Турагентства Москвы и области
Положительные

Евгения про Azzum.ru
29.06.2025

Достойный сервис

Планировали поездку на Мальдивы с подругами, нас было пятеро. Через Azzum получилось выгоднее, чем у других сервисов. Менеджер предложил три варианта, подробно объяснил каждый. Плюс промокод от нашего косметолога дал нам скидку 18%. Даже когда один... читать полностью

См. 109 отзывов о Azzum.ru

Ирина Игоревна про Русский экспресс
30.06.2025

Очень доступные цены на туры

Сегодня вернулись из тура по Узбекистану, который покупали у компании Русский Экспресс буквально в начале месяца. Программа отдыха - супер. Практически каждый день по 2-3 экскурсии, связанные с осмотром и знакомством достаточно интересных мест.... читать полностью

См. 180 отзывов о Русский экспресс

Александра Кузнецова про Компания Мир
22.06.2025

Супер внимательные менеджеры

В прошлом году ездили с отель сервисом в Абхазию, а в этом решили отправиться в Крым. С точки зрения сервиса оба раза понравились - супер внимательные менеджеры, все-все детали запоминают и учитывают. Прошлогодний отель был чудесным, нам предложили... читать полностью

См. 29 отзывов о Компания Мир

Анастасия про Apelsin.travel
14.06.2025

Отдых удался
Увеличить

Добрый день!Хотим выразить искреннюю благодарность тур оператору Тамаре за отлично организованный отдых в Турции. Тамара учла все наши пожелания: местоположение отеля, бюджет, желаемые даты и время вылета. Благодаря её профессионализму, мы... читать полностью

См. 674 отзыва о Apelsin.travel

Индира про Море туров
09.06.2025

Филиппины

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе, который нам помогла организовать команда Море Туров — а особенно замечательный менеджер Оксана!Мы давно мечтали о чём-то необычном — и выбор пал на Филиппины. И это было просто вау! Белоснежные пляжи,... читать полностью

См. 37 отзывов о Море туров

Анастасия про Чемодан
08.06.2025

Приобретали путевку весной 2025

Приобретали путевку весной 2025, рассматривали Тайланд, Египет, Бали. Эльмира все подробно рассказала, предлагала много вариантов и присылала фото и видео от отдыхающих что очень помогало принять решение. Профессионализм Эльмиры просто восхищает, она... читать полностью

См. 129 отзывов о Чемодан

Эльза про Сан-Тур
03.06.2025

Боже спасибо сан тур за такую сказку

Мы даже не думали, что всё будет настолько идеально. Встретили нас прямо в аэропорту, отвезли в отель — он просто нереальный, с полным пансионом, еда вкусная. Церемония прошла на пляже — сначала официально, а потом местные воины провели традиционную... читать полностью

См. 23 отзыва о Сан-Тур

Александра Зимина про Ближе к солнцу
02.06.2025

Всё прекрасно

Менеджер Алина просто золотой человек. Помогла во всём, всегда на связи, даже ночью отвечала. Буду звать всех подружек к вам.

См. 3 отзыва о Ближе к солнцу

Алла про Rodena travel
21.05.2025

Остались довольны

Покупали через это тур агентство тур по Волге. Всё прошло хорошо, никаких проблем или заминок. Всё-таки сотрудничают с крупнейшим тур оператором. Ну и само тур агентство у нас в Зеленограде работает давно.

См. 4 отзыва о Rodena travel

Светлана про Onlinetours
20.05.2025

Хороший отдых

Недавно мы вернулись с мужем с Таиланда, где прекрасно отдохнули. Тур оформляли через площадку Онлайнтурс, менеджеры помогли с выбором и дали хорошую консультацию по поводу поездки в эту страну. Поэтому проблем на таможне не было, летели самолётом... читать полностью

См. 567 отзывов о Onlinetours

Елена про Зелёный дилижанс
10.05.2025

Поездка в Питер

Прекрасно! Ездили с коллективом в Сколково. Автобус очень комфортный, экскурсовод отличный. Программа организовала четко, все вовремя, экскурсии были очень интересные. Мы вернулись полные самых приятных впечатлений. Выходной удался, спасибо... читать полностью

См. 5 отзывов о Зелёный дилижанс

Валентин и Милана про Эден-Тур
06.05.2025

У нас была самая лучшая свадьба, спасибо Эден тур

Нам повезло попасть на Мальдивы через Эден-Тур и сыграть там нашу долгожданную свадьбу! Хотим сказать большое спасибо за то, чтонаша свадьба удалась на славу! Организация была на высоте: удобное размещение, приветливый персонал, прекрасный ресторан... читать полностью

См. 28 отзывов о Эден-Тур

Игорь про 1001 тур
26.03.2025

Делают все ответственно

В первый раз за долгое время брал путевку. Даже забыл как просто когда все делают за тебя. Отвык уже от этого. Но главное конечно что не просто делают а ответственно.

См. 450 отзывов о 1001 тур

Zahar про Coral travel
25.03.2025

Рекомендую, хорошая компания
Увеличить

Фирма работает оперативно, поддержка по всем вопросам быстро и адекватно. Удобная оплата, цены не накручивают. Большой выбор предложений по турам и отелям. ps что то с этим сайтом но предыдущий отзыв не опубликовался.

См. 2 отзыва о Coral travel

Алена про Sunmar
16.01.2025

Это было прекрасно
Увеличить

Мы с подругой решили на недельку съездить в Египет. Обратились в тур агентство Room Tour в своём городе к менеджеру Ирине. Как всегда всё чётко и без проблем. Что хотели, то и получили! Отель Титаник Палас. Очень довольны. Выбрали Хургаду, так как... читать полностью

См. 102 отзыва о Sunmar

Владимир про Кубинка
17.12.2024

Пользуемся услугами этого агентства на протяжении 11 лет
Увеличить

Всегда предсказуемый, позитивный результат! Понимаем почему. Руководитель компании занимается любимым делом, в котором живет! И прежде, чем отправить нас в очередную поездку, "проводит полный курс" куда мы направляемся, чего ждем от поездки... читать полностью

См. 1 отзыв о Кубинка

Надежда про Tez tour
12.12.2024

Отлично организовали наш отдых

Отлично организовали наш отдых от посадки в самолет до насыщенной экскурсионной программы. В этот раз увидели Турцию совершенно другими глазами. По отелю все ок - 3*, по отношению, сервису и условиям я бы смело дала им 4. Не очень приятно было... читать полностью

См. 87 отзывов о Tez tour

Елена про Нафтуся-Тур
17.10.2024

Благодарность

Менеджер Елена. Большое Вам спасибо за быстрое реагирование по любым возникающим вопросам. Отдыхали в сентябре 2024 года в Геленджике санаторий "Красная талка" чудесное место, рекомендую.

См. 35 отзывов о Нафтуся-Тур

Анна про Уроков.нет
14.10.2024

Все супер

Сотрудничаем с уроков. нет по рекомендации коллеги из другой школы, хочу сказать, что процесс организации экскурсии для нашего класса прошел так легко, как я бы и не могла себе этого представить. Они все подсказывают, все оформляют сами, все... читать полностью

См. 1 отзыв о Уроков.нет

Максимилиан про Level.Travel
27.09.2024

Сделан для людей

Вы уже долгое время остаётесь моим любимым сервисoм по покупке туров. Бывает такое, что мы оргaнизуем отпуска сами, но когда хочется качества и прoдуманности до деталей, то обращаемся к этому сервису. Сделан для людей, все пoнятно.

См. 86 отзывов о Level.Travel
Отрицательные

Константин про Pegas touristik
21.06.2025

Pegast ru развод на деньги или просто такой бизнес

Решил в кои-то веки отдохнуть. И из-за вопросов логистики, и экологической обстановки выбрал не Черноморское побережье, а берег турецкий. Но я же не хочу тратить много, поэтому решил бронировать заранее, чтобы ухватить лучшие цены и условия. Вот тут... читать полностью

См. 135 отзывов о Pegas touristik

Сергей про Интурист
04.06.2025

Недобросовестная компания

Забегая вперед, никому не советую обращаться и оформлять туры у данного тур оператора. № заявки 5857605. Изложу суть нашей ситуации: приобрели семьей тур в Турцию в феврале, вылет 8 июня, прилет 16 июня 8 ночей. 29. 05 нас уведомили, что рейс на... читать полностью

См. 243 отзыва о Интурист

Прикрыть про Слетать.ру
13.05.2025

Закрыть срочно эту контору

Эту шарашкину контору конечно же надо закрывать. В конце марта купила горящую путевку себе, сестре и сыну 3 лет в Египет в отель 5 звезд прямым рейсом на начало апреля. Все документы выслали, все прекрасно. В день вылета на стойке регистрации нам... читать полностью

См. 53 отзыва о Слетать.ру

Татьяна про Вояж-А
13.05.2025

Персонал хамов

Тур на 5 дней с 8 мая 2025 г. Санкт-Петербург/Валаам/Мандроги. Все было замечательно, НО водитель автобуса г. н. 561 по имени Александр явно не адекватный человек, который не должен работать с людьми. Мат на просьбу открыть багажник, но это оказалось... читать полностью

См. 24 отзыва о Вояж-А

Маргарита про FUN&SUN
05.04.2025

Overbooking

Прошлым летом я оплатила тур в отель OZ KAYMAK в Кемере. Я его выбрала именно потому что он находился в городе. Забронировала тур ещё весной. Пришло подтверждение сразу же. Затем уже в июле снова подтвердили мне тур за 2 недели до поездки. А потом... читать полностью

См. 339 отзывов о FUN&SUN

Екатерина про Лопасня тур
27.11.2024

Ужас, выгнали из автобуса с ребенком, набрали больше и не рассчитали

Ужас. Безалаберность полная. Записалась с ребенком на экскурсию с классом. Деньги оплатила за двоих. Приключения начались сразу. В назначенное время дети вышли из школы и оказалось, что экскурсионный автобус стоит не как всегда около школы, а в... читать полностью

См. 4 отзыва о Лопасня тур

Ирина Жилина про Coral travel
08.11.2024

Под вывеской Coral Travel

Купили тур, впечатления неприятные от сотрудничества с этим агентом/агентством. Больше в эту компанию ни ногой!Сейчас это ООО ТАЙМ ПРАЙМ ТРЭВЕЛ. Но, фирма часто меняет юр. название, хотя постоянно сидит по одному адресу г. Москва, ул. Яузская, д.... читать полностью

См. 326 отзывов о Coral travel

Дура про Travelata.ru
21.10.2024

Обманщики

Устроилась к ним якобы на работу по продвижению отелей! Деньги потеряла, хорошо что банк заблокировал последнюю операцию а то бы вообще всех денег лишилась! Ужас что творят, да причем так грамотно что и не подумаешь что это обман! Люди читайте... читать полностью

См. 143 отзыва о Travelata.ru

Лариса про Гагра-Тур
15.09.2024

Хуже не возможно даже представить
Увеличить

Сегодня прилетели из Абхазии, отдыхали с 7 по 14 сентября 2024 в Гаграх, от оператора Гагра. тур в отеле Герника. Прочитайте до конца мой отзыв, т. к. хочу подробно по возможности рассказать об этом отдыхе. Это был самый ужасный отдых из всех, раньше... читать полностью

См. 13 отзывов о Гагра-Тур

Виктор про Магазин путешествий
02.09.2024

Жалоба

Сотрудница компании Магазин Путешествий направила мне для подписи проект договора с пропущенными суммами на услуги компании. Это как подписать «blank check» - чек без указания суммы оплаты. Это вы всем так предлагаете или только меня считаете лохом?... читать полностью

См. 451 отзыв о Магазин путешествий

Наталья про Мытищи
21.08.2024

Как не надо работать

Сопровождающий Татьяна Борисовна на поездке в Тамбов почти не работала, больше занималась внуком, а туристы ей были помехой.

См. 3 отзыва о Мытищи

Ольга про Ramtravel
16.08.2024

Не советую

В рабочее время, офис закрыт, отвечают неохотно, наверно не хотят зарабатывать. Менеджер занимается скорее своими делами, не особо хочет подобрать тур по запросу. Не профессионализм. Обратитесь лучше в другое агентство, если хотите нормальное... читать полностью

См. 4 отзыва о Ramtravel

Оксана Георгиевна Исаева про Лягушка-путешественница
14.07.2024

Впечатления о поездке

Первый и последний раз пользуюсь услугами этой тур. фирмы. И другим отсоветую, чтоб с "Лягушкой-путешественницей" не имели дел. Во первых опоздания, во вторых сопровождающие не считают нужным вовремя информировать людей об изменениях. Очень... читать полностью

См. 1 отзыв о Лягушка-путешественница

Юлия Футурама про Tez tour
24.06.2024

Отвратительно, обман
Увеличить

Осенью 23 года приобрела тур в Египет он инклюзив. Тур был недешевый, отель хорошая четверка. После прилёта и посадки в автобус гид радостно сообщил нам, что в наш отель нас сегодня не заселяет, а мы поедем в другой, более хороший и крутой. Но если... читать полностью

См. 87 отзывов о Tez tour

Юлия про Николь-Тур
31.05.2024

Ужасная организация туров

Несколько раз ездили с этой компанией на экскурсии (туры заказывает школа). Отвратительные водители и просто неадекватная хабалка Ольга Анатольевна, кроме грубости и хамства от этого экскурсовода ничего не увидели ни разу. Постоянно со всеми... читать полностью

См. 9 отзывов о Николь-Тур

Надежда про Рустрансфер
20.05.2024

Трансфер Казань

Здравствуйте заказывали трансфер Казань с ж. Д вокзала до Константиновка центральная. Мало того что не туда ещё привезли! Да ещё сожрали денег до нужного адреса. Даже не уточняют куда конкретно в какой район, если например в Казани несколько районов... читать полностью

См. 17 отзывов о Рустрансфер

Екатерина про Mels travel
13.05.2024

Самый ужасный агрегат в мире

Нашла данный агрегат в приложении Тинькофф, и решила воспользоваться им, т. к был обещан кеш в размере 5% И что хочу сказать, это САМЫЙ ужасный агрегат за всю мою практику пользования онлайн покупок Туров через такие приложения Во первых обманывают с... читать полностью

См. 15 отзывов о Mels travel

Окс про Sunmar
08.05.2024

Сплошной негатив

СанМар, скажите, зачем вы сотрудничаете с ужасными авиаперевозчиками? Пример: куплен тур в Турцию, дополнительно оплачена конкретизация рейса с вылетом в 01. 05 и прилетом в Анталию в 5 утра (SouthWind рейс S2 012), перенесен на 14. 50, потом... читать полностью

См. 102 отзыва о Sunmar

Ольга про Вентус
26.04.2024

Обслуживание

Добрый день! Хотели оформить поездки в Абрамцево и Царицыно, но прождав своей очереди на оформление целый час в душном коридоре ушли разочарованные!

См. 13 отзывов о Вентус

Елена про Радонеж
16.03.2024

Обманщики

Обратились в ПС «Радонеж» по совету хорошей знакомой, обещала чуткое отношение и индивидуальный подход. К сожалению, это был 2020 год. И началось… Пандемия, потом, что предлагали взамен – сорвалось, потом не договорились, опоздали, не успели, не... читать полностью

См. 57 отзывов о Радонеж

Отзывы о туроператорах и туристических фирмах в других населенных пунктах

Москва Серпухов Орехово-Зуево Раменское Подольск

Отзывы о турфирмах и туроператорах – далеко ли уедем?

Ласковое море, волшебные пейзажи, теплое солнце, белоснежные пляжи, виндсерфинг, а может быть снежные вершины и сноуборд? Туроператоры и турфирмы пестрят привлекательными предложениями, отправить в любую точку мира, на любой вкус, за ваш счет. Обещания организовать вам качественны и незабываемый отдых заманивают уставших от рутины граждан. Но так ли это на самом деле и стоит ли доверить свои ценные часы, дни, недели отпуска, который случается только два раза в году, а то и меньше…

Истории разные случаются и без ложки дегтя, как правило, не обойтись. Вопрос только насколько, насколько она черна…

Вот одна моя приятельница недавно приобрела тур в одну из Азиатских стран. Путевка обещала отель с бассейном в пятидесяти метрах от моря и трехразовым питанием. Как оказалось, отель совсем не рядом с морем, приходилось добираться хотя и десять минут, но на местном транспортном средстве - рикше. «Хотите отель поменять?» – спросила девушка – представитель туристической компании, одаривая лучезарной улыбкой – «придется доплатить».

Обещанная горячая вода в номере отсутствовала, да и кондиционер оказался всего лишь шумным вентилятором. Деньги, конечно, никто возвращать не собирался, да и настроение такими вот мелочами было подпорчено.

Сами понимаете, момент продажи тура является основным заработком менеджера турагенства, поэтому на все ваши вопросы о наличии горячей воды в номере и прочих прелестях сотрудник компании будет убедительно кивать и описывать сам отель, гораздо лучше, нежели он есть на самом деле. Заработать бонус хочется всем. К сожалению, отзывы о турагентствах не улучшаются благодаря «находчивости» менеджеров. А так хочется быть уверенным в концепции - Туристические агентства - только солнечные и хорошие отзывы!

Волшебство мотивации улучшит отзывы о туроператорах и турфирмах!

Учитывая нечестность многих менеджеров, о которой было упомянуто выше, многие управляющие туристических компаний предлагают своим сотрудникам не только процент с продажи тура, но и также определенную фиксированную зарплату. Дабы мотивировать сотрудника к четкому и честному изложению информации о туре. Эта материальная приятность очень важна, так как она уже улучшила работу и настроение сотрудников, отдых туристов и отзывы о компаниях Москвы и крупных городов.

Еще один эффективный способ – тайный покупатель, тот самый, который под видом настоящего консультируясь относительно тура, путевки, билета, наблюдает за внешним видом, манерой общения менеджера и проверяет информацию. Тайный покупатель руководствуется определенным кодексом, в котором прописывается все то, на что должен обращать внимание сам «тайный» и как себя вести. Далее составляется отчет, в котором излагаются все факты визита. Руководители турфирм прибегают к таким услугам, чтобы наказать или поощрить своих сотрудников. Отзывы о туристических компаниях и о туристических фирмах улучшаются благодаря такому методу.

Конкурсы «Лучшая турфирма» и «Лучший сотрудник турфирмы», проводимые в последнее время, также мотивируют менеджеров к добросовестному отношению к клиентам и работе. Честные сотрудники награждаются материально и имеют возможность получить продвижение по службе.
161353 127225 31640