Ещё ›››
ГеоЛианозово
Логотип СПР
HEGGI  

Отзывы о "HEGGI"



375

Положительных

37

Отрицательных

Добавить отзыв
Добавить отзыв

Положительных отзывов – 375, отрицательных – 37


Добавить отзыв


Тумба Модерн. В пятницу заказали тумбу. В Понедельник уже привезли, собирали сами, проблем никаких не возникло. Все детали на месте. Тумбочка-класс! Смотрится очень хорошо, по качеству, очень даже не плохая. Покупкой доволен! Надумал поменять диван, буду заказывать в Хегги.
Ответить на отзыв2017-05-25


Цены просто класс. Поставили кухню, очень доволен. Пять баллов! Заказал там и шкаф. Доволен полностью. Цены порядком ниже рыночных, качество приличное, да и установка не подкачала.
Ответить на отзыв2017-05-17


Привет! Меня зовут Анастасия. Заказ № 1689830. Впервые в жизни заказала что-то через интернет, и не пожалела, а, что главное: сэкономила несколько тысяч рублей семейного бюджета. Заказывала кроватку в детскую комнату, а также 2 прикроватные тумбочки, чтоб сынуля мог складывать свои книжки и игрушки перед кроваткой. Так сказать держать все "важные" вещи под рукой. Доставка быстрая, всего за 7 дней доставили и за 3 часа собрали. Очень рада, что моя первая покупка в интернете выдалась такой удачной.
Ответить на отзыв2017-05-10


Заказ №1596274, заказывал столик прикроватный, используя старую скидку, выданную за нарушение сроков доставки в последний заказ. Скидка была принята, цена снижена с 7000 до 6300 рублей (округляю). Сроки доставки не нарушены и осуществлены за 11 дней, вместо оговоренных 15. К качеству, как и в прошлый раз, претензий нет.
Ответить на отзыв2017-05-09


Здравствуйте, Меня зовут Максим Евгеньевич. Заказ №1576991. Заказывали диван "Амстердам", со скидкой. Заказ оформляли 12 апреля, доставили 17 апреля в послеобеденное время. Качество обивки хорошее, претензий нет. По срокам задержали на 1 день от намеченного, но учитывая выходные дни, все в порядке. Будем обращаться еще!
Ответить на отзыв2017-04-26


Заказала на сайте диван Адмирал с полкой Дизайн 10. Перезвонил Евгений, грамотно и вежливо всё объяснил, уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжутся на следующей неделе. Я его просила, чтобы завтра привезли!) )) В понедельник позвонила менеджер по продажам (очень квалифицированная девушка!) и мы договорились о доставке. Звонит девушка-менеджер и говорит: "Нашлась свободная машина, не против, если Вам сегодня доставят?!" Я очень обрадовалась! Привезли диван как и договаривались по времени...  Далее 
Ответить на отзыв2017-03-08


Подобрал в магазине компьютерный стол (Оксфорд 4). На сайте удобный поиск и хорошее описание товаров. Привлекли также скидки. Перед оформлением заказа задал вопрос по некоторым деталям стола во всплывшее окошко - в ответ тишина, оставил телефон в карточке товара - результат тот же. В итоге позвонил сам и все уточнил (на вопрос, почему не ответили на запросы через сайт, сослались на другой отдел - зачем тогда такой сервис ввели, только время у людей отнимают). Стоимость доставки, мне кажется...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-27


После ремонта долго выбирали новый диван, в итоге остановились на угловом диване Атланта. Заказали доставку и сборку. Оператор сразу связался с нами, и мы обсудили подробности заказа. В итоге, наш диван привезли домой на следующий же день, и только тогда мы оплатили курьеру наличными. Остались очень довольны как работой магазина, так и диваном. Это то, что мы искали. Легко раскладывается, красивый и качественный.
Ответить на отзыв2017-01-31


Заказывала угловой диван Консул Амстердам белого цвета. На него действовала большая скидка, и он обошёлся нам почти в два раза дешевле. Доставили диван через два дня. Оплата при получении, но только наличными.
Ответить на отзыв2016-12-01


Заказывали 12 октября 2016 года модульный диван, согласование доставки прошло на 11 ноября, по причине сборки. Общая сумма 47000 рублей с учетом заноса на этаж. Доставка была перенесена на 12 ноября с нашей стороны, благо, сотрудники компании отнеслись к этому спокойно, без каких-либо проблем сделали смену сроков. Принимала диван жена, проблем не возникло.
Ответить на отзыв2016-11-17


Я купила у них шкаф-купе Техас для гостиной. Признаюсь честно, подкупила низкая цена на шкаф (по сравнению с конкурентами). Заказ делала по телефону. Менеджер был очень вежлив, подробно ответил на все мои вопросы. Уверил, что все негативные отзывы - происки конкурентов. Договорились о доставке. Должна отметить, что мой шкаф привезли в точно назначенное время, в целости и сохранности. Лично я осталась довольна качеством работы магазина и качеством самого шкафа!
Ответить на отзыв2016-10-31


Заказывали кресла и диван для дачи. Выбрали недорогие модели, нам доставили их на дом, до дачи мы уже сами их довезли. Мебель отличная. Все понравилось.
Ответить на отзыв2016-10-26


Заказывал ребенку складной диван. Оплачивал наличными при получении. Все проверил при курьере, чтобы потом не было разногласий. Диван без брака, ребенок доволен!
Ответить на отзыв2016-10-19


Понравилась система общения с покупателями. Мы искали подходящий диван вместо старого. Перебрали много магазинов, везде либо требовали предоплату, либо называли нереальные сроки. В хегги нам предложили приемлемые сроки исполнения заказа и диван, подходящий по стоимости. С оплатой тоже не торопили, деньги отдали курьеру. В общем, все понравилось.
Ответить на отзыв2016-10-11


Заказывала маме диван и в последний момент решила купить аналогичный себе любимой:) Общение с менеджером было плодотворным и приятным. Мне попалась общительная и грамотная девушка. Быстро подтвердили мой заказ и отправили с доставкой.
Ответить на отзыв2016-10-03


Я рылась по каталогам в поисках подходящего дивана. Нашла случайно Хегги. Выбор большой, но консультанты помогли сориентироваться. Доставили диван в оговоренный срок, мебель прекрасная. Механизм работает слаженно, открывается и закрывается очень легко. Так, что спасибо консультанту, именно сотрудник магазина помог выбрать то, что я искала!
Ответить на отзыв2016-09-25


Заказывала в начале сентября диван. Привлекла низкая стоимость, особенно по сравнению с другими магазинами. Заказ выполнен меньше чем за неделю. Рекомендую!
Ответить на отзыв2016-09-16


Искали какой-то приемлемый по деньгам вариант спального места для детей. У нас 2 сына – 10 и 6 лет. Изначально было решено, что мы будем экономить место, и поэтому нам нужна двухъярусная кровать. Обошла, наверное, с десяток магазинов, везде такие цены, что ого-го-го! Хорошо, что знакомый посоветовал поискать на сайте Хегги. Он у них брал диван на дачу и остался доволен. Зашла я на их сайт и сразу приметила модель раута по приемлемой цене – 12500. Что понравилось – на заявку сразу отреагировали...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-13


Пересмотрели сотню сайтов с мебелью, искали диван для дочери. Буквально ничего не нравилось. В хегги же сразу нашли то, что искали. Окончательно решились на покупку после того, как увидели цены. Договорились о доставке моментально. Все решилось за несколько дней. Нам доставили диван, подняли к квартире. А собрали мы его уже сами. Диван надежный, крепкий, дочери очень нравится.
Ответить на отзыв2016-09-11


Покупал в этом магазине диван для сына, покупку давно планировали. Сайт удобный, понравилось, как он оформлен. Заказать оказалось просто. Забирал сам со склада, вся покупка прошла незаметно и быстро.
Ответить на отзыв2016-09-03



Следующие 20 отзывов  ›
Заказала шкаф-купе байкал (РАМИР) 120 (ЭКСПРЕСС SLIDE) 41 14 мая, привезли 20 мая детали от совершенно другого шкафа, к которому не довезли двери со штангой. Ни чека, ни документации не предоставили.
Ответить на отзыв2017-05-20


Стоит начать с того, что в течение 2-х недель мы так и не получили свой заказ (внесли предоплату - 1000 руб., которую тоже уже не увидим). Причины: плохая работа службы доставки, плохая работа операторов и консультантов, плохая внутренняя коммуникация между отделом доставки и логистами (как я поняла) и плохая внешняя коммуникация - с покупателями. Заказали кресло, внесли предоплату. Доставку нам согласовывали и подтверждали 4 дня. Подтвердили мы и нам доставку на суб., 22.04.2017 г. на 11:00 (дополнительная...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-02


Заказала в данном магазине пуф в марте месяце с предоплатой № заказа 38721. 21 апреля привезли в десять вечера, оставили у квартиры, забрали недостающую сумму, на вопрос, а посмотреть, сказали - смотрите и в лифт. Внесла в квартиру, вынула из упаковки и всё, началось. Такого я не видела никогда, вместо пазов, куда должны вкручиваться ножки, отметины фломастером, шурупы, которые я, видимо, должна вкрутить в намеченные точки фломастером по 7 см., конструкция самих ножек - это что-то, это два отдельно...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-26


Компания мутная! Сидят на телефонах, не могут конкретно решить не один вопрос. Мебель вся с браком, грязная, привозят не вовремя. Господин Терновой Евгений, приняв решение о возврате, прислав письмо, что мебель заберут, так ничего и не забрали, пришлось самим пилить и все перестраивать. Будут кормить обещаниями. Рассказывают все вежливо и все врут!
Ответить на отзыв2017-03-27


На сайте есть один минус для заказа. Когда ты смотришь, то видишь тот цвет, что показывает монитор, а не настоящий. Я заказала пуфик, и нам привезли ну почти такой, как мне хотелось. Я сначала ругалась, а потом посмотрела на телефоне - раньше так и не подумала сделать. Действительно, цвет один в один. Так что при покупке проверяйте на нескольких экранах цвета мебели.
Ответить на отзыв2016-11-14


Три раза привозили не тот диван. И только на четвертый привезли то, что заказывали! Это как называется? Экспедиторы и кладовщики как работают?
Ответить на отзыв2016-07-06


Заказал на сайте угловой диван за 50 тысяч рублей. Номер заказа: 1515121. Доставку назначили на 2 марта. 29 февраля и 1 марта я уточнял, точно ли будет доставка в назначенное число, меня заверили все точно, без проволочек будет. Я взял на работе отгул и, что вы думаете, звонят 2 марта в 15-00 и говорят доставить не смогут. Впервые встречаюсь с таким раздолбайством.
5 комментариев2016-03-02


Заказала в этом магазине два столика (№1514578 от 02.02.2016). Доставку перенесли на день, что мне было не очень удобно. Привезли 28.02., все занесли, так как было все упаковано, я проверила только количество мест. Дома при сборке поняла, что у стола "Леон венге" нет ножек. Позвонила доставщикам они все передали в офис. 29.02 сообщили , что ножки привезут, но даты не сказали. Меня такая ситуация не устраивает!
6 комментариев2016-03-01


Прошу прощения за длинный отзыв, меньше не получилось писать. Заказала угловой диван Атланта 2 февраля 2016 г. (номер заказа 1514580), согласовали дату доставки на 6 февраля 2016 г. За 1 день до доставки позвонил водитель и мы согласовали время. В субботу 6 февраля 2016 г. в 8 утра звонит водитель и говорит "К сожалению, Ваш диван не прошел проверку службой качества, поэтому доставка дивана будет 9 февраля 2016 г." Естественно, мне и и мужу это совсем не понравилось, мы заказали у них диван, т...  Далее 
1 комментарий2016-02-11


Оставила Коментарии и свой отзыв не вижу по какой причине, подскажите?
Ответить на отзыв2015-12-31


В середине октября привезли диван. Через две недели разошлась молния на одной из подушек. 18.11.2015г. отправил им претензию. До настоящего времени претензия не рассмотрена. Звонил много раз по телефону, но никакой вразумительной информации не получил. На магазине сайте указано, что претензия рассматривается в течении 10 рабочих дней, но сегодня уже 09 декабря 2015 г., а ответа до сих пор нет. По телефону с отдел рекламации оператор - менеджер не соединяет (говорят, что такая возможность отсутствует)...  Далее 
3 комментария2015-12-08


Не было 2-х маленьких подушек, везут уже 5-й день. Не приятно.
1 комментарий2015-12-07


28-10-2015 я сделал заказ детской кроватки, двух матрасов и кожаного дивана в магазине. Сделал предоплату за диван. Кроватку и матрасы обещали доставить в течении 3-7 дней, т. к. товар есть в наличии. Прошло 10 дней кроватки нет. . После моего звонка мне перезванивает менеджер и сообщает: "Кровать находится в производстве и будет ещё 2 дня изготавливаться". Далее - внимание - только после изготовления кровати начнут производство матрасов!
5 комментариев2015-10-28


Пол дивана, а остальную часть непонятно когда привезут. Добрый день! Заказала угловой диван "Калифорния" 17.10.2015, номер заказа №15-10977. Всё началось с доставки. Вечером 23 октября позвонили со службы доставки, договорились на утро 24 октября. В оговоренное время звонок, мы на месте, через 15-20 минут, спуститесь, откройте нам дверь (у нас новый дом и нет домофона). Муж спустился, никого возле подъезда нет, я звонила 3 раза, трубку никто не брал. Через минут 10 звонок, спускайтесь. Оказалось...  Далее 
1 комментарий2015-10-25


Мною, у ООО «Хегги» был оформлен заказ №15-9238 от 13.08.2015 цена с доставкой составила 18130 р (Восемнадцать тысяч сто тридцать руб.) Диван Атлант После доставки, (доставка была до подъезда) когда разгрузили диван, я оплатила вышеуказанную сумму, получила чек и остальные документы. Как только отъехала служба доставки, было сразу обнаружено, что с торцевой части есть надрез длинной 10 см на самом видном месте и далее с лицевой части еще 2 надреза, я сразу позвонила тем, кто доставлял, они...  Далее 
3 комментария2015-09-12


Заказ 15-7538 от 28 мая 2015 года оплачен в этот же день, срок доставки был озвучен 2 недели, на сегодняшний день не доставлен. Я озвучил, что если теперь срок заказа отложен в очередной раз пусть предоставят компенсацию в виде бесплатной доставки, подъема и сборки, обещали предоставить Теперь прочитав отзывы вижу, что ситуация типичная для данной фирмы, а вот комментарий их представителя, что отрицательные отзывы пишут конкуренты надуман. Интересно будет почитать ответ представителя фирмы, как...  Далее 
1 комментарий2015-06-19


ЗАКАЗ №15-7338 ДИВАН ЕВРОКНИЖКА ВЕНДОР (ДЖЕРАЛЬД) Перепутали почту. Позвонил человек на следующий день по доставке, доставка была своевременной. Минус - не убрали мусор за собой. Сам Диван заказываю второй уже такой, но.. пишут ламинированное ДСП, но оно таким не является,хотя сделано качественно , на ножках куски материи прикрепленные скобами, с помощью которых, я сильно исцарапал ламинат при выдвижении нижней части дивана. Верхняя часть дивана жесткая. С первым диваном - не сравнить даже...  Далее 
5 комментариев2015-06-18


Заказали диван! Наш заказ 157380 от 18 мая 2015 года 10:48. Оперативно позвонили и к дивану добавили подушку. Сумма заказа с доставкой 9170 руб. Пришла смс о подтверждение заказа тот же день в 12:04. Привезла фирма ООО Смарт. Качество дивана соответствует. Сумма доставки подорожала на 390 руб. и стала 9560 руб. Хотели уточнить и позвонили в HEGGI.RU они вообще не в курсе.
1 комментарий2015-05-26


Несколько раз уточняла сроки доставки дивана (и при консультации, и при заказе), все менеджеры уверяли меня, что эти сроки уложатся в 2 недели (после предоплаты), я даже переспрашивала, не будет ли задержек из-за майских праздников, но меня уверили, что "именно эти поставщики не приостанавливают работу в праздники". Заказали диван 21 апреля (№ 15-7002), вскоре прислали счёт для предоплаты, при первой возможности (27 апреля) я его оплатила и выслала подтверждение! По обещанию до 11 мая у нас должен...  Далее 
6 комментариев2015-05-17


Бабушке привезли диван, собрали его, но забыли ей сказать, что он сломан! Когда она это заметила, позвонила в фирму. Ей сказали, по телефону не принимаем, пишите письмо! Написали письмо. Перезвонили, сказали, что наш запрос видели,и мастер приедет в течение 2 дней. Счет-заказ № 5174 от 20.01.2015 г. Диван "Амстердам" стоимостью 13990 + 2790 за доставку, сборку и подъем. Покупатель Павлова Татьяна, телефон: 89852286800. Надеюсь вопрос решат в ближайшее время и мастер к нам приедет.
1 комментарий2015-04-11



Следующие 17 отзывов  ›
Тумба Модерн. В пятницу заказали тумбу. В Понедельник уже привезли, собирали сами, проблем никаких не возникло. Все детали на месте. Тумбочка-класс! Смотрится очень хорошо, по качеству, очень даже не плохая. Покупкой доволен! Надумал поменять диван, буду заказывать в Хегги.
Ответить на отзыв2017-05-25


Заказала шкаф-купе байкал (РАМИР) 120 (ЭКСПРЕСС SLIDE) 41 14 мая, привезли 20 мая детали от совершенно другого шкафа, к которому не довезли двери со штангой. Ни чека, ни документации не предоставили.
Ответить на отзыв2017-05-20


Цены просто класс. Поставили кухню, очень доволен. Пять баллов! Заказал там и шкаф. Доволен полностью. Цены порядком ниже рыночных, качество приличное, да и установка не подкачала.
Ответить на отзыв2017-05-17


Привет! Меня зовут Анастасия. Заказ № 1689830. Впервые в жизни заказала что-то через интернет, и не пожалела, а, что главное: сэкономила несколько тысяч рублей семейного бюджета. Заказывала кроватку в детскую комнату, а также 2 прикроватные тумбочки, чтоб сынуля мог складывать свои книжки и игрушки перед кроваткой. Так сказать держать все "важные" вещи под рукой. Доставка быстрая, всего за 7 дней доставили и за 3 часа собрали. Очень рада, что моя первая покупка в интернете выдалась такой удачной.
Ответить на отзыв2017-05-10


Заказ №1596274, заказывал столик прикроватный, используя старую скидку, выданную за нарушение сроков доставки в последний заказ. Скидка была принята, цена снижена с 7000 до 6300 рублей (округляю). Сроки доставки не нарушены и осуществлены за 11 дней, вместо оговоренных 15. К качеству, как и в прошлый раз, претензий нет.
Ответить на отзыв2017-05-09


Стоит начать с того, что в течение 2-х недель мы так и не получили свой заказ (внесли предоплату - 1000 руб., которую тоже уже не увидим). Причины: плохая работа службы доставки, плохая работа операторов и консультантов, плохая внутренняя коммуникация между отделом доставки и логистами (как я поняла) и плохая внешняя коммуникация - с покупателями. Заказали кресло, внесли предоплату. Доставку нам согласовывали и подтверждали 4 дня. Подтвердили мы и нам доставку на суб., 22.04.2017 г. на 11:00 (дополнительная...  Далее 
Ответить на отзыв2017-05-02


Заказала в данном магазине пуф в марте месяце с предоплатой № заказа 38721. 21 апреля привезли в десять вечера, оставили у квартиры, забрали недостающую сумму, на вопрос, а посмотреть, сказали - смотрите и в лифт. Внесла в квартиру, вынула из упаковки и всё, началось. Такого я не видела никогда, вместо пазов, куда должны вкручиваться ножки, отметины фломастером, шурупы, которые я, видимо, должна вкрутить в намеченные точки фломастером по 7 см., конструкция самих ножек - это что-то, это два отдельно...  Далее 
Ответить на отзыв2017-04-26


Здравствуйте, Меня зовут Максим Евгеньевич. Заказ №1576991. Заказывали диван "Амстердам", со скидкой. Заказ оформляли 12 апреля, доставили 17 апреля в послеобеденное время. Качество обивки хорошее, претензий нет. По срокам задержали на 1 день от намеченного, но учитывая выходные дни, все в порядке. Будем обращаться еще!
Ответить на отзыв2017-04-26


Компания мутная! Сидят на телефонах, не могут конкретно решить не один вопрос. Мебель вся с браком, грязная, привозят не вовремя. Господин Терновой Евгений, приняв решение о возврате, прислав письмо, что мебель заберут, так ничего и не забрали, пришлось самим пилить и все перестраивать. Будут кормить обещаниями. Рассказывают все вежливо и все врут!
Ответить на отзыв2017-03-27


Заказала на сайте диван Адмирал с полкой Дизайн 10. Перезвонил Евгений, грамотно и вежливо всё объяснил, уточнил адрес доставки и сказал, что со мной свяжутся на следующей неделе. Я его просила, чтобы завтра привезли!) )) В понедельник позвонила менеджер по продажам (очень квалифицированная девушка!) и мы договорились о доставке. Звонит девушка-менеджер и говорит: "Нашлась свободная машина, не против, если Вам сегодня доставят?!" Я очень обрадовалась! Привезли диван как и договаривались по времени...  Далее 
Ответить на отзыв2017-03-08


Подобрал в магазине компьютерный стол (Оксфорд 4). На сайте удобный поиск и хорошее описание товаров. Привлекли также скидки. Перед оформлением заказа задал вопрос по некоторым деталям стола во всплывшее окошко - в ответ тишина, оставил телефон в карточке товара - результат тот же. В итоге позвонил сам и все уточнил (на вопрос, почему не ответили на запросы через сайт, сослались на другой отдел - зачем тогда такой сервис ввели, только время у людей отнимают). Стоимость доставки, мне кажется...  Далее 
Ответить на отзыв2017-02-27


После ремонта долго выбирали новый диван, в итоге остановились на угловом диване Атланта. Заказали доставку и сборку. Оператор сразу связался с нами, и мы обсудили подробности заказа. В итоге, наш диван привезли домой на следующий же день, и только тогда мы оплатили курьеру наличными. Остались очень довольны как работой магазина, так и диваном. Это то, что мы искали. Легко раскладывается, красивый и качественный.
Ответить на отзыв2017-01-31


Заказывала угловой диван Консул Амстердам белого цвета. На него действовала большая скидка, и он обошёлся нам почти в два раза дешевле. Доставили диван через два дня. Оплата при получении, но только наличными.
Ответить на отзыв2016-12-01


Заказывали 12 октября 2016 года модульный диван, согласование доставки прошло на 11 ноября, по причине сборки. Общая сумма 47000 рублей с учетом заноса на этаж. Доставка была перенесена на 12 ноября с нашей стороны, благо, сотрудники компании отнеслись к этому спокойно, без каких-либо проблем сделали смену сроков. Принимала диван жена, проблем не возникло.
Ответить на отзыв2016-11-17


На сайте есть один минус для заказа. Когда ты смотришь, то видишь тот цвет, что показывает монитор, а не настоящий. Я заказала пуфик, и нам привезли ну почти такой, как мне хотелось. Я сначала ругалась, а потом посмотрела на телефоне - раньше так и не подумала сделать. Действительно, цвет один в один. Так что при покупке проверяйте на нескольких экранах цвета мебели.
Ответить на отзыв2016-11-14


Я купила у них шкаф-купе Техас для гостиной. Признаюсь честно, подкупила низкая цена на шкаф (по сравнению с конкурентами). Заказ делала по телефону. Менеджер был очень вежлив, подробно ответил на все мои вопросы. Уверил, что все негативные отзывы - происки конкурентов. Договорились о доставке. Должна отметить, что мой шкаф привезли в точно назначенное время, в целости и сохранности. Лично я осталась довольна качеством работы магазина и качеством самого шкафа!
Ответить на отзыв2016-10-31


Заказывали кресла и диван для дачи. Выбрали недорогие модели, нам доставили их на дом, до дачи мы уже сами их довезли. Мебель отличная. Все понравилось.
Ответить на отзыв2016-10-26


Заказывал ребенку складной диван. Оплачивал наличными при получении. Все проверил при курьере, чтобы потом не было разногласий. Диван без брака, ребенок доволен!
Ответить на отзыв2016-10-19


Понравилась система общения с покупателями. Мы искали подходящий диван вместо старого. Перебрали много магазинов, везде либо требовали предоплату, либо называли нереальные сроки. В хегги нам предложили приемлемые сроки исполнения заказа и диван, подходящий по стоимости. С оплатой тоже не торопили, деньги отдали курьеру. В общем, все понравилось.
Ответить на отзыв2016-10-11


Заказывала маме диван и в последний момент решила купить аналогичный себе любимой:) Общение с менеджером было плодотворным и приятным. Мне попалась общительная и грамотная девушка. Быстро подтвердили мой заказ и отправили с доставкой.
Ответить на отзыв2016-10-03


Я рылась по каталогам в поисках подходящего дивана. Нашла случайно Хегги. Выбор большой, но консультанты помогли сориентироваться. Доставили диван в оговоренный срок, мебель прекрасная. Механизм работает слаженно, открывается и закрывается очень легко. Так, что спасибо консультанту, именно сотрудник магазина помог выбрать то, что я искала!
Ответить на отзыв2016-09-25


Заказывала в начале сентября диван. Привлекла низкая стоимость, особенно по сравнению с другими магазинами. Заказ выполнен меньше чем за неделю. Рекомендую!
Ответить на отзыв2016-09-16


Искали какой-то приемлемый по деньгам вариант спального места для детей. У нас 2 сына – 10 и 6 лет. Изначально было решено, что мы будем экономить место, и поэтому нам нужна двухъярусная кровать. Обошла, наверное, с десяток магазинов, везде такие цены, что ого-го-го! Хорошо, что знакомый посоветовал поискать на сайте Хегги. Он у них брал диван на дачу и остался доволен. Зашла я на их сайт и сразу приметила модель раута по приемлемой цене – 12500. Что понравилось – на заявку сразу отреагировали...  Далее 
Ответить на отзыв2016-09-13


Пересмотрели сотню сайтов с мебелью, искали диван для дочери. Буквально ничего не нравилось. В хегги же сразу нашли то, что искали. Окончательно решились на покупку после того, как увидели цены. Договорились о доставке моментально. Все решилось за несколько дней. Нам доставили диван, подняли к квартире. А собрали мы его уже сами. Диван надежный, крепкий, дочери очень нравится.
Ответить на отзыв2016-09-11


Покупал в этом магазине диван для сына, покупку давно планировали. Сайт удобный, понравилось, как он оформлен. Заказать оказалось просто. Забирал сам со склада, вся покупка прошла незаметно и быстро.
Ответить на отзыв2016-09-03


Три раза привозили не тот диван. И только на четвертый привезли то, что заказывали! Это как называется? Экспедиторы и кладовщики как работают?
Ответить на отзыв2016-07-06


Заказал на сайте угловой диван за 50 тысяч рублей. Номер заказа: 1515121. Доставку назначили на 2 марта. 29 февраля и 1 марта я уточнял, точно ли будет доставка в назначенное число, меня заверили все точно, без проволочек будет. Я взял на работе отгул и, что вы думаете, звонят 2 марта в 15-00 и говорят доставить не смогут. Впервые встречаюсь с таким раздолбайством.
5 комментариев2016-03-02


Заказала в этом магазине два столика (№1514578 от 02.02.2016). Доставку перенесли на день, что мне было не очень удобно. Привезли 28.02., все занесли, так как было все упаковано, я проверила только количество мест. Дома при сборке поняла, что у стола "Леон венге" нет ножек. Позвонила доставщикам они все передали в офис. 29.02 сообщили , что ножки привезут, но даты не сказали. Меня такая ситуация не устраивает!
6 комментариев2016-03-01


Прошу прощения за длинный отзыв, меньше не получилось писать. Заказала угловой диван Атланта 2 февраля 2016 г. (номер заказа 1514580), согласовали дату доставки на 6 февраля 2016 г. За 1 день до доставки позвонил водитель и мы согласовали время. В субботу 6 февраля 2016 г. в 8 утра звонит водитель и говорит "К сожалению, Ваш диван не прошел проверку службой качества, поэтому доставка дивана будет 9 февраля 2016 г." Естественно, мне и и мужу это совсем не понравилось, мы заказали у них диван, т...  Далее 
1 комментарий2016-02-11


Оставила Коментарии и свой отзыв не вижу по какой причине, подскажите?
Ответить на отзыв2015-12-31


В середине октября привезли диван. Через две недели разошлась молния на одной из подушек. 18.11.2015г. отправил им претензию. До настоящего времени претензия не рассмотрена. Звонил много раз по телефону, но никакой вразумительной информации не получил. На магазине сайте указано, что претензия рассматривается в течении 10 рабочих дней, но сегодня уже 09 декабря 2015 г., а ответа до сих пор нет. По телефону с отдел рекламации оператор - менеджер не соединяет (говорят, что такая возможность отсутствует)...  Далее 
3 комментария2015-12-08


Не было 2-х маленьких подушек, везут уже 5-й день. Не приятно.
1 комментарий2015-12-07


28-10-2015 я сделал заказ детской кроватки, двух матрасов и кожаного дивана в магазине. Сделал предоплату за диван. Кроватку и матрасы обещали доставить в течении 3-7 дней, т. к. товар есть в наличии. Прошло 10 дней кроватки нет. . После моего звонка мне перезванивает менеджер и сообщает: "Кровать находится в производстве и будет ещё 2 дня изготавливаться". Далее - внимание - только после изготовления кровати начнут производство матрасов!
5 комментариев2015-10-28


Пол дивана, а остальную часть непонятно когда привезут. Добрый день! Заказала угловой диван "Калифорния" 17.10.2015, номер заказа №15-10977. Всё началось с доставки. Вечером 23 октября позвонили со службы доставки, договорились на утро 24 октября. В оговоренное время звонок, мы на месте, через 15-20 минут, спуститесь, откройте нам дверь (у нас новый дом и нет домофона). Муж спустился, никого возле подъезда нет, я звонила 3 раза, трубку никто не брал. Через минут 10 звонок, спускайтесь. Оказалось...  Далее 
1 комментарий2015-10-25


Мною, у ООО «Хегги» был оформлен заказ №15-9238 от 13.08.2015 цена с доставкой составила 18130 р (Восемнадцать тысяч сто тридцать руб.) Диван Атлант После доставки, (доставка была до подъезда) когда разгрузили диван, я оплатила вышеуказанную сумму, получила чек и остальные документы. Как только отъехала служба доставки, было сразу обнаружено, что с торцевой части есть надрез длинной 10 см на самом видном месте и далее с лицевой части еще 2 надреза, я сразу позвонила тем, кто доставлял, они...  Далее 
3 комментария2015-09-12


Заказ 15-7538 от 28 мая 2015 года оплачен в этот же день, срок доставки был озвучен 2 недели, на сегодняшний день не доставлен. Я озвучил, что если теперь срок заказа отложен в очередной раз пусть предоставят компенсацию в виде бесплатной доставки, подъема и сборки, обещали предоставить Теперь прочитав отзывы вижу, что ситуация типичная для данной фирмы, а вот комментарий их представителя, что отрицательные отзывы пишут конкуренты надуман. Интересно будет почитать ответ представителя фирмы, как...  Далее 
1 комментарий2015-06-19


ЗАКАЗ №15-7338 ДИВАН ЕВРОКНИЖКА ВЕНДОР (ДЖЕРАЛЬД) Перепутали почту. Позвонил человек на следующий день по доставке, доставка была своевременной. Минус - не убрали мусор за собой. Сам Диван заказываю второй уже такой, но.. пишут ламинированное ДСП, но оно таким не является,хотя сделано качественно , на ножках куски материи прикрепленные скобами, с помощью которых, я сильно исцарапал ламинат при выдвижении нижней части дивана. Верхняя часть дивана жесткая. С первым диваном - не сравнить даже...  Далее 
5 комментариев2015-06-18


Заказали диван! Наш заказ 157380 от 18 мая 2015 года 10:48. Оперативно позвонили и к дивану добавили подушку. Сумма заказа с доставкой 9170 руб. Пришла смс о подтверждение заказа тот же день в 12:04. Привезла фирма ООО Смарт. Качество дивана соответствует. Сумма доставки подорожала на 390 руб. и стала 9560 руб. Хотели уточнить и позвонили в HEGGI.RU они вообще не в курсе.
1 комментарий2015-05-26


Несколько раз уточняла сроки доставки дивана (и при консультации, и при заказе), все менеджеры уверяли меня, что эти сроки уложатся в 2 недели (после предоплаты), я даже переспрашивала, не будет ли задержек из-за майских праздников, но меня уверили, что "именно эти поставщики не приостанавливают работу в праздники". Заказали диван 21 апреля (№ 15-7002), вскоре прислали счёт для предоплаты, при первой возможности (27 апреля) я его оплатила и выслала подтверждение! По обещанию до 11 мая у нас должен...  Далее 
6 комментариев2015-05-17


Бабушке привезли диван, собрали его, но забыли ей сказать, что он сломан! Когда она это заметила, позвонила в фирму. Ей сказали, по телефону не принимаем, пишите письмо! Написали письмо. Перезвонили, сказали, что наш запрос видели,и мастер приедет в течение 2 дней. Счет-заказ № 5174 от 20.01.2015 г. Диван "Амстердам" стоимостью 13990 + 2790 за доставку, сборку и подъем. Покупатель Павлова Татьяна, телефон: 89852286800. Надеюсь вопрос решат в ближайшее время и мастер к нам приедет.
1 комментарий2015-04-11







HEGGI, логотип

Москва, Лианозово, Илимская улица, 3-А

375 : 37
Отзывы

8-499-Номер телефона



Наверх ^






СПР Логотип
Справочник организаций и учреждений

© СПР   2000–2017