотря на то, что вышка Мегафон находится в 2 км. от моего дома (Село Кузьминка Сергачского района Нижегородской области). Интернет тоже безобразный. Часто просто невозможно зайти на...  Далее »
     2014-07-18  
Ответить на отзыв
Совершенно невозможно дозвониться оператору! Говорят, что ответят в течение 7 минут на протяжении 15-ти! Висела на трубке минут 20, потом звонок вообще сбросили! И так два раза подряд! И вот как мне вообще поговорить с человеком, а не роботом?! Наверное только ехать в центр сервисного обслуживания, больше никак. Просто ужасное обслуживание! Это я еще закрываю глаза на то, что в последнее время связь становится все хуже и хуже, и с интернетом часто случаются различные проблемы. После такого отношения...  Далее »
     2014-07-18  
Ответить на отзыв
Что со связью? Второй день нереально никуда дозвониться, даже в сервис мегафон. Все звонки сбрасываются моментально.
     2014-07-16  
Ответить на отзыв
Последние два года качество связи Мегафон по г. Москве упало до критического уровня. От их интернета пришлось отказаться еще в январе этого года, перешла на Йоту (выгоднее, быстрее, без ограничения трафика). По качеству связи могу сообщить следующее: в последние 2 года по адресу шоссе Энтузиастов, д. 54 и ул. Вешняковской, д. 19 постоянно базовые станции стоят на ремонте (каждый раз называют разные даты окончания). Но после окончания очередного ремонта начинается следующий и так до бесконечности...  Далее »
     2014-07-12  
Ответить на отзыв
Операторы МЕГАФОН "заточены" на то, чтобы обманывать своих клиентов или они совсем некомпетентны! Отвечают с "тормозами", когда им задаешь логически правильные вопросы. Обещали ответить на мой запрос, но так и канули в лету. Видимо IQ всей компании не хватило, чтобы дать мне ответ. Деньги при пополнении платежа через терминалы (их же принципалов по агентским договорам), которые как правило зарегистрированы в других регионах и их № телефонов отключены, исчезают в неизвестном направлении. И в ответ...  Далее »
     2014-07-11  
Ответить на отзыв
Друзья, хочет предупредить тех, кто пользуется инетрнетом Мегафона. При подключении Мегафон модема есть ряд ресурсов, на которые можно перейти с любых сайтов и выглядят они вот так: http://wap.megafonpro.ru/is3nwp/psmcharge/charge?service и далее длинная ссылка. Там будет, например, видео. Если Вы нажмете на него, то Вы АВТОМАТИЧЕСКИ подписываетесь на платный ресурс, который будет списывать у Вас по 20р. в день. Ни запроса о Вашем согласии – готовы ли Вы платить, ни информации о том, что этот ресурс...  Далее »
     2014-07-09  
Ответить на отзыв
Просто отвратительная связь в Москве, в области и в других городах России. Вы чем там занимаетесь??? Мы Вам платим деньги, а получаем ужасный сервис. ВСЕ! Переходим на других операторов. Просто ТРЭШЬ, а не связь.
     2014-07-07  
Ответить на отзыв
Пользовался Мегафоном около года, но терпение лопнуло) Постоянные обрывы телефонных разговоров, фактическая скорость интернета НАМНОГО менее заявленной, при этом зона покрытия даже в Москве, не говоря уже об области, совершенно неудовлетворительна.
     2014-06-26  
Ответить на отзыв
Добрый день всем читающим, пользуюсь модемом мегафон около 2 лет, первый год было все хорошо, не жаловался, был доволен в сравнении с мтс, и так в последний год начались проблемы. Дозвониться в службу нереально! Зайти в личный кабинет и подключить интернет нереально, неделю назад при попытке оплаты начались старые болячки, сайт работает криво. Отключил опцию тарифа, чтоб заново подключить, выбрал, тариф нажал, сайт упал совсем, при этом инет заработал, счастье было ровно час, захожу в личный кабинет...  Далее »
     2014-06-25  
Ответить на отзыв
Подключил услугу интернет 24, трафика хватило на 1 час просмотра социалки, (без видео и картинок), трафик закончился тут же и началось списание по увеличенной стоимости за мегабайты, так продолжалось пока баланс не ушел в минус (-70) и телефон заблокировался. Звоню, в чем, мол, дело, почему без моего ведома на телефоне минус? Они ответили, что это автоматически так. Дальше самое интересное. Тот план "Интернет 24" сейчас баланс 20 рублей, но интернета нет, звоню объясняют, что надо сначала заплатить...  Далее »
     2014-06-25  
Ответить на отзыв
Не планирую больше пользоваться МЕГАФОНОМ - во-первых плохая связь, еще и обманывают.
     2014-06-25  
Ответить на отзыв
Вам платишь ежемесячно за тариф, а вы не можете обеспечить своих клиентов нормальной скоростью. Интернет всегда виснет.
     2014-06-22  
Ответить на отзыв
18 июня 2014 года в 13 часов в г. Анапа, станица Сукко, в магазине на против ДОЦ "Смена", в автомате заплатил на № т.: 89384911762 в сумме 100 рублей, соответственно чудо автомат как всегда, в этой компании не выдает чеки, прошло 4 часа, я спешу звонить в Москву, мне отвечают смс баланс надо пополнить, и так я раз 20 звоню операторам, там культурно автоответчик посылает какие то номера нажимать, нажимаю опять кубик-рубик, баланс пополнить, так и конца не нашел. спрашиваю у людей, у Вас тоже такое...  Далее »
     2014-06-18  
Ответить на отзыв
Дома не ловит связь, на работе тоже смс не отправляется. Деньги ест,ь не могу позвонить, проверяю баланс, там они есть. Что за тариф, не понятно. Звоню оператору, по пол часа ждешь, объяснить не могут, говорят всякую чушь. Короче, я собираюсь менять. Хотела номер на себя оформить, оформлен на папу. Говорят пускай он приходит, хоть у меня паспорт папин и договор, не разрешили, а папа болен, не мог. Совет вам: не берите бтлайт, тож так тупит?
     2014-06-18  
Ответить на отзыв
12 лет пользовался Мегафоном. ВСЁ! Терпение лопнуло! Связи нет нормальной почти нигде! Поменял опять телефон, заменил сим карту, а толку ноль. Отстойная связь! Приходишь к ним говоришь, что связь плохая, а в ответ только: "У нас всё хорошо, мол, ты сам дурак и телефон у тебя говно". Одним словом и связь ГОВНО, и обслуживание такое же наплевательское! Уйду к любому другому оператору, главное про Мегафон забуду и вспоминать не стану! Нервов больше просто нет!
     2014-06-16  
Ответить на отзыв
Мне очень стыдно, что с февраля-месяца меня считают дойной коровой, которой не нужно отчитываться за интернет.
     2014-06-15  
Ответить на отзыв


Следующие 20 отзывов »



Добавить отзыв






Вопросы к организации

Задать вопрос

По-скотски у вас стало как-то: автоответчики быстрей мозг вынесут, чем у знаешь у них что-то, оператора (если он есть где-то) в общем не найдешь (Вам знаю плевать с высокой ЦЕРКВИ, бабло уже хапнули, имидж вроде тоже. Одного клиента потеряли, БИЛАЙН хоть и дорог очень, зато сервис выше. И девушкам-операторам в ваших салонах связи плевать больше на клиентов, единицы только находятся знающие и респектабельные. Остальных словно на улице поймали, толком сами ничего не знают и пытаются какие-то услуги...  Далее »
Тоха     2014-05-12  
Ответить на отзыв
Как отключить подписку Мегафон-мобильный телефон? Звонила Сервис-мегафон. Везде отвечает автомат. Чтобы отключить подписку - такие проблемы?
Наталия     2014-01-13  
2 комментария
На свою голову купила модем 4 G. Не работает. Дозвониться невозможно. Возникло чувство, что связалась с категорией граждан, которые выманили деньги и кинули. Как можно вести бизнес с такими отзывами о своей работе. Это не бизнес, это другим словом называется, система по отъёму денег у населения. Не хочу больше иметь дело с Мегафоном.
Наталья     2013-12-20  
Ответить на отзыв
Уважаемая компания! Прошу вернуть сумму 915 руб. за услуги, которые я не заказывала и не просила их подключать. Мобильный Интернет через GPRS 481.62796 МБ (60 шт.) 915.11 руб. С вашей стороны - это мошенничество! У меня обычный модем и пользовалась я услугами безлимитного интернета. 25 апреля 2013 я не успела положить деньги на счет, положила их 26 апреля 2013 и компания предпочла перевести меня на тариф Мобильный Интернет через GPRS, через три дня деньги закончились, когда это месяц ваших...  Далее »
Лариса     2013-04-29  
Ответить на отзыв
Что за афера в компании Мегафон? Сегодня купили две сим карты с супругой! Оплатили по 150 руб. Сказали эта сумма падает на наш баланс. При проверке. При активировании выясняется почти сто руб не хватает, что за аферу проводит компания мегафон??? Куда делись деньги? Конт. номер: 89233291852.
Захар     2012-10-27  
Ответить на отзыв
Неудовлетворительное обслуживание, плохая связь, никогда бы не подумал, что мегафон может обмануть своего абонента. Платишь деньги, а взамен фига! Тел.: 8 961 820 17 14.
Марик     2012-07-31  
Ответить на отзыв
Операторы поднимают трубку на звонок или вы отключили звонки? Уже час у вас на номере телефона: 503-77-77, жду оператора. Тел.: 8-926-914-70-24.
Спиридонова     2011-08-04  
Ответить на отзыв
Не могу отправить и получить смс. Тел.: 8-926-095-40-01 - Лариса.
Лариса Круглова     2011-02-21  
Ответить на отзыв
Телефон пишет на экране, что симкарта не обслуживается. Хочу знать, что за причина и как возобновить работу симкарты. Номер: +79200516538. Контактный телефон: +79625088539.
Тютин Олег Николаевич     2011-02-09  
Ответить на отзыв
Пользуюсь мегафоном около полгода. За это время связь нисколько не улучшалась, но порой даже становится хуже - то линия занята, то просто выключиться во время разговора. Будет ли связь улучшена и когда (Тверская обл., город КИМРЫ)?
Сергеев Анатолий     2010-12-24  
1 комментарий
Ближайшая антена сотовой связи находится в 100-а километрах и телефон естественно сигнал не принимает. Нужен совет, как усилить сигнал, какое нужно устройство? P. S.: я дилетант и мне нужно мнение профессионала.
Paul Zil'bert     2010-04-07  
4 комментария



Задать вопрос





Новости и события в Мире
Главные событияВидеосюжетыСрочно в номерПолитика, экономика
Погода в Москве
+22 °C
ясная ночь
Прогноз
погоды
на завтра




Читальный зал
РецептыИгрыЮморКрасоткаHandMadeИстории




Москва и областьСменить регион
Поиск по сайту
© 2000—2014 «SPR»   На 01.08.2014 00:07 раздел базы "Москва и область" содержит 233.004 организаций.