Инженерные и аварийные службы, ЖКХ города Москвы и области

По улице Молдавская весь день отключено центральное отопление! Наверное сотрудники ЖКХ решили, что наступает лето. Холод ужасный, приходится включать газ,...

Стоит заметить хорошую работу персонала УК. Как сантехников и инженеров, так и дворников и уборщиц. Уборка снега этой зимой была на высоте.

Хотела поблагодарить за оперативное решение проблемы с отвалившимся фасадом д. 7. Уже на следующий день после оставления заявления пришли работники, которые...

Быстро отвечают. По вызову приходят тоже быстро. p. s. с мобильного набирать номер нужно через 8.

Ежедневно отключают вечерами холодную воду.

Спасибо огромное за оперативное решение проблем и вежливые ответы на звонки по 84964031702. Отдельное спасибо команде электриков! 6мкр-11А-28. Спасибо за Ваш...

Хочется выразить слова благодарности диспетчеру Алляновой Наталье Константиновне за оперативность в решении вопроса в отношении засора канализации 27 ноября по...

Детвора сломали входную дверь, но не специально, она и так заедала и когда они сильно ее дергали ее вообще подзаклинило, сосед еде открыл и больше не закрывал....

Спасибо за включение отопления 28.09.2018 по ул. Щорса, д. 1А!

1. Ненужные вопросы и сообщения от робота в начале разговора (. если у вас авария., если у вас отопление. ). 2. Невозможно что-либо уточнить у оператора (когда...

Привели в порядок газоны под окнами, убрали опасную металлическую конструкцию.Жители ул. Службина, дом 6 благодарим за отзывчивость по заявкам и своевременное...

Ул. Октябрьская 5. Розморозили батареи в подъезде 3 этаж. Подъезды не убираются, рамы оконные на лестницах не везде закрываются. На жалобы через диспетчера не...

Выражаю благодарность начальнику ЖЭУ-7 В. В. Рудикову и технику-смотрителю И. Н. Хрульковой за внимательность и своевременное реагирование на моё обращение. Они...

Вообще не реагируют.

Очень больно и неприятно то. В трудоустройстве отказывают коренным жителям города имеющим квалификацию и опыт работы. Людям которые болеют за свой город, людей...

Очень нравится коллектив жэу 3, всегда готовы помочь в решении любого вопроса, любой вопрос разъяснят по телефону, всегда разговаривают доброжелательно. Так как...

Подскажите пожалуйста какая у нас по сложности авария в посёлке Санаторий -Мцыри. Число 23. 09. 2022 а отопления нет. Хотелось бы узнать когда нас починят.

Хочу оставить жалобу на управляющую компанию сквер. Не делают свою работу которую должны делать. По отоплению труб. Ещё хочу написать нет отопления в квартире 4...

Благодарность по адресу: г. Дзержинский, ул. Лермонтова, д. 12Б. Хочу выразить Благодарность Голубович Нине Павловне, за вежливое обслуживание и разъяснение...

Не дали тепло на пр. Ленина. Почему игнорируют наши дома, когда вне планово включали тепло весной, подключили почти весь город кроме наших домов. Теперь опять у...

Отключился свет в квартире…быстро дозвонилась диспетчеру…и быстро приехала бригада электриков…все сделали …и обещали в подъезде поменять автоматы…все старое...

При первом обращении удивили четкостью, быстрым исполнением заявки. Поразилась и дала сразу несколько заявок, работу по которым не могли исполнить длительное...

Позвонив по номеру 8 (495) 701-54-60 ответила женщина, на мой вопрос и просьбу о решении проблемы (неизвестно кто в подвале дома отключил мой стояк, он у нас...

Дозвониться до оператора по указанному телефону, чтобы оставить официальную заявку НЕВОЗМОЖНО? Примите меры! С уважением.

Хочу выразить благодарность мастерам, которые оперативно восстановили освещение приквартирном холле. 12.09.18 отправила заявку на сайте ГБУ, а 13.09.18...

Мою машину около подъезда дома по Мусы Джалиля 19к1 засыпали снежным сугробом, очищая трактором дорогу. Пол дня пытался дозвониться в ГБУ. Или сбрасывается или...

Здравствуйте. Я Ступина Екатерина Николаевна. Проживаю по ул. Филина, д. 3, КВ. 75. Квартира угловая. Хочу поблагодарить Вас за то, что откликнулись на мою...

С 8. 11. 22 оставляла заявку по тел 8 800 234 22 22 № 8365528 заявку закрыли, как исполненную, но проблема обращения не устранена. Далее дополнительно оставляла...

Большое спасибо Троицкой Надежде Анатольевне! Помогла мне, пенсионерке и инвалиду 3 группы, своей своевременной консультацией решить проблемные вопросы с...

Невозможно разговаривать с мастером жека. Грубит постоянно. Не выслушивает. я плачу исправно за квартиру. А услуги приходится выбивать. В прямом смысле слова....

Самый лучший жэк из всех, что я видела! Очень приятный директор, который все быстро и оперативно решила. Во дворе всегда чисто, подъезд хорошо убирают. Сам жэк...

Скажите пожалуйста в нашем подъезде закончен ремонт. Почему лестничные клетки остались в таком плачевном состоянии? Неужели плитка для пола не была...

После затопления по ул Чертановская д 58 кор 1 мне делали ремонт хотелось бы от всей души поблагодарить Лагойского Дениса Геннадьевича мастера 4 участка за его...

Не посыпают песком дорожки от подъездов вдоль дворового фасада домов 5/2, 3/3 по проспекту южному. Пожилому человеку невозможно добраться ни до магазина ни до...

Неоднократно обращалась к вам по поводу утечки канализации в подвале по ул. Северная 16в 4 подъезд. Результатов нет!

Делали недавно ремонт, вызывали из УК сантехника и электрика. Пришли во время, помогли с проводкой и установкой сантехники. Подсказали что нужно докупить и где....

Абсолютно бесполезная организация, которую рекламирует и продвигает администрация Электростали, наверно принадлежит кому то из администрации. Обращались с 5 по...

Очень плохое отношение к просьбам и замечаниям жителей микрорайона. Записывают в журнал, обещают выполнить и не выполняют, причём неоднократно по одним и тем же...

Очень вежливо принимают показания счетчиков водоснабжения! Всегда благодарят за передачу.

Окская 36к3. В начале февраля 2024 надо было поверить счётчик горячей воды. Мастер пришёл, замерил - счётчик подвирает, надо менять. Тронул запорный горячий...

С 9.30 до 9. 45 была отключена вся вода. Объявлений не было об отключении. Теперь из крана течет ржавая вода. И не такой возможности дозвониться -ни один...

Напора воды нет отвратительная компания.

Выражаю благодарность начальнику Агарковой Любови Юрьевне и сантехникам Короткову А. В. и Ласареву А. Н. за быстрое реагирование и устранение проблем в доме по...

Добрый вечер! Хочу выразить слова благодарности диспетчеру, которая работает сегодня 04. 12. 2023 (к сожалению не спросила её имени). Позвонила по номеру...

Хочу выразить благодарность коллективу РЭУ-6 за оперативную, чёткую работу. Проблемы все решаются по первому звонку в любое время года. Особая благодарность...

Дежурный сантехник не оказал помощь. С засором в стояке и оставил четверых детей без возможности сходить в туалет.

Здравствуйте! Заявку оставили, Второй день ждём техника. Отопление батареи не давно поменяли но еле теплая верхняя часть, нижняя часть вообще холодная. Улице...

Нормальная управляющая компания, особенно нравится как реагирует на обращение Сергей Башкатов. Дважды был у него на приеме, оба раза вопросы были решены с...

Пока что мне все очень нравится. Наша управляющая компания работает хорошо. Я недавно вызывала сантехника, он пришел на следующий же день и поменял мне...

В рабочем посёлке Ржавки 25. 01. 2024 отключили отопление и горячую воду, телефоны, указанные на Вашей странице неактивные, аварийная служба Ржавок не имеет...

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам ГБУ "Жилищник района Щукино" за возврат 1 декабря 2023 г. мобильного телефона в красном чехле и выразить...

Ужасно налажена работа, нет ни одного контактного телефона.

Давно не убирали с крыши лёд. Теперь там висят огромные сосульки аж с балкона снег тает и протекает через крышу, в итоге лёд пошёл по стёклам не открываются...

Отвратительно работает Квартал! Ни чего не делают вообще, в подъездах вечно грязь, трубы не меняют, постоянные аварии особенно зимой, плохо топят в -25 батареи...

В 10 доме на Северной улице крысы бегают по этажам. Что нам делать дети бояться спускаться из квартир и подниматься ни один из номеров ваших не существует...

Целый день звоню чтоб починили лифт на Вешняковской д 8, Корп 2, подъезд 4. Не кто не приехал.

Почему все ругают? Да потому, что когда всё хорошо никто не замечает ничего. Нормальная контора со своими промахами и удачами. Мне помогали не один раз. Их тоже...

Ребёнок выходил с подъезда и рабочий делающий ремонт взял схватил ее за руку и начал оскорблять! Ужас, кого вы нанимаете.

Второй раз по вине электриков управляющей компании сгорает бытовая техника в квартире. УК бездействует и открытым текстом посылает. Техназдор не соизволит...

Спасибо Ольге Вячеславне, за быстрый ремонт детского обо-ния на д/площадке, д. 11, ул. Рабочая.

Хочу выразить благодарность начальнику ЖЭУ №9 Демчуку Михаилу Николаевичу. Нашу квартиру заливали соседи сверху, аварийная служба поначалу оперативно перекрыла...

Хорошая УК.Нравится многое, и чистота в подъездах и консьержи и решение текущих проблем.

Поставьте лавочки, и урны сколько можно.

Предлагаем услуги по бестраншейной замене труб и ремонту трубопроводов диаметром 216;50 – 216;200 мм. наружных сетей канализации, горячего и холодного...

Отреагирует когда-нибудь, кто -нибудь на то, что счётчики в квартире сняты вашим электриком?

Шарашкина контора, не дозвониться, не могут даже контролировать уборку подъездов, напрашивается вопрос, как они вообще могут управлять домовладениями???

Хочу выразить огромную благодарность продавцам магазина Ермолино в пгт. Запрудня Алле и Екатерине! Зашла в этот магазин 21.07.18 г, обслужили быстро,...

Хочу сказать большое спасибо за хорошую работу вашей УК. По нашему стояку двадцать лет не могли найти причину подмеса. У нас по стояку, ночью часов до пяти...

Безобразие! По адресу ул. Озерная, 25 подъезд 2 дня (21, 22 августа) нет сначала холодной, а потом вообще никакой воды с 9:00 до 18:00. Телефоны диспетчерской,...

Сидит на 2 этаже в 6 кабинете просто не человек. Фамилия ее Гусева Лидия Михайловна. Вся из себя с айфоном. Дайте ей тряпку в руки и на общественные работы...

Жрэу, как еще долго вы будете нас убивать холодом, когда ваша богадельня соизволит подать тепло в квартиры 70, 74. 75 и тд по ул Гагарина 52?????? Уже третью...

Всё напишу в добродел.

Купили квартиру на 1-ом луговом проезде 3. Трубы все гнилые. Сделали заявку в Рэу чтоб пришли и заменили центральную трубу, т. к ее прорвало. Трубы купили все...

Живу по адресу п. им. Тельмана д. 17 10 января 2022 у нас с крыши дома скидывали снег, после чего с крыши потекла вода водопадом. Стекая, попала на антенну,...

Совсем недавно была нормальная управляющая компания. Но в этом году в феврале месяце пришлось обратиться по поводу сильного канализационного запаха в подъезде....

30. 01. 24 была оставлена заявка о протечке потолка, протекает крыша. За неделю ничего не исправили, крыша протекает по прежнему и потолок безнадежно испорчен!...

Работники ЖЭКа, который находится по адресу г. Видное, ул. Школьная, дом 56, творят на принадлежащей им территории полный беспредел. Казалось бы, их должна...

Плохо чистят дороги возле домов. Возле дома 65 две машины не могут разъехаться, знают только квартплату повышать.

Благодарю за отлично проделанную работу по ремонту крыши, Начальника РЕУ -2 Медведеву Марину Михайловну и её команду. Спасибо большое за быструю и качественную...

Тоже внесу свои пару копеек на тему работы УК. Раньше бывали с ними непонятки, но в последнее время все на удивление хорошо, боюсь даже сглазить. Скажу просто...

Очень хочется поблагодарить за оперативную работу и заботу о жильцах. Работаю в Москве, езжу много по Ленинскому району и единственное место где можно...

Я инвалид 2 группы. Ремонт длится 1, 5 месяца, перил нет выйти на улицу не могу. Спускаюсь и поднимаюсь с помощью жильцов и прохожих. Затраты на бордюры и...

Я не пойму почему мне постоянно приписывают свет и воду там их кто то контролирует вообще куда начальство смотрит или там все обговорено я в жкх хожу как домой...

Вчера пришел в Домоуправление № 1, № 925204 и сообщил, что по адресу ул. Перовская, дом 9, кв. 2, ком. 10 проживает гражданка, которая вот уже на протяжении 3...

Уже 3 день звоню, телефон не отвечает ни кто.

Выражаем благодарность за ремонт кровли Артюхиной, 21а, кв. 17. Будем надеяться, что зимой не повредят её при очистке.

Мастер участка ОДС 4 на Смоленском бул, 17с1 Чичиков Геннадий достоин самой высокой похвалы за внимание к жителям, их проблемам, оперативность в выполнении...

Я проживаю ул. Цандера 7, инвалид 1 гр. Перед новым годом попросила помощь, к празднику на продукты фрукты, мясо, торт, мне не перечислили (сами поди жрете и...

Отзыв от лица владельца нежилого помещения в МКД, обслуживаемой этой "УК". Я искренне не понимаю, зачем она и какие услуги мне она предоставляет, хотя...

Большое спасибо сотрудникам компании Авилон-М за установку дополнительных поручней в подъезде по адресу ул. Старобитцевская, 19, корп. 3. Просьба об установке...

Хочу выразить благодарность дворнику, которая убирает территорию дома 90 по ул. Карла Маркса. Двор всегда вычищен. Очень приветливая и аккуратная женщина. К 8...

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Джолахмедову Хуршеджону Хайдаралиевичу за быстрое реагирование.

У нас проблема с крышей и снегом по улице Авиационная дивизия 14.

Ул. Лесная дом 25, 04.02.19. Подала заявку, для замены краника, идущего от стояка холодной воды. Весь следующий день пришлось сидеть дома ждать мастера. Ближе к...

Прошу отметить добросовестную работу Миренковой Елены Николаевны. На вверенном ей участке всегда чисто, не взирая на время года и погоду. Сама Елена Николаевна...

Хорошие диспетчера Семичаснова Анна, Пархоменко Нелли, Герасимова Вера, Павловская Лена. Давно работают, я попадала на каждую из них и проблема была решена в...

Бессмысленная организация. В субботу и воскресенье даже дежурного сантехника нет, на все отговорки, говорят, у нас всех сократили. Отказываются фиксировать...

Отвратительная контора, дозвониться после 12 часов невозможно, прийти по адресу можно, но вас встретит стая злых собак и возможности попасть в контору не будет.

Хочу выразить свою благодарность сантехнику Денисевичу Виктору за проделанную им работу. Оперативно отреагировал на заявку, работу выполнена со знанием дела....

Хочу поблагодарить за профессионализм диспетчера и ребят из аварийной службы.

Не возможно дозвониться по данному номеру. Либо номер телефона жкх указан неправильно, либо не действует.

Проработал в данной организации более 10 лет. Все было нормально. После выкупа данной организации мытищинской теплосетью, через подставные фирмы, стало тяжело....

Благодарю начальника и сотрудников ДУ-4, что быстро отреагировали на заявку и качественно сделали полотенцесушитель. Особенно Андрея сантехника.

Не работают должным образом. Подъезд не убирают, около дома не убрано. Ремонта в подъезде нет 4 года - после прорыва батарей в подъезде сыпется штукатурка со...

Я живу в доме 10 по улице Дергаевская, четвёртый подъезд. Уборщики подъезда постоянно выливают грязную воду После мытья полов к нам под окно. Безобразие....

25. 08. 2020 приходил начальник ЖЭО по проблеме вздутия пола возле унитаза вследствие поломки и ремонта канализационного колодца в 2019 году, из-за чего в...

Здравствуйте! Сегодня было обращение в УК "Кристалл", по адресу п. Обухово, д. 50, ул. Комбинат в 10:50, 18 октября 2018 г. У нас на Комбинате не было воды....

С сентября 2013 г. купила квартиру по адресу: Мытищи, Олимпийский проспект 9, к. 1. Стала замечать, что из-под крана в ванной течет ржавая вода и портит мне...

Заключив договоры, жители нашей улицы деревни Бордуки не могут избавиться от мусора. Руководство фирмы дало нам совет расторгнуть договоры. Водители машин фирмы...

Звоним в организацию с 05. 10. 2022 г по поводу починки лифта по адресу, каждый раз оператор говорит, что заявок нет на ремонт и слышат об этой проблеме первый...

Даже трубку не взяли

Нападение крыс на Моего племянника.

Не выполнены работы по заявке 7937. Заявка была принята 22.01.2017 г. Работы по заявке 7937 не выполнены. 22 января звонила в диспетчерскую службу, заявку...

Указанные номера не существуют.

Дикий ужас! Деньги уплачены непонятно за что! Люди, ни в коем случае не обращайтесь в эту контору! Никогда! У нас старый дом на Б. Власьевском, батареи в...

Не ремонтируют территорию между банком Сбербанк и магазином Мироторг на улице Первомайская, 42. Ужасные ямы.

Нет горячей воды с 30. 10. 2021 уже до 3. 11. 2021. Тишина. Ни объявления, нифига. Вопрос. Кто за это отвечает, кто должен отчитываться?

Выражу мнение, наверное, большинства жителей по пр. Юбилейный 4, что ООО НКС отрабатывает на все 100%. По текущей уборке вопросов никаких, даже переполненных...

Болычево ул. Новая д. 30 течёт крыша.

18 января стала протекать отопительная батарея, обратилась с просьбой о замене старой батареи на новую. Инженер не смог озвучить сумму, т. к. нет никаких...

Благодарит за отличную работу сотрудников теплосети по обеспечению теплоснабжения нашего города!

В сентябре два раза вызывала сантехника. Оставляла свой номер телефона, но все без толку. Диспетчер обещала передать, но. Дозвониться до диспетчера очень...

Пришел за заказом с аптека. ру, в ответ не поздоровалась, долго и нехотя искала заказ, предъявил рецепты, на что заявила, что "сейчас проверим, правильный ли у...

Недавно столкнулась с проблемой, не закрывался кран, который перекрывает стояк горячей воды в квартире. Пришел слесарь- сантехник Яхяев Диншор. Хочу отметить,...

Хочу поблагодарить за хорошую работу, девушку, которая всегда отвечает на звонок, вежливо общается, и сотрудникам которые приходят и помогают, почти сразу...

Сотрудники взяли то что им не принадлежит. Они думали что если лежит в багажнике велосипеда значит не надо. Либо хозяева не заметят. Мало того еще и на грубили...

В 2-м д. 46 по ул. Куйбышева г. о. Ступино никто видимо не убирается, постоянно грязно.

Дело не в том что убираются или нет. Дело в том что смотритель не смотрит когда идёт уборка. Хорошо хоть подметают и то хорошо.

Мы проживаем по адресу: 1-ый Панковский пр., дом 17 на 5-м этаже. В связи с погодными явлениями над всеми окнами нашей квартиры образовались огромные сосульки....

Добрый вечер! Прошу сообщить, кто принял решение отключить горячую воду в поселке Ржавки за долги! За чьи долги???? Почему люди, которые исправно платят...

3 месяца назад написал заявление на протечку воды козырька балкона по адресу: Октябрьская, 3/58 и до сих пор ничего не делается. Ни один я такой. У соседки тоже...

1-я Коммунистическая, 38-88. Здравствуйте! Это моё последнее, перед подачей иска, обращение. Начиная с осени, неоднократно обращался с заявлением о ремонте...

В субботу 15 июля 2023 года звонила в центральную диспетчерскую службу района Хорошево-Мневники в связи с протечкой крыши на последнем этаже. Телефон нашла на...

Хочу выразить благодарность за быстрое реагирование на обращении по проблемам. Вежливость и качество работ.

Невозможно дозвониться по телефону 7 71 94 в понедельник 7 декабря 2020 г для передачи показаний Звоню с 8. 00 сейчас 14. 00 рабочее время.

Сегодня позвонила по телефону в МКП «ИК ЖКХ» с простыми вопросами: «с какой даты в доме 5/15 по ул. Советской установлен счётчик ОДПУ?», «в связи с этим ли...

Ни в центральной, ни в квартальной. 12 10 2016 12 01. Течет полотенцесушитель в ванной. Ул. Беговая, д. 2 кв. 130, тел.: 8.495.945-20-67.С 9.00 беспрерывно...

Спасибо за уверенно высокое качество обслуживания дома Красноармейская, 23. До этого были разные УК, но действительно дом обслуживается за тариф дешевле, чем...

День добрый. Хоту выразить благодарность Теплицкому Николаю Михайловичу, за его отношение к своей работе, мало таких людей на таких должностях которые...

Хотим выразить благодарность Бегматовой Гуле за хорошую уборку в подъездах и добросовестное отношение к своей работе. Д. 16, 40 Лет Победы.

Никогда не обращалась до этого. Пыталась дозвониться пол дня: то занято, то трубку не берут. А когда дозвонились, мне нагрубила очень неприятная женщина и...

Сегодня 10. 04. 24 было отключение ХВС и ГВС. Сотрудники компании даже не знали, что оно плановое и была телефонограмма из МОЭСК. По телефону нагло врали, что...

Я сделала ремонт в туалете с ванной, и буквально через 1 мес. нас начали затапливать. Обратилась с заявлением за помощью в ГБУ Жилищник района Фили-Давыдково,...

Наш дом по ул. Святоозерская, 4 был введен в эксплуатацию в 2006 г. за все это время ук жилфонд провела в подъезде один косметический ремонт, но лучше бы они...

Воду отключают постоянно без всякого предупреждения! А когда вода есть она не просто ржавая, она с грязью. Дозвониться нереально, трубку не берут!

Выражаю искреннюю сердечную благодарность слесарям двум Сергеям, Николаю, Олегу (к сожалению, не знаю их фамилий) за их золотые руки и по-настоящему классную...

Раменская УК, в том числе и ЖЭУ №4. Спасибо вам за быструю работу. Слесаря молодцы.

Совсем не производится уборка дворов. Грязь, песок, мусор на разбитом тротуаре. Работники на жалобы не реагируют. Исправно только вывешивают фальшивые отчеты о...

Хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь в прорыве трубы по адресу ул. Захаркина, 24. 28.03.2018 была вызвана аварийка (очень горячая вода с...

Самое ужасное, что может случится, это попасть под обслуживание КомЖил, он же Маторин. Хочется верить, что эта шарашкина контора скоро загнётся, за воду уже...

С 04.08 хожу, звоню нач. уч. Алексею Владимировичу и мастер уч. Ивану о проведении работ течи отопления под домом по ул. Первомайской, д. 7 первый подъезд. Полы...

О рабочих не беспокоится, зарплата не повышается годами, процветает стукачество и лизоблюдство! Полный бардак на ТЭЦ, "воронья слободка" какая-то. Уважать...

Если честно, я с таким бардаком никогда в своей жизни не сталкивалась. С момента как мы разместили заявку через диспетчерскую до дня, когда нам заменили батареи...

30.10.2015 г. в 12.00 выключили горячую и холодную воду без предупреждения. Диспетчер Степанова Тамара Алексеевна не знает своей работы. Когда и кто отключает...

Я, Босенко ВЕ, житель деревни Крюково дом 13 кв 33 устал обращаться с заявлениями в ЖКХ по поводу протечки стены, помогите найти меры воздействия. Оплату за...

Новоясеневский пр., 13, пд 8, на 9 этаже разбито окно. Стекло разбросано по этажу! Холодно! Реакция?

Уже несколько раз за год не приходит квитанция по квартплате, приходится далеко ездить, неужели нельзя кидать в почтовый ящик, это уже безобразие, почему...

Потекла вода по стене подъезда. Телефонов нет, информации нет. В интернете только старые номера, реально не работающие, аварийную службу не найти!

По Заводской, 14, на Старом городке вода не горячая, а еле теплая. Сколько это будет продолжаться? При этом платим по счетчикам за "горячую".

После чистки кровли всю квартиру заливает. Помогли, до этого протечек не было. Спасибо родному жеку помог.

После кап. ремонта в доме по адресу проезд Дежнева д. 29, к. 1, на площадках в маленьких комнатках у мусоропровода свет горит круглосуточно!? Всего 4 квартиры...