Турагентства Москвы и области
Положительные

Алина про Apelsin.travel
21.08.2025

Прекрасный менеджер Галина

Выражаю огромную благодарность Галине за организацию нашего шикарного отдыха! Галина прекрасный, позитивный, доброжелательный человек, всегда на связи, о всем достоверно информирует, отвечает подробно на все вопросы. При выборе тура предусмотрела все... читать полностью

См. 678 отзывов о Apelsin.travel

Надежда Саламатина про Русский экспресс
22.08.2025

Доверия и комфорт

Мне хочется оставить очень положительный отзыв о работе данной компании. С самого начала я почувствовала профессионализм в каждом этапе сотрудничества. Менеджеры всегда отвечали быстро и внимательно слушали все мои пожелания, что особенно ценно, ведь... читать полностью

См. 199 отзывов о Русский экспресс

Мария про Azzum.ru
18.08.2025

Рекомендую

Спасибо Азум. Всё как хотела.

См. 119 отзывов о Azzum.ru

Светлана про Нат-Тур
06.08.2025

Если отдых, то только с Нат тур

Много лет пользуюсь услугами агентства Нат-тур и очень благодарна девочкам за их высокий профессионализм. Грамотно и быстро подберут тур, на любой вкус и кошелек. Забота о каждом клиенте- это девиз агентства. Спасибо вам за вашу работу, девочки.... читать полностью

См. 47 отзывов о Нат-Тур

Альбина про Эден-Тур
05.08.2025

Обязательно вернёмся снова

Бронировали тур в Турцию через сайт Эден тур. Всё оказалось намного проще, чем мы думали. Оформляли тур полностью онлайн, оплачивали тоже. Курьер от фирмы привёз нам путевки. Очень порадовало, что представитель турфирмы всегда была на связи с нами+... читать полностью

См. 30 отзывов о Эден-Тур

Иван про Чемодан
04.08.2025

Мы в восторге, рекомендую

Прекрасное агентство! Все четко, вовремя и по делу. Менеджер Евгения подобрала отличный вариант отдыха в Турции. Мы в восторге! Рекомендую!

См. 130 отзывов о Чемодан

Ольга про Сан-Тур
23.07.2025

Решили отметить день рождения жениха с размахом

Сан тур нашли идеальный отель на вилле в Таиланде, с джакузи под открытым небом, личным поваром и ужином прямо на пляже. Был и сюрприз — морская прогулка на яхте! Всё получилось настолько красиво, что даже не верилось. Бесконечная благодарность за... читать полностью

См. 26 отзывов о Сан-Тур

Светлана про Onlinetours
10.07.2025

Хорошо отдохнули

Мы на этом агрегаторе смогли найти хороший тур на отдых в Турции. Понравилось, что поиск тура не занял много времени, предложений было много от хороших тур операторов. Добрались до отеля без приключений, перелет прошел в комфортных условиях и... читать полностью

См. 572 отзыва о Onlinetours

Марина про Зелёный дилижанс
09.07.2025

Чудесная поездка в Ржев

Недавно съездили на экскурсию в Ржев. Очень понравилось! Гид рассказывала об истории города очень увлекательно, интересно и грамотно. Потрясающие впечатления остались от Мемориала, там все пропитано уважением к памяти защитников моей страны. И... читать полностью

См. 6 отзывов о Зелёный дилижанс

Евгений про Sunmar
02.07.2025

Возврат денег за тур

Купили тур ещё в феврале 15. 02. 2025 на октябрь, но по обстоятельствам отказались 1. 06. 2025. боялся что деньги буду ждать долго, а нет через 2 дня вернули!

См. 103 отзыва о Sunmar

Александра Кузнецова про Компания Мир
22.06.2025

Супер внимательные менеджеры

В прошлом году ездили с отель сервисом в Абхазию, а в этом решили отправиться в Крым. С точки зрения сервиса оба раза понравились - супер внимательные менеджеры, все-все детали запоминают и учитывают. Прошлогодний отель был чудесным, нам предложили... читать полностью

См. 29 отзывов о Компания Мир

Индира про Море туров
09.06.2025

Филиппины

Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе, который нам помогла организовать команда Море Туров — а особенно замечательный менеджер Оксана!Мы давно мечтали о чём-то необычном — и выбор пал на Филиппины. И это было просто вау! Белоснежные пляжи,... читать полностью

См. 37 отзывов о Море туров

Алла про Rodena travel
21.05.2025

Остались довольны

Покупали через это тур агентство тур по Волге. Всё прошло хорошо, никаких проблем или заминок. Всё-таки сотрудничают с крупнейшим тур оператором. Ну и само тур агентство у нас в Зеленограде работает давно.

См. 4 отзыва о Rodena travel

Игорь про 1001 тур
26.03.2025

Делают все ответственно

В первый раз за долгое время брал путевку. Даже забыл как просто когда все делают за тебя. Отвык уже от этого. Но главное конечно что не просто делают а ответственно.

См. 450 отзывов о 1001 тур

Zahar про Coral travel
25.03.2025

Рекомендую, хорошая компания
Увеличить

Фирма работает оперативно, поддержка по всем вопросам быстро и адекватно. Удобная оплата, цены не накручивают. Большой выбор предложений по турам и отелям. ps что то с этим сайтом но предыдущий отзыв не опубликовался.

См. 2 отзыва о Coral travel

Владимир про Кубинка
17.12.2024

Пользуемся услугами этого агентства на протяжении 11 лет
Увеличить

Всегда предсказуемый, позитивный результат! Понимаем почему. Руководитель компании занимается любимым делом, в котором живет! И прежде, чем отправить нас в очередную поездку, "проводит полный курс" куда мы направляемся, чего ждем от поездки... читать полностью

См. 1 отзыв о Кубинка

Надежда про Tez tour
12.12.2024

Отлично организовали наш отдых

Отлично организовали наш отдых от посадки в самолет до насыщенной экскурсионной программы. В этот раз увидели Турцию совершенно другими глазами. По отелю все ок - 3*, по отношению, сервису и условиям я бы смело дала им 4. Не очень приятно было... читать полностью

См. 87 отзывов о Tez tour

Елена про Нафтуся-Тур
17.10.2024

Благодарность

Менеджер Елена. Большое Вам спасибо за быстрое реагирование по любым возникающим вопросам. Отдыхали в сентябре 2024 года в Геленджике санаторий "Красная талка" чудесное место, рекомендую.

См. 35 отзывов о Нафтуся-Тур

Анна про Уроков.нет
14.10.2024

Все супер

Сотрудничаем с уроков. нет по рекомендации коллеги из другой школы, хочу сказать, что процесс организации экскурсии для нашего класса прошел так легко, как я бы и не могла себе этого представить. Они все подсказывают, все оформляют сами, все... читать полностью

См. 1 отзыв о Уроков.нет

Максимилиан про Level.Travel
27.09.2024

Сделан для людей

Вы уже долгое время остаётесь моим любимым сервисoм по покупке туров. Бывает такое, что мы оргaнизуем отпуска сами, но когда хочется качества и прoдуманности до деталей, то обращаемся к этому сервису. Сделан для людей, все пoнятно.

См. 86 отзывов о Level.Travel
Отрицательные

Петр про Рвб Алеан
15.08.2025

Понравились экскурсии

Поехали с другом по туру на Кавказ на 14 дней - спонтанно, на эмоциях. Никогда не думал, что в России может быть так интересно. Через Алеан все шло “по маслу”: проживание норм, но главное экскурсии! Нас водили по Сулаку, горным деревням, угощали... читать полностью

См. 10 отзывов о Рвб Алеан

Jr про FUN&SUN
13.08.2025

Они нас чуть не убили

Fun@sun туроператор устроил нам ад на Пхукете. Никогда не связываетесь с этим туроператором! 12 августа мы чуть не погибли в Андоманском море, на лодке нас было 70 человек. Начнем сначала:Отельный Людмила Кузнецова тел: +66 64 017 7429 (называет... читать полностью

См. 340 отзывов о FUN&SUN

Ольга про Ближе к солнцу
04.08.2025

Грубое отношение к клиентам

Хотела приобрести курс и обучиться у них. Они ответили, вы же купили уже курс и пошли нахер. Им нет времени общаться. Не рекомендую данную компанию. Наценка огромная тем более.

См. 4 отзыва о Ближе к солнцу

Elena про Fantasy way
02.08.2025

Не связывайтесь с Fantasy way

Не бронируйте туры через Фентези вей. Сотрудники некомпетентные и не владеют программой туров. Бронировали Дагестан Самурская сказка, а по факту поменяли локацию, отель и программу. И не дают комментариев и тюна звонки не отвечают. Разочарованы... читать полностью

См. 11 отзывов о Fantasy way

Любовь про Товия
01.08.2025

Не советую ПС Товия

Не верьте, что у них есть благословение от храмов! Этого не может быть, при таком руководителе. Почитайте все отзывы, особенно, которые в конце на всех сайтах, потом только обращайтесь в ПС Товия. Поездка Крестный ход г. Тутаев 27 июля 2025 г.... читать полностью

См. 2 отзыва о Товия

Свет про Радонеж
27.07.2025

Один обман

С 12. 07 по 21. 07 я была в путешествии от компании РАДОНЕЖ, которое начиналось с Питера и заканчивалась островом Соловки. Мы должны были плыть это путешествие на теплоходе, но никакого теплохода не оказалось, мы ездили большую часть на автобусах и... читать полностью

См. 58 отзывов о Радонеж

Анонимный Господин про Ларис-Тур
11.07.2025

Тур, Турция

Очень разочарована работой Лариса-Тур. Забронировали тур в Турцию, но в аэропорту не оказалось нашего трансфера. Пришлось ждать 3 часа и добираться на такси за свой счет. В отеле тоже не было нашей брони - весь первый день отпуска ушел на выяснения.

См. 1 отзыв о Ларис-Тур

Наналя про Туртранс-Вояж
10.07.2025

Данная компания вводит туристов в заблуждение

С Туртрансом ездила в Беларусь, Грузию и Северный Кавказ. В принципе осталась довольна. В этом году решилась на Испанию. Тур не дешевый, заявлена помощь в получении визы. И тут все плюсы закончились. тур в сентябре, забронирован в феврале. С апреля... читать полностью

См. 195 отзывов о Туртранс-Вояж

Константин про Pegas touristik
21.06.2025

Pegast ru развод на деньги или просто такой бизнес

Решил в кои-то веки отдохнуть. И из-за вопросов логистики, и экологической обстановки выбрал не Черноморское побережье, а берег турецкий. Но я же не хочу тратить много, поэтому решил бронировать заранее, чтобы ухватить лучшие цены и условия. Вот тут... читать полностью

См. 135 отзывов о Pegas touristik

Сергей про Интурист
04.06.2025

Недобросовестная компания

Забегая вперед, никому не советую обращаться и оформлять туры у данного тур оператора. № заявки 5857605. Изложу суть нашей ситуации: приобрели семьей тур в Турцию в феврале, вылет 8 июня, прилет 16 июня 8 ночей. 29. 05 нас уведомили, что рейс на... читать полностью

См. 243 отзыва о Интурист

Татьяна про Вояж-А
13.05.2025

Персонал хамов

Тур на 5 дней с 8 мая 2025 г. Санкт-Петербург/Валаам/Мандроги. Все было замечательно, НО водитель автобуса г. н. 561 по имени Александр явно не адекватный человек, который не должен работать с людьми. Мат на просьбу открыть багажник, но это оказалось... читать полностью

См. 24 отзыва о Вояж-А

Прикрыть про Слетать.ру
13.05.2025

Закрыть срочно эту контору

Эту шарашкину контору конечно же надо закрывать. В конце марта купила горящую путевку себе, сестре и сыну 3 лет в Египет в отель 5 звезд прямым рейсом на начало апреля. Все документы выслали, все прекрасно. В день вылета на стойке регистрации нам... читать полностью

См. 53 отзыва о Слетать.ру

Екатерина про Лопасня тур
27.11.2024

Ужас, выгнали из автобуса с ребенком, набрали больше и не рассчитали

Ужас. Безалаберность полная. Записалась с ребенком на экскурсию с классом. Деньги оплатила за двоих. Приключения начались сразу. В назначенное время дети вышли из школы и оказалось, что экскурсионный автобус стоит не как всегда около школы, а в... читать полностью

См. 4 отзыва о Лопасня тур

Ирина Жилина про Coral travel
08.11.2024

Под вывеской Coral Travel

Купили тур, впечатления неприятные от сотрудничества с этим агентом/агентством. Больше в эту компанию ни ногой!Сейчас это ООО ТАЙМ ПРАЙМ ТРЭВЕЛ. Но, фирма часто меняет юр. название, хотя постоянно сидит по одному адресу г. Москва, ул. Яузская, д.... читать полностью

См. 326 отзывов о Coral travel

Дура про Travelata.ru
21.10.2024

Обманщики

Устроилась к ним якобы на работу по продвижению отелей! Деньги потеряла, хорошо что банк заблокировал последнюю операцию а то бы вообще всех денег лишилась! Ужас что творят, да причем так грамотно что и не подумаешь что это обман! Люди читайте... читать полностью

См. 143 отзыва о Travelata.ru

Лариса про Гагра-Тур
15.09.2024

Хуже не возможно даже представить
Увеличить

Сегодня прилетели из Абхазии, отдыхали с 7 по 14 сентября 2024 в Гаграх, от оператора Гагра. тур в отеле Герника. Прочитайте до конца мой отзыв, т. к. хочу подробно по возможности рассказать об этом отдыхе. Это был самый ужасный отдых из всех, раньше... читать полностью

См. 13 отзывов о Гагра-Тур

Виктор про Магазин путешествий
02.09.2024

Жалоба

Сотрудница компании Магазин Путешествий направила мне для подписи проект договора с пропущенными суммами на услуги компании. Это как подписать «blank check» - чек без указания суммы оплаты. Это вы всем так предлагаете или только меня считаете лохом?... читать полностью

См. 451 отзыв о Магазин путешествий

Наталья про Мытищи
21.08.2024

Как не надо работать

Сопровождающий Татьяна Борисовна на поездке в Тамбов почти не работала, больше занималась внуком, а туристы ей были помехой.

См. 3 отзыва о Мытищи

Ольга про Ramtravel
16.08.2024

Не советую

В рабочее время, офис закрыт, отвечают неохотно, наверно не хотят зарабатывать. Менеджер занимается скорее своими делами, не особо хочет подобрать тур по запросу. Не профессионализм. Обратитесь лучше в другое агентство, если хотите нормальное... читать полностью

См. 4 отзыва о Ramtravel

Оксана Георгиевна Исаева про Лягушка-путешественница
14.07.2024

Впечатления о поездке

Первый и последний раз пользуюсь услугами этой тур. фирмы. И другим отсоветую, чтоб с "Лягушкой-путешественницей" не имели дел. Во первых опоздания, во вторых сопровождающие не считают нужным вовремя информировать людей об изменениях. Очень... читать полностью

См. 1 отзыв о Лягушка-путешественница

Отзывы о туроператорах и туристических фирмах в других населенных пунктах

Москва Серпухов Орехово-Зуево Раменское Подольск

Отзывы о турфирмах и туроператорах – далеко ли уедем?

Ласковое море, волшебные пейзажи, теплое солнце, белоснежные пляжи, виндсерфинг, а может быть снежные вершины и сноуборд? Туроператоры и турфирмы пестрят привлекательными предложениями, отправить в любую точку мира, на любой вкус, за ваш счет. Обещания организовать вам качественны и незабываемый отдых заманивают уставших от рутины граждан. Но так ли это на самом деле и стоит ли доверить свои ценные часы, дни, недели отпуска, который случается только два раза в году, а то и меньше…

Истории разные случаются и без ложки дегтя, как правило, не обойтись. Вопрос только насколько, насколько она черна…

Вот одна моя приятельница недавно приобрела тур в одну из Азиатских стран. Путевка обещала отель с бассейном в пятидесяти метрах от моря и трехразовым питанием. Как оказалось, отель совсем не рядом с морем, приходилось добираться хотя и десять минут, но на местном транспортном средстве - рикше. «Хотите отель поменять?» – спросила девушка – представитель туристической компании, одаривая лучезарной улыбкой – «придется доплатить».

Обещанная горячая вода в номере отсутствовала, да и кондиционер оказался всего лишь шумным вентилятором. Деньги, конечно, никто возвращать не собирался, да и настроение такими вот мелочами было подпорчено.

Сами понимаете, момент продажи тура является основным заработком менеджера турагенства, поэтому на все ваши вопросы о наличии горячей воды в номере и прочих прелестях сотрудник компании будет убедительно кивать и описывать сам отель, гораздо лучше, нежели он есть на самом деле. Заработать бонус хочется всем. К сожалению, отзывы о турагентствах не улучшаются благодаря «находчивости» менеджеров. А так хочется быть уверенным в концепции - Туристические агентства - только солнечные и хорошие отзывы!

Волшебство мотивации улучшит отзывы о туроператорах и турфирмах!

Учитывая нечестность многих менеджеров, о которой было упомянуто выше, многие управляющие туристических компаний предлагают своим сотрудникам не только процент с продажи тура, но и также определенную фиксированную зарплату. Дабы мотивировать сотрудника к четкому и честному изложению информации о туре. Эта материальная приятность очень важна, так как она уже улучшила работу и настроение сотрудников, отдых туристов и отзывы о компаниях Москвы и крупных городов.

Еще один эффективный способ – тайный покупатель, тот самый, который под видом настоящего консультируясь относительно тура, путевки, билета, наблюдает за внешним видом, манерой общения менеджера и проверяет информацию. Тайный покупатель руководствуется определенным кодексом, в котором прописывается все то, на что должен обращать внимание сам «тайный» и как себя вести. Далее составляется отчет, в котором излагаются все факты визита. Руководители турфирм прибегают к таким услугам, чтобы наказать или поощрить своих сотрудников. Отзывы о туристических компаниях и о туристических фирмах улучшаются благодаря такому методу.

Конкурсы «Лучшая турфирма» и «Лучший сотрудник турфирмы», проводимые в последнее время, также мотивируют менеджеров к добросовестному отношению к клиентам и работе. Честные сотрудники награждаются материально и имеют возможность получить продвижение по службе.
173550 138507 32555